Mapowanie strumienia wartości pomaga izolować, komunikować i kwantyfikować wartość w porównaniu do marnotrawstwa w operacji biznesowej. Czytaj dalej, aby znaleźć poniżej niezawodne narzędzia do tworzenia schematów blokowych VSM.
Sprzedaż i operacje to dwa najważniejsze czynniki każdej firmy. Kiedy otrzymujesz zamówienie sprzedaży, pozyskujesz surowce i poddajesz je cyklowi operacji biznesowych w celu opracowania zamówionego produktu. Gdy produkt jest gotowy, wysyłasz go do klienta w zamian za przychód.
Od sprzedaży do operacji, a następnie realizacji zamówień, firmy muszą określić ilościowo marnotrawstwo i wartość dodaną do procesu. Ta kwantyfikacja ma kluczowe znaczenie dla usprawnienia procesu biznesowego w kolejnych iteracjach, zwiększenia zysków i zmniejszenia kosztów ogólnych. Nadchodzi mapowanie strumienia wartości lub praktyka VSM.
Czytaj dalej, aby poznać podstawy VSM oraz niektóre narzędzia, z których możesz korzystać bez przechodzenia przez długą krzywą uczenia się.
Spis treści:
Co to jest mapowanie strumienia wartości (VSM)?
Mapowanie strumienia wartości lub VSM to technika tworzenia schematów blokowych służąca do zilustrowania, zbadania i ulepszenia kroków niezbędnych do wytworzenia lub dostarczenia produktu lub usługi. Eksperci zarządzania biznesem uważają VSM za kluczową część metodologii Lean Business.
VSM wizualizuje przepływ informacji i etapy procesu od źródła do punktu dostawy, czyli dealera lub użytkownika końcowego. Podobnie jak inne rodzaje schematów blokowych, VSM wykorzystuje szereg standardowych i akceptowanych na całym świecie symboli do oznaczania różnych czynności procesowych wraz z przepływami informacji.
VSM patrzy na proces biznesowy z punktu widzenia wartości dodanej. Wszystko w procesie biznesowym, które nie przyczynia się do generowania przychodów, jest marnotrawstwem. Tak więc starannie przebadany i opracowany schemat blokowy VSM pokaże, ile pieniędzy i czasu zostanie zmarnowanych oraz wartość dodana. Stamtąd możesz zmniejszyć liczbę etapów marnotrawstwa, a wartość dodana wzrośnie w rezultacie, gdy zminimalizujesz marnotrawstwo.
Jak działa mapowanie strumienia wartości (VSM)?
Zgodnie z metodologią Lean Business, VSM pomaga określić ilościowo wszystkie kroki i godziny pracy potrzebne do opracowania usługi lub produktu z kodów lub surowców. Wszystkie kroki pośrednie są brane pod uwagę pod kątem wartości dodanej i marnotrawstwa.
Na przykład, jeśli nadal przechowujesz zapasy platformy eCommerce w magazynie, jest to uważane za marnotrawstwo w VSM. Wręcz przeciwnie, kiedy pozyskujesz towary od stron trzecich i natychmiast dostarczasz je klientowi, stanowi to wartość dodaną do sprzedaży i operacji Twojego biznesu eCommerce.
Głównym celem tej techniki tworzenia schematów blokowych jest stworzenie mapy drogowej przyszłego stanu dla minimalnej ilości odpadów i maksymalnej wartości dodanej. Dodatkowo znajdziesz pomysł na wdrożenie z VSM flowcharting.
Symbole mapowania strumienia wartości (VSM)
1. Przetwarzaj symbole w VSM
- Ikona fabryczna dla klienta i dostawcy
- Folder plików do oznaczania przepływów procesów
- Folder plików z rozebranym pudełkiem dla procesu współdzielonego
- Pola ułożone w stos oznaczają pole danych
2. Symbole materialne w mapach strumienia wartości
- Pionowy trójkąt oznacza inwentarz
- Strzałka do przodu oznacza przesyłki
- Ikona ciężarówki do wysyłki zewnętrznej
3. Symbole informacyjne w VSM
- Strzałka błyskawicy oznacza informacje elektroniczne
- Przycisk radiowy do ściągania sekwencyjnego
4. Ogólne symbole w mapowaniu strumienia wartości
- Wzbogacone okno czatu lub okno wiadomości dla wybuchu Kaizen
- Proste pudełko na inne przydatne informacje
- Ponumerowane koło z nadrzędnym półkolem oznacza operatora procesu
Jak przeprowadzić mapowanie strumienia wartości (VSM)
- Zidentyfikuj problemy klientów, które chcesz rozwiązać. To automatycznie zmniejszy ilość odpadów i zwiększy wartość dodaną.
- Udokumentuj punkty bólu użytkownika pod kolumną za pomocą karteczek samoprzylepnych.
- Stwórz zespół doświadczonych interesariuszy projektu, którzy mogą przeprowadzić burzę mózgów na temat całego procesu i wnieść pomysły na rozwiązanie problemu.
- Ogranicz schemat blokowy VSM do określonego procesu, który po modyfikacji powinien zmniejszyć lub wyeliminować problemy klienta. Nie zawsze konieczne jest zaplanowanie całego procesu.
- Zbieraj dane procesów biznesowych i umieszczaj je w odpowiednich symbolach w narzędziu lub edytorze VSM.
- Oceń aktualną mapę procesu ze wszystkich aspektów, aby wskazać wszystkie etapy wartości dodanej i marnotrawstwa.
- Utwórz mapę stanu przyszłego, zmniejszając matematycznie ilość odpadów bez wpływu na wynik końcowy.
- Zatwierdź lub uzyskaj zgodę właściciela procesu lub klienta na wdrożenie zmian.
Po zapoznaniu się z podstawami procesu mapowania strumienia wartości poniżej znajdziesz narzędzia, których możesz użyć do stworzenia profesjonalnych map strumienia wartości dla dowolnej firmy:
twórczo
Narzędzie VSM firmy Creately pomaga w bezproblemowej identyfikacji kroków, które nie dodają wartości lub są zmarnowane w istniejącym procesie biznesowym. Kiedy możesz zwizualizować wartość dodaną i zmarnowane wysiłki na łatwym do wizualizacji pulpicie nawigacyjnym, możesz podjąć kroki w celu zmniejszenia ilości odpadów. Kiedy ograniczasz ilość odpadów, wartość dodana wzrasta automatycznie.
Godne uwagi cechy narzędzia Creately do procesu mapowania strumienia wartości to:
- Podczas tworzenia mapy strumienia wartości można zaangażować wielozadaniowe zespoły do zdalnego, opartego na współpracy procesu VSM z danymi wejściowymi w czasie rzeczywistym od wszystkich członków zespołu.
- Nie musisz używać jednego szablonu dla różnych scenariuszy VSM. Po prostu wybierz odpowiedni szablon z ogromnej kolekcji szablonów Creatly VSM.
- Jeśli Twój VSM dotyczy złożonego mapowania procesów, Creatly zapewni Ci ochronę. Jego biblioteka kształtów zawiera wiele kształtów procesów VSM używanych przez ekspertów VSM na całym świecie.
- Działania typu „przeciągnij i upuść” do tworzenia profesjonalnych i biznesowych map strumienia wartości.
Inteligentne rysowanie
Narzędzia do edycji SmartDraw VSM ułatwiają umieszczanie mapy procesu, odpowiadającej mu osi czasu i ogólnego przepływu informacji w standardowym schemacie blokowym VSM. W tym procesie eksperci i menedżerowie VSM używają specjalistycznych symboli. SmartDraw posiada obszerną bibliotekę tych symboli wraz z przydatnymi objaśnieniami.
Możesz więc po prostu przeciągać i upuszczać kształty na kanwie schematu blokowego, aby błyskawicznie utworzyć VSM. Większość kształtów zawiera standardowe w branży adnotacje tekstowe dla schematów blokowych VSM. W związku z tym jest mniej ręcznego pisania. Możesz wykorzystać czas zaoszczędzony na mapowaniu strumienia wartości, aby przeprowadzić burzę mózgów w celu dodania wartości.
Oferuje szereg opcji udostępniania VSM. Możesz na przykład utworzyć łącze na żywo i udostępnić je współpracownikom. Następnie zaproszeni mogą dołączyć online, aby przyczynić się do udoskonalenia mapy strumienia wartości. Inne opcje eksportu VSM to pliki Visio, PDF, SVG, JPG i inne.
LucidChart
Narzędzie LucidChart VSM umożliwia optymalizację i wizualizację procesu biznesowego za pomocą schematu blokowego komponentów i komunikacji w procesie. Godne uwagi funkcje, dla których warto wypróbować oprogramowanie LucidChart VSM, są opisane poniżej:
- Zautomatyzuj cały proces VSM, używając formatowania warunkowego i łączenia danych ze schematem blokowym VSM.
- Połączone punkty danych i formuły matematyczne pomagają analizować strumień wartości procesu z lotu ptaka.
- Twórcy mogą udostępniać schemat blokowy VSM członkom projektu w celu komentowania lub bezpośredniej edycji poprzez kontrolę dostępu opartą na rolach.
- Narzędzie może tworzyć wykresy z połączonych danych i automatycznie modyfikować kształty, gdy liczby rosną lub maleją.
- Silny system kontroli wersji do śledzenia każdej małej lub dużej zmiany wprowadzanej w całym cyklu życia schematu blokowego VSM.
Paradygmat wizualny
Visual Paradigm to oparte na chmurze narzędzie VSM do tworzenia schematów blokowych. Nie musisz instalować żadnej aplikacji, aby rozpocząć mapowanie strumienia wartości. Ponadto możesz wydajnie i niedrogo współpracować z interesariuszami projektu lub procesu podczas tworzenia lub aktualizowania schematu blokowego VSM w Visual Paradigm. Ponieważ nie jest wymagana żadna instalacja, każdy może skomentować lub dodać treść, aby udoskonalić ogólny schemat VSM.
Edytor Visual Paradigm VSM jest dostarczany ze wszystkimi standardowymi symbolami VSM, które można zobaczyć na każdym schemacie blokowym VSM klasy biznesowej. Zawiera również dodatkowe kreatywne i profesjonalne kształty, które zwiększą wartość Twojego procesu VSM.
Godne uwagi wrażenia użytkownika, których można oczekiwać od tej aplikacji VSM, są następujące:
- Pełna edycja metodą „przeciągnij i upuść”, nie wymaga kodowania
- Osadzaj grafikę schematu blokowego VSM w aplikacjach takich jak MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote itp. na potrzeby biznesowe.
- Eksportuj diagramy w samodzielnych formatach wizualnych, takich jak PDF, JPG, SVG, GIF, PNG itp.
EdrawMax
Jeśli szukasz informacyjnych i zrozumiałych schematów blokowych mapowania strumienia wartości, możesz również wypróbować EdrawMax. To internetowe narzędzie do tworzenia schematów blokowych zawiera obszerną bibliotekę schematów blokowych VSM klasy biznesowej. Jeśli lubisz tworzyć od podstaw własny schemat blokowy, znajdziesz wszystkie standardowe symbole mapy strumienia wartości, których używają doświadczeni menedżerowie VSM.
Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym, czy początkującym twórcą VSM, korzystanie z narzędzia EdrawMax Online nie ma większego znaczenia. Jego symbole są dość oczywiste, wraz ze szczegółowymi informacjami na temat korzystania z aplikacji.
W celu zdalnego udostępniania można utworzyć różne poziomy dostępu do udostępnionego schematu blokowego przy użyciu uwierzytelniania w chmurze i praw dostępu opartych na rolach. W ten sposób możesz zezwolić niektórym członkom zespołu na dodawanie większej ilości treści lub na przeglądanie i komentowanie bez wprowadzania jakichkolwiek zmian w oryginalnym schemacie blokowym VSM.
Microsoft Visio
Jeśli używasz narzędzi platformy Microsoft 365 do celów biznesowych lub osobistych, możesz użyć programu Visio do tworzenia wyjątkowych schematów blokowych VSM. Istnieje jednak pewien haczyk, gdy przygotowujesz się do korzystania z narzędzi firmy Microsoft do mapowania strumienia wartości. Symbole i składniki VSM w Visio są dostępne tylko z następującymi subskrypcjami lub wersjami aplikacji Visio:
- Visio plan 2
- Visio Professional 2021
- Visio Professional 2019
- VisioProfessional 2016
- VisioProfessional 2013
- VisioPremium 2010
W Microsoft Visio musisz utworzyć wszystkie schematy blokowe VSM od podstaw, ponieważ nie ma szablonów. Niezbędne symbole i łączniki znajdziesz we wzorniku Kształty mapy strumienia wartości. Po prostu przeciągnij i upuść elementy na kanwie programu Visio i opisz je za pomocą pól tekstowych. Proces jest czasochłonny bez szablonów.
FlowBreeze
Jeśli szukasz łatwego i niedrogiego sposobu mapowania przepływu informacji i zużycia materiałów w procesie biznesowym, powinieneś wypróbować narzędzie do tworzenia schematów blokowych FlowBreeze VSM. Działa jako dodatek do programu Excel, wprowadzając funkcje mapowania strumienia wartości do samodzielnych instalacji programu Excel na komputerach z systemem Windows.
Narzędzie składa się z dwóch następujących modułów:
- Okienko zadań symboli VSM działa jako dodatkowe menu wstążki programu Excel do tworzenia od podstaw schematów blokowych VSM poprzez przeciąganie i upuszczanie symboli w programie Excel.
- Generator szablonów mapowania strumienia wartości pomaga w błyskawicznym tworzeniu gotowych dla biznesu diagramów VSM przy użyciu wstępnie skonfigurowanych szablonów.
Excel jest preferowanym miejscem dla wielu kierowników projektów i zakładów produkcyjnych do tworzenia schematów blokowych VSM. Ponieważ program Excel zapewnia dostęp w czasie rzeczywistym do danych procesów biznesowych, na podstawie których rysujesz VSM.
Szablony VSM, które możesz pobrać
1. Szablon mapowania strumienia wartości firmy Miro
Ten szablon VSM firmy Miro pomaga w opracowaniu VSM od podstaw, zaplanowaniu przyszłej mapy stanu i wdrożeniu modyfikacji w celu zwiększenia wartości w ramach procesu biznesowego. Szablon automatycznie wypełnia potrzebne notatki, na przykład:
- Jak zdefiniować zakres procesu VSM
- Jaki jest obecny stan procesu
- Jaki powinien być przyszły stan procesu
- Jaki powinien być plan wdrożenia
Możesz rozpocząć korzystanie z szablonu, zakładając darmowe konto Miro. Następnie pobierz szablon jako wersję roboczą po dodaniu większej ilości treści do szablonu za pomocą narzędzia do edycji tablicy Miro.
2. Darmowy szablon mapowania strumienia wartości z FigJam
Jeśli zarządzasz projektem programistycznym lub rutynowym procesem biznesowym, możesz wypróbować ten prosty szablon VSM z FigJam. Jest bezpłatny do użytku biznesowego i osobistego. Możesz utworzyć bezpłatne konto Figma lub FigJam za pomocą Google lub innych e-maili, aby uzyskać dostęp do kopiowania szablonu.
Szablon schematu blokowego FigJam VSM zawiera następujące sekcje:
- Zakres
- Stan aktulany
- Przyszły
- Zaplanuj wdrożenie
Każda sekcja zawiera wstępnie wypełnione karteczki samoprzylepne, które można modyfikować zgodnie z zarządzanym projektem. Jeśli potrzebujesz więcej karteczek samoprzylepnych, możesz dodać więcej. Po zakończeniu mapowania możesz sfinalizować plan wdrożenia, który poprawi efekt końcowy projektu.
Podsumowanie
W metodologii Lean Business mapowanie strumienia wartości jest podstawowym narzędziem do oceny wartości w stosunku do marnotrawstwa w procesie biznesowym. Różne branże używają różnych wersji VSM do przeprowadzania wstępnej oceny procesu strumienia wartości, a następnie minimalizowania strat z osi czasu. Tworzenie profesjonalnych schematów blokowych VSM wymaga dużo praktyki i wiedzy na temat schematów blokowych.
Ale możesz to zrobić w krótszym czasie, korzystając z narzędzi i szablonów VSM wymienionych powyżej w tym artykule.
Dalej: Wyjaśnienie diagramu schematu usługi [+ 5 Resources].