W tym artykule zgłębimy temat testów A/B, wyjaśniając, czym są, podając konkretny przykład ich zastosowania oraz przedstawiając 13 narzędzi, które ułatwią Ci przeprowadzenie testów A/B na Twojej stronie internetowej.
Według danych Truelist, aż 77% firm wykorzystuje testy A/B w optymalizacji swoich witryn, a 60% stosuje je do ulepszania stron docelowych.
W świecie rzeczywistym często słyszymy, że „ciężka praca jest kluczem do sukcesu”. W przestrzeni wirtualnej natomiast, „testowanie jest kluczem do osiągnięcia zamierzonych rezultatów”.
Zacznijmy więc naszą podróż po świecie testów A/B!
Co to są testy A/B i dlaczego są tak istotne?
Testy A/B to metoda porównywania dwóch lub więcej wersji strony internetowej o tym samym przeznaczeniu, przeprowadzana w celu ustalenia, która z nich jest najbardziej skuteczna.
Chociaż testy te są najczęściej kojarzone ze stronami internetowymi i aplikacjami, ich korzenie sięgają znacznie dalej. Są jednak jedną z najbardziej efektywnych metod na sprawdzenie, co działa, a co wymaga poprawy.
Testy A/B eliminują element domysłu, umożliwiając podejmowanie decyzji opartych na twardych danych i gwarantując realne, pozytywne rezultaty. Trzeba jednak pamiętać, że podejście do testów A/B nie jest takie samo, jak w czasach ich popularyzacji pod koniec lat 90.
Obecnie specjaliści marketingu używają tej samej koncepcji do testowania, ale w środowisku dynamicznym i w czasie rzeczywistym.
Marketingowcy B2B mierzą się z wyzwaniem generowania wartościowych leadów, sklepy internetowe walczą z wysokim wskaźnikiem porzuconych koszyków, a media cyfrowe zmagają się z niską oglądalnością.
W tym właśnie miejscu na scenę wkraczają testy A/B, pomagając zlokalizować „wąskie gardła” w ścieżce konwersji.
Oto kilka kluczowych korzyści, jakie można osiągnąć dzięki testowaniu A/B Twojej witryny:
1. Wzrost zaangażowania użytkowników
Przeprowadzając testy A/B treści, zyskujesz głębsze zrozumienie tego, co rezonuje z odbiorcami, a co nie.
Niski poziom konwersji może być spowodowany nieefektywnym językiem, nieatrakcyjnymi tytułami artykułów lub treścią, która nie przyciąga użytkowników w wystarczającym stopniu.
Testy A/B pozwalają na eksperymentowanie z różnymi wariantami i wyłonienie tego, który działa najlepiej.
2. Obniżenie współczynnika odrzuceń
Testy A/B monitorują interakcje użytkowników na Twojej stronie internetowej.
Pomagają zidentyfikować te elementy, które zachęcają użytkowników do dłuższego pozostania na stronie, co w rezultacie przekłada się na wyższe wskaźniki konwersji.
Wysoki współczynnik odrzuceń może wynikać z różnych przyczyn, takich jak nadmiar tekstu, skomplikowana nawigacja, trudne do znalezienia wezwanie do działania itp.
Przeprowadzenie testu A/B pozwala zdiagnozować problemy użytkowników i poprawić ogólne wrażenia, co przekłada się na efektywniejsze prezentowanie treści i obniżenie współczynnika odrzuceń.
3. Zwiększenie współczynnika konwersji
Pewne aspekty Twojej strony internetowej lepiej przyciągają klientów i generują wyższe konwersje.
Testy A/B pomagają ustalić, które elementy angażują odbiorców i przekształcają ich w kupujących.
Dzięki tej strategii marketingowej łatwo zidentyfikować elementy, które działają efektywnie i te, które wymagają poprawy.
Przykładem sukcesu jest historia marki Groove, która wykorzystała testy A/B w celu optymalizacji strony docelowej.
Jak Groove zoptymalizował konwersję strony docelowej
Cel
Groove zauważył, że jedna z ich stron docelowych osiąga konwersję zaledwie na poziomie 2,3%. Celem stało się zwiększenie współczynnika konwersji tej strony.
Zaczęli konsultacje z ekspertami ds. marketingu w celu zidentyfikowania przyczyn niskiej konwersji.
Wnioskiem było, że przekaz na stronie nie był tak skuteczny, jak powinien.
Aby ustalić, jakie zmiany należy wprowadzić, firma postanowiła porozmawiać z prawdziwymi użytkownikami.
Testowanie
W wariancie testowym A/B, Groove skoncentrował się przede wszystkim na przekazie. Stworzyli jasny i konkretny komunikat, a następnie zmodyfikowali pozostałe elementy strony.
Wynik
Dzięki zoptymalizowaniu tekstu na stronie, firma niemal podwoiła liczbę konwersji, która wzrosła z 2,3% do 4,3%.
Poniżej prezentujemy porównanie strony docelowej przed i po przeprowadzonych testach.
Przejdźmy teraz do omówienia najlepszych narzędzi do testów A/B.
VWO
VWO to wiodąca platforma do testowania stron internetowych i optymalizacji konwersji, która umożliwia firmom podejmowanie decyzji na podstawie danych i stymuluje ich wzrost.
Funkcje VWO
- Rozbudowany edytor dla marketerów i programistów: Oferuje szerokie możliwości dostosowywania, dynamiczne funkcje i sugestie dotyczące tekstów oparte na sztucznej inteligencji.
- Niestandardowe widżety: Umożliwiają wzbogacenie witryny o gotowe widżety, takie jak banery, okna modalne czy liczniki czasu.
- Testowanie hipotez: Pozwala powiązać proces testowania z ustalonymi hipotezami, aby sprawdzić, czy wyniki są zgodne z oczekiwaniami.
- Analiza wyników: Zaawansowane narzędzie do raportowania generuje innowacyjne i konfigurowalne raporty, które zapewniają dogłębny wgląd.
- Zintegrowane dane behawioralne: Umożliwia łatwą integrację i porównanie danych behawioralnych użytkowników z wynikami testów.
VWO pomogło 2500 markom w ponad 90 krajach w przeprowadzeniu ponad 600 000 eksperymentów.
Z narzędzia korzystają liderzy rynkowi, tacy jak Vodafone, Toyota, Samsung i eBay.
AB Tasty
Jeśli chodzi o testy oparte na sztucznej inteligencji, personalizację i optymalizację produktów, AB Tasty jest w czołowej dziesiątce firm w kategorii testów A/B.
Funkcje AB Tasty
- Segmenty docelowe: Umożliwia tworzenie precyzyjnych, spersonalizowanych segmentów dzięki wbudowanym szablonom zarządzania odbiorcami.
- Tworzenie wariantów: Elastyczne dostosowywanie strony za pomocą okienek popup, widżetów i innych elementów dzięki edytorowi typu „przeciągnij i upuść”.
- Ustawianie celów: Śledzenie eksperymentów i tworzenie wielu kombinacji celów w celu oceny efektywności za pomocą kluczowych wskaźników.
- Alokacja ruchu: Wybór segmentu odbiorców, z którym chcesz przeprowadzić eksperyment, aby uzyskać wiarygodne dane i wyniki.
- Stos danych: Analiza danych z 360-stopniowej perspektywy podróży użytkownika i przesyłanie danych o wydajności do dowolnego narzędzia analitycznego.
AB Tasty obsłużył 39 000 stron internetowych, a ponad 18 000 stron internetowych dzięki niemu rozwija swoją działalność.
Convert
Convert wspiera rozwój firm dzięki skutecznemu narzędziu do testowania A/B.
Convert to kolejne narzędzie w czołowej dziesiątce w kategorii testów A/B.
Funkcje Convert
- Nieograniczone testowanie: Brak limitów w liczbie przeprowadzanych testów i wariantów.
- Łatwa integracja: Umożliwia łatwą integrację z dowolnymi narzędziami zewnętrznymi i przeprowadzanie testów A/B bez ograniczeń.
- Zaawansowane kierowanie: Segmentacja odwiedzających w oparciu o ich lokalizację, historię zachowań i zdarzenia JS, aby uzyskać precyzyjne wyniki.
- Testowanie dynamiczne: Tworzenie spersonalizowanych testów w edytorze JS i pełna kontrola nad kodem JS, jQuery i CSS.
- Zaawansowane profilowanie DMP: Wyodrębnianie unikalnych identyfikatorów z różnych baz danych w celu ulepszenia strategii testowania.
Convert pomógł ponad 50 000 stron internetowych zoptymalizować doświadczenia użytkowników.
Freshworks
Freshworks to solidna platforma do eksperymentów.
Funkcje Freshworks
- Łatwe tworzenie stron docelowych: Umożliwia tworzenie wielu wariantów strony, od prostych zmian tekstu po zaawansowane modyfikacje kodu.
- Optymalizacja pod kątem przychodów: Optymalizacja witryny pod kątem generowania przychodów dzięki celom śledzenia i zwiększania wartości konwersji.
- Segmentacja odbiorców: Śledzenie cech behawioralnych odwiedzających i generowanie unikalnych wniosków w celu optymalizacji stron.
- Analiza testów: Dostęp do statystyk, takich jak konwersja w czasie, indywidualne konwersje oraz wyniki w jednym panelu.
- Zintegrowane mapy cieplne: Monitorowanie aktywności odwiedzających i identyfikacja skutecznych elementów dzięki wbudowanym mapom cieplnym.
Już ponad 9000 stron internetowych zaufało Freshworks.
Optimizely
Optimizely to platforma cyfrowych doświadczeń, której zaufały miliony klientów w zakresie tworzenia atrakcyjnych treści, handlu i optymalizacji.
Funkcje Optimizely
- Kierowanie i personalizacja: Tworzenie spersonalizowanych wiadomości, ofert i odpowiednich treści dla różnych grup odbiorców.
- Edytor wizualny: Samodzielne dostosowywanie stron internetowych za pomocą tekstu lub widżetów bez wsparcia technicznego.
- Zaawansowane eksperymenty: Przeprowadzanie wielu eksperymentów na tej samej stronie dzięki funkcjom takim jak grupy wykluczeń.
- Testy CDN A/B: Przeprowadzanie testów bez wpływu na wydajność i szybkość strony.
- Zarządzanie programem: Efektywne zarządzanie produktywnością zespołu dzięki narzędziom do tworzenia pomysłów i raportowania.
Optimizely ma ponad 1 milion klientów i należy do 5 najlepszych platform do testów A/B na świecie.
SiteSpect
SiteSpect umożliwia projektowanie i testowanie A/B bez konieczności posiadania wiedzy programistycznej. Zapewnia szybszą wydajność strony i wyższe wskaźniki konwersji. Chroni również witrynę przed botami i spamem. Jest to jedna z 10 najlepszych platform testowych A/B na świecie.
Funkcje SiteSpect
- No-Flicker: Solidna architektura eliminująca migotanie obrazu i zapewniająca wysoką prędkość na wszystkich urządzeniach.
- SPA Testing: Optymalizacja aplikacji jednostronicowych (SPA) i popularnych technologii takich jak Angular i React.
- Automatyczna optymalizacja: Analiza kampanii i wariantów w celu podejmowania decyzji na podstawie danych.
- Zaawansowany pulpit nawigacyjny: Obszerny panel do monitorowania kluczowych wskaźników i określania wiarygodnych wyników testów.
- Edytor wizualny: Dostosowywanie strony internetowej za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść”.
Do grona klientów SiteSpect należą m.in. Quill.com, Build.com i Cabela’s.
Google Optimize
Google Optimize pomaga angażować odwiedzających, tworząc spersonalizowane doświadczenia i przeprowadzając testy bez ponoszenia kosztów.
Funkcje Google Optimize
- Edytor wizualny: Łatwe tworzenie wariantów stron bez kodowania z wykorzystaniem edytora Google WYSIWYG.
- Dostosowania: Analiza danych z całej witryny w celu zrozumienia grupy docelowej i dostosowania witryny w oparciu o dane.
- Raportowanie: Jasne i zorientowane na działanie wyniki eksperymentów.
- Integracje: Integracja z Google Analytics, Google Adwords i innymi rozwiązaniami Google.
- Zarządzanie projektami: Zarządzanie eksperymentami i śledzenie działań dzięki wbudowanym funkcjom.
Google Optimize jest odpowiedni zarówno dla osób z minimalną wiedzą o kodowaniu, jak i dla zaawansowanych użytkowników, którzy mogą dostosowywać elementy HTML i JavaScript do testów A/B.
Adobe Target
Adobe Target posiada potężny silnik optymalizacji.
Funkcje Adobe Target
- Optymalizacja mobilna: Tworzenie doświadczeń dostosowanych do potrzeb użytkowników mobilnych.
- Testowanie wielorękich bandytów: Automatyczne przekierowanie ruchu na zwycięski wariant.
- Zaawansowane raportowanie: Raporty z wykresami i mapami cieplnymi prezentujące wyniki eksperymentów.
- Testowanie wielowymiarowe: Testowanie wielu elementów jednocześnie.
Ten silnik wspomaga testowanie, personalizację i automatyzację opartą na sztucznej inteligencji w jednym miejscu.
Unikalny silnik optymalizacji pomógł ponad 200 000 stron internetowych zwiększyć konwersję i przychody.
Crazy Egg
Crazy Egg to narzędzie łatwe w obsłudze i nie wymagające umiejętności kodowania. Pomaga testować strony docelowe i produkty oraz wyświetlać wyniki w czasie rzeczywistym.
Funkcje Crazy Egg
- Prosta konfiguracja: Dodanie unikalnego kodu do strony internetowej i rozpoczęcie testów.
- Wbudowany kreator testów: Wybór elementu do testowania, dodanie pomysłów i utworzenie nowego testu.
- Optymalizacja w czasie rzeczywistym: Sprawdzanie wyników testów w czasie rzeczywistym i dodawanie wariantów.
- Integracja: Integracja z aplikacjami i usługami w celu szybkiej konfiguracji.
Crazy Egg obsługuje ponad 800 000 stron internetowych w ulepszaniu ich działań.
Omniconvert
Omniconvert wspiera rozwój biznesu dzięki zaawansowanym narzędziom opartym na danych. Ponad 5000 stron internetowych korzysta z Omniconvert.
Funkcje Omniconvert
- Podział adresu URL: Testowanie różnych wariantów strony na różnych adresach URL.
- Testy skumulowane: Wykorzystanie zwycięskiego wariantu testu A/B jako punktu odniesienia dla przyszłych testów.
- Dostosowania: Użycie edytora wizualnego do prostych testów i zaawansowanego edytora do testów front-end.
- Zaawansowane raporty: Kalkulator statystyczny i inne narzędzia do tworzenia raportów.
- Wiele statystyk: Wybór modeli statystycznych do analizy i raportowania eksperymentów.
Z narzędzia korzystają takie marki jak Whirlpool, Samsung i WWF.
Kameleoon
Z ponad 23 000 stron internetowych jako klientami, Kameleoon jest jedną z 20 najlepszych platform do testów A/B na świecie.
Funkcje Kameleoon
- Nieograniczone testowanie: Optymalizacja doświadczeń użytkowników na wszystkich urządzeniach.
- Wbudowana symulacja: Wyświetlanie podglądu hipotez przed przedstawieniem ich publiczności.
- Segmentacja odbiorców: Segmentacja odbiorców na podstawie 25 kryteriów.
- Dynamiczna alokacja ruchu: Automatyczne przekierowywanie ruchu na zwycięski wariant.
- Edytor kodu: Tworzenie złożonych eksperymentów za pomocą JavaScript i innych języków.
Kameleoon obsługuje wiele sektorów, takich jak finanse, e-commerce, turystyka i opieka zdrowotna.
Personyze
Personyze pomaga generować wysokie konwersje dzięki testom A/B stron docelowych, treści i promocji.
Funkcje Personyze
- Segmentacja odbiorców: Tworzenie grup kontrolnych w celu uniknięcia zanieczyszczenia danych.
- API i integracja: Łatwa integracja z systemami CRM.
- Kontrola jakości: Podgląd eksperymentów przed ich upublicznieniem.
- Dostosowania: Dodawanie treści i widżetów do witryny za pomocą gotowych szablonów.
Ponad 1500 stron internetowych korzysta z Personyze.
Convertize
Convertize oferuje innowacyjne oprogramowanie do testów A/B, które umożliwia zwiększanie konwersji przy ograniczonym budżecie.
Funkcje Convertize
- Autopilot: Automatyczne przekierowywanie odwiedzających na najskuteczniejszy wariant.
- Statystyki hybrydowe: Połączenie statystyk częstotliwościowych i bayesowskich w celu uzyskania szybszych wyników.
- Tryb błyskawicy: Lżejszy i szybszy piksel JavaScript, który eliminuje efekt migotania.
- Integracja: Łatwa integracja oprogramowania z witryną.
- Inteligentny edytor: Tworzenie wariantów stron bez kodowania.
Convertize znajduje się w czołowej 20 platform testujących A/B na świecie.
Podsumowanie
Przeprowadzanie testów A/B jest niezbędne dla uzyskania wysokiej konwersji na stronie internetowej. Oczywiście, możesz być zadowolony z wyników bez testowania, ale dzięki testom A/B masz realną szansę na znaczne zwiększenie liczby konwersji.
Przedstawione narzędzia są sprawdzone i godne zaufania. Wybierz to, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i pamiętaj o zaplanowaniu budżetu. Dzięki testom A/B możesz efektywnie zwiększyć konwersję w dłuższej perspektywie.
Teraz możesz przyjrzeć się zagadnieniu tworzenia stron docelowych w WordPress.