Systemy punktów sprzedaży (POS) mają kluczowe znaczenie dla restauracji i kawiarni. Odpowiadają za przyjmowanie płatności, przyspieszanie procesu zamawiania i dostarczanie dokładnych rejestrów sprzedaży.
Firmy restauracyjne stoją przed wieloma wyzwaniami ze względu na szybką transformację branży i stale zmieniające się wymagania konsumentów. Muszą przyspieszyć rozwój, aby sprostać oczekiwaniom konsumentów przy jednoczesnym prawidłowym zarządzaniu wszystkimi operacjami.
Możesz upewnić się, że Twoja restauracja działa wydajnie i przynosi zyski, prowadząc dokładną inwentaryzację, śledząc wydajność pracowników i zapewniając doskonałą obsługę klienta. Jednak samodzielne śledzenie wszystkich tych danych może być trudne; tutaj systemy POS są korzystne.
Spis treści:
Dlaczego systemy POS są ważne w restauracjach i lokalach gastronomicznych?
Większość restauracji i lokali gastronomicznych ma system punktów sprzedaży (POS) do wygodnego rozliczania i innych operacji zarządzania.
Kompleksowy system punktów sprzedaży (POS) sprawia, że każda procedura jest prostsza, szybsza i łatwiejsza w zarządzaniu.
W przypadku restauracji i kawiarni, w których klienci spożywają posiłki, niezbędne są systemy punktów sprzedaży (POS). Zintegrowany system do zarządzania codziennymi transakcjami i danymi klientów zapewnia system POS, który składa się z kombinacji sprzętu i oprogramowania.
Technologie te umożliwiają klientom szybkie i prawidłowe płacenie przy jednoczesnym usprawnieniu procesu zamawiania. Restauracje mogą śledzić zapasy, monitorować sprzedaż i badać dane konsumentów dzięki systemom POS.
Operatorzy restauracji mogą zautomatyzować proces realizacji transakcji i zoptymalizować swoje operacje za pomocą systemów POS, zapewniając gościom szybsze i bardziej produktywne doznania kulinarne. W dłuższej perspektywie systemy POS mogą zaoszczędzić czas i pieniądze restauracji oraz poprawić wydajność.
Właściciele restauracji cieszą się bezbłędnym doświadczeniem dzięki tym rozwiązaniom, które pomagają również w efektywnym zarządzaniu działalnością przedsiębiorstw.
System POS umożliwia również restauracjom śledzenie informacji i preferencji klientów, ułatwiając dostosowywanie zamówień i zapewniając lepszą obsługę klienta. Postęp technologiczny sprawił, że systemy POS stały się bardziej wyrafinowane, a nawet mogą oferować wgląd w zachowania konsumentów.
Na jakie cechy powinien zwrócić uwagę właściciel restauracji przy wyborze systemu POS?
Sprzedawcy w punktach sprzedaży (POS) są bardzo różnorodni, a każdy z nich oferuje unikalny produkt skierowany do innego segmentu rynku, od dużych restauracji po małe kawiarnie. W zależności od wymagań Twojej restauracji systemy POS mogą być oparte na chmurze lub hybrydowe.
Chociaż systemy POS obejmują szeroki zakres funkcji, istnieje kilka szczególnie przydatnych dla właścicieli restauracji w szybkim i skutecznym osiąganiu ich celów biznesowych, takich jak:
Kompleksowe raportowanie
W pełni funkcjonalne oprogramowanie POS powinno być w stanie zapewnić obszerne raporty do analizy wydajności biznesowej. Umożliwia właścicielom lub kierownictwu śledzenie sprzedaży, kredytów, zapasów, zapasów, najlepiej sprzedających się przedmiotów itp., pomagając im w podejmowaniu lepszych decyzji.
Programy rabatowe
Oprogramowanie POS musi być w stanie śledzić i wymieniać punkty lojalnościowe, przechowywać informacje o klientach i nakładać rabaty na faktury. Programy rabatowe i inicjatywy lojalnościowe to sprawdzone sposoby przyciągania nowych klientów, zwiększania sprzedaży i poszerzania grona odbiorców.
Śledzenie zapasów
Aby restauracje i kawiarnie oferujące posiłki w lokalu mogły się rozwijać i przynosić zyski, kluczowe znaczenie ma zarządzanie wydatkami na żywność. System POS powinien odzwierciedlać dzienny trend konsumpcji i umożliwiać śledzenie zapasów. Informacje te pomagają kierownictwu i właścicielowi w ograniczeniu ilości odpadów i zapewnieniu, że dostępne są tylko niezbędne materiały eksploatacyjne.
Automatyczna analiza danych
Analiza danych powinna być wykonywana automatycznie przez oprogramowanie POS, które powinno być w stanie analizować rabaty na żywność, programy lojalnościowe i inne programy motywacyjne, a także powiązane zachowania konsumentów. Korzystając z tych informacji, restauracje oferujące posiłki na miejscu i inne lokale gastronomiczne mogą planować swoje plany, poprawiać interakcje z klientami i zwiększać zyski.
Informacje biznesowe
System POS powinien generować raporty pokazujące sprzedaż, zapasy, zamówienia, sprzedaż i inne wskaźniki, aby umożliwić właścicielom i pozostałym członkom kadry kierowniczej podjęcie decyzji, jakie dodatkowe działania powinni podjąć, aby prowadzić działalność z zyskiem.
Możliwość rozbudowy pulpitu nawigacyjnego, bezpieczne transakcje i kontrola błędów to dodatkowe funkcje, które mogą być przydatne.
Chcesz przenieść swój biznes restauracyjny na wyższy poziom? Potrzebujesz systemu punktu sprzedaży (POS)! Tutaj przeglądamy listę najlepszych systemów Point-of-Sale (POS).
Plac
System Square POS zapewnia restauracji kompleksowy sposób obsługi sprzedaży, zapasów i klientów.
Dzięki Square for Restaurants firmy mogą uzyskać dostęp do różnorodnych rozwiązań, które upraszczają i usprawniają prowadzenie restauracji, od zintegrowanej technologii po systemy w punktach sprzedaży. Restauracja może również śledzić zamówienia klientów i rozwijać programy lojalnościowe dzięki platformie do zarządzania klientami Squareup.
Dzięki bezproblemowej obsłudze klienta Square for Restaurants umożliwia restauracjom przejęcie kontroli nad marką i zwiększenie dochodów.
Dostępnych jest wiele opcji, które zaspokoją wymagania każdego zakładu. Witryna zapewnia właścicielom restauracji, którzy chcą dokonać najlepszego wyboru dla swojej firmy, przydatne informacje i wskazówki, oprócz wyposażenia punktu sprzedaży i opcji płatności mobilnych.
Oprócz oprogramowania do zarządzania zapasami, menu i innymi danymi klientów, zintegrowane rozwiązanie sprzętowe i programowe obejmuje również sprzęt, taki jak kasa fiskalna, iPad i różne gadżety płatnicze.
Najlepsze funkcje
- Zarządzanie menu i stołami
- Napiwek automatyczny
- Dostosowanie planu piętra
- Synchronizacja wielu urządzeń
Witryna zawiera również cenne szkolenia i filmy, które pomagają właścicielom restauracji w nauce korzystania z nowego systemu w punkcie sprzedaży. Jego cena obejmuje trzy zmienne opcje, od bezpłatnego planu podstawowego po opcję premium dla firm o długim czasie realizacji.
Gofrugal
Gofrugal to idealny system dla punktów sprzedaży (POS), jeśli jesteś właścicielem ruchliwej restauracji i potrzebujesz czegoś nowoczesnego i skutecznego. Wiele funkcji w tym lubianym systemie POS pomoże Ci zorganizować pracę, zaoszczędzić czas i poprawić dokładność.
Takie podejście może wzmocnić pozycję personelu i ułatwić mu wydajną obsługę konsumentów.
Umożliwia restauracjom poprawę produktywności, usprawnienie operacji i zapewnienie zadowolenia klientów. Oprogramowanie można wykorzystać na kilka sposobów, aby zwiększyć sprzedaż, kontrolować zapasy i przyjmować płatności.
Ponadto oprogramowanie zawiera doskonałe funkcje raportowania, które dają menedżerom kompleksowy wgląd w działalność restauracji i pozwalają im podejmować niezbędne kroki w celu zwiększenia zysków i ograniczenia marnotrawstwa.
Najlepsze funkcje
- Obsługa zgłoszeń do kuchni
- System wyświetlania w kuchni
- Zarządzanie menu i przepisami
- Zarządzanie stołem
Dzięki przejrzystemu układowi jest łatwa w nawigacji, a szczegółowe raporty dostarczają wiedzy potrzebnej do podejmowania mądrych decyzji. Ponadto zapewnia kierownictwu pełny wgląd w czasie rzeczywistym w całą działalność restauracji, co pozwala im usprawnić przepływ pracy i odpowiednio reagować.
SlickPOS
Firma Slick Solutions Inc. stworzyła i jest właścicielem SlickPOS, internetowego systemu zarządzania punktami sprzedaży i zapasami. Ma na celu pomóc restauracjom i sklepom detalicznym w zarządzaniu sprzedażą, zapasami i klientami.
Przyjazny dla użytkownika interfejs i kilka funkcji umożliwiają firmom śledzenie sprzedaży, kontrolę zapasów i komunikację z konsumentami. Ponadto zapewnia silne możliwości raportowania, które pomagają firmom dostrzegać trendy i wybierać najlepszy sposób działania.
Ponad 2000 lokali gastronomicznych i punktów gastronomicznych zaufało oprogramowaniu, z którego można korzystać na różnych platformach, w tym w przeglądarkach internetowych, systemach Android, Apple i komputerach stacjonarnych. Połączenie platformy z usługami dostawy online, takimi jak Zomato, Swiggy i Uber Eats, jest proste.
Najlepsze funkcje
- Aplikacja na kapitana lub kelnera.
- Automatyzacja marketingu i lojalność.
- Integracja płatności.
- Obsługuje franczyzy i wiele punktów sprzedaży.
SlickPOS to niezawodne oprogramowanie z regularnymi aktualizacjami, dzięki czemu firmy mogą korzystać z najnowszych funkcji. Oprogramowanie można pobrać i używać przez 14 dni bez opłat. Następnie można kupić plany miesięczne lub roczne.
Shopify
W dzisiejszym cyfrowym świecie Shopify oferuje szereg opcji sprzętowych dla punktów sprzedaży dla firm dowolnej wielkości i branży. Jest to kompletna linia produktów, które mogą służyć do śledzenia zapasów, przetwarzania płatności i zarządzania interakcjami z klientami. Obejmuje tablety, terminale i urządzenia w punktach sprzedaży.
Jest to kompleksowe rozwiązanie do analizy danych, zarządzania zapasami i punktami sprzedaży. System ten składa się z iPada, szuflady kasowej, drukarki paragonów i skanera kodów kreskowych. Wszystkie te komponenty są zarządzane za pomocą jednego interfejsu i połączone za pomocą iPada.
Małe firmy będą mogły swobodnie projektować wyjątkowe doświadczenia dla swoich klientów i będą mogły szybko i bezpiecznie przetwarzać płatności za pomocą sprzętu POS Shopify.
Najlepsze funkcje
- W pełni zintegrowany sprzęt
- Łatwe kasy
- Minimalne stawki kart
- Bezpieczna platforma do ochrony szczegółów płatności
Ponadto oferuje firmom platformę do pobierania Apple Pay, Google Pay i innych znaczących kart kredytowych i debetowych. Sprzęt POS firmy Shopify jest prosty, trwały i intuicyjny, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla restauracji każdej wielkości.
odnowić
Restora POS oferuje rozwiązanie dla biznesu restauracyjnego oraz system POS. Jest to kompleksowy system zarządzania restauracją, który obsługuje operacje zarządzania całą żywnością. W narzędziu wspomagającym zarządzanie restauracją za pomocą analityki biznesowej otrzymasz każdy element funkcjonalności.
Zaawansowana technologia restauracyjna zawarta w Restora POS obsługuje wiele placówek gastronomicznych, w tym kawiarnie, restauracje typu fast food, kuchnie w chmurze, bary i browary, restauracje oferujące pełen zakres usług oraz wielu franczyzobiorców.
Zapewnia graficzny interaktywny pulpit nawigacyjny do porównywania sprzedaży, kosztów i innych zmiennych. Zapewnia przegląd aktualnego stanu działalności Twojej firmy. Jeśli pojawi się problem, ich załoga jest dostępna do pomocy przez całą dobę.
Obsługiwanych jest wiele bezpiecznych bramek płatniczych, w tym Cash, Paytm, Stripe, Paypal, SSL Commerz i Raorzpay.
Najlepsze funkcje
- System Rezerwacji Stolika.
- Płatność zbliżeniowa i skaner QR.
- Wiele metod płatności i dostawy
- Zarządzanie kontami i kadrami
Oprócz tego, że jest systemem zamówień online, Restora POS oferuje również między innymi inwentaryzację, kadry i płace, CRM, łańcuch dostaw, raportowanie i analizy.
Lightspeedhq
Lightspeedhq to zaawansowana iw pełni zintegrowana restauracja obsługująca POS. To niesamowita platforma dla właścicieli restauracji. Oferuje pełny zestaw funkcji i narzędzi, które umożliwiają właścicielom restauracji wydajniejsze i skuteczniejsze zarządzanie ich działalnością.
Jest to kompleksowy system POS dla restauracji, kawiarni i barów. Jest to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania zapasami, śledzenia zamówień, przetwarzania płatności, tworzenia kampanii promocyjnych i nie tylko.
Platforma pomaga właścicielom restauracji zarządzać w jednym miejscu swoimi finansami, pracownikami i klientami. Umożliwia także właścicielom restauracji śledzenie zamówień klientów, tworzenie profili klientów i analizowanie danych w celu podejmowania lepszych decyzji.
Automatyzacja żmudnych zadań, takich jak zarządzanie zapasami i planowanie pracowników, pozwala właścicielom restauracji zaoszczędzić cenny czas, który mogą skupić się na tym, co najważniejsze: ich klientach.
Dzięki wbudowanym funkcjom raportowania właściciele restauracji mogą śledzić swoje kluczowe wskaźniki wydajności – w tym poziom sprzedaży i zatrudnienia – w czasie rzeczywistym, co pozwala im szybko podejmować świadome decyzje.
Najlepsze funkcje
- Śledź wydajność pracowników za pomocą raportów wydajności personelu
- Możliwość dostosowania menu i zapasów w celu maksymalizacji zysków i ograniczenia marnotrawienia żywności
- Łatwe liczenie zapasów, aby uzyskać wgląd w zakupy, zmarnowane lub sprzedane
- Elastyczne płatności za pomocą gotówki, karty i płatności mobilnych
Ten oparty na chmurze system POS pozwala restauracjom zachować kontrolę nad swoją działalnością bez martwienia się o dedykowany sprzęt lub konserwację. Platforma jest dostępna w czterech wersjach opartych na szeregu funkcji.
Koniczyna
Clover jest idealny dla restauracji każdej wielkości ze względu na przyjazny dla użytkownika interfejs, solidne możliwości analityczne i raportowania oraz unikalne rozwiązania sprzętowe. Ponieważ ich systemy są oparte na chmurze, każdy, kto ma połączenie z Internetem, może uzyskać do nich dostęp.
Dzięki elastyczności Clover w zakresie interakcji z rozwiązaniami innych firm, firmy mogą dostosować system do swoich unikalnych wymagań. Każda restauracja może korzystać z rozwiązań Clover, począwszy od programów lojalnościowych dla klientów, a skończywszy na zarządzaniu zapasami.
Najlepsze funkcje
- Uzyskaj wgląd w trendy sprzedaży i konkurencji
- Zarządzaj pracownikami efektywniej
- Potrafi mapować stoły i zamówienia gości
- Usługa jest zawsze włączona, nawet jeśli internet nie działa
Ich systemy są wyposażone w różnorodne funkcje, które mają na celu zwiększenie produktywności i usprawnienie działalności restauracji. Świadczą różne usługi, w tym zintegrowane przetwarzanie płatności, zarządzanie zapasami i programy lojalnościowe dla klientów. Istnieją trzy wersje POS: Starter, Standard i Advanced.
Spoton
Ze wszystkimi funkcjami potrzebnymi restauracji lub kawiarni do maksymalizacji przepustowości, zwiększenia dochodów i zwiększenia zadowolenia klientów, Spoton oferuje kompleksowe, konfigurowalne POS. Zarządzając powtarzającymi się wizytami za pomocą e-maili marketingowych, jednorazowych ofert, korzyści lojalnościowych i innych funkcji, POS ułatwia marketing.
Za pomocą Spoton POS restauracje mogą rozszerzyć obszar obsługi dzięki łączności Wi-Fi i 4G LTE, zarządzać większą liczbą stolików, przesyłać zamówienia do kuchni i baru w czasie rzeczywistym oraz przyjmować płatności przy stole za pomocą EMV, Apple Pay, Android Pay i nie tylko.
Kompletne raporty, w tym dotyczące sprzedaży i robocizny na godziny, asortymentu produktów, sprzedaży pracowników i transakcji, są tworzone przez ten system.
Łatwo współpracuje z zewnętrznymi narzędziami zarządzającymi i operacyjnymi, w tym z oprogramowaniem księgowym Quickbooks, programem do dostarczania żywności DoorDashDrive, oprogramowaniem do zarządzania zapasami QSRonline i wieloma innymi.
Najlepsze funkcje
- Ponad 90 interaktywnych raportów
- Automatyczne potwierdzenia SMS i rezerwacje cyfrowe
- Administracja pracownicza
- Szeroko zakrojone raportowanie
Aby sprostać stale zmieniającym się potrzebom swoich klientów, Spoton oferuje bezpośrednie zamawianie za pośrednictwem swojej strony internetowej, profilu biznesowego Google i kodu QR przy stole, co ułatwia składanie zamówień i płatności.
Ostatnie słowa
Po przeczytaniu postu powinieneś zrozumieć, w jaki sposób systemy POS usprawniają działalność restauracji i innych lokali gastronomicznych. Nawet jeśli istnieje wiele różnych opcji, wszystkie mają kilka podstawowych cech, dlatego wybór najlepszej zależy całkowicie od wymagań konkretnej branży restauracyjnej.