Śledzenie wiadomości e-mail przez firmę Superhuman informowało kogoś o tym, kiedy otworzyłeś jego e-mail oraz z jakiej lokalizacji. Choć Superhuman całkowicie usunął tę funkcję w odpowiedzi na presję dotyczącą prywatności, inne aplikacje wciąż mają możliwość śledzenia otwierania wiadomości e-mail. W poniższym artykule przedstawiamy, jak temu zapobiec.
Chociaż Superhuman obecnie usunął śledzenie lokalizacji, nadal obsługuje otwarte śledzenie wiadomości e-mail. Inne aplikacje do śledzenia poczty mogą również umożliwiać nadawcom dowiedzenie się o Twojej lokalizacji.
Jak działa otwarte śledzenie wiadomości e-mail?
Superhuman korzysta z techniki, która istnieje od dłuższego czasu. Umieszcza w wysyłanych wiadomościach e-mail mały obrazek piksela śledzącego. Gdy otwierasz wiadomość, klient poczty e-mail żąda tego obrazu. Obrazek jest unikalny dla każdego e-maila, co pozwala Superhuman dokładnie zobaczyć, kiedy otworzyłeś wiadomość oraz określić Twoją ogólną lokalizację na podstawie adresu IP.
To nie jest zjawisko unikalne dla Superhuman! Chociaż zwykle nie jest to część aplikacji e-mail dla konsumentów, wiele biuletynów oraz marketingowych wiadomości e-mail od dawna korzysta z pikseli śledzących. Dzięki nim nadawcy wiedzą, ile osób otworzyło każdy e-mail oraz mogą zobaczyć, które osoby na ich liście mailingowej otwierają konkretne wiadomości.
Pomimo całej furii, Superhuman po prostu korzysta z istniejącej funkcji poczty e-mail i prezentuje ją w nowy sposób, który dla wielu osób wydaje się bardziej inwazyjny. Superhuman domyślnie wyłączył funkcję otwartego śledzenia, jednak każdy użytkownik może ją samodzielnie aktywować.
Choć Superhuman może w przyszłości całkowicie usunąć tę funkcję, użytkownicy mogą korzystać z innych narzędzi e-mailowych, w tym dedykowanych aplikacji oraz rozszerzeń przeglądarki, które integrują się z Gmail, aby śledzić otwierane wiadomości e-mail.
Jak zatrzymać otwarte śledzenie wiadomości e-mail?
Aby zatrzymać śledzenie otwartych wiadomości e-mail, wystarczy wyłączyć ustawienie „automatycznie ładuj obrazy” w swoim kliencie poczty e-mail.
Rahul Vohra, dyrektor generalny Superhuman, wskazuje na dostępne rozszerzenia przeglądarki, takie jak Brzydki e-mail oraz PixelBlock, które mogą blokować piksele śledzące w Gmailu, nie blokując jednocześnie innych obrazów. Należy jednak pamiętać, że będą one działały tylko w Gmailu w przeglądarce oraz nie ma gwarancji, że zablokują wszystkie obrazy śledzące. Wyłączenie zdalnego ładowania obrazów to niezawodna metoda, która będzie działać w każdym kliencie poczty e-mail, który umożliwia tę opcję.
Po dezaktywowaniu opcji automatycznego ładowania obrazów prawdopodobnie zobaczysz komunikat z prośbą o załadowanie obrazów przy każdym otwarciu wiadomości e-mail, w zależności od działania Twojego klienta poczty. Jeśli nie zgodzisz się na ich załadowanie, nie zobaczysz obrazów, co uniemożliwi nadawcy widzenie, że otworzyłeś wiadomość. Wiele klientów poczty e-mail, takich jak Gmail, pozwala na automatyczne ładowanie obrazów od określonych nadawców, jeśli nie obawiasz się, że Cię śledzą.
Na przykład w Gmailu można wybrać Ustawienia > Ogólne. Następnie po prawej stronie obrazów wybierz „Pytaj przed wyświetleniem obrazów zewnętrznych”. Przewiń na dół strony i zapisz zmiany.
Jeśli korzystasz z innego klienta poczty e-mail, wyszukaj w Internecie, jak wyłączyć automatyczne pobieranie obrazów w swoim kliencie poczty.
Pamiętaj, że nawet jeśli zdecydujesz się wyłączyć automatyczne ładowanie obrazów, nadawcy wciąż będą mogli zobaczyć, że otworzyłeś ich e-maile, jeśli zdecydujesz się na ręczne załadowanie obrazów po otwarciu wiadomości e-mail.
Superhuman obecnie nie oferuje możliwości wyłączenia zdalnego ładowania obrazów, co oznacza, że użytkownicy Superhuman nie mogą blokować pikseli śledzących. Vohra obiecał, że ta funkcja będzie traktowana priorytetowo w przyszłości.