Po podłączeniu iPhone’a do komputera Windows Update pobierze i zainstaluje wymagane sterowniki, abyś mógł wykonać kopię zapasową telefonu. Jeśli Windows Update nie zainstaluje sterownika, normalnie zrobi to wersja iTunes na komputer. iTunes ma wersję UWP, której użytkownicy Windows 10 mogą używać do tworzenia kopii zapasowych swoich telefonów. Chodzi o to, że jeśli używasz aplikacji iTunes UWP, musisz najpierw odinstalować wersję komputerową. Gdy po raz pierwszy uruchamiasz UWP, zajmuje się tym za Ciebie, ale w ten sposób usuwa również sterownik dla Twojego iPhone’a, dlatego pojawia się błąd „Sterownik wymagany dla tego iPhone’a nie jest zainstalowany”.
Ten błąd może pojawić się podczas instalowania wersji iTunes na komputer, ale jest o wiele mniej prawdopodobne. Jeśli zdarzy się, że zobaczysz ten błąd podczas uruchamiania wersji komputerowej, ta sama poprawka powinna działać.
Rozłącz i połącz ponownie
Odłącz iPhone’a od komputera. Podłącz ponownie. Jeśli iTunes się otworzy, zamknij go. Usługa Windows Update powinna wyszukać i zainstalować odpowiednie sterowniki. Jeśli tak się nie stanie, musisz zmusić system Windows do zainstalowania odpowiednich sterowników. To nie jest trudne.
Ręcznie zainstaluj sterownik iPhone’a
Podłącz swój iPhone do komputera. Otwórz Menedżera urządzeń, wpisując Menedżer urządzeń na pasku wyszukiwania systemu Windows.
Rozwiń grupę urządzeń Urządzenia przenośne. Poszukaj Apple iPhone i kliknij go prawym przyciskiem myszy. Wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego. W wyświetlonym menu wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Zezwól usłudze Windows Update na wyszukanie sterownika i zainstalowanie go.
Po zainstalowaniu sterownika zamknij Menedżera urządzeń i otwórz iTunes. Tym razem powinien móc wykryć Twojego iPhone’a. Błąd „Sterownik wymagany dla tego iPhone’a nie jest zainstalowany” nie powinien już być wyświetlany.
Jeśli nadal masz problem ze znalezieniem odpowiedniego sterownika, upewnij się, że nie ustawiłeś systemu Windows 10 tak, aby nie aktualizował sterowników.
Aktualizacja systemu Windows zwykle działa po podłączeniu nowego urządzenia do komputera. Wersja iTunes na komputery stacjonarne również instaluje i uruchamia usługi, które po wykryciu nowego modelu iPhone’a pobierają prawidłowe sterowniki. Wersja iTunes UWP jest lżejsza niż wersja na komputery stacjonarne i to świetnie, ale wydaje się, że brakuje jej możliwości uzyskania odpowiednich sterowników dla urządzenia. Niezależnie od tego, Windows Update może to zrobić, a jeśli nie robi tego automatycznie, możesz zmusić go do zainstalowania sterownika.