6 poprawek dla drukarki lokalnej, która nie jest wyświetlana na pulpicie zdalnym

Drukarki stacjonarne są nieocenione w środowiskach, gdzie obrót dokumentami jest duży, a codzienne wydruki stanowią standard. Jednakże, czy zdajesz sobie sprawę z istnienia rozwiązania, które podnosi komfort pracy na wyższy poziom? Mowa o drukowaniu ze zdalnego pulpitu. Ta technologia pozwala oprogramowaniu inicjować wydruki na lokalnej drukarce bezpośrednio z serwera terminali, eliminując potrzebę fizycznego kontaktu z urządzeniem. Użytkownicy protokołu RDP doskonale znają wyzwania związane z prawidłowym przekierowaniem drukarki w sesji zdalnej. Jeśli ten problem nie jest Ci obcy, to trafiłeś we właściwe miejsce. Dzisiejszy artykuł poświęcony jest przypadkom, gdy drukarka lokalna nie pojawia się w środowisku pulpitu zdalnego. Dogłębnie omówimy mechanizm przekierowania RDP, a także przeanalizujemy potencjalne przyczyny niedziałającego przekierowania drukarki w Windows 10. Zapraszam do lektury naszego przewodnika, który ma na celu ułatwienie i usprawnienie procesu drukowania zdalnego, a także pomóc w naprawieniu problemu z niedziałającą drukarką przekierowaną na pulpit zdalny.

Sześć sposobów na naprawę problemu z niewidoczną drukarką lokalną na pulpicie zdalnym

Poniżej znajdziesz zbiór sprawdzonych metod, które pomogą Ci w rozwiązaniu problemu z niewidoczną drukarką w sesji pulpitu zdalnego. Te rozwiązania zostały dokładnie przetestowane i mogą pomóc w przywróceniu prawidłowego funkcjonowania drukowania zdalnego na Twoim komputerze:

Metoda 1: Aktywacja przekierowania drukarki

Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemu jest upewnienie się, że opcja przekierowania drukarki jest włączona. Przed przystąpieniem do dalszych działań, zweryfikuj, czy w ustawieniach Połączenia pulpitu zdalnego zaznaczona jest opcja „Drukarki”. Możesz to sprawdzić, uruchamiając okno Połączenia pulpitu zdalnego, a następnie wykonując kroki opisane poniżej:

1. Aby uruchomić RDC, naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, co otworzy okno Uruchom.

2. W polu tekstowym wpisz „mstsc” i potwierdź klawiszem Enter.

3. W wyświetlonym oknie dialogowym RDC kliknij „Pokaż opcje”.

4. Przejdź do zakładki „Zasoby lokalne” i upewnij się, że opcja „Drukarki” jest zaznaczona.

Metoda 2: Sprawdzenie instalacji sterowników na serwerze

Kolejnym krokiem jest weryfikacja, czy sterowniki drukarki są zainstalowane na serwerze. Brak sterowników na komputerze, z którym się łączysz, uniemożliwi korzystanie z drukarki. Aby zainstalować sterowniki, wykonaj następujące czynności:

1. Ponownie otwórz okno Uruchom, tym razem klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierając opcję „Uruchom”.

2. Wpisz „panel sterowania” w pole tekstowe i potwierdź, aby otworzyć panel sterowania.

3. W panelu sterowania odszukaj i otwórz „Sprzęt i dźwięk”.

4. W następnym oknie kliknij „Urządzenia i drukarki”.

5. Wybierz drukarkę, z którą masz problem, a następnie kliknij „Właściwości serwera wydruku”.

6. Przejdź do zakładki „Sterowniki” i sprawdź, czy sterowniki drukarki są zainstalowane.

Metoda 3: Włączenie przekierowania drukarki klienta na serwerze

Problemy z przekierowaniem drukarki mogą być spowodowane ustawieniami serwera. W systemie Windows serwer może blokować drukowanie, dlatego musisz zalogować się na serwerze i postępować zgodnie z instrukcjami, aby włączyć przekierowanie drukarki klienta:

Uwaga 1: Poniższe kroki dotyczą systemów Windows 10/11.

1. Wciśnij klawisze Windows + R i w oknie Uruchom wpisz „gpedit.msc”.

2. W edytorze zasad grupy przejdź do „Konfiguracja komputera” i wybierz „Szablony administracyjne”.

3. Następnie wybierz „Składniki systemu Windows”, a w nich „Usługi pulpitu zdalnego”.

4. Kliknij „Host sesji usług pulpitu zdalnego” i przejdź do „Przekierowanie drukarki”.

5. Znajdź i otwórz ustawienie „Nie zezwalaj na przekierowanie drukarki klienta” i ustaw je na „Nie skonfigurowano” lub „Wyłączono”.

Uwaga 2: Poniższe kroki dotyczą systemu Windows 2012.

1. Uruchom aplikację „Server Manager”.

2. Kliknij „Usługi pulpitu zdalnego”.

3. Wybierz „Kolekcje” z rozwijanego menu.

4. Kliknij „Zadania” i „Edytuj właściwości”.

5. W zakładce „Ustawienia klienta” upewnij się, że opcja „Drukarka systemu Windows” jest włączona.

Uwaga 3: Poniższe czynności można wykonać w systemie Windows 2008.

1. Kliknij ikonę Start i wybierz „Narzędzia administracyjne”.

2. Następnie kliknij „Remote Desktop Services”, a na końcu „Remote Desktop Session Host Configuration”.

3. Wybierz „Połączenia” i kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę połączenia.

4. Wybierz „Właściwości”, a następnie przejdź do zakładki „Ustawienia klienta”.

5. Upewnij się, że opcja „Drukarka systemu Windows” nie jest zaznaczona.

Metoda 4: Sprawdzenie zapory systemu Windows

Kolejnym krokiem jest weryfikacja ustawień zapory systemu Windows. Czasami zapora może blokować niektóre programy lub aplikacje, w tym protokół ICMP, który jest niezbędny do nawiązania połączenia ping. Może to być przyczyną niewidoczności drukarki w środowisku zdalnego pulpitu. Dlatego warto albo odblokować program w zaporze sieciowej, albo ją wyłączyć. Więcej informacji o blokowaniu i odblokowywaniu programów w Zaporze Windows Defender znajdziesz w naszym przewodniku.

Metoda 5: Konfiguracja ustawień pulpitu zdalnego systemu Windows

Problemy z samym pulpitem zdalnym również mogą zakłócać prawidłowe wyświetlanie drukarki. Upewnij się, że połączenie zdalne jest dozwolone na urządzeniu. W przypadku problemów z połączeniem pulpitu zdalnego, zachęcamy do zapoznania się z naszym przewodnikiem „Naprawianie problemów z połączeniem pulpitu zdalnego w Windows 10”.

Metoda 6: Zmiana nazwy komputera klienckiego

W niektórych sytuacjach, zmiana nazwy komputera klienckiego, z którego ustanawiana jest sesja RDS, na maksymalnie 14 znaków, może pomóc w rozwiązaniu problemu z niewidoczną drukarką na pulpicie zdalnym.

Czym jest przekierowanie drukarki w środowisku pulpitu zdalnego?

• Przekierowanie drukarki w pulpicie zdalnym umożliwia korzystanie z lokalnej drukarki w środowisku zdalnym.
• Umożliwia drukowanie z sesji zdalnej na drukarce podłączonej lokalnie.
• RDP pomaga firmom zapewnić swoim pracownikom spójne doświadczenia w korzystaniu z komputerów.
• Proces ten polega na przesłaniu przez serwer listy drukarek dostępnych na lokalnym kliencie na początku sesji RDP.
• Następnie klient lokalny weryfikuje, czy na serwerze dostępne są zgodne sterowniki druku, gdy do kolejki trafia zadanie drukowania.

Co powoduje, że drukarka przekierowana w RDP nie drukuje?

RDP, podobnie jak inne technologie, nie jest wolny od błędów, a jednym z najczęstszych problemów jest właśnie przekierowanie drukarki. W trakcie korzystania z pulpitu zdalnego, wiele czynników może powodować problemy z przekierowaniem:

• Duża liczba zainstalowanych drukarek może być problematyczna, ponieważ RDP działa poprawnie tylko wtedy, gdy zainstalowana jest odpowiednia liczba sterowników.
• Wyłączone połączenie z drukarką to częsta przyczyna problemu.
• Konfiguracja serwera może blokować wyświetlanie drukarek w środowisku zdalnym.
• Błędne ustawienia systemowe również mogą prowadzić do problemów.
• Brak zezwolenia na zdalne połączenie może uniemożliwić drukowanie.
• Zapora systemu Windows, działając zbyt restrykcyjnie, także może przyczynić się do problemów.

Często zadawane pytania (FAQ)

P1. Jak dodać drukarkę, która nie jest widoczna?

O1. Niewidoczną drukarkę można dodać w Panelu sterowania, wybierając „Wyświetl urządzenia i drukarki”. Tam znajdziesz opcję dodania drukarki lokalnej lub konfiguracji ręcznej.

P2. Dlaczego nie widzę mojej drukarki?

O2. Brak dostępu do drukarek serwera lub niemożność nawiązania połączenia z nimi, może być spowodowane wyłączeniem opcji udostępniania plików, drukarek i wykrywania sieci na serwerze drukarki lub na komputerze, do którego drukarka jest fizycznie podłączona.

P3. Dlaczego moja drukarka nie jest wyświetlana?

O3. Jeśli drukarka nie jest widoczna, warto ją ponownie uruchomić lub odłączyć i podłączyć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

P4. Jak korzystać z lokalnej drukarki po połączeniu z VPN?

O4. Aby korzystać z lokalnej drukarki po połączeniu z VPN, konieczne jest ustawienie jej jako widocznej w sieci lokalnej.

P5. Jak ręcznie zlokalizować moją drukarkę?

O5. Drukarkę można ręcznie zlokalizować w Panelu sterowania, przechodząc do sekcji „Urządzenia i drukarki”, gdzie wyświetlone zostaną dostępne urządzenia.

***

Mamy nadzieję, że nasz przewodnik okazał się pomocny w rozwiązaniu problemów z niewidoczną drukarką w środowisku pulpitu zdalnego. Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie, zachęcamy do pozostawienia komentarza w sekcji poniżej.