Snapchat Cameos to zabawne i kreatywne rozwiązanie, które przypomina memy z filmów. Jednakże, czasem mogą nie być dostępne. Jeśli napotkasz ten problem, nie martw się – mamy dla ciebie kilka wskazówek.
W niniejszym artykule przedstawimy sposób na aktualizację i ponowną instalację aplikacji Snapchat oraz pomożemy w rozwiązaniu innych problemów związanych z funkcją Cameos.
Rozwiązania dla aplikacji
Zanim obwinisz swoje urządzenie, upewnij się, że problem nie tkwi w samej aplikacji. Pierwszym krokiem, gdy Cameos nie są widoczne, jest zaktualizowanie aplikacji Snapchat. Oto linki do pobrania: App Store (dla urządzeń iPhone i iPad) oraz Google Play (dla telefonów i tabletów z Androidem).
Skorzystaj z podanych linków, aby zaktualizować aplikację na swoim urządzeniu.
Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną Snapchata (czyli dane przechowywane na twoim urządzeniu). Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Snapchat na swoim urządzeniu.
- Stuknij w ikonę swojego profilu, a następnie wybierz Ustawienia z ekranu Mój profil.
- Zlokalizuj i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
- Wybierz Kontynuuj na urządzeniach z Androidem lub Wyczyść wszystko dla iPhone i iPad.
Dla urządzeń z systemem Android
Jeżeli aktualizacja nie przyniosła rezultatu, możesz odinstalować aplikację Snapchat na urządzeniu z Androidem:
- Znajdź aplikację Snapchat w menu i przytrzymaj ją.
- Następnie wybierz Odinstaluj i potwierdź.
- Skorzystaj z linku do Google Play z wcześniejszej sekcji, aby ponownie zainstalować najnowszą wersję Snapchata.
Czy Snapchat Cameos czasami się pojawia, a czasami nie? W takim przypadku spróbuj ponownie uruchomić aplikację. Wymuś jej zatrzymanie, jeśli nie zamyka się normalnie:
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę Snapchata.
- Wybierz Informacje o aplikacji.
- Następnie wybierz Wymuś zatrzymanie i potwierdź.
Dla urządzeń z systemem iOS
Na urządzeniach iOS również możesz wymusić zamknięcie Snapchata. Oto jak to zrobić na najnowszych modelach:
- Uruchom aplikację Snapchat i wróć do ekranu głównego.
- Przesuń palcem w górę (od dołu) do środkowej części ekranu.
- Znajdź Snapchata w podglądzie uruchomionych aplikacji i przesuń go w górę, aby wymusić zatrzymanie.
Jeśli masz starsze urządzenie z systemem iOS, wykonaj następujące kroki:
- Gdy Snapchat działa w tle, otwórz menu na ekranie głównym.
- Dwukrotnie naciśnij przycisk Początek, aby zobaczyć podgląd uruchomionych aplikacji.
- Znajdź Snapchata i przesuń palcem w górę, aby go zamknąć.
Możesz także spróbować ponownie zainstalować Snapchata na iOS. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Wybierz opcję Ogólne.
- Następnie przejdź do Pamięć iPhone’a (lub iPada).
- Znajdź Snapchata i naciśnij obok niego Usuń aplikację.
- Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację.
Później, pobierz najnowszą wersję Snapchata, korzystając z odpowiednich linków, które podaliśmy wcześniej.
Rozwiązania dotyczące urządzeń
Jeśli wszystkie powyższe metody nie przyniosły rezultatów, problem może dotyczyć twojego urządzenia. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić swoje urządzenie. Możesz to zrobić, wybierając opcję restartu lub po prostu je wyłączając.
Metoda wyłączenia liczy się jako miękki reset – jeżeli włączysz urządzenie po minucie. Twardy reset polega na przywróceniu ustawień fabrycznych i powinien być stosowany tylko w ostateczności, ponieważ spowoduje utratę wszystkich danych. Zawsze wykonuj kopię zapasową lub przenieś ważne pliki na komputer lub do chmury (na przykład Google Drive).
Aby wykonać twardy reset na urządzeniu z systemem iOS:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Wybierz opcję Ogólne.
- Następnie wybierz Resetuj.
- Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia.
- W razie potrzeby wprowadź swoje hasło.
- Potwierdź chęć zresetowania wszystkiego do ustawień fabrycznych.
Na urządzeniach z Androidem proces resetowania fabrycznego wygląda nieco inaczej:
- Uruchom aplikację Ustawienia.
- Przejdź do menu Ustawienia dodatkowe lub System.
- Następnie wybierz opcję Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
- Wybierz Wymaż wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych). Przewiń w dół i naciśnij tę opcję.
- Wprowadź kod PIN i potwierdź, aby zresetować do ustawień domyślnych.
Odtwarzanie scen Snapchata
Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pozwolą ci ponownie korzystać z funkcji Cameos. Jeśli nadal masz problemy z wyświetleniem scen w Snapchacie, rozważ skontaktowanie się z oficjalnym wsparciem.
Czy masz swoją ulubioną scenę? Może próbowałeś zagrać w epizod razem z przyjaciółmi? Podziel się swoimi doświadczeniami oraz pytaniami w komentarzach poniżej.