Jak zdiagnozować i naprawić niedziałający port USB?

przez

Niedziałający port USB może powodować różne problemy, ponieważ wiele gadżetów komputerowych musi być podłączonych w ten sposób. Twoja mysz, klawiatura i wiele innych urządzeń, które mogą być dla Ciebie niezbędne, mogą przestać działać z powodu wadliwego portu USB. Istnieją jednak sposoby na rozwiązanie tego problemu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak naprawić port USB na różnych urządzeniach.

Port USB nie działa w systemie Windows 10

Port USB w komputerze z systemem Windows 10 może przestać działać z różnych powodów. Istnieją jednak cztery różne podejścia do rozwiązania tego problemu.

Sprawdź USB

Wątpliwe jest, czy USB jest uszkodzony, jeśli działało poprawnie przed przejściem na Windows 10. Mogą jednak wystąpić dziwactwa. Aby uniknąć marnowania czasu na bardziej skomplikowane rozwiązywanie problemów, należy najpierw wykluczyć taką możliwość. Urządzenia USB można testować po prostu odłączając je i podłączając do innego komputera.

Sprawdź zasilanie

Ta metoda dotyczy tylko laptopów. Porty USB w laptopie odbierają energię elektryczną ze źródła zasilania laptopa. USB podłączony do tych portów może nie działać, jeśli nie zostanie to zrobione poprawnie. W niektórych przypadkach wystarczy prosta naprawa:

  • Odłącz przewód zasilający laptopa i złącze ładowarki.
  • Wyłącz komputer.
  • Ponownie podłącz urządzenie USB do laptopa.
  • Podłącz ponownie źródło zasilania.

    • Sprawdź ustawienia zarządzania energią

    Domyślnie komputer z systemem Windows wyłącza porty USB, gdy nie są używane, i włącza je ponownie, gdy są. Niestety, system Windows może czasami nie włączyć portu z powrotem. Aby uniemożliwić systemowi Windows zarządzanie zasilaniem portów i urządzeń USB, wykonaj następujące czynności:

  • Wpisz „Menedżer urządzeń” w oknie wyszukiwania systemu Windows, aby otworzyć aplikację Menedżer urządzeń.
  • Kliknij dwukrotnie urządzenie „USB Root Hub”, które znajdziesz na liście urządzeń.
  • Przejdź do sekcji „Zarządzanie energią”, klikając ją.
  • Odznacz opcję.
  • Powtórz dla każdego portu USB.

    • Sprawdź sterowniki USB

    Twoje porty USB mogą nie działać z powodu problemu ze sterownikiem. Jeśli żadne z powyższych nie działa lub jeśli nie czujesz się komfortowo manipulując sterownikami, możesz użyć Driver Easy.

    Aby znaleźć odpowiednie sterowniki dla twojego systemu, Driver Easy może je natychmiast wykryć. Zainstalowanie niewłaściwego sterownika lub popełnienie błędu nie stanowi problemu, ponieważ nie musisz posiadać żadnej wiedzy na temat swojego systemu operacyjnego.

    Driver Easy może automatycznie aktualizować sterowniki niezależnie od tego, czy wybierzesz wersję płatną, czy darmową. Aktualizacja jest łatwa i wymaga tylko dwóch kliknięć:

  • Uruchom program instalacyjny Driver Easy.
  • Kliknij opcję „Skanuj teraz” w Driver Easy, aby rozpocząć skanowanie.

    • Sterownik USB, który został zidentyfikowany do aktualizacji, zostanie zaktualizowany natychmiast po kliknięciu znajdującego się obok niego przycisku Aktualizuj. Alternatywnie możesz wybrać opcję „Aktualizuj wszystko”, aby pobrać i zainstalować nową wersję wszystkich brakujących lub nieaktualnych sterowników w systemie (po wybraniu tej opcji zostaniesz poproszony o uaktualnienie).

    Port USB nie działa w systemie Windows 11

    Port USB może przestać działać na komputerze z systemem Windows 11 z tych samych powodów, co komputer z systemem Windows 10. Dlatego kroki, które możesz podjąć, są podobne. Najskuteczniejsze są następujące metody.

    Zaktualizuj sterowniki

    Aktualizacje można pobrać ręcznie, jeśli nie masz zainstalowanego narzędzia OEM. Powinieneś być w stanie uzyskać aktualizacje sterowników i oprogramowania dla swojego urządzenia, wyszukując jego numer modelu. Oto jak:

  • Użyj skrótów klawiaturowych „klawisz Windows + R”, aby wyświetlić okno Uruchom.
  • Następnie kliknij „OK”, aby otworzyć „Uruchom” i wpisz „devmgmt.msc”.
  • Aby zaktualizować sterownik urządzenia USB, kliknij go prawym przyciskiem myszy w Menedżerze urządzeń i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację, jeśli pobrałeś aktualizację oprogramowania.
  • Ponowne uruchomienie komputera może być konieczne, aby sfinalizować wszelkie wprowadzane zmiany.

    • Zmodyfikuj konfigurację zarządzania energią

    Urządzenia USB mogą wymagać dużej mocy. Jednak ta moc nie zawsze jest dostępna podczas pracy na baterii. Gdy bateria zasila laptopa, sterownik USB może nie otrzymywać wystarczającej mocy ze względu na ustawienia zarządzania energią. Zmiany w ustawieniach zarządzania energią powinny rozwiązać problem. Możesz to osiągnąć, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:

  • Zacznij od wpisania „uruchom” w oknie dialogowym Uruchom za pomocą skrótu klawiaturowego „klawisz Windows + R”.
  • Następnie wpisz „devmgmt.msc”.
  • Rozwiń obszar portu USB w Menedżerze urządzeń, przewijając w dół.
  • Przejdź do właściwości „USB Root Hub’s”, klikając go prawym przyciskiem myszy.
  • Wybierz zakładkę „Zarządzanie energią” w oknie Właściwości głównego koncentratora USB.
  • Odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.

    • Opcja zasilania selektywnego zawieszenia USB

    Aby wyłączyć wstrzymanie selektywne USB w systemie Windows 11, wykonaj następujące kroki:

  • Naciśnij „Start” lub klawisz „Windows”, aby wyświetlić menu Start na komputerze.
  • Wybierz najwyższy wynik wyszukiwania hasła „Edytuj plan zasilania”, aby rozpocząć.
  • Następnie wybierz opcję „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.
  • Rozwiń opcje USB i „Wyłącz” „Ustawienie selektywnego wstrzymania USB”.
  • Aby zapisać, kliknij „OK”.

    • Port USB nie działa na komputerze Mac

    W pierwszym kroku musisz zresetować Mac SMC, co jest prostą procedurą. Oto jak:

  • Wyłącz komputer Mac i upewnij się, że jest podłączony do kabla zasilającego, jeśli masz laptopa.
  • Przytrzymaj jednocześnie „Shift + Control + Option + Power” przez kilka sekund. Kontrolka na zasilaczu będzie migać lub zmieniać kolor, wskazując, że resetowanie SMC zostało zakończone.
  • Zwolnij wszystkie klucze na raz.
  • Naciskając przycisk zasilania, możesz uruchomić MacBooka Pro lub Air.

    • Teraz można przetestować porty USB MacBooka, podłączając urządzenie USB i sprawdzając, czy działa.

    Port USB nie działa na Chromebooku

    Sprawdź aktualizacje

    Upewnij się, że na laptopie używasz najnowszej wersji ChromeOS. Rozważ możliwość, że nietypowe problemy w systemie operacyjnym uniemożliwiają prawidłowe działanie USB. W takim przypadku Google może już zaimplementować poprawkę.

  • Przejdź do menu „Ustawienia” na swoim Chromebooku i znajdź „O Chrome”.
  • Kliknij stronę „Informacje o systemie operacyjnym Chrome” i kliknij łącze „Sprawdź aktualizacje”.
  • Po zainstalowaniu najnowszej wersji ChromeOS wymagane jest ponowne uruchomienie laptopa.

    • Zresetuj sprzęt Chromebooka

  • Wyłącz Chromebooka.
  • Odczekaj 30 sekund przed ponowną aktywacją urządzenia.
  • Naciśnij jednocześnie przyciski „Odśwież” i „Zasilanie”.
  • Gdy laptop się obudzi, zwolnij klawisz Odśwież.
  • Uruchom komputer i sprawdź, czy urządzenie USB zostało rozpoznane.

    • Port USB nie działa notebook firmy Dell

    Sprawdzanie ustawień zarządzania energią

  • Naciśnij „klawisz Windows + R” na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”.
  • Wpisz „Zarządzanie urządzeniami” (bez cudzysłowów) w oknie dialogowym Uruchom, a następnie kliknij „OK”.
  • Rozwiń sekcję „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”.
  • Pierwszy wpis „USB Root Hub” to jeden port USB. Kliknij go dwukrotnie.
  • Odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.
  • Aby zachować zmiany, kliknij „OK”.

    • Powtórz ten proces dla każdego portu USB.

    Zaktualizuj sterowniki USB

    Twój sterownik USB może być przyczyną problemu, jeśli poprzednie trzy metody zostały wypróbowane bez powodzenia. W tym przypadku aktualizacja jest najprostszym rozwiązaniem.

  • Otwórz okno „Uruchom”, naciskając „klawisz Windows + R” na klawiaturze.
  • Następnie kliknij OK, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom i wpisz „devmgmt.msc”.
  • W „Menedżerze urządzeń” kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie USB i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
  • Jeśli pobrałeś aktualizację oprogramowania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację.
  • Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zastosować wprowadzone zmiany.

    • Port USB nie działa w laptopie HP

    Zmień ustawienia zarządzania energią

  • Naciśnij „klawisz Windows + R”, aby wyświetlić okno dialogowe „Uruchom” na klawiaturze.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz „Zarządzanie urządzeniami” (bez cudzysłowów), a następnie kliknij „OK”.
  • Rozwiń sekcję w sekcji „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”.
  • Pierwszy wpis „USB Root Hub” zawiera pojedynczy port USB. Kliknij go dwukrotnie.
  • Usuń zaznaczenie pola wyboru „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.
  • Kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

    • Powtórz proces dla każdego USB.

    Aktualizacja sterowników USB

  • Kliknij „klawisz Windows + R” na klawiaturze, aby wyświetlić okno Uruchom.
  • Następnie kliknij „OK”, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”, i wpisz „devmgmt.msc” w polu tekstowym.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie USB w „Menedżerze urządzeń” i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
  • Jeśli pobrałeś aktualizację oprogramowania, zakończ aktualizację, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby aktualizacje zaczęły obowiązywać.

    • Miej działający port USB w mgnieniu oka

    Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomoże, możliwe, że porty USB w Twoim komputerze zostały uszkodzone. Możesz poprosić warsztat naprawczy o sprawdzenie tego, jeśli przyniesiesz swój komputer. Wymiana uszkodzonych portów USB powinna być prostym i niedrogim procesem.

    Czy kiedykolwiek miałeś problem z portem USB? Jak to naprawiłeś? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!