Jak naprawić powolny lub nieodpowiadający komputer Mac

Czy Twój Mac jest wolny? Czy codziennie widzisz wirujący wiatraczek śmierci? Nie toleruj tego! Oto jak zdiagnozować problem, aby móc go rozwiązać.

Jak zdiagnozować powolnego Maca

Istnieje wiele powodów, dla których Twój Mac może mieć problemy z wydajnością. Jeśli możesz dowiedzieć się, co jest nie tak, możesz podjąć kroki, aby to naprawić. Możesz samodzielnie i stosunkowo łatwo naprawić najczęstsze przyczyny spowolnienia komputera Mac. Oto kilka łatwiejszych wskazówek, które możesz spróbować przyspieszyć działanie komputera Mac.

Wyjątkiem są jednak problemy ze sprzętem. Jeśli na komputerze Mac występuje problem z określonym składnikiem, naprawa staje się bardziej skomplikowana. Nawet komputery stacjonarne, takie jak iMac, są niezwykle trudne do samodzielnej naprawy – Apple używa dużych ilości kleju i lutowia w procesie produkcyjnym.

W najgorszym przypadku zawsze możesz poprosić Apple o przyjrzenie się. Jeśli zarezerwujesz bezpłatne spotkanie Genius w sklepie Apple Store uruchamiają pełny zestaw diagnostyki na komputerze. Stamtąd powinni być w stanie zalecić rozwiązanie problemu. Jeśli chcesz, aby Apple naprawił Twój komputer, musisz zapłacić z własnej kieszeni, jeśli gwarancja wygasła, chyba że masz AppleCare.

Pamiętaj, że umówienie się na wizytę w sklepie Apple Store, sprawdzenie, co jest nie tak z maszyną i ile będzie kosztować naprawa, jest bezpłatne. Firma pobiera opłaty za naprawy tylko po uzyskaniu Twojej zgody na ich wykonanie.

Awarie aplikacji: jak oprogramowanie może spowolnić działanie komputera Mac

Gdy oprogramowanie nie działa poprawnie, może to spowodować, że komputer przestanie odpowiadać. Czasami tylko aplikacja, która uległa awarii, wykazuje takie zachowanie; Innym razem źle działające oprogramowanie może próbować wyłączyć całą maszynę.

Jeśli podejrzewasz, że aplikacja uległa awarii, kliknij prawym przyciskiem myszy jej ikonę w Docku, przytrzymaj klawisz Option na klawiaturze, a następnie kliknij opcję Wymuś koniec. Możesz także użyć skrótu klawiaturowego Command + Option + Esc, aby wymusić zamknięcie bieżącej aplikacji.

Jeśli nie masz pewności, która aplikacja uległa awarii lub myślisz, że jedna z nich uległa awarii w tle, uruchom Monitor aktywności. Kliknij kartę „CPU” i wyświetl kolumnę „% CPU” w porządku malejącym. W ten sposób aplikacje wykorzystujące największą moc obliczeniową pojawiają się u góry. Jeśli zauważysz, że cokolwiek używa więcej niż sprawiedliwy udział, kliknij to, a następnie kliknij „X”, aby zakończyć proces.

Monitor aktywności macOS.

Czasami problemy z wydajnością są spowodowane wyciekami pamięci, w wyniku których określone zadanie lub proces zjada całą dostępną pamięć. Aby zobaczyć pamięć, kliknij kartę „Pamięć” i zmień kolejność w kolumnie „Pamięć” malejąco, aby zobaczyć podobne wyniki. Możesz zabijać procesy w taki sam sposób, jak aplikację, która uległa awarii.

Procesy, które całkowicie się zawiesiły, są wyświetlane na czerwono ze słowami „Brak odpowiedzi” obok nich w Monitorze aktywności. Możesz je zabić i ponownie uruchomić. Jeśli napotkasz powtarzające się problemy z tymi samymi aplikacjami, możesz rozważyć użycie czegoś innego (lub upuścić e-maila programisty).

Miejsce na dysku: Twój Mac potrzebuje miejsca do oddychania

Mała ilość miejsca na dysku to kolejna częsta przyczyna spowolnienia macOS. Bez wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku startowym macOS nie jest w stanie uruchamiać skryptów konserwacyjnych i procesów w tle, które utrzymują komputer w ruchu. Niestety, Apple nie określa dokładnie, ile wolnego miejsca jest wymagane, aby Twój Mac był zadowolony.

Ogólna zasada mówi, że przez cały czas 15 procent dysku startowego jest wolne. Ta liczba dotyczy głównie laptopów z małymi dyskami. Komputer iMac z dyskiem o pojemności 3 TB wymaga znacznie mniejszego procentu, aby spełnić wymagania systemu macOS. Ale jest też znacznie trudniej zapełnić 3 TB iMaca niż 128 GB MacBook Air.

Przegląd pamięci macOS.

Jeśli pracujesz z dużymi plikami lub tworzysz wiele plików tymczasowych (np. Do edycji wideo lub zdjęć), powinieneś zachować tyle wolnego miejsca na dysku, ile wynosi całkowity rozmiar tych plików tymczasowych.

Aby sprawdzić, ile wolnego miejsca masz na komputerze Mac, kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu, a następnie kliknij opcję Informacje o tym komputerze Mac. Kliknij kartę „Pamięć”, aby zobaczyć zestawienie aktualnego wykorzystania dysku. Następnie możesz zwolnić miejsce na komputerze Mac.

Zasoby systemowe: czy posuwasz się za daleko?

Twój Mac ma ograniczoną liczbę dostępnych zasobów, które są ograniczone czynnikami, takimi jak rdzenie procesorów, dostępna pamięć RAM i obecność dedykowanej karty graficznej. Jeśli wiesz, jak daleko możesz posunąć komputer Mac, pomoże to uniknąć problemów z wydajnością w przyszłości.

Oto niektóre typowe zadania, które mogą zepchnąć komputer Mac z krawędzi:

Zbyt wiele otwartych kart w Twojej przeglądarce internetowej.
Głodne oprogramowanie, takie jak Photoshop, otwiera się w tle.
Granie w wymagające graficznie gry 3D.
Praca z ogromnymi plikami wideo i zdjęciami lub renderowanie wideo.
Wykonywanie dwóch lub więcej z powyższych (lub podobnie intensywnych procesów) jednocześnie.

Jeśli masz setki kart otwartych w przeglądarce takiej jak Chrome, nie zdziw się, jeśli napotkasz problemy z pamięcią. Jeśli przełączysz się na przeglądarkę zoptymalizowaną dla komputerów Mac, taką jak Safari, pomoże to, ale nadal może być konieczne ograniczenie uzależnienia od kart.

Przeglądarki ogólnie mogą być źródłem słabej wydajności. Zbyt wiele rozszerzeń i wtyczek negatywnie wpływa na szybkość reakcji przeglądarki. Niektóre aplikacje internetowe mogą obciążać Twoją maszynę tak samo, jak aplikacje natywne. Jednym z przykładów może być użycie internetowego narzędzia do arkuszy kalkulacyjnych, takiego jak Arkusze Google, do przetworzenia dużej ilości danych.

Wykres obciążenia procesora monitora aktywności.

Aby dowiedzieć się, jak działa Twój system w dowolnym momencie, otwórz Monitor aktywności i sprawdź wykresy „Obciążenie procesora” i „Ciśnienie pamięci” odpowiednio na kartach Procesor i Pamięć.

Problemy sprzętowe: problemy pod maską

Niewiele komputerów ma taką wartość odsprzedaży jak Mac. Są zbudowane z myślą o trwałości i mogę to powiedzieć, ponieważ piszę to na MacBooku Pro 2012. Ale mogą pojawić się problemy – szczególnie jeśli twój komputer pokazuje swój wiek. Ale jest kilka rzeczy, które możesz sprawdzić samodzielnie.

Diagnostyka Apple

Twój Mac zawiera podstawowe narzędzie diagnostyczne, które możesz uruchomić samodzielnie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Zamknij komputer Mac.
Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk D na klawiaturze.
Kiedy zobaczysz ekran z prośbą o wybranie języka, zwolnij klawisz D.
Wybierz język, a następnie zaczekaj na uruchomienie narzędzia diagnostycznego.

Uwaga: jeśli Diagnostyka Apple się nie uruchomi, spróbuj zamiast tego przytrzymać Option + D. Do tego potrzebne jest połączenie internetowe, ponieważ komputer Mac pobiera program Apple Diagnostics przed jego uruchomieniem.

Diagnostyka Apple może powiedzieć tylko tyle w postaci kodu referencyjnego. Następnie możesz sprawdzić kod referencyjny w Baza danych Apple, ale nie oczekuj, że nauczysz się zbyt wiele. Na przykład możesz odkryć problem z pamięcią komputera, ale nie będziesz wiedział, która pamięć RAM jest uszkodzona lub co jest z nią nie tak.

To narzędzie jest przydatne do wykluczania problemów ze sprzętem, ale jest dość bezużyteczne do rozwiązywania problemów. Aby uzyskać bardziej szczegółowy raport, lepiej umówić się na bezpłatne spotkanie w barze Genius. Oczywiście nie otrzymasz również szczegółowych informacji na temat tego, jak naprawić komputer Mac.

Pamięć

Możesz sprawdzić niektóre komponenty ręcznie za pomocą odpowiednich narzędzi. Na przykład, MemTest86 to bezpłatne narzędzie umożliwiające sprawdzenie pamięci komputera. Zainstaluj go na pamięci USB, uruchom komputer Mac, a następnie uruchom go. Gdy używasz pamięci USB jako nośnika pamięci, możesz poprawnie przetestować pamięć RAM bez obciążenia systemu macOS.

Oprogramowanie do sprawdzania stanu pamięci RAM memtest86.

Przechowywanie

Awaria dysku może również powodować problemy. Większość komputerów Mac ma dyski półprzewodnikowe. Nie są one podatne na nagłe awarie, tak jak standardowe dyski twarde. Dyski półprzewodnikowe generalnie zawodzą tylko po pewnym ostrzeżeniu. A kiedy w końcu umrą, odzyskanie danych jest niemożliwe. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić stan dysku SSD:

Kliknij logo Apple w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Ten Mac.
Kliknij Raport systemowy, a następnie wybierz Pamięć.
Wybierz dysk główny (prawdopodobnie oznaczony jako „Macintosh HD”).
Przewiń w dół do „Status SMART” i zobacz, co jest napisane obok. Jeśli widzisz komunikat „Zweryfikowano”, dysk działa normalnie, bez problemów. Jeśli mówi „Awaria”, może to być źródłem twoich problemów. Ostatecznie dysk stanie się „Fatalny” i będziesz musiał go wymienić lub wymienić komputer Mac.

Przegląd systemu macOS Kontrola stanu dysku SSD.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o dyskach, pobierz DriveDx (można spróbować za darmo). To narzędzie powinno dostarczyć więcej informacji, niż twierdzi Apple.

Aby zapewnić sobie spokój ducha, regularnie wykonuj kopię zapasową komputera Mac za pomocą Time Machine.

CPU i GPU

Procesor to mózg Twojego komputera. Jednak niewiele można zrobić, aby to przetestować. Jeśli nie działa poprawnie, możesz napotkać spowolnienia, zawieszanie się i nagłe wyłączanie. Jednym ze sposobów uzyskania większej ilości informacji jest porównanie ich z aplikacją taką jak Geekbench. Następnie możesz użyć Wykresy porównawcze dla komputerów Mac żeby zobaczyć, jak się układa.

Wykresy testów porównawczych Geekbench Mac.

Jeśli Twój Mac ma dedykowany procesor graficzny, możesz go przetestować za pomocą narzędzi takich jak Niebo lub Cinebench. Jeśli twój GPU ma problemy, możesz zauważyć niezadowalającą wydajność w aplikacjach 3D, artefakty i usterki na ekranie, zawieszanie się systemu lub nagłe wyłączanie.

Niestety, niewiele można zrobić, aby rozwiązać problemy z procesorem lub kartą graficzną. Wszelkie problemy, które się tam pojawią, będą prawdopodobnie wymagały wymiany płyty głównej komputera Mac. Zwykle bardziej opłacalne jest kupowanie nowego komputera Mac, zamiast płacenia składki za naprawę starego.

Spadek wraz z wiekiem: czy Twój Mac jest po prostu stary?

Czasami problemy z wydajnością mają bardzo prostą przyczynę: wiek. Spodziewaj się spadku wydajności komputera Mac w miarę starzenia się. Nowe oprogramowanie wymaga lepszego sprzętu, podczas gdy sprzęt wewnątrz komputera Mac pozostaje taki sam.

Większość właścicieli komputerów Mac nie powinna napotkać zbyt wielu problemów z wydajnością w ciągu pierwszych trzech lat użytkowania. Potem sytuacja zaczyna się pogarszać. Kiedy przekroczysz pięcio- lub sześcioletni okres, będziesz musiał konsekwentnie zastanawiać się, czy oprogramowanie, które uruchamiasz, maksymalnie wykorzystuje Twoją maszynę.

Informacje o tym Macu Omówienie MacBooka Pro 2012.

Jeśli masz starego Maca i chciałbyś wycisnąć z niego jak najwięcej życia, oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:

Przełącz się na uproszczoną przeglądarkę. Safari jest zoptymalizowane dla komputerów Mac i zwykle oferuje lepszą wydajność i mniejsze zużycie energii niż jego rywale.
Preferuj własne aplikacje Apple. Podobnie jak Safari, wiele aplikacji Apple jest zoptymalizowanych pod kątem systemu macOS i sprzętu Apple. Uderzającym tego przykładem jest Final Cut Pro, który drastycznie przewyższa Adobe Premiere na starszych maszynach. Możesz także porzucić Pages for Word, Lightroom for Aperture lub Evernote for Notes.
Uważaj na wielozadaniowość. Unikaj niepotrzebnego przeciążania procesora lub karty graficznej. Jeśli renderujesz wideo, zrób filiżankę kawy, aż się skończy. Jeśli masz otwartych 100 kart, zamknij 50.
Uważaj na przestarzałe lub wolno działające oprogramowanie. Nieaktualne aplikacje mogą działać gorzej w nowoczesnych systemach macOS, ponieważ nie są zoptymalizowane. Unikaj korzystania z aplikacji opartych na języku Java, które wymagają środowiska Java Runtime Environment, ponieważ może to obciążać wydajność komputera.
Aktualizuj system macOS. O ile to możliwe, upewnij się, że na komputerze Mac jest uruchomiona najnowsza wersja systemu macOS. Firma Apple skupiła się na poprawie wydajności macOS w ciągu kilku ostatnich iteracji swoich stacjonarnych i mobilnych systemów operacyjnych. Jeśli Twój system nie jest aktualny, możesz nie mieć poprawek, które mogą poprawić Twoje wrażenia.

Kiedy warto kupić nowy komputer Mac?

Właściwy moment na zakup nowego komputera to moment, w którym go potrzebujesz. Jeśli napotykasz wąskie gardła wydajności, które uniemożliwiają Ci wykonywanie pracy lub robienie rzeczy, do których potrzebujesz komputera, czas na aktualizację.

Jeśli Twój komputer ciągle się zawiesza lub działa wolno z powodu wadliwego komponentu sprzętowego, czas rozważyć zakup nowego. Jeśli masz dość żonglowania plikami i aplikacjami, ponieważ dysk startowy jest za mały, możesz zajrzeć do Apple Store.

Pamiętaj, że Twój stary Mac może nadal mieć dobrą wartość odsprzedaży. Nawet stare maszyny z problemami pobierają więcej pieniędzy, niż można by się spodziewać. Jeśli myślisz o sprzedaży swojego starego Maca, oto kilka wskazówek, które Ci w tym pomogą.

Kiedy próbujesz zapisać plik, pojawia się wirujący wiatraczek śmierci. pic.twitter.com/RUThfobvLS

– Catty? (@_hellocatty) 1 października 2015