Jedną z najpopularniejszych i najbardziej zaufanych platform do strumieniowego przesyłania filmów i innych mediów rozrywkowych jest aplikacja Hulu. Możesz jednak zauważyć, że w aplikacji jest kilka kodów błędów, z których jeden to kod błędu Hulu 2 975. Użytkownicy widzieli ten komunikat o błędzie wyświetlany na platformie strumieniowej i mogą nie być w stanie wyświetlić wideo odtwarzanego w tło. Teraz, zanim przejdziemy dalej, pojawia się podstawowe pytanie, czym jest kod błędu 2 975. Krótko mówiąc, kod błędu to tymczasowa wiadomość, która pojawia się z powodu problemu z aplikacją lub urządzeniem do przesyłania strumieniowego. Artykuł zawiera metody naprawy kodu błędu 2 975 na różnych platformach streamingowych.
Spis treści:
Jak naprawić kod błędu Hulu 2 975
Lista przyczyn, dla których kod błędu 2 975 może wystąpić w urządzeniu do przesyłania strumieniowego, jest wymieniona poniżej:
-
Wygasły plan subskrypcji — plan subskrypcji aplikacji Hulu mógł wygasnąć i mógł zostać wyświetlony komunikat o błędzie.
-
Problem z urządzeniem do przesyłania strumieniowego — urządzenie przesyłające strumieniowo filmy w aplikacji Hulu może mieć pewne problemy.
-
Problem z połączeniem internetowym — połączenie internetowe do korzystania z aplikacji Hulu może być niestabilne.
-
Problem z aplikacją Hulu — aplikacja Hulu może mieć problemy z przesyłaniem strumieniowym filmów lub serwer może być wyłączony.
-
Niepotrzebne aplikacje w tle — w tle może działać wiele aplikacji, co może powodować opóźnienia w przesyłaniu strumieniowym.
-
Uszkodzone pliki na komputerze z systemem Windows — pliki na komputerze z systemem Windows mogą być uszkodzone i prowadzić do tego kodu błędu.
-
Dane z pamięci podręcznej aplikacji Hulu — dane z pamięci podręcznej w aplikacji lub przeglądarce internetowej mogły spowodować problem.
Uwaga 1: Ponieważ smartfony różnią się w zależności od producenta i typu modelu, ustawienia wymienione w tym artykule mogą mieć inny interfejs w telefonie. Model Samsung Galaxy A21 s służy do wyjaśnienia metod w artykule.
Uwaga 2: Podane w artykule metody naprawy kodu błędu TV uwzględniają tylko system operacyjny Android i mogą się różnić w przypadku innych telewizorów Smart TV.
Metoda 1: Podstawowe metody rozwiązywania problemów
Po uzyskaniu odpowiedzi na pytanie, co to jest kod błędu 2 975, możesz wypróbować podstawowe metody rozwiązywania problemów z kodem błędu Hulu 2 975 wymienione poniżej.
1A. Uruchom ponownie wideo
Najprostszym sposobem naprawienia kodu błędu jest ponowne uruchomienie przesyłania strumieniowego wideo w usłudze Hulu.
- Przewiń lub przewiń wideo do kilku minut, a następnie odtwórz wideo.
- Wróć do ekranu i kliknij przycisk Odtwórz na filmie.
1B. Uruchom ponownie aplikację Hulu
Możesz zamknąć bieżącą aplikację Hulu, a następnie ponownie ją uruchomić, aby naprawić kod błędu 2 975 w aplikacji Hulu.
- Możesz zamknąć aplikację Hulu, a następnie ponownie ją uruchomić z menu głównego telefonu.
- Na komputerze z systemem Windows możesz zamknąć bieżącą kartę lub przeglądarkę i ponownie uruchomić aplikację lub usługę Hulu.
1C. Sprawdź inne aplikacje i platformy streamingowe
Spróbuj otworzyć inne platformy do przesyłania strumieniowego, takie jak Disney+ Hotstar, i sprawdź, czy możesz przesyłać strumieniowo dowolne wideo na platformie. Jeśli działa dobrze, problem może dotyczyć aplikacji Hulu.
1D. Sprawdź abonament
Sprawdź, czy Twój abonament na usługę Hulu jest aktywny lub wygasł. Jeśli plan wygasł, odnów subskrypcję aplikacji Hulu, aby naprawić kod błędu.
1E. Zrezygnuj z aplikacji Hulu
Jedną z metod naprawy kodu błędu jest ponowne podpisanie konta Hulu.
1. Kliknij ikonę profilu i kliknij opcję Wyloguj się, aby wylogować się z aplikacji Hulu.
2. Wprowadź dane logowania, aby zalogować się do aplikacji Hulu.
1F. Uruchom ponownie urządzenie
Jedną z najlepszych metod naprawy kodu błędu Hulu 2 975 jest ponowne uruchomienie urządzenia do przesyłania strumieniowego lub wyłączenie zasilania urządzenia.
Opcja I: Wyłącz i włącz telewizor z systemem Android
Aby naprawić kod błędu na Android TV, możesz wyłączyć i ponownie uruchomić urządzenie i ponownie uruchomić aplikację Hulu.
1. Naciśnij przycisk zasilania na telewizorze i wybierz opcję Wyłącz.
Obraz Ewa Urban z Pixabay
2. Odłącz wszystkie kable od telewizora z systemem Android i odłącz je od gniazdka.
3. Podłącz wszystkie kable, podłącz telewizor z systemem Android do źródła zasilania i włącz telewizor.
Opcja II: Uruchom ponownie komputer z systemem Windows
Aby naprawić usługę sieciową Hulu na komputerze z systemem Windows, możesz po prostu ponownie uruchomić komputer z menu START.
1. Naciśnij klawisz Windows.
2. Kliknij ikonę Zasilanie i wybierz opcję Uruchom ponownie.
Opcja III: Uruchom ponownie telefon z Androidem
Jeśli używasz telefonu z Androidem, możesz ponownie uruchomić telefon w ustawieniach klawiszy bocznych, aby naprawić kod błędu.
1. Naciśnij klawisz zasilania i dotknij opcji Uruchom ponownie na ekranie.
2. Ponownie dotknij opcji Uruchom ponownie.
1G. Sprawdź połączenie internetowe
Możesz użyć podanych tutaj opcji, aby naprawić kod błędu w aplikacji Hulu, zmieniając połączenie internetowe.
Opcja I: Sprawdź szybkość połączenia internetowego
W pierwszej kolejności możesz sprawdzić szybkość połączenia internetowego routera bezprzewodowego.
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz Google Chrome i kliknij Otwórz.
2. Otwórz oficjalną stronę Speedtest i kliknij przycisk GO.
Jeśli szybkość połączenia internetowego nie jest wystarczająca, możesz:
- Zmień plan abonamentowy połączenia internetowego lub zmień na innego dostawcę usług internetowych lub
- Połącz się z innym szybkim połączeniem internetowym.
Opcja II: Uruchom ponownie dane mobilne
Jeśli używasz danych mobilnych do przesyłania strumieniowego aplikacji Hulu, możesz ponownie uruchomić połączenie danych mobilnych w telefonie.
1. Przesuń palcem w górę ekranu i otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij w zakładkę Połączenia.
Uwaga: Jeśli połączenie internetowe jest niestabilne, możesz włączyć tryb samolotowy, a następnie wyłączyć go, aby rozwiązać problem.
3. Stuknij zakładkę Użycie danych.
4. Wyłącz Dane mobilne w sekcji Komórka.
5. Po pewnym czasie włącz opcję Dane mobilne.
Opcja III: Uruchom ponownie router bezprzewodowy
Jeśli problem dotyczy routera bezprzewodowego, możesz ręcznie uruchomić go ponownie, aby naprawić kod błędu.
1. Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć router i odłączyć modem.
2. Podłącz ponownie kable do routera bezprzewodowego i naciśnij przycisk zasilania na modemie.
3. Poczekaj, aż wszystkie lampki na panelu routera zmienią kolor na zielony, a następnie podłącz urządzenie do routera.
Metoda 2: Zresetuj ustawienia DNS
Jedną z metod naprawy kodu błędu Hulu 2 975 jest zresetowanie ustawień DNS na komputerze z systemem Windows. Możesz użyć podanego tutaj linku, aby zresetować ustawienia DNS na komputerze z systemem Windows.
Przeczytaj także: Jak naprawić błąd tokena Hulu 5
Metoda 3: Wymuś zatrzymanie aplikacji Hulu
Aby naprawić kod błędu 2 975 w aplikacji Hulu, możesz wymusić zatrzymanie aplikacji na urządzeniu do przesyłania strumieniowego, a następnie ponownie uruchomić aplikację z menu.
Opcja I: telefon z systemem Android
Poniżej podano metodę wymuszenia zatrzymania aplikacji Hulu na telefonie z Androidem.
1. Przesuń palcem w górę ekranu i otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij zakładkę Aplikacje.
3. Stuknij w aplikację Hulu na liście.
4. Stuknij opcję Wymuś zatrzymanie na dole ekranu.
5. Stuknij opcję OK na ekranie potwierdzenia Force stop.
6. Otwórz aplikację Hulu z menu głównego.
Opcja II: Android TV
Wykonaj poniższe czynności, aby wymusić zatrzymanie aplikacji Hulu na swoim Android TV.
1. Otwórz opcję Ustawienia z menu ekranu głównego.
2. Przejdź do zakładki Aplikacje.
3. Wybierz aplikację Hulu z listy i wybierz opcję Wymuś zatrzymanie.
4. Otwórz aplikację Hulu z zainstalowanych aplikacji.
Metoda 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Hulu
Aby naprawić kod błędu Hulu 2 975, możesz wyczyścić pliki danych pamięci podręcznej na urządzeniu do przesyłania strumieniowego w następujący sposób.
Opcja I: telefon z systemem Android
W tej sekcji opisano metodę czyszczenia danych z pamięci podręcznej w aplikacji Hulu na telefonie z systemem Android.
1. Przesuń palcem w górę ekranu i otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij zakładkę Aplikacje.
3. Stuknij aplikację Hulu na liście.
4. W sekcji Użycie dotknij zakładki Pamięć.
5. Stuknij opcję Wyczyść pamięć podręczną na dole ekranu.
6. Otwórz aplikację Hulu z menu głównego.
Opcja II: Wyczyść pamięć podręczną Google Chrome
Jeśli używasz przeglądarki internetowej Google Chrome do przesyłania strumieniowego usługi Hulu, możesz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, aby naprawić kod błędu. Użyj linku podanego tutaj, aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej w aplikacji Google Chrome.
Opcja III: Android TV
Po poznaniu odpowiedzi na pytanie, czym jest kod błędu 2 975 w aplikacji Hulu, możesz wyczyścić pliki pamięci podręcznej, aby naprawić błąd. W tej sekcji przedstawiono metodę czyszczenia plików pamięci podręcznej w aplikacji Hulu na Android TV.
1. Uruchom Ustawienia Android TV.
2. Przejdź do zakładki Aplikacje.
3. Wybierz opcję Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
4. Wybierz aplikację Hulu z listy.
5. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
6. Otwórz aplikację Hulu z zainstalowanych aplikacji.
Metoda 5: Zaktualizuj aplikację Hulu
Możesz zaktualizować aplikację Hulu na urządzeniu do przesyłania strumieniowego, korzystając z metody podanej poniżej, aby naprawić kod błędu.
Opcja I: telefon z systemem Android
Poniżej wyjaśniono metodę aktualizacji aplikacji Hulu na telefonie z Androidem.
1. Przesuń palcem w górę ekranu i otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony głównej.
3. Stuknij zakładkę Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem.
4. Na karcie Przegląd dotknij opcji Dostępne aktualizacje.
5. Stuknij w przycisk Aktualizuj w aplikacji Hulu.
6. Uruchom ponownie telefon za pomocą klawisza zasilania.
Opcja II: Android TV
Możesz wykonać czynności podane w tej sekcji, aby zaktualizować aplikację Hulu na swoim Android TV.
1. Otwórz Aplikacje z menu ekranu głównego.
2. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
3. Przejdź do zakładki Moje aplikacje i wybierz opcję Aktualizuj w aplikacji Hulu.
Metoda 6: Zainstaluj ponownie aplikację Hulu
Jeśli żadna z metod nie działa dla Ciebie, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację Hulu na urządzeniu do przesyłania strumieniowego.
Opcja I: telefon z systemem Android
Poniżej wyjaśniono metodę ponownej instalacji aplikacji Hulu na telefonie z Androidem w celu naprawienia kodu błędu 2 975 w aplikacji.
Krok I: Odinstaluj aplikację Hulu
W pierwszej kolejności musisz odinstalować istniejącą wersję aplikacji Hulu na telefonie z Androidem za pomocą aplikacji Ustawienia.
1. Przesuń palcem w górę ekranu i otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij zakładkę Aplikacje.
3. Stuknij w aplikację Hulu na liście.
4. Stuknij opcję Odinstaluj na dole ekranu.
5. Stuknij opcję OK na ekranie potwierdzenia.
Przeczytaj także: Jak naprawić błąd tokena Hulu 3
Krok II: Zainstaluj ponownie aplikację Hulu
Następnym krokiem jest ponowna instalacja aplikacji Hulu na telefonie z Androidem za pomocą aplikacji Sklep Play.
1. Przesuń palcem w górę ekranu i otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij pasek wyszukiwania u góry i wyszukaj aplikację Hulu.
3. Stuknij przycisk Instaluj, aby zainstalować aplikację Hulu Watch TV Guide do programów i filmów.
Opcja II: komputer z systemem Windows
Aby naprawić kod błędu Hulu 2 975, możesz ponownie zainstalować aplikację Hulu na komputerze z systemem Windows.
Krok I: Odinstaluj aplikację Hulu
W pierwszej kolejności możesz odinstalować aplikację Hulu z komputera z systemem Windows za pomocą aplikacji Panel sterowania.
1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows otwórz aplikację Panel sterowania.
2. Wybierz opcję Kategoria w menu rozwijanym Wyświetl według i kliknij opcję Odinstaluj program w kategorii Programy.
3. Wybierz aplikację Hulu i kliknij przycisk Odinstaluj na górnym pasku.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie kreatora dezinstalacji, aby odinstalować aplikację.
Krok II: Zainstaluj ponownie aplikację Hulu
Następnym krokiem jest ponowna instalacja aplikacji Hulu przy użyciu domyślnej przeglądarki internetowej.
1. Otwórz aplikację Google Chrome z paska wyszukiwania.
2. Przejdź do strony Microsoft Store, wyszukaj aplikację Hulu i zaloguj się na swoje konto.
3. Kliknij przycisk Pobierz aplikację w sklepie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Metoda 7: Zresetuj Samsung Smart Hub (dla telewizora Samsung)
Kod błędu można naprawić, resetując Samsung Smart Hub. Ta metoda jest odpowiednia tylko dla użytkowników telewizorów Samsung.
1. Otwórz aplikację Ustawienia telewizora Samsung z menu ekranu głównego.
2. Wybierz kartę Wsparcie.
3. Wybierz opcję Samodiagnoza.
4. Wybierz opcję Resetuj Smart Hub.
5. Wprowadź kod PIN i wybierz opcję Gotowe.
6. Wybierz opcję OK na ekranie zakończenia.
Metoda 8: Skontaktuj się z zespołem wsparcia Hulu
Jeśli żadna z metod nie działa dla Ciebie, możesz spróbować skontaktować się z zespołem Hulu w celu uzyskania pomocy. Zajmij się nimi i skorzystaj z metod udostępnionych przez oficjalny zespół.
***
W artykule omówiono metody naprawy kodu błędu Hulu 2 975. Wyjaśniono odpowiedź na pytanie, co to jest kod błędu 2 975 oraz metody rozwiązania błędu na różnych urządzeniach strumieniujących. Upuść swoje sugestie i pytania dotyczące kodu błędu 2 975 w sekcji komentarzy poniżej.