System operacyjny Windows automatycznie rozpoznaje wszelkie podłączone urządzenia dźwiękowe i instaluje dla nich odpowiednie sterowniki, umożliwiając odtwarzanie dźwięku. Zdarza się jednak, że po przesunięciu kursora myszy na ikonę głośnika w obszarze powiadomień pojawia się komunikat o błędzie informujący o braku zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio.
Ten problem sygnalizuje, że Windows nie widzi podłączonych urządzeń audio. Może to być chwilowa awaria, problem ze sterownikiem, a niekiedy uszkodzenie plików systemowych. Poniżej przedstawiamy kilka sugestii, jak rozwiązać błąd „Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio” w systemie Windows.
1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
System Windows oferuje wbudowane narzędzie, które pomaga w rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem. Automatycznie analizuje komputer w poszukiwaniu typowych usterek i stara się je samodzielnie naprawić, np. gdy brakuje dźwięku w Windows 11.
Aby uruchomić to narzędzie w Windows 11:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dźwięk (głośnik) na pasku zadań.
- Wybierz „Rozwiąż problemy z dźwiękiem”. Otworzy to aplikację Pomoc z aktywną opcją diagnostyki problemów z dźwiękiem.
- Kliknij „Tak”, aby rozpocząć automatyczne skanowanie i naprawę błędów. Narzędzie przeszuka komputer w poszukiwaniu problemów z dźwiękiem. Może to zająć chwilę, więc poczekaj na sygnał dźwiękowy lub przejście do kolejnego kroku.
- Jeśli sygnał dźwiękowy nie zostanie usłyszany, wybierz „Nie” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wypróbować inne sposoby naprawy.
Aby uruchomić narzędzie w Windows 10:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz „Rozwiąż problemy z dźwiękiem”.
- Podobnie jak w Windows 11, uruchomi się aplikacja Uzyskaj pomoc. Postępuj według wskazówek na ekranie, aby przeskanować system i automatycznie naprawić problemy z dźwiękiem.
2. Zainstaluj standardowy sterownik urządzenia audio
Uszkodzony sterownik można spróbować naprawić poprzez ponowną instalację sterownika wyjścia audio, korzystając z ogólnego sterownika urządzenia. Jest to szczególnie przydatne, gdy dedykowany sterownik Twojego sprzętu nie działa poprawnie lub jest uszkodzony. Menedżer urządzeń pozwala na aktualizację i ponowną instalację sterowników w systemie Windows.
Aby zainstalować standardowy sterownik urządzenia wyjściowego audio:
- Naciśnij klawisze Win + R, aby otworzyć okno Uruchom.
- Wpisz `devmgmt.msc` i kliknij „OK”, aby uruchomić Menedżera urządzeń.
- W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję „Wejścia i wyjścia audio”.
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie wyjściowe znajduje się na liście. Jeśli go nie ma, kliknij „Widok” i wybierz „Pokaż ukryte urządzenia”.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie audio i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników”.
- Następnie kliknij „Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze”.
- Zaznacz opcję „Pokaż zgodny sprzęt”.
- Wybierz „Ogólne urządzenie programowe” i kliknij „Dalej”.
- Poczekaj, aż system Windows zakończy instalację sterowników.
- Zamknij Menedżera urządzeń i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeżeli aktualizacja sterownika nie przyniosła poprawy, poszukaj zaktualizowanych sterowników na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia audio. Jeśli korzystasz z laptopa, sprawdź stronę producenta komputera, aby znaleźć najnowsze sterowniki.
Dodatkowo, w przypadku laptopów, warto skorzystać z narzędzi do rozwiązywania problemów udostępnianych przez producentów. Na przykład aplikacja HP Support Assistant może pomóc w diagnozowaniu i naprawie problemów z laptopami HP, w tym problemów z dźwiękiem.
Producenci laptopów, tacy jak Lenovo, Dell czy Asus, również oferują podobne narzędzia diagnostyczne. Uruchom dostępne na Twoim komputerze narzędzie i sprawdź, czy pomoże to w przywróceniu dźwięku.
3. Ręczna ponowna instalacja sterowników systemowego urządzenia audio
Kolejnym sposobem naprawienia błędu jest ręczna ponowna instalacja sterownika systemowego urządzenia audio. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Menedżera urządzeń, naciskając klawisze Win + X i wybierz go z listy opcji.
- W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję „Urządzenia systemowe”.
- Następnie odszukaj urządzenia audio, np. kontroler audio wysokiej rozdzielczości.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników”.
- Kliknij opcję „Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze”.
- Wybierz sterownik w sekcji „Model” i kliknij „Dalej”, aby go zainstalować.
- Po zakończeniu instalacji zamknij Menedżera urządzeń. Powinno to naprawić błąd i przywrócić dźwięk.
4. Zainstaluj standardowy sterownik audio za pomocą Menedżera urządzeń
Możesz także spróbować zainstalować standardowy sterownik urządzenia audio USB, korzystając z opcji „Dodaj starszy sprzęt” w Menedżerze urządzeń. Oto, jak to zrobić.
- Naciśnij klawisze Win + X, aby otworzyć menu WinX.
- Kliknij „Menedżer urządzeń”.
- W Menedżerze urządzeń wybierz nazwę swojego komputera i kliknij „Akcja”.
- Wybierz „Dodaj starszy sprzęt”.
- Kliknij „Dalej”, aby kontynuować.
- Następnie wybierz opcję „Zainstaluj sprzęt wybrany ręcznie z listy (Zaawansowane)”.
- Kliknij „Dalej”.
- W sekcji „Typowe typy sprzętu” wybierz „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij „Dalej”.
- Wybierz opcję „Generic USB Audio” w obszarze „Producent”. W prawym okienku wybierz opcję „Urządzenie OEM USB Audio”.
- Kliknij „Dalej”.
- Potwierdź akcję, klikając „Dalej” ponownie.
- Poczekaj na zakończenie instalacji i kliknij „Zakończ”. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy urządzenie audio zostało wykryte i działa.
5. Sprawdź, czy urządzenie audio nie jest wyłączone
Upewnij się, że przypadkowo nie wyłączyłeś urządzenia audio. Chociaż narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem powinno to wykryć, możesz również sprawdzić i włączyć urządzenie ręcznie.
Aby to zrobić:
- Naciśnij klawisze Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz `mmsys.cpl` i kliknij „OK”, aby otworzyć okno dialogowe Dźwięk.
- W zakładce „Odtwarzanie” znajdź swoje urządzenie wyjściowe audio. Jeśli nie ma go na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy w obszarze „Odtwarzanie” i wybierz „Pokaż wyłączone urządzenia”.
- Jeśli urządzenie audio jest wyszarzone, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz „Włącz”.
- Następnie wybierz urządzenie i kliknij przycisk „Ustaw domyślne”, aby ustawić je jako domyślne.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
6. Sprawdź, czy usługi audio są uruchomione
Usługa punktu końcowego audio systemu Windows i usługa audio systemu Windows są niezbędne do prawidłowego odtwarzania dźwięku na komputerze. Jeśli nie są uruchomione, urządzenie audio może nie działać poprawnie.
Upewnij się, że obie usługi działają i mają ustawiony typ uruchomienia na „Automatyczny”. Aby to sprawdzić:
- Naciśnij Win + R, aby otworzyć Uruchom.
- Wpisz `services.msc` i kliknij „OK”, aby uruchomić przystawkę Usługi.
- Odszukaj i kliknij prawym przyciskiem myszy „Konstruktor usługi punktu końcowego audio systemu Windows”.
- Z menu kontekstowego wybierz „Właściwości”.
- W rozwijanej liście „Typ uruchomienia” wybierz „Automatyczny”.
- Kliknij „OK”, aby zapisać zmianę.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę „Windows Audio Endpoint Builder” ponownie i wybierz „Uruchom ponownie”.
- Powtórz te kroki dla usługi „Windows Audio”.
- Po zakończeniu zamknij przystawkę „Usługi”.
Narzędzia do aktualizacji sterowników firm trzecich skanują i aktualizują wszystkie sterowniki komputera z jednego miejsca. Chociaż bywają przydatne, mogą powodować konflikty z komponentem audio i utrudniać systemowi Windows wykrywanie urządzeń.
Aby rozwiązać ten problem, wyłącz lub usuń narzędzie do aktualizacji sterowników, np. Avast Driver Updater. Następnie uruchom ponownie narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem i sprawdź, czy problem został rozwiązany. W niektórych przypadkach całkowite wyłączenie programu może wymagać jego usunięcia.
7. Napraw obraz systemu Windows za pomocą narzędzia DISM
Deployment Image Service Management (DISM) to wbudowane narzędzie wiersza poleceń, które służy do naprawy obrazu systemu Windows. Jeśli problem z dźwiękiem jest spowodowany uszkodzeniem obrazu systemu, to narzędzie może go naprawić.
Aby uruchomić narzędzie DISM z wiersza poleceń:
- Naciśnij Win + S, aby otworzyć wyszukiwarkę Windows.
- Wpisz `cmd` i kliknij „Uruchom jako administrator” pod opcją Wiersz poleceń.
- W oknie wiersza poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- To polecenie przeskanuje obraz systemu w poszukiwaniu problemów. Po zakończeniu procesu (100%), może pojawić się komunikat, że magazyn komponentów można naprawić.
- Następnie wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter, aby naprawić obraz. Do wykonania tego polecenia konieczne może być połączenie z Internetem:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Ten proces może zająć trochę czasu.
- Po zakończeniu zamknij wiersz poleceń i uruchom ponownie komputer.
- Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy urządzenie audio działa.
Rozwiązanie problemu „Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio”
Po podłączeniu urządzeń audio system Windows powinien je automatycznie wykryć i zainstalować niezbędne sterowniki. Aby rozwiązać błąd „Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio”, upewnij się, że urządzenie audio jest aktywne w ustawieniach dźwięku.
Jeśli błąd został rozwiązany, a dźwięk nadal nie działa, upewnij się, że odpowiednie urządzenie audio jest ustawione jako domyślne. Spróbuj też ponownie zainstalować sterownik urządzenia, uruchomić ponownie usługi audio i wykluczyć awarię sprzętową.