Instagram Stories cieszą się większą popularnością niż ich odpowiedniki na Facebooku i Messengerze. Może wynika to z faktu, że Instagram koncentruje się na wizualnym przekazie, podobnie jak Snapchat, z którego zaczerpnięto funkcję historii. Historie na Instagramie są dostępne przez 24 godziny, a w tym czasie można na nie odpowiadać. Istnieją pewne wyjątki, które również zostaną omówione, ale kluczowe jest to, że odpowiedzi na historie są możliwe. Można to zrobić za pomocą wiadomości tekstowej, a od niedawna również poprzez przesyłanie zdjęć i filmów.
Jak odpowiedzieć na historię na Instagramie
Aby odpowiedzieć na czyjąś historię na Instagramie, najpierw musisz ją otworzyć. Kliknij miniaturę profilu u góry strony głównej, aby rozpocząć przeglądanie historii. Na dole ekranu znajdziesz pole do wprowadzania tekstu oraz ikonę aparatu. Aby odpowiedzieć tekstem, wystarczy wpisać wiadomość w polu i kliknąć „Wyślij”. Jeśli natomiast chcesz odpowiedzieć, wysyłając zdjęcie lub film, dotknij ikony aparatu.
Możesz zrobić zdjęcie na żywo lub, po przesunięciu w górę, wybrać zdjęcie z galerii. Jeśli zdecydujesz się na zrobienie zdjęcia, masz możliwość zastosowania filtrów. Dodatkowo możesz dodać naklejki oraz rysunki przed wysłaniem.
Brak możliwości odpowiedzi
Na początku wspomnieliśmy o wyjątkach dotyczących odpowiadania na historie na Instagramie. Użytkownicy mogą zdecydować, czy zezwolić na odpowiedzi, czy zablokować je od osób, które ich nie obserwują. Jeśli nie widzisz opcji odpowiedzi podczas przeglądania historii, oznacza to, że konto ogranicza możliwość odpowiedzi tylko do swoich obserwujących.
Możesz zobaczyć opcję odpowiedzi dla kont, które pozwalają wszystkim na interakcję ze swoimi historiami. Jeśli chcesz ograniczyć liczbę osób mogących odpowiadać na Twoje historie, masz taką możliwość. Otwórz aplikację Instagram i kliknij ikonę aparatu w lewym górnym rogu. Na ekranie kamery dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu, aby przejść do ustawień historii. W sekcji „Zezwól na odpowiedzi na wiadomości” wybierz, od kogo chcesz otrzymywać odpowiedzi. Aby całkowicie wyłączyć możliwość odpowiedzi, wybierz opcję „Wył.” w tej sekcji.
Ograniczenia te dotyczą jedynie kont, które są obserwowane. To rozsądny sposób na zminimalizowanie ryzyka spamu i nękania. Dla dużych marek to prosty sposób na odfiltrowanie nieistotnych wiadomości oraz nawiązywanie kontaktu z potencjalnymi klientami, w zależności od ich interakcji z tą funkcją.