Komunikaty o błędach stanowią łatwy sposób na informowanie użytkowników o problemach z ich sprzętem lub oprogramowaniem. Zapewne miałeś do czynienia z wieloma takimi powiadomieniami, ale niektóre z nich są wyjątkowo kłopotliwe i trudno je pominąć. Jednym z takich przypadków jest komunikat Google o „nietypowym ruchu z Twojej sieci komputerowej”. Co on oznacza i jak sobie z nim poradzić?
Co oznacza komunikat Google „Nietypowy ruch”?
Ten błąd może pojawić się w każdej przeglądarce i na każdym urządzeniu. Zauważysz go, gdy wpiszesz hasło w wyszukiwarkę Google i klikniesz „Szukaj”, lub gdy użyjesz paska adresu do wyszukania, jeśli Google jest twoją domyślną wyszukiwarką. Wyświetla się wtedy następujący komunikat:
„Nasze systemy wykryły nietypowy ruch z Twojej sieci komputerowej. Ta strona sprawdza, czy to rzeczywiście Ty wysyłasz zapytania, a nie automat.”
Wraz z tym komunikatem zobaczysz swój adres IP oraz znacznik czasu wskazujący, kiedy ten problem wystąpił. Aby kontynuować przeglądanie, musisz przejść test CAPTCHA (Całkowicie Zautomatyzowany Publiczny Test Turinga do Odróżniania Komputerów od Ludzi) i udowodnić, że nie jesteś robotem.
Czasami możesz zobaczyć wariant tego komunikatu:
„Ta sieć została zablokowana ze względu na liczne zgłoszenia dotyczące podejrzanego zachowania. Strona weryfikuje, czy to człowiek, a nie automat pochodzący z tej sieci, wysyła zapytania.”
Komunikaty mogą się nieznacznie różnić, ale ich sens sprowadza się do tego, że Google podejrzewa, iż jesteś botem lub osobą o złych intencjach. Aby się upewnić, prosi Cię o rozwiązanie testu CAPTCHA. Jest to standardowy mechanizm bezpieczeństwa stosowany przez wiele stron i usług internetowych.
Rozwiązanie CAPTCHA to zwykle nie problem. Prawdziwym utrudnieniem jest to, że komunikat pojawia się wielokrotnie, nawet po pomyślnym przejściu testu. Wyskakuje za każdym razem, gdy spróbujesz użyć wyszukiwarki, co znacząco utrudnia przeglądanie i może zmuszać do korzystania z innych, mniej precyzyjnych wyszukiwarek.
Dlaczego pojawia się błąd „Nietypowy ruch”?
Istnieje siedem głównych powodów, dla których możesz zobaczyć ten irytujący komunikat. Choć większość z nich nie jest poważna, pojawienie się takiego powiadomienia może być również oznaką problemów z bezpieczeństwem.
1. Zbyt szybkie wyszukiwanie
Błąd „nietypowego ruchu” może się pojawić, jeśli zbyt szybko wprowadzasz wiele różnych haseł w wyszukiwarkę Google. Jeżeli taka sytuacja będzie się powtarzać przez dłuższy czas, Google może błędnie uznać Cię za bota.
2. Używanie zautomatyzowanego oprogramowania
Komunikat o błędzie może się pojawić, jeśli korzystasz z oprogramowania automatyzującego zapytania. Dotyczy to na przykład narzędzi do analizy słów kluczowych, które wyszukują hasła wpisywane przez użytkowników, lub oprogramowania używanego przez specjalistów SEO.
3. Udostępnianie sieci innym osobom
Korzystając z publicznej sieci Wi-Fi, często można napotkać ten błąd. Wiele osób korzysta z tej samej sieci i wyszukuje hasła w Google, co może zostać błędnie zinterpretowane jako ruch generowany automatycznie. Podobny problem może wystąpić, gdy wiele osób jednocześnie korzysta z tej samej domowej sieci.
4. Używanie VPN
Przeglądanie internetu za pośrednictwem wirtualnej sieci prywatnej (VPN) lub wtyczki proxy może skutkować wyświetleniem komunikatu Google o „nietypowym ruchu” i koniecznością rozwiązania testu CAPTCHA. Na przykład, próba skorzystania z Google za pomocą przeglądarki Tor może wywołać ten błąd, ponieważ twoje żądania przechodzą przez wiele różnych adresów. Google uważa to za podejrzane i wyświetla ostrzeżenie.
5. Korzystanie z niektórych rozszerzeń
Niektóre rozszerzenia przeglądarki mogą wprowadzić Google w błąd, sugerując, że ruch z twojej sieci nie jest naturalny. Dzieje się tak zwłaszcza w przypadku rozszerzeń, które wysyłają zautomatyzowane zapytania lub wyglądają, jakby to robiły. Należą do nich rozszerzenia do skrobania danych ze stron internetowych oraz te wspomagające SEO.
6. Nieaktualne oprogramowanie
Przyczyną problemu może być również nieaktualne oprogramowanie. Jeżeli twoja sieć VPN, przeglądarka lub inne oprogramowanie nie jest aktualizowane, Google może zacząć podejrzewać podejrzane zachowanie przypominające działanie bota.
7. Atak na twoje urządzenie
Jeżeli problem z połączeniem internetowym jest uporczywy i nie ustępuje, istnieje możliwość, że twoje urządzenie zostało zaatakowane przez złośliwe oprogramowanie.
Jak naprawić błąd „Nietypowy ruch z sieci komputerowej”?
Znając przyczyny błędu, możemy przystąpić do jego rozwiązania. Dobra wiadomość jest taka, że w większości przypadków nie ma powodów do obaw. Jeżeli przyczyną jest zbyt szybkie wyszukiwanie lub używanie narzędzia do analizy słów kluczowych, powinieneś zacząć od wyczyszczenia pamięci podręcznej, historii i plików cookies swojej przeglądarki.
- W przypadku przeglądarek opartych na Chromium, takich jak Chrome, Edge lub Opera, najszybszym sposobem jest użycie skrótu klawiszowego Ctrl + Shift + Delete. Pojawi się wtedy okno dialogowe, w którym możesz wybrać, jakie elementy chcesz wyczyścić. Ten sam skrót działa również w Safari i Mozilli Firefox.
- W przypadku urządzeń mobilnych proces jest nieco bardziej złożony, ale przebiega podobnie w różnych przeglądarkach. Musisz przejść do ustawień przeglądarki i wybrać opcję wyczyszczenia danych przeglądania lub historii i danych witryn.
Jeśli podejrzewasz, że przyczyną jest VPN, serwer proxy lub inne oprogramowanie, po prostu je wyłącz i sprawdź, czy błąd zniknie. Jeśli to nie pomoże, spróbuj ręcznie zrestartować modem lub router. Odłącz go, odczekaj kilka minut i podłącz ponownie. Alternatywnie, możesz użyć przycisku reset z tyłu urządzenia.
Jeżeli podejrzewasz, że winne jest rozszerzenie przeglądarki, wyłącz je lub usuń. W przeglądarce Chrome (lub innej opartej na Chromium) kliknij ikonę puzzla w pasku adresu, znajdź rozszerzenie, które może powodować problem i wyłącz je lub usuń. W przeglądarce Firefox, możesz to zrobić klikając przycisk menu (trzy poziome kreski) i przechodząc do Dodatki i motywy > Rozszerzenia.
Niestety, jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, twoje bezpieczeństwo może być zagrożone. Jeżeli zauważysz inne symptomy infekcji złośliwym oprogramowaniem, takie jak spowolnienie pracy, przegrzewanie się, awarie systemu, wyskakujące okienka czy reklamy, problem może być poważniejszy.
Niektóre złośliwe programy trudno wykryć, gdyż działają w tle, wysyłając ciągłe zapytania, które sprawiają, że twój ruch jest postrzegany przez Google jako automatyczny i nietypowy. Na szczęście istnieją sposoby na pozbycie się takich intruzów. Jeżeli nie masz zainstalowanego programu antywirusowego, pobierz go i przeskanuj komputer. Na rynku dostępnych jest wiele darmowych narzędzi.
Jeśli podejrzewasz złośliwe oprogramowanie na telefonie z Androidem, spróbuj je usunąć, zanim zdecydujesz się na przywrócenie ustawień fabrycznych, które usuwają wszystkie dane z urządzenia.
Mało prawdopodobne jest zainfekowanie iPhone’a, zwłaszcza jeśli nie został poddany jailbreakowi, ale warto profilaktycznie sprawdzić także urządzenia z systemem iOS.
Niewielkie jest ryzyko, że cała twoja sieć została zaatakowana. Jeśli jednak podejrzewasz taką sytuację, zacznij od przeskanowania sieci pod kątem potencjalnych zagrożeń. Istnieje kilka sposobów na ręczne sprawdzenie bezpieczeństwa sieci oraz zabezpieczenie jej w razie potrzeby.
Pozbądź się na stałe błędu „Nietypowy ruch”.
W większości przypadków błąd Google dotyczący „nietypowego ruchu” nie jest poważnym problemem i można go łatwo rozwiązać. Jednak nadal potrafi być irytujący, dlatego dobrze jest wiedzieć, jak sobie z nim poradzić, gdy się pojawi.
Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z komunikatami o błędach, czy nie, twoje bezpieczeństwo jest uzależnione od bezpieczeństwa sieci, z którą się łączysz. Na szczęście, nawet jeśli nie masz dużej wiedzy o komputerach, możesz w prosty sposób zabezpieczyć swoją domową sieć Wi-Fi w zaledwie kilka minut.