Kamery Wyze cieszą się sporą popularnością jako inteligentne rozwiązania do monitoringu domowego, oferując szereg przydatnych funkcji. W ofercie firmy znajdują się zarówno kamery przewodowe, jak i bezprzewodowe, które można wykorzystywać wewnątrz budynków i na zewnątrz. Niestety, jak każde urządzenie elektroniczne, kamery Wyze mogą czasem sprawiać problemy, a jednym z częściej spotykanych jest błąd oznaczony kodem 90. W tym artykule przedstawiamy kompleksowy przewodnik, który pomoże Ci uporać się z tym problemem. Zapraszamy do lektury!
Jak usunąć błąd o kodzie 90 w kamerach Wyze?
Kamery Wyze wyróżniają się bogatą funkcjonalnością, oferując między innymi kolorowy tryb nocny, możliwość nagrywania w różnych warunkach (wewnątrz i na zewnątrz) dzięki odporności na czynniki atmosferyczne, a także wykrywanie osób. Niemniej jednak użytkownicy mogą natknąć się na typowe kody błędów, w tym właśnie błąd połączenia o numerze 90. Poniżej przedstawiamy szereg sprawdzonych metod, które pomogą Ci przywrócić sprawność Twojej kamery.
Metoda 1: Weryfikacja ustawień połączenia internetowego
Błąd o kodzie 90 często wynika z problemów z połączeniem internetowym. W pierwszej kolejności warto zweryfikować ustawienia sieci. Kamery Wyze najczęściej pracują w paśmie 2,4 GHz (nie 5 GHz). Upewnij się, że Twoja sieć jest zabezpieczona protokołem WPA/WPA2, a tryb Wi-Fi jest ustawiony na 802.11 b/g/n. Szczegółowe instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z połączeniem sieciowym znajdziesz w poradniku poświęconym smartfonom. Wykorzystaj te informacje w odniesieniu do Twojej kamery Wyze.
Obraz Dariusz Staniszewski z Pixabay
Metoda 2: Restart kamery Wyze
Jeśli wykluczyłeś problem z połączeniem internetowym, warto sprawdzić, czy połączenie sprzętowe jest prawidłowe. Prostym, a często skutecznym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie kamery Wyze. Poniżej przedstawiamy, jak to zrobić krok po kroku:
1. Odłącz kamerę Wyze od źródła zasilania.
2. Odczekaj kilka minut.
3. Ponownie podłącz kamerę do zasilania.
4. Włącz urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 3: Ponowne dodanie kamery w aplikacji Wyze
Kolejnym sposobem na wyeliminowanie błędu 90 jest usunięcie i ponowne dodanie kamery w aplikacji Wyze. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
1. Otwórz aplikację Wyze na swoim urządzeniu.
2. Wybierz z listy kamerę, która sprawia problem.
3. Znajdź i wybierz opcję „Usuń urządzenie”.
4. Po usunięciu urządzenia zamknij aplikację Wyze, a następnie otwórz ją ponownie. Wybierz opcję „Dodaj nowe urządzenie”.
5. W sekcji „KATEGORIE” wybierz „Kamery”.
6. Wybierz typ kamery, którą chcesz dodać.
Przykład: Wybrano kamerę ze stacją bazową Wyze.
7. Kliknij przycisk „Dalej”, aby połączyć telefon z siecią kamery Wyze.
8. Gdy dioda na routerze i stacji bazowej zacznie świecić na niebiesko, dotknij przycisku „Dalej”, aby dokończyć proces parowania.
Metoda 4: Aktualizacja aplikacji Wyze
Nieaktualna aplikacja Wyze również może być przyczyną pojawienia się kodu błędu 90. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Poniżej przedstawiamy, jak to zrobić:
1. Otwórz Sklep Google Play (lub App Store dla iOS) na swoim urządzeniu.
2. W polu wyszukiwania wpisz „Wyze”.
3. Wybierz aplikację Wyze z listy wyników wyszukiwania.
4. Naciśnij przycisk „Aktualizuj”, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji.
5. Po zakończeniu aktualizacji uruchom aplikację ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Metoda 5: Aktualizacja oprogramowania kamery
Jeśli aktualizacja aplikacji Wyze nie rozwiązała problemu, spróbuj zaktualizować oprogramowanie układowe samej kamery. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
1. Uruchom aplikację Wyze na swoim urządzeniu.
2. Przejdź do menu „Konto” w aplikacji.
3. Wybierz zakładkę „Aktualizacja oprogramowania układowego”.
4. Wybierz kamerę, której oprogramowanie chcesz zaktualizować.
Alternatywnie możesz skorzystać z opcji „Aktualizuj wszystko”, aby zaktualizować wszystkie kamery w sieci.
Metoda 6: Reset kamery Wyze
Jeśli kamery Wyze nie są prawidłowo skonfigurowane, reset urządzenia może pomóc w rozwiązaniu problemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
1. Wyjmij kartę SD z kamery Wyze.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk reset na kamerze, aż zgaśnie żółta dioda LED.
Jeśli dioda LED miga na żółto, oznacza to, że kamera została zresetowana do ustawień fabrycznych.
Jeśli dioda nie zmieni się po kilku sekundach, skontaktuj się z centrum serwisowym.
3. Po zresetowaniu kamery ponownie ją podłącz i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 7: Ponowna instalacja aplikacji Wyze
Jeśli problem leży w samej aplikacji Wyze, jej ponowna instalacja może pomóc. Poniżej opisano, jak to zrobić:
1. Otwórz Sklep Play (lub App Store).
2. Naciśnij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
3. Wybierz opcję „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem”.
4. Przejdź do zakładki „Zarządzaj”, zaznacz aplikację Wyze i kliknij ikonę kosza u góry ekranu.
5. W oknie potwierdzenia kliknij „Odinstaluj” i poczekaj, aż aplikacja zostanie usunięta.
6. Wyszukaj aplikację Wyze w Sklepie Play i zainstaluj ją ponownie.
Metoda 8: Aktualizacja oprogramowania kamery za pomocą karty SD
Jeśli wcześniejsze metody nie przyniosły rezultatu, spróbuj zaktualizować oprogramowanie kamery za pomocą karty SD. Poniżej przedstawiamy, jak to zrobić:
1. Wyjmij kartę SD z kamery i podłącz ją do komputera.
2. W „Ten komputer” kliknij prawym przyciskiem myszy na kartę SD i wybierz „Formatuj”.
3. Po sformatowaniu karty SD przejdź na stronę Wyze z aktualizacjami oprogramowania.
4. Pobierz najnowsze oprogramowanie na komputer.
5. Zmień nazwę pobranego pliku na „demo.bin”.
Dla kamery Wyze w wersji 3, zmień nazwę na „demo_wcv3.bin”.
6. Skopiuj plik na sformatowaną kartę SD.
7. Włóż kartę SD z powrotem do kamery i włącz urządzenie.
8. Naciśnij i przytrzymaj przycisk reset na kamerze, aż dioda zmieni kolor na fioletowy.
9. Zwolnij przycisk i odczekaj 3-4 minuty, aby zakończyć proces aktualizacji.
Metoda 9: Kontakt z pomocą techniczną Wyze
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, skontaktuj się z pomocą techniczną Wyze. Poniżej przedstawiamy, jak to zrobić:
1. Otwórz aplikację Wyze.
2. W prawym dolnym rogu kliknij „Konto”.
3. Kliknij „Wsparcie Wyze”.
4. Wybierz opcję „Prześlij dziennik”.
5. Kliknij „Wyze App & Services”.
6. Wybierz zakładkę „Zdarzenia”.
7. Wybierz plik multimedialny w sekcji „Szczegóły” i dotknij przycisku „Prześlij”.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem z połączeniem kamery Wyze. Daj nam znać w komentarzach, która metoda okazała się skuteczna. Jeśli masz jakieś sugestie, również chętnie je poznamy.