Jak rozwiązywać problemy z Bluetooth w systemie Windows

Logo systemu Windows

Bluetooth zapewnia swobodę poruszania się bez uwięzi, ale nie zawsze jest to najbardziej niezawodny sposób korzystania z urządzeń bezprzewodowych. Jeśli masz problem z Bluetooth na komputerze z systemem Windows, możesz wykonać poniższe czynności, aby go rozwiązać.

Podstawowe kroki rozwiązywania problemów z Bluetooth

Chociaż wiele z tych kroków może wydawać się oczywistych, naprawią one wiele najczęstszych problemów z Bluetooth w systemie Windows.

Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony

Zacznij od upewnienia się, że Bluetooth jest rzeczywiście włączony na komputerze z systemem Windows. To, że symbol znajduje się na pasku zadań, nie oznacza, że ​​radio Bluetooth jest faktycznie włączone.

Aby to sprawdzić, kliknij ikonę powiadomień systemu Windows na pasku zadań w prawym dolnym rogu ekranu. Jeśli nie widzisz kafelka „Bluetooth”, kliknij przycisk „Rozwiń”. Jeśli kafelek „Bluetooth” jest wyszarzony, radio Bluetooth jest wyłączone.

Kliknij go, aby go ponownie włączyć – kafelek zmieni kolor na niebieski, aby pokazać zmianę.

Kliknij

Możesz także przejść do Ustawienia> Urządzenia> Bluetooth i inne urządzenia i przełączyć przełącznik „Bluetooth”, aż zmieni kolor na niebieski.

Uruchom ponownie radio Bluetooth

Jeśli Bluetooth jest włączony, wyłączenie i ponowne włączenie może rozwiązać niektóre podstawowe problemy, których nie jesteś świadomy.

Aby to zrobić, kliknij ikonę powiadomienia na pasku zadań systemu Windows, aby uzyskać dostęp do szybkich ustawień. Kliknij kafelek „Bluetooth”, aby go wyłączyć. Gdy zmieni kolor na szary, kliknij go ponownie, aby go ponownie włączyć.

Kliknij

Gdy kafelek zmieni kolor na niebieski, radio Bluetooth jest ponownie włączone i gotowe do użycia.

Sprawdź baterię

Jeśli nie śledzisz poziomu naładowania baterii w urządzeniu Bluetooth, możesz nawet nie być świadomy, kiedy się rozładuje.

Zanim spróbujesz poważniejszego rozwiązania, możesz wymienić baterie w urządzeniu Bluetooth lub naładować je, a następnie spróbować ponownie.

Uruchom ponownie komputer

Najlepsze poprawki są czasami najłatwiejsze, a jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, uruchom ponownie komputer.

Plik

Po ponownym uruchomieniu komputera wyczyścisz tablicę i wyczyścisz wszystkie bezczynne procesy lub wycieki pamięci. To nie jest cudowna poprawka, ale może naprawić niektóre problemy ze sprzętem, więc spróbuj.

Sprawdź zakłócenia Bluetooth i odległość urządzenia

Urządzenia Bluetooth komunikują się bezprzewodowo za pomocą fal radiowych. Podobnie jak w przypadku sieci Wi-Fi, zakłócenia mogą wpływać na połączenia Bluetooth. Inne sygnały radiowe, przeszkody fizyczne (takie jak grube ściany) i urządzenia, takie jak kuchenki mikrofalowe, mogą blokować lub utrudniać połączenie Bluetooth.

Poświęć chwilę na zbadanie okolicy. Jak daleko znajduje się urządzenie Bluetooth od komputera? Im większa odległość, tym słabszy sygnał.

Przysuń urządzenie bliżej komputera i sprawdź, czy ma to wpływ na łączność Bluetooth. Jeśli nie, spróbuj (jeśli to możliwe) użyć urządzenia Bluetooth w innym miejscu. Możesz także używać aplikacji innych firm, takich jak Monitor Bluetooth firmy Bennett, aby sprawdzić siłę sygnału Bluetooth.

Siła sygnału pobliskich urządzeń Bluetooth w monitorze Bluetooth firmy Bennett.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przyczyną mogą nie być zakłócenia. Ale są też inne potencjalne poprawki.

Zainstaluj lub zaktualizuj sterowniki urządzeń Bluetooth

System Windows 10 automatycznie instaluje sterowniki urządzeń, które się z nim łączą, ale tylko wtedy, gdy te sterowniki są dostępne na komputerze lub za pośrednictwem usługi Windows Update. Jednak w większości przypadków urządzenia Bluetooth (zwłaszcza klawiatury i myszy) powinny działać dobrze od razu po wyjęciu z pudełka.

Jeśli jednak system Windows nie może znaleźć odpowiednich sterowników dla urządzenia Bluetooth, nie będzie działać. Jeśli tak się stanie, sprawdź w witrynie internetowej producenta urządzenia, czy oferuje ona sterownik dla Twojego urządzenia. Jeśli tak, pobierz go i zainstaluj, a to powinno rozwiązać problem.

Dotyczy to również samego radia Bluetooth. Jeśli sterowniki Twojego chipsetu Bluetooth nie zostaną zainstalowane automatycznie, Bluetooth nie będzie działać na Twoim komputerze. Odwiedź witrynę internetową producenta komputera lub, jeśli sam zbudowałeś komputer, sprawdź w witrynie producenta płyty głównej obsługiwane sterowniki.

Może się również okazać, że nowa aktualizacja systemu Windows wpłynęła na Twoje urządzenie, wymagając zaktualizowanych sterowników. W większości przypadków system Windows automatycznie wyszuka i zainstaluje zaktualizowane sterowniki. Jeśli tak się nie stanie, odwiedź witrynę internetową producenta urządzenia i zainstaluj najnowsze sterowniki.

Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie Bluetooth jest zainstalowane, musisz sprawdzić Menedżera urządzeń systemu Windows. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows i kliknij „Menedżer urządzeń”.

Kliknij

Jeśli Twoje urządzenie Bluetooth zostanie rozpoznane, pojawi się w kategorii odpowiedniej dla jego przeznaczenia. Na przykład radio Bluetooth należałoby do kategorii „Bluetooth”. Jeśli urządzenie nie zostanie rozpoznane, pojawi się na liście w kategorii „Inne urządzenia”.

Po znalezieniu kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij „Aktualizuj sterownik”, aby wyszukać nowy sterownik.

Kliknij

Kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, jeśli chcesz automatycznie wyszukać sterownik.

Jeśli sterownik został pobrany z witryny internetowej producenta (i nie zawiera on automatycznego instalatora), kliknij opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Plik

Jeśli klikniesz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, system Windows poinformuje Cię, czy uważa, że ​​masz już najlepszy sterownik dla swojego urządzenia. Możesz jednak przeszukać Windows Update w poszukiwaniu alternatyw.

Aby to zrobić, kliknij „Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update”, aby kontynuować.

Kliknij

Spowoduje to otwarcie witryny Windows Update w Ustawieniach. Kliknij „Sprawdź aktualizacje”, aby rozpocząć wyszukiwanie.

Gdy (lub jeśli) usługa Windows Update znajdzie zaktualizowany sterownik urządzenia, pobierze go i zainstaluje. Po zakończeniu tego procesu uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie wypróbuj urządzenie Bluetooth.

Usuń i ponownie sparuj urządzenie Bluetooth

Czasami usunięcie urządzenia Bluetooth z komputera rozwiązuje problemy z połączeniem. Następnie można „ponownie sparować” urządzenie z komputerem.

Aby rozpocząć ten proces, otwórz ustawienia Bluetooth w systemie Windows. Jeśli ikona Bluetooth jest widoczna na pasku zadań systemu Windows, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz „Otwórz ustawienia”.

Kliknij

Jeśli nie widzisz ikony Bluetooth, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz „Ustawienia”. Stamtąd kliknij Urządzenia> Bluetooth i inne urządzenia, aby uzyskać dostęp do ustawień Bluetooth.

Tutaj zostaną wyświetlone Twoje znane urządzenia Bluetooth. Wybierz swoje urządzenie, kliknij „Usuń urządzenie”, a następnie kliknij „Tak”, aby potwierdzić. Spowoduje to usunięcie urządzenia z komputera.

Kliknij

Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.

Po ponownym zalogowaniu się na urządzeniu wróć do ustawień Bluetooth. Kliknij „Dodaj Bluetooth lub inne urządzenie” u góry. W wyświetlonym oknie „Dodaj urządzenie” kliknij „Bluetooth”.

Kliknij

Poczekaj, aż komputer wykryje urządzenie, a następnie kliknij je, aby się połączyć. Może być konieczne wpisanie kodu PIN na jednym lub obu urządzeniach, aby umożliwić im sparowanie.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz również wypróbować narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows w systemie Windows 10 i sprawdzić, czy może ono rozwiązać problemy z Bluetooth. Sprawdza krok po kroku radio Bluetooth i ustawienia urządzenia i identyfikuje wszelkie problemy.

Jeśli wykryje problem, poinformuje Cię o tym i zapyta, czy chcesz go naprawić, lub poinstruuje, jak możesz samodzielnie rozwiązać problem.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz „Ustawienia”.

Następnie przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia> Rozwiązywanie problemów> Bluetooth, a następnie kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”. System Windows automatycznie rozpocznie sprawdzanie stanu i konfiguracji Bluetooth. Jeśli znajdzie problem, skieruje Cię do jego rozwiązania.

Narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows, w którym wykryto i naprawiono zidentyfikowane problemy z Bluetooth.

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, możesz skontaktować się z producentem urządzenia w celu uzyskania dalszej pomocy i porady, ponieważ problem może dotyczyć sprzętu.