Dla mieszkańców Stanów Zjednoczonych, Crunchyroll to jedna z wiodących platform dystrybucji i publikacji anime oraz mangi, oferująca dostęp do różnych seriali anime, OVA i azjatyckich dramatów.
Serwis cieszy się ogromną popularnością, z setkami tysięcy użytkowników codziennie odwiedzających jego stronę, nie wspominając o tych, którzy korzystają z VPN, aby uzyskać dostęp do treści spoza USA.
Niestety, jak w przypadku wielu platform, niektóre problemy mogą się zdarzyć. W grudniu użytkownicy mogą napotkać różne komunikaty o błędach, czarny ekran lub aplikację, która nie odpowiada.
Jeżeli i ty doświadczasz tych problemów, zachęcamy do przeczytania poniższego przewodnika, w którym przedstawimy kilka rozwiązań, które mogą pomóc Ci wrócić do oglądania na Crunchyroll.
Dlaczego Crunchyroll nie działa?
Jak każda platforma streamingowa, Crunchyroll może napotkać różne problemy techniczne, które mogą prowadzić do jego niewłaściwego działania, a niektóre z nich to:
Problemy z serwerami
Zakłócenia spowodowane przez ad-blockery
Nieprawidłowe ustawienia VPN
Kłopoty z zaporą ogniową oraz inne czynniki
W związku z tym poniższe rozwiązania będą adresować te problemy jeden po drugim, aż znajdziesz źródło trudności.
Co zrobić, gdy Crunchyroll nie ładuje się?
Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym
Sprawdź status serwerów Crunchyroll
Dezaktywuj blokery reklam
Wyłącz program antywirusowy lub zaporę ogniową
Wyczyść dane przeglądania
Sprawdź ustawienia VPN
Zresetuj aplikację Crunchyroll
Zainstaluj ponownie aplikację Crunchyroll
Skontaktuj się z pomocą techniczną Crunchyroll
1. Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym
Na początku warto upewnić się, że problem nie leży w połączeniu internetowym. Sprawdź, czy router prawidłowo emituje sygnał Wi-Fi lub czy kabel Ethernet jest dobrze podłączony.
Użytkownicy korzystający z publicznych sieci Wi-Fi często napotykają trudności z Crunchyroll, ponieważ te sieci mają restrykcyjne ustawienia zapory. Jeśli to dotyczy twojej sytuacji, spróbuj połączyć się z inną siecią i sprawdź, czy Crunchyroll działa poprawnie.
2. Sprawdź stan serwera Crunchyroll
Jeżeli twoje połączenie internetowe działa poprawnie, ale nadal nie możesz uzyskać dostępu do Crunchyroll, warto sprawdzić status serwerów na stronach takich jak DownDetector.com. Może się okazać, że platforma ma chwilowe problemy lub jest w trakcie konserwacji.
W takim przypadku jedyną rzeczą, którą możesz zrobić, jest czekanie na ponowne uruchomienie serwerów.
3. Wyłącz blokowanie reklam
Crunchyroll generuje dochody dzięki reklamom, które mogą pojawiać się w trakcie oglądania, podobnie jak reklamy telewizyjne. Użytkownicy z kontami premium nie muszą się tym martwić, ale osoby korzystające z darmowej opcji mogą używać programów blokujących reklamy, które czasem mogą zakłócać działanie platformy.
Jeśli podejrzewasz, że blokery reklam są przyczyną problemów, spróbuj dodać Crunchyroll do białej listy lub je wyłączyć. Proces ten różni się w zależności od używanego narzędzia.
Dla użytkowników Google Chrome, aby całkowicie wyłączyć blokowanie reklam, wykonaj następujące kroki:
Uruchom Google Chrome.
Wpisz chrome://extensions w pasku adresu i naciśnij Enter.
Odznacz opcję włączania obok narzędzia do blokowania reklam.
Uruchom ponownie przeglądarkę.
Warto również sprawdzić rozszerzenia związane z odtwarzaniem wideo, które mogą wpływać na działanie Crunchyroll.
4. Wyłącz program antywirusowy lub zaporę sieciową
Choć programy antywirusowe są ważne, mogą czasem błędnie identyfikować legalne witryny jako zagrożenie. Stąd, mogą wystąpić problemy z działaniem Crunchyroll lub innych platform streamingowych.
Aby rozwiązać ten problem, wyłącz program antywirusowy lub zaporę na chwilę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Pamiętaj, aby włączyć je z powrotem po zakończeniu oglądania.
5. Wyczyść dane przeglądania
Crunchyroll, podobnie jak inne strony, korzysta z pamięci podręcznej przeglądarki, aby poprawić doświadczenie użytkownika. Jednak z czasem te dane mogą ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do problemów z działaniem serwisu.
Pamiętaj, że czyszczenie danych przeglądania spowoduje usunięcie zapisanych haseł, dlatego warto je wcześniej zabezpieczyć.
Aby wyczyścić pamięć podręczną w Google Chrome, wykonaj następujące kroki:
Uruchom Google Chrome.
Wpisz chrome://settings w pasku adresu i naciśnij Enter.
Przewiń w dół i wybierz Zaawansowane.
Zaznacz Wyczyść dane przeglądania.
Zaznacz wszystkie opcje i wybierz Cały czas, a następnie kliknij Wyczyść dane.
Uruchom ponownie przeglądarkę.
6. Sprawdź swoje ustawienia VPN
Pełna biblioteka Crunchyroll jest dostępna głównie dla użytkowników z USA. Jeśli korzystasz z VPN, upewnij się, że jesteś połączony z serwerem w Stanach Zjednoczonych. Po dokonaniu tego, uruchom ponownie przeglądarkę lub aplikację Crunchyroll i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do treści.
Każdy VPN ma nieco inny interfejs, ale zazwyczaj łatwo jest się w nim poruszać.
Warto również zapoznać się z naszym artykułem na temat najlepszych VPN-ów do Crunchyroll, który może być przydatny, jeśli zamierzasz korzystać z usługi spoza USA.
7. Zresetuj aplikację Crunchyroll
Crunchyroll jest dostępny jako aplikacja UWP w Microsoft Store, a czasem problemy z odtwarzaniem mogą wynikać z samej aplikacji.
Jeśli podejrzewasz, że to może być przyczyną, rozważ zresetowanie aplikacji. Oto jak to zrobić:
Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start.
Wybierz Ustawienia (ikona zębatki).
Przejdź do sekcji Aplikacje.
Znajdź aplikację Crunchyroll, kliknij ją i wybierz Opcje zaawansowane.
Przewiń w dół i naciśnij przycisk Resetuj.
8. Zainstaluj ponownie aplikację Crunchyroll
Jeśli resetowanie nie przyniosło rezultatów, rozważ ponowną instalację aplikacji.
Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start.
Wybierz Ustawienia (ikona zębatki).
Przejdź do sekcji Aplikacje.
Znajdź Crunchyroll, kliknij na nią i wybierz Odinstaluj.
9. Skontaktuj się z pomocą techniczną Crunchyroll
Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie przyniosło efektu, warto skontaktować się z oficjalnym wsparciem Crunchyroll. Może to być problem z Twoim kontem lub z backendem platformy.
Odwiedź oficjalne forum pomocy Crunchyroll, wypełnij formularz zgłoszeniowy z opisem problemu i czekaj na odpowiedź od zespołu wsparcia, który postara się znaleźć rozwiązanie.
Crunchyroll nie działa: podsumowanie
Liczymy na to, że po zastosowaniu tych kroków będziesz mógł cieszyć się bogatą biblioteką anime i mangi na Crunchyroll bez żadnych przeszkód, zarówno w przeglądarce, jak i aplikacji Microsoft Store.
Jeśli masz inne problemy z popularnymi platformami streamingowymi, daj nam znać w komentarzach poniżej, a my omówimy je w kolejnych poradnikach krok po kroku!
newsblog.pl