Jack Dorsey jest przedsiębiorcą internetowym, którego skromne pochodzenie i ogromne bogactwo zapewniły mu miejsce przy stole miliardera. 42-letni dyrektor generalny Twitter i Square jest obecnie wart 3,5 miliarda funtów, zajmuje 85. miejsce na liście Forbes 400 i został nazwany przez Forbes w 2013 roku „najbardziej kwalifikującym się kawalerem na świecie”.
Urodzony w St. Louis w stanie Missouri 19 listopada 1976 r. Dorsey spędził młodość jako modelka i początkujący programista. Uczęszczał na University of Missouri-Rolla przez dwa lata, a następnie przeniósł się na New York University, by w 1999 roku porzucić studia, na jeden semestr przed ukończeniem studiów.
Zanim został gwiazdą Twittera, którą znamy dzisiaj, Dorsey mieszkał i pracował w Oakland w Kalifornii, tworząc oprogramowanie do zdalnego wysyłania taksówek i kurierów. Mniej więcej w tym czasie wpadł na pomysł stworzenia internetowej usługi komunikacji statusu.
Jack Dorsey: Twitter
Od momentu powstania 12 lat temu, Twitter przekształcił się z prostego serwisu społecznościowego w jedno z największych internetowych centrów wiadomości i aktualności o celebrytach. Dorsey po raz pierwszy wpadł na pomysł Twittera w 2000 roku, ale dopiero podczas burzy mózgów z witryną docelową wyszukiwania Odeo, kula dla tego serwisu społecznościowego naprawdę się rozkręciła. Pomysł opierał się na wizji Dorseya, aby móc wysyłać krótkie wiadomości przez małe społeczności i był zainspirowany usługami komunikatora internetowego, takimi jak AIM i MSN Messenger.
Prototyp, który został zbudowany w około dwa tygodnie przez Dorseya i jego współzałożyciela Biz Stone, był pierwotnie używany jako narzędzie komunikacji dla pracowników Odeo. Usługa była postrzegana jako połączenie mediów społecznościowych i wiadomości tekstowych, z naciskiem na publikowanie krótkich statusów. Uwaga, spoiler: użytkownicy to pokochali.
Ukończona usługa została upubliczniona 15 lipca 2006 r., po otrzymaniu wsparcia od założycieli Odeo, przedsiębiorcy blogującego Evana Williamsa i inżyniera oprogramowania Noah Glassa. Strona pierwotnie nosiła nazwę „twttr”, stylizowaną w podobny sposób do usługi hostingu obrazów Flickr, chociaż sześć miesięcy później nazwa została zmieniona na „Twitter”.
Kwartet Dorsey, Stone, Williams i Glass utworzył firmę macierzystą dla Twittera i Odeo: Obvious Corporation, z Dorsey jako dyrektorem generalnym. W ramach Oczywistych wzrost Twittera był powolny, ale stały do 2007 r., kiedy Twitter przekształcił się w własną firmę, Twitter Inc. Twitter również zadebiutował na konferencji South by Southwest w 2007 r., co spowodowało ogromny wzrost dziennego ruchu w witrynie. Poprzez transmisję tweetów na żywo na gigantycznych ekranach telewizyjnych wokół konferencji, Twitter z powodzeniem reklamował się wśród tysięcy osób i natychmiast potroił ich codzienne użytkowanie.
W ten sposób strona wskoczyła do głównego nurtu, od 400 000 tweetów publikowanych na kwartał w 2007 roku, przez 100 milionów na kwartał w 2008 roku, do 65 milionów dziennie w 2011 roku. W szczytowym momencie w sierpniu 2014 roku, ponad 660 milionów tweetów było wysyłane każdego dnia.
Ale życie jako CEO Twittera było dalekie od ideału. Podobnie jak wszystkie młode strony internetowe, Twitter stał się ofiarą problemów z serwerem i przestojów w swoich początkowych latach. Ale zamiast skupiać się na tych problemach, Dorsey był znany z tego, że porzucił pracę na rzecz „rekreacji”. Jak gorąca joga.
Z powodu tego rażącego zaniedbania własnej firmy, Dorsey został wycofany w 2008 roku i zastąpiony przez Williamsa, który z kolei został zastąpiony przez Dicka Costolo w 2011 roku. W tym czasie Dorsey przeniósł się do świata sprzętu z Square.
Wygląda na to, że Twitter nie został ukończony ze swoim założycielem. 10 czerwca 2015 r. Costolo ogłosił, że zrezygnuje i Dorsey powróci jako tymczasowy dyrektor generalny pod jego nieobecność. „Tymczasowy dyrektor generalny” został „stałym dyrektorem generalnym” 5 października i od tamtej pory piastuje tę funkcję.
Jack Dorsey: Square Inc
Pomysł na Square pojawił się w Dorsey w 2009 roku, po tym, jak jego przyjaciel Jim McKelvey, producent wyrobów szklanych, nie był w stanie sfinalizować sprzedaży, ponieważ nie mógł akceptować kart kredytowych. Tak więc duet stworzył Square, urządzenie, które można podłączyć do gniazda słuchawkowego telefonu komórkowego i przetwarzać transakcje kartami debetowymi i kredytowymi.
Usługa została uruchomiona pod koniec 2009 roku dla kontrolowanego pilota 50 000 użytkowników. Sukces tego dziesięciomiesięcznego okresu doprowadził do publicznego udostępnienia usługi w listopadzie 2010 roku. Częścią odwołania był brak miesięcznych opłat lub kontraktów usługi. Wszystko, czego wymaga Square, to opłata w wysokości 2,75% za przesunięcie, a podstawowy czytnik pasków magnetycznych jest bezpłatny.
Późniejsze produkty Square Inc. obejmują stojak Square Stand, który zamienia iPada w system POS, czytnik zbliżeniowy i czytnik chipów oraz Square Register, kompletny system POS dla nieco większych firm.
Square został wcześnie skrytykowany przez Verifone za brak szyfrowania w usłudze, twierdząc, że ułatwia to programistom przeglądanie kart kredytowych. Square zaprzeczył tym twierdzeniom, ale i tak zaostrzył ich zabezpieczenia, a wszystkie jego późniejsze produkty zostały zaszyfrowane.
Firma, która w zeszłym roku przyniosła około 1,7 miliarda funtów przychodu, nadal jest zarządzana przez Dorseya, który równoważy bycie prezesem zarówno Twittera, jak i Square ze swoją pasją do jogi.