Firefox jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych przeglądarek internetowych na świecie. Aby prawidłowo funkcjonować, przeglądarka wymaga odblokowanego profilu. W przypadku, gdy profil ulegnie przypadkowemu zablokowaniu, możesz zobaczyć komunikat, że Firefox jest już uruchomiony, ale nie odpowiada. Podobny problem występuje, gdy przeglądarka nie została poprawnie zamknięta i działa w tle. Istnieje wiele powodów, dla których możesz napotkać ten problem, więc warto zapoznać się z poniższymi informacjami.
Jak rozwiązać problem „Firefox już działa” w systemie Windows 10?
Wszystkie dane przechowywane w Firefoksie są zorganizowane w profilu, który znajduje się na lokalnym dysku. Jeśli przeglądarka przestaje działać, możesz wykorzystać ten folder na komputerze do naprawy. Podczas reinstalacji przeglądarki możliwe jest przywrócenie wszystkich danych, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Aby zapewnić stabilność i spójność działania, przeglądarka czasami blokuje profil, co skutkuje jego zablokowaniem. W takim przypadku aplikacja korzysta z pliku profilu do uruchomienia przeglądarki, co prowadzi do problemu. Oto kilka przyczyn, dla których Firefox może działać, ale nie odpowiada:
- W tle może działać wiele procesów Firefoksa, które są niewidoczne.
- Jeśli Firefox zawiesi się podczas przeglądania, pojawi się ten sam problem.
- Przeglądarka mogła zostać zaktualizowana, ale zmiany nie są widoczne.
- Czasami problem wynika z błędów aplikacji, co powoduje, że wszystkie procesy przeglądarki pozostają aktywne w tle.
- Możliwe są uszkodzenia pamięci podręcznej oraz problematyczne rozszerzenia w przeglądarce.
- Usterki w profilu użytkownika oraz niekompatybilne ustawienia przeglądarki.
W tej sekcji przedstawiamy kilka metod, które pomogą Ci rozwiązać problem. Metody są uporządkowane według skuteczności, więc warto je stosować w podanej kolejności, aby osiągnąć najlepsze efekty.
Metoda 1: Uruchom ponownie komputer
Ponowne uruchomienie komputera to najprostszy sposób na rozwiązanie różnych problemów związanych z działaniem systemu. Zrestartowanie systemu naprawia tymczasowe usterki, co może pomóc w rozwiązaniu konfliktów związanych z przeglądarką. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Przejdź do pulpitu, naciskając jednocześnie klawisze Windows + D.
2. Naciśnij jednocześnie klawisze Alt + F4, co otworzy okno dialogowe.
3. Wybierz opcję „Uruchom ponownie” z rozwijanej listy.
4. Na koniec naciśnij Enter, aby potwierdzić ponowne uruchomienie.
Metoda 2: Zrestartuj Firefoksa
Aby ręcznie zakończyć wszystkie procesy Firefoksa, wykonaj poniższe kroki:
1. Otwórz Menedżera zadań, naciskając jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Esc.
2. W zakładce „Procesy” znajdź proces Firefox.
3. Kliknij „Zakończ zadanie”, a następnie uruchom przeglądarkę Mozilla Firefox ponownie.
Metoda 3: Uruchom Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów
Uruchomienie Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów wyłącza wszystkie rozszerzenia, akcelerację sprzętową oraz przywraca domyślne ustawienia paska narzędzi i motywów. To może pomóc w rozwiązaniu problemu „Firefox już działa, ale nie odpowiada”. Aby uruchomić Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij menu aplikacji.
2. Wybierz „Pomoc”.
3. Kliknij „Tryb rozwiązywania problemów”.
Uwaga: Możesz również nacisnąć klawisz Shift podczas uruchamiania Firefoksa, aby włączyć ten tryb.
4. Potwierdź wybór, klikając „Uruchom ponownie”.
5. Następnie kliknij „Otwórz”.
Uwaga: Aby wyłączyć tryb rozwiązywania problemów, wykonaj kroki 1 i 2, a następnie wybierz „Wyłącz tryb rozwiązywania problemów”.
Metoda 4: Wyłącz akcelerację sprzętową (jeśli dotyczy)
Problemy z akceleracją sprzętową mogą prowadzić do trudności w działaniu przeglądarki. Aby to naprawić, spróbuj wyłączyć tę opcję, wykonując poniższe kroki:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij ikonę menu.
2. Wybierz „Ustawienia” z rozwijanego menu.
3. Kliknij kartę „Ogólne” w lewym panelu i przewiń w dół do sekcji „Wydajność”.
4. Odznacz następujące opcje:
- Użyj zalecanych ustawień wydajności
- Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest to możliwe
5. Aby zamknąć przeglądarkę, naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Q.
6. Na koniec uruchom przeglądarkę ponownie.
Metoda 5: Skonfiguruj rozszerzenia
Problematyczne rozszerzenia mogą powodować błąd „Firefox już działa, ale nie odpowiada”. Aby to naprawić, zaktualizuj rozszerzenia lub je wyłącz. Oto instrukcje dotyczące aktualizacji i wyłączania rozszerzeń w Firefoksie.
Opcja I: Zaktualizuj rozszerzenia Firefoksa
1. Kliknij ikonę menu w Firefoksie, a następnie wybierz „Dodatki i motywy”.
2. Wybierz „Ustawienia”.
3. Kliknij „Rozszerzenia i motywy”.
4. Kliknij „Ustawienia” i wybierz opcję „Sprawdź aktualizacje”.
5A. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zaktualizować rozszerzenie.
5B. Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji, pojawi się komunikat „Nie znaleziono aktualizacji”. Uruchom ponownie Firefoksa, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Opcja II: Wyłącz rozszerzenia Firefoksa
Jeśli aktualizacja rozszerzeń nie przyniosła rezultatów, spróbuj je wyłączyć, wykonując poniższe kroki:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij ikonę menu.
2. Wybierz „Dodatki i motywy”.
3. Kliknij „Rozszerzenia” w lewym panelu i wyłącz wszystkie rozszerzenia.
4. Wyłącz każde rozszerzenie pojedynczo i sprawdź, które z nich powoduje problem.
5. Jeśli zidentyfikujesz problematyczne rozszerzenie, kliknij ikonę z trzema kropkami obok niego i wybierz „Usuń”.
Metoda 6: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Uszkodzone pliki tymczasowe, takie jak pamięć podręczna przeglądarki, mogą prowadzić do problemów z połączeniem. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Oto jak to zrobić:
1. Otwórz przeglądarkę Firefox.
2. Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu.
3. Wybierz „Ustawienia” z listy rozwijanej.
4. Kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo” w lewym panelu.
5. Kliknij przycisk „Wyczyść dane” obok plików cookie i danych witryn.
6. Odznacz pole „Pliki cookie i dane witryn” i zaznacz „Buforowana zawartość internetowa”.
7. Na koniec kliknij „Wyczyść”, aby usunąć buforowane pliki z Firefoksa.
Metoda 7: Skonfiguruj uprawnienia dostępu do folderu profilu Firefoksa
Jeśli nie masz odpowiednich uprawnień do folderu profilu, możesz napotkać problemy. Upewnij się, że masz dostęp do folderu profilu, wykonując poniższe kroki:
1. Naciśnij klawisze Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
2. Skopiuj i wklej poniższą ścieżkę w pasku adresu:
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder „Profiles” i wybierz „Właściwości”.
4. W zakładce „Ogólne” odznacz pole „Tylko do odczytu” (dotyczy tylko plików w folderze).
5. Na koniec kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”, aby zapisać zmiany.
Metoda 8: Usuń plik blokady profilu Firefox
Jeżeli Firefox zawiesza się w sposób nienaturalny, plik blokady może pozostać w systemie. Ten plik może zakłócać normalne działanie przeglądarki, prowadząc do wystąpienia tego problemu. Zaleca się usunięcie pliku blokady profilu, postępując zgodnie z poniższymi krokami:
1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
2. Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles
3. Otwórz folder z rozszerzeniem .default.
4. Zlokalizuj plik „parent.lock”, kliknij go prawym przyciskiem myszy i usuń.
Uwaga: Jeżeli uruchamiasz Firefoksa z opcjami wiersza poleceń -no-remote, również usuń ten plik.
Metoda 9: Zaktualizuj Firefoksa
Regularne aktualizacje Firefoksa mogą naprawić występujące w nim błędy. Aby zaktualizować Firefoksa, wykonaj poniższe kroki:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij menu.
2. Wybierz „Pomoc”.
3. Kliknij „O Firefoksie”.
4A. Na ekranie pojawi się nowe okno, w którym sprawdzisz, czy Firefox jest aktualny.
4B. W przeciwnym razie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zaktualizować Firefoksa.
Metoda 10: Zaktualizuj system Windows
Microsoft regularnie aktualizuje system Windows, aby poprawić jego stabilność i wydajność. Możesz rozwiązać problemy związane z przeglądarką, aktualizując system. Oto jak to zrobić:
1. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Kliknij „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
3. Na karcie „Windows Update” kliknij „Sprawdź aktualizacje”.
4A. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, kliknij „Zainstaluj teraz” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
4B. W przeciwnym razie zobaczysz komunikat „Jesteś aktualny”, co oznacza, że system Windows jest zaktualizowany.
Metoda 11: Utwórz nowy profil Firefoksa
Utworzenie nowego profilu Firefoksa może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z profilem użytkownika. Oto jak to zrobić:
1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz „firefox.exe -P” i naciśnij Enter.
3. Kliknij przycisk „Utwórz profil…”.
4. Kliknij „Dalej” w Kreatorze profilu.
5. Wprowadź nową nazwę profilu w odpowiednim polu.
6. Na koniec kliknij „Zakończ”, aby zakończyć proces.
7. Następnie wróć do Menedżera profili i uruchom Firefoksa z nowym profilem, który tam utworzyłeś. Powinieneś już nie mieć problemu z komunikatem „Firefox już działa, ale nie odpowiada”.
Metoda 12: Odśwież Firefoksa
Odświeżenie Firefoksa pozwala na zachowanie:
- Zakładek
- Historii przeglądania i pobierania
- Haseł oraz plików cookie
- Informacji dotyczących automatycznego wypełniania formularzy
- Słownika osobistego
Jednak usuwa następujące dane:
- Rozszerzenia i motywy
- Uprawnienia witryn
- Zmodyfikowane preferencje
- Dodane wyszukiwarki
- Pamięć DOM
- Certyfikaty bezpieczeństwa oraz ustawienia urządzenia
- Akcje pobierania
- Style użytkownika oraz dostosowania paska narzędzi.
Uwaga: Po odświeżeniu przeglądarki stary profil Firefoksa zostanie umieszczony na pulpicie w folderze o nazwie „Stare dane Firefoksa”. Możesz przywrócić dane Firefoksa do nowego profilu z tego folderu. Jeśli nie potrzebujesz tego folderu, możesz go usunąć w dowolnym momencie.
1. Otwórz Firefoksa i kliknij ikonę menu.
2. Wybierz „Pomoc”.
3. Wybierz „Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów”.
4. Kliknij „Odśwież Firefoksa”.
5. Ponownie kliknij „Odśwież Firefoksa”.
6. Kliknij „Zakończ” w oknie Kreatora importu.
7. Na koniec kliknij „Let’s go!”, aby kontynuować korzystanie z przeglądarki.
Metoda 13: Ponowna instalacja Firefoksa
Jeśli pliki instalacyjne Firefoksa są uszkodzone, możesz rozwiązać problem, ponownie instalując przeglądarkę. Oto jak to zrobić:
1. Kliknij „Start”, wpisz „Panel sterowania” i naciśnij Enter.
2. Wybierz „Widok według” > „Duże ikony”, a następnie kliknij „Programy i funkcje”.
3. Wybierz Firefox i kliknij „Odinstaluj”.
4. Potwierdź, jeśli pojawi się monit, a następnie poczekaj na zakończenie procesu odinstalowywania. Uruchom komputer ponownie.
5. Pobierz przeglądarkę Mozilla Firefox ze strony oficjalnej.
6. Uruchom instalator Firefoksa, klikając dwukrotnie plik setup.exe.
***
Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny i udało Ci się rozwiązać problem „Firefox już działa, ale nie odpowiada” w systemie Windows 10. Daj nam znać, która z metod zadziałała najlepiej. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące tego artykułu, zapraszamy do zostawienia komentarza.