McDonald’s to globalny gigant w branży gastronomicznej, posiadający lokale w przeszło stu państwach, każdego dnia goszcząc ponad 69 milionów klientów. W menu tej sieci znajduje się szeroki wachlarz smacznych propozycji, a prym wiodą słynne burgery. McDonald’s z sukcesem stworzył różnorodne koncepty restauracji, takie jak McDrive, McCafe, czy strefy zabaw dla dzieci (PlayPlaces). Ostatnio do oferty dołączył odbiór z samochodu na parkingu (curbside pickup). Jeśli nie jesteś pewien, na czym polega ta usługa, zapraszamy do lektury naszego przewodnika, który rozwieje wszelkie wątpliwości.
Na czym polega usługa odbioru w McDonald’s?
Czytaj dalej, a dowiesz się, jak działa odbiór zamówienia z samochodu na parkingu w McDonald’s.
Co to jest odbiór z samochodu?
Odbiór z samochodu, znany również jako curbside pickup, to sposób na zamawianie jedzenia, w którym klient składa zamówienie online i odbiera je w wyznaczonym miejscu, bez konieczności wchodzenia do lokalu. Zamówienie jest przygotowywane na wynos.
Czym jest odbiór z samochodu w McDonald’s?
Odbiór w McDonald’s to wygodna opcja umożliwiająca zaplanowanie odbioru zamówienia w wybranym lokalu. Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej, po czym może wybrać płatność online lub przy odbiorze. Nie ma konieczności wchodzenia do restauracji, a zamówienie przekazywane jest w specjalnie wyznaczonej strefie, podobnie jak w przypadku drive-thru. To rozwiązanie zapewnia szybką i sprawną obsługę, szczególnie dla osób, którym zależy na czasie. Odbiór z samochodu to wygodniejsza alternatywa dla tradycyjnego drive-thru, gdzie często trzeba czekać w długich kolejkach.
Jaka jest różnica między odbiorem na parkingu a odbiorem w lokalu?
Zarówno odbiór z samochodu, jak i odbiór w lokalu są dostępne dla zamówień składanych online przez stronę internetową lub aplikację. Główna różnica polega na tym, że przy odbiorze z samochodu klient nie musi opuszczać pojazdu. Natomiast przy odbiorze w lokalu, konieczne jest wejście do restauracji i odebranie tam zamówienia.
Czy mogę korzystać z aplikacji McDonald’s przy okienku drive-thru?
Tak, jest to możliwe. Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem aplikacji i podjechaniu na parking, konieczne jest podanie 4-cyfrowego kodu w celu potwierdzenia zamówienia. Po dokonaniu tego, zamówienie zostaje przygotowane w kilka minut i przekazane klientowi.
Czy McDonald’s oferuje opcję odbioru osobistego?
Tak, McDonald’s umożliwia odbiór zamówień w kilku wariantach. Pierwszym krokiem jest złożenie zamówienia w aplikacji McDonald’s. Następnie należy dokonać odprawy w wybranym punkcie, zaznaczając preferowaną opcję odbioru. Dostępne są trzy możliwości: odbiór osobisty, odbiór przy samochodzie oraz odbiór w lokalu.
Czy McDonald’s pobiera opłatę za nieodebrane zamówienie?
Tak, opłata zależy od dwóch czynników:
- Jeśli klient dokona odprawy, ale nie odbierze zamówienia, kwota zostanie pobrana z przypisanej do konta metody płatności, zaraz po dokonaniu odprawy.
- Jeśli klient nie dokona odprawy, nie zostanie naliczona żadna opłata, ponieważ płatność nie zostanie przetworzona do momentu zameldowania w wybranym lokalu McDonald’s biorącym udział w programie.
Czy ktoś inny może odebrać moje zamówienie mobilne z McDonald’s?
Tak, istnieje taka możliwość. Możesz poprosić kogoś innego o odebranie Twojego zamówienia, przekazując mu swój telefon. Bez dostępu do Twojego telefonu, nikt nie będzie mógł odebrać Twojego zamówienia. Aplikacja umożliwia dokonanie odprawy tylko wtedy, gdy znajdujesz się w bezpośredniej bliskości lokalu. Aplikacja uniemożliwi zameldowanie, jeśli osoba odbierająca nie będzie miała Twojego telefonu.
Jak działa odbiór z samochodu w McDonald’s?
Odbiór z samochodu w McDonald’s to oszczędność czasu. Wymaga on wykonania następujących kroków:
1. Złóż zamówienie za pośrednictwem oficjalnej aplikacji McDonald’s.
2. Gdy znajdziesz się w pobliżu restauracji oferującej odbiór z samochodu, dokonaj odprawy w aplikacji.
3. Po zameldowaniu, Twoje zamówienie zostanie przygotowane.
4. Kwota zamówienia zostanie pobrana z zapisanego konta płatniczego.
5. Zamówienie zostanie przekazane przez okno Twojego samochodu na parkingu.
W ten sposób działa usługa odbioru w McDonald’s.
Ile trwa odbiór zamówienia w McDonald’s?
Czas odbioru zamówienia zależy od wielu czynników, takich jak jego wielkość i liczba oczekujących zamówień. Zazwyczaj przygotowanie i przekazanie zamówienia zajmuje około 10-15 minut.
***
Mamy nadzieję, że ten poradnik okazał się przydatny i pomógł Ci zrozumieć, jak działa usługa odbioru w McDonald’s. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy poniżej. Chętnie poznamy również Twoje pomysły na tematy, które chciałbyś, abyśmy poruszyli w przyszłości.