Napraw błąd uwierzytelniania i aktualizacji usługi Hi Rez Studios

Otrzymujemy coraz więcej zgłoszeń od użytkowników, którzy mają problemy z uwierzytelnianiem i aktualizacją Hi-Rez Studios. Użytkownicy często zgłaszają, że usługa Hi-Rez Authenticate and Update Service nie została zainstalowana. Problem w usłudze hi-rez studios może generować problem. Ten przewodnik poprowadzi Cię przez proces rozwiązywania problemów z grami spowodowanych przez usługę uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios. Więc czytaj dalej, aby naprawić problem uwierzytelniania i aktualizacji studia Hi Rez.

Jak naprawić błąd uwierzytelniania i aktualizacji usługi Hi Rez Studios?

Odkryliśmy kilka okoliczności, które mogą spowodować, że studio Hi Rez będzie musiało zainstalować usługę uwierzytelniania i aktualizacji po przejrzeniu wielu raportów użytkowników w systemie Windows 10:

  • Ten problem często występuje, gdy program do gier nie może uruchomić usługi. HiRezService można odinstalować i ponownie zainstalować z folderu aplikacji, aby to naprawić.
  • Usługę uwierzytelniania HiRez należy uruchomić ręcznie, co zwykle odbywa się na etapie instalacji gry. W takiej sytuacji usługę Hi Rez Service należy uruchomić z panelu Usługi.
  • Pakiety bezpieczeństwa innych firm uniemożliwiają działanie uwierzytelniania HiRez. Niektóre pakiety bezpieczeństwa (najczęściej zgłaszane jako Bullguard) są zbyt defensywne dla twojego komputera, uniemożliwiając HiRezService komunikowanie się z serwerem gry.

Metoda 1: Zainstaluj ponownie HiRezService

Jeśli napotkasz ten błąd podczas próby uruchomienia programu Pre-Req, który jest używany do uruchamiania Smite lub Paladin, jest całkiem prawdopodobne, że problem jest spowodowany dość powszechnym błędem, który powoduje awarię usługi HiRezService. Usuń usługę HiRezService z folderu gry i zainstaluj ją ponownie, aby rozwiązać problem. Oto podstawowy przewodnik, jak zacząć:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny gry i wybierz Otwórz lokalizację pliku.

2. Przejdź do plików binarnych.

3. Kliknij folder Redist.

4. Jeśli używasz Steam do grania w swoją grę, wykonaj następujące czynności.

C:Program Files (x86)Steamsteamappscommon*Game folder*BinariesRedist

Uwaga: Folder gry to tylko miejsce na grę wyświetlającą komunikat o problemie.

5. Po dwukrotnym kliknięciu HiRezService zostaniesz poproszony o usunięcie wszystkich połączonych plików.

6. Aby zakończyć dezinstalację, wybierz Tak.

7. Zamknij wyskakujące okienko i uruchom ponownie program użyty do uruchomienia gry po zakończeniu dezinstalacji.

8. Teraz, gdy usługa HiRezService została przywrócona, twoja gra powinna się uruchomić bez problemu z usługą uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios.

Metoda 2: Ręcznie uruchom Hi-Rez Studios

Jeśli masz problem z instalacją gry z powodu problemu z uwierzytelnianiem i aktualizacją Hi-Rez Studios, spróbuj ręcznie zainicjować usługę. Usługę uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios można uruchomić ręcznie, jeśli nie uruchamia się ona automatycznie na tym komputerze. Oto jak możesz to zrobić krok po kroku:

1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz usługi i kliknij Uruchom jako administrator.

2. Wybierz opcję Tak, jeśli monit Kontrola konta użytkownika.

3. Tutaj zlokalizuj i kliknij dwukrotnie usługę Hi-Rez Studios Authenticate and Update.

4. Na ekranie właściwości usługi zmień Typ uruchomienia na Automatyczny. Kliknij Start.

5. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

6. Aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, uruchom ponownie grę i sprawdź, czy błąd usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios został naprawiony.

Metoda 3: Wyłącz zaporę Windows Defender (niezalecane)

Jeśli aplikacja antywirusowa lub Zapora systemu Windows uniemożliwia dostęp określonym plikom gier do usługi HiRezService, usługa uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez może się nie uruchomić. Jeśli korzystasz z pakietu zabezpieczeń innej firmy, rozważ usunięcie lub wyłączenie zapory antywirusowej, aby sprawdzić, czy problem zniknie. Przeczytaj nasz przewodnik, jak wyłączyć zaporę systemu Windows 10. Ponadto, jeśli korzystasz z oprogramowania antywirusowego innej firmy, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, jak całkowicie odinstalować program antywirusowy w systemie Windows 10.

Metoda 4: Zainstaluj ponownie grę

Inną opcją wymuszenia ponownej instalacji usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios jest całkowite ponowne zainstalowanie gry, w tym wszystkich powiązanych komponentów. To jest przewodnik krok po kroku, jak to zrobić.

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.

2. Wpisz appwiz.cpl i kliknij Otwórz, aby otworzyć Programy i funkcje.

3. Przewiń listę aplikacji, aż znajdziesz grę, która powoduje problemy, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wybierz usunięcie wszystkich odpowiednich usług.

5. Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie komputer.

6. Teraz uruchom instalator gry i naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań

7. Kliknij usługę Instalator Windows, a następnie kliknij opcję Zakończ zadanie.

8. Następnie sprawdź w folderze gry plik wykonywalny Hi-Rez Diagnostics and Support. Wybierz Uruchom jako administrator i zainstaluj grę.

Często zadawane pytania (FAQ)

Q1. Co to jest usługa uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios?

Odp.: Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service to narzędzie aktualizujące, które działa w tle jako usługa w systemie Windows i uruchamia się automatycznie po włączeniu komputera. Skanuje w poszukiwaniu aktualizacji i, jeśli jakieś zostaną zidentyfikowane, automatycznie je pobiera i instaluje w oparciu o preferencje użytkownika.

***

Mamy nadzieję, że te informacje okazały się przydatne i że udało Ci się naprawić problem uwierzytelniania i aktualizacji studia Hi Rez. Daj nam znać, która technika była dla Ciebie najbardziej korzystna. Skorzystaj z poniższego formularza, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi.