System punktów sprzedaży (POS) umożliwia klientom płacenie za towary lub usługi, zazwyczaj w punkcie sprzedaży detalicznej. W fizycznej lokalizacji firma używa systemu POS do przyjmowania płatności kartą lub płatności elektronicznych.
Spis treści:
Co to jest system punktu sprzedaży (POS)?
Systemy punktów sprzedaży (POS) są stosowane w placówkach handlu detalicznego, takich jak sklepy, restauracje i bary, w celu utrzymania transakcji sprzedaży i przyspieszenia procesu płatności. Systemy POS składają się na podstawowym poziomie z komputera, monitora, drukarki paragonów i szuflady kasowej.
Urządzenia wejściowe, w tym klawiatura, mysz, skaner kodów kreskowych i terminal płatniczy, są również zawarte w systemie POS. Program oferuje menedżerom i właścicielom szczegółowe informacje o sprzedaży, jednocześnie pomagając kasjerom w szybkim i dokładnym przetwarzaniu transakcji oraz zarządzaniu zamówieniami klientów.
Innymi słowy, systemy punktów sprzedaży (POS) to systemy zintegrowane z oprogramowaniem i sprzętem używane do przechowywania, przetwarzania i rejestrowania transakcji sprzedaży.
Chociaż mogą być wykorzystywane w innych branżach, systemy te są często używane w przedsiębiorstwach handlu detalicznego, hotelarstwa i restauracji. Ponieważ wszystkie obecne systemy POS są cyfrowe, możesz sprawdzić klienta z dowolnego miejsca. Wystarczy aplikacja POS i urządzenie z dostępem do Internetu, takie jak tablet lub telefon.
Umożliwiając szybszą i dokładniejszą realizację transakcji, są wykorzystywane przez klientów i firmy w celu zaoszczędzenia czasu i pieniędzy. Dodatkowo systemy POS dostarczają firmom informacji o preferencjach klientów, umożliwiając im dostosowanie usług do potrzeb klientów.
Podstawową funkcją systemu POS jest śledzenie sprzedaży, zarządzanie informacjami o klientach, obsługa płatności i tworzenie raportów, które pomagają właścicielom firm lepiej zrozumieć ich klientów i podejmować świadome decyzje dotyczące ich zapasów.
Dodatkowo oferuje sklepom skuteczny sposób zarządzania zapasami i sprzedażą, jednocześnie umożliwiając klientom szybkie płacenie.
Firmy mogą zwiększyć produktywność, obniżyć wydatki i usprawnić obsługę klienta, wykorzystując dane generowane przez system POS. Systemy POS mogą również tworzyć programy lojalnościowe dla klientów, dzięki którym klienci mogą korzystać ze zniżek i innych ofert.
Podsumowując, systemy punktów sprzedaży (POS) to inteligentne innowacje, które umożliwiły firmom sprawne przeprowadzanie transakcji, śledzenie sprzedaży i zapisywanie informacji o konsumentach. Bardziej współczesna metoda transakcji poprawiła sposób, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami.
W tym artykule przyjrzymy się kilku platformom dostarczającym systemy POS.
Dlaczego POS jest tak istotnym trybikiem w cyklu płatności dla firm detalicznych?
POS jest kluczowym elementem każdej firmy, która sprzedaje rzeczy. Ale solidny system w punkcie sprzedaży to coś więcej niż przeprowadzanie transakcji sprzedaży.
Integracja systemów POS z innymi technologiami pomaga dziś usprawnić procesy. Ponadto POS może automatycznie obsługiwać transakcje handlowe i pomagać w analizie.
W tej sekcji dowiemy się, jak ważny jest POS dla firm detalicznych.
Według statystyk w 2021 roku dokonano 581 miliardów transakcji kupna przy użyciu kart Visa, Master i innych. Szczegółowe informacje na temat transakcji można zobaczyć na poniższym rysunku.
Oto kilka innych uzasadnień, dlaczego POS jest niezbędny dla firm detalicznych:
- Firmy mogą zwiększyć swoją funkcjonalność i przepływ, wdrażając POS, który usprawnia codzienne procesy.
- Dzięki nowoczesnym i mobilnym systemom POS firmy mogą realizować transakcje z różnych odległych miejsc. Ponadto firmy mogą otwierać sklepy w różnych przejściowych lokalizacjach, takich jak targi, wystawy rzemiosła, wystawy itp.
- Systemy POS usprawniają dane związane ze sprzedażą, rejestrując, śledząc i zapewniając szybki i efektywny dostęp do danych w czasie rzeczywistym.
- System POS zapewnia prosty sposób monitorowania wyników każdego pracownika w realizacji celów sprzedażowych.
- Nowoczesne systemy POS obliczają podatki, w tym między stanami, oferując prostą administrację podatkami i oszczędzając czas.
- Śledzenie stanów magazynowych produktów ułatwia składanie nowych zamówień na towary.
Podsumowując, POS pomaga firmom być bardziej świadomymi kosztów, oszczędza czas na zarządzaniu danymi sprzedaży, poprawia relacje z klientami, czyni firmy bardziej elastycznymi i mobilnymi oraz rejestruje kluczowe dane o zapasach i przychodach.
Na co należy zwrócić uwagę, wybierając punkt sprzedaży dla swojej firmy?
Każda firma, która zajmuje się transakcjami detalicznymi, hotelowymi lub usługowymi, a także każda nowa firma rozpoczynająca działalność, musi mieć systemy POS. Firmy mogą zwiększyć produktywność, usprawnić obsługę klienta i usprawnić operacje dzięki odpowiedniemu systemowi POS.
Jednak wybór, który system POS najlepiej pasuje do Twojej firmy, może być trudny, gdy dostępnych jest tak wiele opcji.
W tej sekcji przeanalizujemy kilka konkretnych elementów, które mogą pomóc w wyborze idealnego punktu sprzedaży dla Twojej firmy.
- Wybierając system POS, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak bezpieczeństwo, doświadczenie klienta, integracja, ceny i obsługa klienta.
- Jeśli Twoja firma ma wiele lokalizacji i wyższe roczne przychody, zazwyczaj potrzebujesz punktu sprzedaży z większą liczbą funkcji, funkcjonalności i wytrzymałości niż mniejsze firmy.
- Najlepiej byłoby zdecydować, czy potrzebujesz On-Premise POS, Mobile POS czy Cloud POS.
- Małe firmy poszukujące niezależnych instalacji bez połączenia internetowego i jednorazowych instalacji sprzętu mogą rozważyć lokalny punkt sprzedaży.
- Dla firm, które chcą zmniejszyć tłumy przy kasach rozliczeniowych i szybko naliczać rachunki na różnych piętrach, zalecany jest mobilny punkt sprzedaży. Ponadto w przypadku mobilnych punktów sprzedaży nie są wymagane specjalistyczne systemy POS.
- Duże, zróżnicowane firmy poszukujące synchronizacji danych w czasie rzeczywistym w swoich licznych lokalizacjach powinny korzystać z POS w chmurze. Ponadto cloud POS nie wymaga konserwacji sprzętu.
- Cloud POS oferuje ciągłą integrację z wieloma punktami sprzedaży, stabilne połączenia internetowe, statystyki sprzedaży detalicznej w czasie rzeczywistym i skalowalną pamięć masową. Ponadto zapewnia raporty i spostrzeżenia biznesowe.
- Niezbędne elementy, które należy wziąć pod uwagę podczas finalizowania systemu POS, to zarządzanie zapasami, obliczanie podatków, dostarczanie wglądu w sprzedaż biznesową, wsparcie w czasie rzeczywistym, bezpieczeństwo, integracje itp.
- Na koniec należy wziąć pod uwagę koszty związane z instalacją, szkoleniem i usługami towarzyszącymi. Większość punktów sprzedaży nie pobiera żadnych opłat za instalację i szkolenie, ale płatne są dodatkowe akcesoria.
Chociaż wybór systemu POS dla Twojej firmy może być zniechęcający, powyższe wskazówki z pewnością pomogą Ci w wyborze systemu dla Twojej firmy. Należy również wziąć pod uwagę opcje sprzętowe i programowe oraz związane z nimi funkcje bezpieczeństwa.
Teraz przejrzyjmy listę najlepszych platform POS.
Placówka POS
Innowacyjny system punktów sprzedaży (POS) o nazwie Squareup POS ułatwia firmom wszelkiego rodzaju przyjmowanie płatności bezpośrednio od swoich klientów. Jest to kompleksowy, kompleksowy system płatności, który umożliwia właścicielom firm przyjmowanie płatności w różnych formatach.
Dzięki prostej i intuicyjnej konstrukcji umożliwia firmom szybkie przyjmowanie płatności od klientów w dowolnej walucie.
Zapewnia również śledzenie transakcji w czasie rzeczywistym i różne statystyki, które mogą pomóc firmom w podejmowaniu lepszych decyzji operacyjnych. Ponadto spełnia standardy PCI DSS i jest bezpieczny.
Dzięki funkcjom obejmującym cyfrowy system paragonów, możliwość akceptowania wielu form płatności oraz zintegrowany pulpit nawigacyjny do śledzenia sprzedaży, to rozwiązanie płatnicze jest proste w konfiguracji i obsłudze.
Firmy mogą bezpiecznie przyjmować płatności od klientów osobiście lub online dzięki Squareup POS, który oferuje prostą i bezpieczną transakcję dla wszystkich stron.
To najnowocześniejsze rozwiązanie zapewnia firmom zasoby potrzebne do szybkiego i bezpiecznego przyjmowania płatności, jednocześnie usprawniając proces realizacji transakcji dla konsumentów i klientów.
Korzystanie z oprogramowania Square Point of Sale nie wiąże się z żadnymi opłatami instalacyjnymi ani miesięcznymi. Gdy akceptujesz płatności, pobierają tylko 2,6% + 10 za dotknięcie, zanurzenie lub przesunięcie.
Shopify POS
Shopify POS to solidny i elastyczny system dla punktów sprzedaży stworzony, aby wspierać firmy różnej wielkości w osiąganiu ich celów. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, możliwości zarządzania zapasami i kompatybilność z najnowszymi metodami płatności.
Dzięki Shopify POS firmy mogą utrzymać porządek i wydajność, jednocześnie zapewniając klientom najlepsze wrażenia z zakupów.
Jest to oprogramowanie internetowe, które umożliwia firmom śledzenie sprzedaży, zarządzanie kontami klientów oraz szybkie i wydajne ustalanie procesów sprzedaży klientów.
Jest prosty w użyciu i zapewnia firmom dostęp do różnych funkcji, w tym programów lojalnościowych dla klientów, rabatów za powtarzające się transakcje, narzędzi do zarządzania klientami, obsługi klienta i usług pomocy technicznej oraz innych.
Technologia umożliwia detalistom przyjmowanie płatności w dowolnym miejscu i lepsze zarządzanie operacjami biznesowymi. Został zaprojektowany tak, aby proces sprzedaży był wydajny, dokładny i bezpieczny.
Możesz także zmienić procedurę realizacji zakupu w Shopify, aby dopasować ją do stylu i charakteru swojego sklepu.
Dostępne są dwie opcje Shopify POS: Lite i Pro, obie zgodne z planami Shopify. Każdy plan Shopify obejmuje bezpłatny dostęp do Shopify POS Lite.
Wersja Pro kosztuje 89 USD za lokalizację miesięcznie. Nie ma dodatkowej opłaty za konfigurację. Zaleca się korzystanie z wersji Pro do skalowania i bardziej znaczącej działalności inwentaryzacyjnej.
Terminal w paski
Stripe Terminal to punkt kompleksowej obsługi dla firm poszukujących niezawodnego i bezpiecznego sposobu otrzymywania płatności. Eliminując konieczność stosowania oddzielnych rozwiązań, Stripe Terminal umożliwia przedsiębiorstwom szybkie i wydajne przetwarzanie płatności osobistych i bez użycia karty.
Najnowsze technologie płatnicze, w tym kilka opcji płatności i możliwości zapobiegania oszustwom, są dostępne dla sprzedawców detalicznych za pośrednictwem Stripe Terminal.
Dodatkowo Stripe Terminal umożliwia firmom personalizację każdego aspektu procesu płatności, od przepływów płatności po integrację z innymi usługami.
Jest dostępny za pośrednictwem aplikacji internetowych i mobilnych i umożliwia firmom bezpieczne i szybkie przyjmowanie płatności od klientów.
Ponieważ Stripe Terminal spełnia wszystkie wymagania bezpieczeństwa PCI, jest uważany za zgodny z PCI. Jest również kompleksowo szyfrowany i tokenizowany, co czyni go obecnie jednym z najbezpieczniejszych rozwiązań płatniczych na rynku.
Dodatkowo Stripe Terminal zapewnia statystyki i analizy, które pomagają firmom lepiej zrozumieć nawyki płatnicze ich klientów i podejmować bardziej świadome decyzje.
Stripe Terminal oferuje wstępnie certyfikowane czytniki kart, scentralizowaną administrację flotą i konfigurowalny interfejs API. Jego model cenowy to płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem. Nie ma żadnych opłat początkowych, miesięcznych ani ukrytych, a stawki mogą sięgać 4,3% w zależności od lokalizacji.
Punkt sprzedaży Lightspeed
Dzięki wszystkim narzędziom potrzebnym do dokonywania zakupów osobistych, internetowych i zbliżeniowych oraz szybkiego otrzymywania płatności, Lightspeed Payments to nowoczesne, bezpieczne i ekonomiczne rozwiązanie płatnicze. Ten POS oparty na chmurze zabezpiecza transakcje dzięki wbudowanemu wykrywaniu oszustw, kompleksowemu szyfrowaniu i sprzętowi zgodnemu ze standardem PCI.
Firmy mogą zarządzać zapasami, danymi klientów, analizami i nie tylko za pomocą Lightspeed. Firma oferuje solidną platformę internetową oraz aplikację mobilną.
Dzięki architekturze platformy opartej na chmurze pracownicy mogą przeglądać raporty z trasy i pracować z dowolnego urządzenia i lokalizacji. W razie potrzeby łatwo jest zarządzać towarami między lokalizacjami i monitorować poziomy zapasów z dowolnego miejsca.
System jest prosty we wdrożeniu dzięki zbliżeniowym płatnościom mobilnym, takim jak Apple Pay i Google Pay.
Twój sklep eCom i system POS mogą bez wysiłku synchronizować dane dotyczące sprzedaży, aby usprawnić operacje i uniknąć problemów z brakiem zapasów.
Przez 14 dni firmy mogą bezpłatnie korzystać z Lightspeed POS. Mają strukturę cenową, aby pomieścić wszystkie rodzaje i rozmiary firm. Jego ceny wahają się od 69 USD miesięcznie za użycie o małej objętości do poziomu korporacyjnego za użycie o dużej objętości. Nie ma żadnych dodatkowych opłat instalacyjnych.
Sprzedaj POS
Nowoczesny system stworzony wyłącznie z myślą o rynkach azjatyckich nazywa się Vend POS System. Jest to solidna platforma dla handlu detalicznego, która łączy oparty na chmurze system obsługi punktów sprzedaży, elastyczny sprzęt, niezawodne przetwarzanie płatności i proste zarządzanie zapasami, aby pomóc detalistom w skuteczniejszym i bardziej rentownym prowadzeniu działalności.
System oferuje wiele usług dodatkowych, w tym programy lojalnościowe i zarządzanie relacjami z klientami, a także pomaga firmom w zarządzaniu danymi klientów, szybkim i bezpiecznym przetwarzaniu płatności oraz śledzeniu sprzedaży.
Zapewnia pełen zakres funkcji i usług dostosowanych do potrzeb azjatyckich detalistów, co czyni go idealną opcją dla firm próbujących uzyskać przewagę konkurencyjną.
Oferują klientom możliwość dostosowania systemu POS do potrzeb biznesowych. Ich oprogramowanie jest wysoce bezpieczne, niezawodne i łatwe w użyciu. Zapewnia różne funkcje dostosowane do sklepów detalicznych, takie jak analizy w czasie rzeczywistym, śledzenie zapasów, zaawansowane raporty itp.
Mają różne struktury cenowe, aby sprostać wielu krajom Azji i Pacyfiku, które można uzyskać na stronie z cenami.
Erply POS
Najlepszym rozwiązaniem dla punktów sprzedaży (POS) opartym na chmurze dla firm każdej wielkości jest Erply. Erply oferuje cały pakiet rozwiązań pomagających firmom w zarządzaniu ich działalnością, zwiększaniu sprzedaży i zadowolenia klientów oraz tworzeniu lepszej ogólnej obsługi klienta.
Dzięki funkcjom takim jak zarządzanie zapasami w czasie rzeczywistym, programy lojalnościowe, integracje e-commerce i zintegrowane przetwarzanie płatności, Erply jest prosty w konfiguracji i obsłudze.
Ponadto Erply oferuje klientom pomoc w postaci wykwalifikowanego zespołu profesjonalistów zaangażowanych w pomaganie firmom w maksymalnym wykorzystaniu ich systemów POS.
Umożliwia spójną obsługę klienta w wielu lokalizacjach i oddziałach. Oferuje również dane i analizy, które pomagają organizacjom w podejmowaniu mądrych decyzji.
Dostępna jest 60-dniowa bezpłatna wersja próbna, a system cenowy jest przeznaczony dla firm sieciowych i podstawowych wolnostojących punktów sprzedaży. Miesięczna cena zaczyna się od 39 USD.
Helcim POS
Helcim jest odpowiedni dla Twojej firmy, jeśli chcesz uniknąć inwestowania w sprzęt lub oprogramowanie POS i chcesz akceptować płatności tylko za pośrednictwem POS. Aby rozpocząć, potrzebujesz tylko bezpłatnego konta Helcim, czytnika kart Helcim oraz komputera lub urządzenia podłączonego do Internetu.
Zainstaluj oprogramowanie Helcim na wybranym urządzeniu, połącz je z czytnikiem kart i zacznij akceptować płatności.
Bez dodatkowych wymagań oprogramowanie Helcim można zainstalować na dowolnej stacji roboczej, tablecie czy smartfonie, oszczędzając czas i pieniądze.
Jego charakterystyczną cechą jest to, że umożliwia utworzenie dowolnej liczby użytkowników bez dodatkowych kosztów w miarę rozwoju organizacji. Jednak inne systemy POS pobierają opłaty na podstawie liczby kont użytkowników; dlatego tak nie jest w ich przypadku.
Jego czytnik kart jest solidny, elastyczny i niedrogi. Kosztuje tylko raz, paruje się z dowolnym urządzeniem i umożliwia przyjmowanie płatności w kasie lub w ruchu.
Gdy utworzysz darmowe konto Helcim i wydasz jednorazową opłatę w wysokości 109 USD na czytnik kart Helcim, Helcim POS zostanie włączony. Brak miesięcznych opłat, kosztów konfiguracji lub trudnych długoterminowych dzierżaw sprzętu.
Punkt sprzedaży PayPal
Jeśli chodzi o oferowanie firmom bezpiecznych usług przetwarzania płatności, PayPal jest liderem rynku. System Point-of-Sale (POS) firmy PayPal to kompleksowa opcja dla firm, które muszą bezpiecznie i szybko akceptować płatności.
Aby zapewnić płynność operacji, firma PayPal oferuje czytniki kart, terminale, drukarki paragonów, skanery kodów kreskowych i inne akcesoria.
System ma możliwości, w tym automatyczną księgowość, alternatywy płatności bezdotykowych i prostą konfigurację personelu. Część aplikacji mobilnej systemu POS firmy PayPal umożliwia firmom przyjmowanie płatności od klientów za pomocą ich smartfonów.
Klienci mogą używać karty kredytowej lub konta PayPal do robienia zakupów, ponieważ System POS jest powiązany z możliwościami biznesowymi PayPal. Ponadto system POS ma kilka funkcji, które ułatwiają małym firmom śledzenie sprzedaży i zarządzanie zapasami.
Akceptuje wszystkie popularne karty kredytowe, w tym Visa, Mastercard, American Express i Discover. Ponadto umożliwia klientom korzystanie z różnych metod płatności elektronicznych, w tym Google Pay i Apple Pay.
Zarówno początkujący, jak i doświadczeni użytkownicy uznają go za całkiem przyjazny dla użytkownika. Co więcej, ten system POS obsługuje płatności online i osobiste, oferując firmom elastyczność, której potrzebują, aby sprostać stale zmieniającym się oczekiwaniom klientów.
Za każdą transakcję z PayPal POS pobierana jest ustalona opłata. Płać tylko wtedy, gdy otrzymujesz zapłatę, to jej polityka cenowa. Każda transakcja, niezależnie od tego, czy dotyczy karty, ręcznego wprowadzania karty, fakturowania czy kodu QR, wiąże się z opłatą.
Ostatnie słowa
Jeśli mówimy o systemach POS jako o partnerze biznesowym w transakcjach detalicznych, to nie może to być pomyłka. Punkty sprzedaży (POS) umożliwiają od prostych procesorów płatności mobilnych po kontrolowanie dużych firm działających w wielu lokalizacjach.
Możliwości systemów POS sprawiają, że prowadzenie firmy jest prostsze i mniej skomplikowane. Będą zarządzać zapasami, kopiami zapasowymi danych (POS w chmurze), śledzeniem sprzedaży, programem lojalnościowym, rabatami itp. oraz obsługiwać transakcje sprzedaży.
Następnie możesz sprawdzić oprogramowanie do zarządzania zapasami w chmurze.