Jak naprawić czerwony ekran śmierci w systemie Windows

Windows zyskał opinię niestabilnej platformy od momentu wprowadzenia Windows 10. Choć nie dotyczy to wszystkich wersji systemu operacyjnego, czasami pojawiają się w nim różne problemy. Błędy w Windows zwykle prowadzą do nieprzyjemnego niebieskiego ekranu śmierci (BSoD). Istnieje jednak również zjawisko znane jako czerwony ekran śmierci (RSoD), które jest często postrzegane jako bardziej alarmujące niż jego niebieski odpowiednik. Czerwony ekran występuje rzadziej, ale sygnalizuje poważniejsze problemy. Jeśli niestety natrafiłeś na RSoD, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby spróbować rozwiązać problem.

Wszystkie błędy systemowe są wynikiem tego, że komputer nie jest w stanie przetworzyć pewnych danych w danym czasie. Część z tych błędów pojawia się w kluczowych lokalizacjach, co musimy naprawić, aby pozbyć się czerwonego ekranu śmierci.

Rozwiązanie 1 – Zaktualizuj BIOS / UEFI

Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) to nowoczesna wersja BIOS. Niektóre urządzenia, takie jak karty graficzne, wymagają regularnych aktualizacji, które czasem mogą pociągać za sobą konieczność wprowadzenia zmian w BIOS/UEFI. W przypadku, gdy sterownik jest zaktualizowany poza możliwości BIOS/UEFI, mogą wystąpić problemy.

Może również istnieć wcześniej występujący problem sprzętowy, który należy usunąć. W każdym przypadku, zaktualizowanie BIOS/UEFI to dobry krok, jeśli często doświadcza się RSoD.

Aktualizacja BIOS/UEFI polega na całkowitym zresetowaniu systemu i zainstalowaniu nowej wersji. Należy jednak pamiętać, że jeśli coś pójdzie nie tak, istnieje ryzyko utraty całego systemu. Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać podczas aktualizacji BIOS/UEFI:

  • Jeśli korzystasz z laptopa, upewnij się, że jest w pełni naładowany lub ma co najmniej 80% naładowania.
  • W przypadku komputerów stacjonarnych, należy zadbać o to, aby nie stracić zasilania podczas aktualizacji.
  • Pobierz najnowszą wersję BIOS/UEFI ze strony producenta (pamiętaj, aby pobrać plik w formacie „.exe”). Nie możemy podać konkretnego linku, ponieważ aktualizacje różnią się w zależności od producenta.
  • Uruchom pobrany plik .EXE, aby rozpocząć aktualizację BIOS/UEFI.
  • Nie wyłączaj komputera podczas aktualizacji.
  • W razie wątpliwości skonsultuj się z ekspertem, który pomoże w aktualizacji.

Rozwiązanie 2 – Usuń przetaktowywanie

Przetaktowywanie nie jest prostą operacją, którą można przeprowadzić jednym ruchem. Wymaga stopniowych zmian i dostosowania wielu parametrów, przy zachowaniu odpowiednich środków ostrożności. Często zdarza się, że użytkownicy przeoczają istotne elementy, takie jak ustawienia bezpieczeństwa, lub przesadzają z wartościami, co prowadzi do przegrzewania się sprzętu i wyłączania go w trybie awaryjnym.

Poczekaj, aż system ostygnie, a następnie uruchom narzędzie do przetaktowywania i usuń wszystkie zmiany. Możesz również przejść do BIOS/UEFI i zresetować wszystkie ustawienia do domyślnych (większość BIOS/UEFI informuje, jak uzyskać do nich dostęp podczas uruchamiania systemu). W ten sposób powinno wszystko wrócić do normy.

Jeśli nie jesteś pewien, czy twój system jest przetaktowany, prawdopodobnie tak nie jest. Aby się upewnić, naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Przejdź do zakładki Wydajność i sprawdź prędkość procesora. Jeśli jest znacznie wyższa niż podana w specyfikacji, oznacza to, że przetaktowywanie jest aktywne i powinieneś zresetować BIOS/UEFI do ustawień fabrycznych.

Rozwiązanie 3 – Sprawdź sprzęt pod kątem usterek

Awarie sprzętu mogą wystąpić w miarę starzenia się systemu, ale czasami nowe urządzenia również mogą działać nieprawidłowo. Awarie te mogą być bardzo specyficzne, na przykład uszkodzony monitor utrudnia wyświetlanie obrazu, a wadliwe urządzenie audio powoduje problemy z dźwiękiem.

Uszkodzenia sprzętu mogą prowadzić do wystąpienia czerwonego ekranu śmierci i są często trudne do zdiagnozowania. Najlepszym sposobem na ich identyfikację jest sprawdzenie raportu o awarii w Podglądzie zdarzeń.

Aby to zrobić, w pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz „Podgląd zdarzeń” i wybierz tę aplikację z wyników wyszukiwania.

Wybierz Widoki niestandardowe w lewej kolumnie, a następnie kliknij Zdarzenia administracyjne. Zobaczysz listę wszystkich awarii, które miały miejsce na komputerze. Analizując te raporty, możesz zidentyfikować, które urządzenie sprawia problemy. Po kliknięciu na konkretny błąd, na karcie „Ogólne” znajdziesz komunikat o błędzie, a w zakładce „Szczegóły” i „PackageFullName” pojawi się nazwa uszkodzonego urządzenia oraz wersja sterownika.

Możesz teraz pobrać nową wersję sterownika lub wrócić do starszej wersji, co powinno rozwiązać problem.

Rozwiązanie 4 – Czy niedawno zainstalowałeś coś nowego?

Choć może to brzmieć dość ogólnie, ma to duże znaczenie w praktyce. Jeśli zainstalowałeś nowe oprogramowanie lub sprzęt tuż przed pojawieniem się problemu, może to być źródłem kłopotów. Spróbuj uruchomić system bez tego oprogramowania lub odłączyć nowy sprzęt (jeśli to możliwe) i uruchomić komputer ponownie.

W przypadku sprzętu wystarczy go odłączyć, jak podczas instalacji. Jeśli instalował go ktoś inny, poproś tę osobę o odinstalowanie. Proces odinstalowywania oprogramowania jest prostszy.

Jeśli komputer nadal sprawia problemy i nie masz dostępu do Panelu sterowania, możesz spróbować uruchomić go w trybie awaryjnym.

Aby to zrobić, przejdź do menu zamykania, przytrzymaj klawisz Shift i kliknij Uruchom ponownie. Przeniesie Cię to do menu Rozwiązywanie problemów, gdzie możesz wybrać opcję uruchomienia w trybie awaryjnym. Teraz możesz odinstalować problematyczne oprogramowanie.

Te proste kroki powinny pomóc w rozwiązaniu problemu z czerwonym ekranem. Jeśli jednak problemy nadal się utrzymują, warto przejrzeć te wskazówki, aby upewnić się, że nic nie zostało przeoczone.


newsblog.pl