Urządzenia audio, zarówno wbudowane, jak i podłączane przez gniazdo słuchawkowe, działają natychmiast po uruchomieniu. Również urządzenia Bluetooth są łatwe w użyciu. Dźwięk jest kluczowym elementem, a użytkownicy oczekują jego działania od razu po zakupie. Dlatego podczas instalacji systemu Windows 10 automatycznie instalowane są sterowniki audio. Są to ogólne sterowniki, ale po uruchomieniu systemu mogą zainstalować się bardziej zaawansowane wersje.
Brak dźwięku: czy urządzenie wyjściowe jest zainstalowane?
W systemie Windows 10 praktycznie niemożliwe jest, aby nie było działającego urządzenia audio, chyba że sprzęt jest uszkodzony lub sterownik został odinstalowany ręcznie.
Rozwiązywanie problemu: Windows nie może znaleźć urządzeń audio
Jeżeli próbujesz odtwarzać lub nagrywać dźwięk, a Twoje urządzenie audio nie jest wykrywane, może to oznaczać, że zostało odinstalowane. Przyczyną może być błędna aktualizacja systemu Windows 10 lub problemy z aplikacjami. Poniżej przedstawiamy rozwiązania, które mogą pomóc w naprawie tego problemu.
Upewnij się, że zrestartowałeś komputer przynajmniej raz, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
1. Zainstaluj sterowniki lub urządzenie audio
Pierwszym krokiem w rozwiązaniu problemu powinno być zainstalowanie odpowiednich sterowników audio.
Otwórz Menedżera urządzeń.
Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na kartę dźwiękową i wybierz Odinstaluj urządzenie.
Po tym zrestartuj system.
Sterowniki audio powinny zainstalować się automatycznie podczas uruchamiania.
Dla pewności ponownie otwórz Menedżera urządzeń.
Kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
Windows 10 powinien wykryć i zainstalować odpowiednie sterowniki audio.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
Jeśli instalacja urządzenia audio nie przebiega prawidłowo, pomocne może być uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów.
Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win + I).
Przejdź do sekcji Aktualizacje i zabezpieczenia.
Wybierz zakładkę Rozwiązywanie problemów.
Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku.
Zastosuj wszystkie sugerowane poprawki i uruchom ponownie komputer.
3. Sprawdź urządzenia audio
Może się zdarzyć, że urządzenie audio zostało wyłączone na rzecz wirtualnego lub niepodłączonego urządzenia.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do sekcji Sprzęt i dźwięk.
Kliknij Dźwięk.
Wejdź do zakładki Odtwarzanie.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na pustym obszarze i wybierz Pokaż wyłączone urządzenia oraz Pokaż odłączone urządzenia.
Jeśli Twoje urządzenie audio się pojawi, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Włącz.
4. Uruchom usługi audio
Dźwięk w Windows 10 działa od razu po uruchomieniu, jednak zależy od kilku usług. Usługi te są automatycznie uruchamiane, ale mogą nie działać. W takim przypadku musisz je uruchomić ręcznie.
Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno uruchamiania.
Wpisz services.msc i naciśnij Enter.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na usługę Windows Audio.
Wybierz Uruchom lub Uruchom ponownie, jeśli opcja Start nie jest dostępna.
5. Zrestartuj aplikację
Jeśli system Windows 10 nie wykrywa urządzenia audio przy użyciu konkretnej aplikacji, problem może leżeć w samej aplikacji.
Spróbuj odtworzyć lub nagrać dźwięk w innej aplikacji.
Jeśli zmieniasz urządzenia audio, podłącz je przed otworzeniem aplikacji do odtwarzania dźwięku.
Usuń wszelkie wirtualne urządzenia audio lub sterowniki, które mogły zostać zainstalowane.
6. Wycofaj aktualizację systemu Windows 10
Aktualizacje systemu Windows 10 mogą czasami powodować problemy z dźwiękiem. Jeśli ostatnia aktualizacja wpłynęła na dźwięk, warto ją usunąć.
Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win + I).
Przejdź do sekcji Aktualizacje i zabezpieczenia.
Kliknij opcję Wyświetl historię aktualizacji.
Sprawdź, czy niedawno zainstalowana aktualizacja mogła spowodować problem; zapisz jej numer, np. KB4592438.
Sprawdź w Internecie, czy problem z dźwiękiem jest zgłaszany przez innych użytkowników. Jeśli tak, odinstaluj aktualizację.
Otwórz Panel sterowania.
Wybierz Programy > Odinstaluj program.
Kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewym panelu.
Wybierz problematyczną aktualizację i kliknij Odinstaluj na górze.
7. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows
Jeśli problem został spowodowany aktualizacją systemu Windows 10, być może dostępna jest poprawka, którą należy zainstalować.
Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win + I).
Przejdź do sekcji Aktualizacje i zabezpieczenia.
Wybierz zakładkę Windows Update.
Kliknij Sprawdź aktualizacje.
Zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.
Uruchom ponownie komputer.
Podsumowanie
Problemy z urządzeniami audio są rzadkie. O ile nie doszło do fizycznego uszkodzenia sprzętu, można je zazwyczaj rozwiązać poprzez instalację odpowiednich sterowników lub usunięcie problematycznych aplikacji czy aktualizacji.
newsblog.pl