Square Enix to znany japoński wydawca gier wideo, znany między innymi z serii Final Fantasy, Tomb Raider i Life is Strange. Jednak niektórzy klienci zgłosili otrzymanie kodu błędu: i2501 podczas dokonywania płatności na swoje konto Square Enix. Ten artykuł zawiera kilka sugestii dotyczących rozwiązania tego problemu i dalszego czerpania przyjemności z gry.
Spis treści:
Jak naprawić kod błędu Square Enix i2501?
Przy dokonywaniu płatności na Kwadratowy Enix platforma do gier, pojawia się kod błędu Square Enix i2501. Ponieważ Twój adres IP lub konto zostało rozpoznane przez zabezpieczenia platformy i jest ograniczone do przeprowadzania transakcji, kod błędu: i2501 pojawia się w popularnych grach, takich jak Final Fantasy XIV, które są hostowane w sieci Square Enix. Kilka dodatkowych punktów dotyczących tego problemu znajduje się poniżej.
- Może się to również zdarzyć, jeśli klucz, którego używasz na innym koncie niż to, na którym go wpisujesz. Ten problem najczęściej zgłaszają gracze z Bliskiego Wschodu i Azji.
- Kod błędu Square Enix i2501 istnieje już od jakiegoś czasu, a gdy zbliża się do odpowiednich forów, moderatorzy przenoszą temat do osobnej zakładki pomocy, ponieważ każda okoliczność użytkownika jest wyjątkowa pod względem metod płatności.
- Kiedy pojawia się problem z kodem błędu Square Enix i2501, pojawiły się również skargi personelu pomocy technicznej, który przez kilka tygodni nie odpowiadał.
Przed skorzystaniem z rozwiązania upewnij się, że masz silne aktywne połączenie i prawidłowe dane karty płatniczej. Po dwukrotnym sprawdzeniu możesz teraz przejść do następnego kroku.
Co powoduje kod błędu Square Enix i2501?
Jak wspomniano wcześniej, to powiadomienie o błędzie zostało wywołane błędnymi informacjami o płatności. Istnieją jednak dodatkowe przyczyny tego powiadomienia o błędzie, takie jak:
-
Karta kredytowa/debetowa z kraju, w którym przebywasz, musi być użyta: Musisz być w tym samym kraju, w którym Twoja karta została wydana podczas dokonywania płatności. Ten kraj musi być również taki sam jak ten, w którym zarejestrowałeś się w Square Enix. Zauważysz numer błędu i2501, jeśli aktualnie przebywasz w innym kraju i próbujesz dokonać płatności.
-
VPN lub proxy: Być może korzystasz z VPN lub proxy, ponieważ znajdujesz się w tym samym kraju, w którym występuje problem. Płatności to jedna z wielu rzeczy, w które ingerują sieci VPN. Aby dokonywać bezpiecznych płatności, może być konieczne wyłączenie VPN lub proxy. W rezultacie niektóre bramki płatnicze zabraniają używania VPN i serwerów proxy do przetwarzania transakcji.
-
Zbyt wiele kont Square Enix z tą samą kartą: Każde konto Square Enix powinno mieć tylko jedną kartę kredytową/debetową. Kod błędu i2501 może się pojawić, jeśli używasz tej samej karty na wielu kontach Square Enix.
-
Informacje na kartach muszą być nieprawidłowe: Jedną z najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać podczas dokonywania płatności lub wypełniania wszelkiego rodzaju danych, jest prawidłowe wprowadzenie wszystkich danych. Możesz napotkać błąd, jeśli wprowadzisz niedokładne informacje o płatności, takie jak imię i nazwisko lub numer karty kredytowej. Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że informacje o karcie muszą być zgodne z informacjami na koncie Square Enix.
-
Karty muszą być tymczasowo zablokowane: jeśli bank podejrzewa nieuczciwe zachowanie, może tymczasowo zablokować karty. Zdarza się to częściej niż myślisz. Jeśli obawiasz się, że Twoja karta została anulowana, skontaktuj się ze swoim bankiem lub dokonaj płatności w innym miejscu, aby sprawdzić, czy została zablokowana.
-
Twoja karta kredytowa lub debetowa nie obsługuje płatności międzynarodowych: niektóre karty kredytowe i debetowe nie obsługują płatności międzynarodowych. Jeśli witryna korzysta z międzynarodowej bramki płatniczej, a Twoja karta nie umożliwia płatności międzynarodowych, pojawi się problem. Rozwiązaniem jest uzyskanie nowej karty lub skontaktowanie się z bankiem w celu autoryzacji płatności zagranicznych.
-
Zbyt wiele razy próbowałeś dokonać płatności: Square Enix może tymczasowo wstrzymać wszystkie płatności na Twoim koncie, jeśli kilka razy spróbujesz dokonać płatności i się nie powiedzie. Ma to na celu zapobieganie oszustwom. W większości przypadków to ograniczenie obowiązuje tylko przez 24 godziny. Dlatego nie powinieneś próbować regularnie dokonywać płatności. Spróbuj raz, a potem zrób sobie przerwę i spróbuj ponownie.
-
Pamięć podręczna i pliki cookie: Inną przyczyną tego problemu może być istnienie wadliwych/uszkodzonych plików cookie lub pamięci podręcznej, co może być przyczyną blokowania połączenia przez serwery. Jeśli pozbędziesz się ostrzeżenia o kodzie błędu: i2501 na Square Enix, wyczyść je.
Teraz, gdy już znasz większość przyczyn tego problemu, możemy przejść do ich praktycznego zastosowania i rozwiązania sytuacji.
Metoda 1: Wyłącz blokowanie reklam
Podczas grania w Final Fantasy XIV lub odwiedzania dowolnej strony internetowej jest oczywiste, że chcesz uniknąć pewnych rodzajów reklam. Chociaż nie wiadomo, jak blokery reklam wchodzą w interakcje z systemami płatności, udowodniono, że wyłączenie rozszerzenia blokującego reklamy, odczekanie kilku godzin, a następnie próba dokonania kolejnej płatności rozwiąże kod problemu i2501.
1. Otwórz przeglądarkę internetową (np. Chrome) i kliknij ikonę trzech kropek, a następnie wybierz opcję Więcej narzędzi.
2. Następnie wybierz opcję Rozszerzenia.
3. Teraz wyłącz przełącznik dla rozszerzeń AdBlock.
4. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Metoda 2: Wyczyść pliki pamięci podręcznej przeglądarki
Przeglądarka, podobnie jak pamięć podręczna systemu, przechowuje pozostałe pliki podczas przeglądania wielu stron internetowych jedna po drugiej. Ponadto historia przeglądarki może powodować różne problemy, z których jednym jest kod błędu i2501. W związku z tym zalecanym działaniem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej, plików cookie i historii przeglądarki.
1. Uruchom przeglądarkę internetową (np. Google Chrome).
2. Następnie kliknij ikonę z trzema kropkami > Więcej narzędzi > Wyczyść dane przeglądania… jak zaznaczono na danym zdjęciu.
3. Zaznacz następujące opcje w oknie Wyczyść dane przeglądania.
- Historia przeglądania
- Pliki cookie i inne dane witryny
- Obrazy i pliki w pamięci podręcznej
4. Teraz wybierz opcję Cały czas dla Zakres czasu.
5. Na koniec kliknij Wyczyść dane.
Metoda 3: Wyłącz VPN i serwery proxy
Korzystanie z VPN lub proxy zwiększa funkcjonalność, bezpieczeństwo i prywatność w Internecie. 20Square Enix stworzył mechanizm zapobiegający oszustwom, aby zapewnić, że jego usługa płatności nie zostanie zalana nieuzasadnionymi żądaniami. Ponadto odrzuca płatności dokonywane za pośrednictwem sieci VPN lub serwerów proxy w celu ochrony pieniędzy i zapobiegania nieuczciwym płatnościom. Ponieważ wielu dostawców usług, w szczególności organizacje finansowe, zakazało prywatnych połączeń, które wymagają pełnego dostępu do Internetu ze względu na przejrzystość, sugeruje się wyłączenie VPN i serwerów proxy, aby naprawić problem numer i2501.
Krok 1: Wyłącz VPN
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz Ustawienia VPN w pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij Otwórz.
2. W oknie Ustawienia wybierz Połączony VPN (np. vpn2).
3. Kliknij przycisk Rozłącz.
4. Teraz wyłącz przełącznik dla następujących opcji VPN w obszarze Opcje zaawansowane:
- Zezwalaj na VPN w sieciach z pomiarem
- Zezwalaj na VPN podczas roamingu
Krok 2: Wyłącz serwer proxy
1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Następnie, aby go otworzyć, kliknij ustawienie Sieć i Internet.
3. Przejdź do zakładki Proxy w lewym okienku.
4. Wyłącz opcję Użyj serwera proxy.
5. Sprawdź, czy kod błędu i2501 zniknął. Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnej opcji.
Metoda 4: Użyj innych przeglądarek
Jeśli problem z Google Chrome nadal występuje, przejdź do innej przeglądarki, na przykład Firefox. Jeśli błąd będzie się powtarzał, zaleca się uruchomienie przeglądarki Mozilla Firefox w trybie incognito i ponowną próbę dokonania płatności, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Kroki są następujące:
1. Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij ikonę trzech kresek w prawym górnym rogu.
2. Z menu wybierz opcję Nowe okno prywatne, aby włączyć tryb incognito.
Uwaga: w systemie Windows możesz jednocześnie użyć klawiszy Ctrl + Shift + P, aby włączyć prywatne surfowanie w przeglądarce Firefox.
3. Sprawdź, czy kod błędu zniknął.
Metoda 5: Przetwarzaj płatność przez telefon
Dokonywanie płatności za pomocą przeglądarki w telefonie komórkowym to kolejna możliwość uniknięcia kodu błędu square enix i2501. Pomimo słabego wskaźnika sukcesu, dobrze jest spróbować. Wydaje się, że działa w niektórych okolicznościach, mimo że dane dotyczące płatności i adresu IP są takie same. Powinieneś również spróbować dokonać płatności za pomocą innego systemu i najlepiej innego połączenia internetowego. Zmiana dostawcy usług internetowych tylko w celu dokonania płatności jest również korzystna.
Metoda 6: Poczekaj 24 godziny
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, odczekaj co najmniej 24 godziny przed ponowną próbą. Po odczekaniu 24 godzin spróbuj dokonać płatności za pomocą oddzielnego otwartego połączenia internetowego, które jest wolne od jakichkolwiek serwerów proxy lub VPN. Oto więcej informacji na temat systemu płatności Square Enix.
-
Square Enix posiada system anty-głupi, który odrzuca wszystkie płatności kartą, jeśli zostały odrzucone przez system więcej niż dwa razy.
- 24-godzinne ograniczenie czasowe może zostać przedłużone do 30 dni, jeśli spróbujesz więcej niż dwa razy.
- Zawieszenie zostanie nałożone, jeśli wykonasz kilka nieudanych prób płatności w witrynie. W najgorszej sytuacji możesz zostać na stałe umieszczony na czarnej liście.
Metoda 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną
Klienci twierdzili, że czekali na odpowiedź tygodniami. Inni próbowali kontaktować się z personelem wsparcia przez czat, co okazało się lepszym wyborem. Jeśli powyższe metody nie naprawią tego błędu, ostateczną zalecaną opcją jest skontaktowanie się ze Square Enix Centrum Wsparcia. Dokonując płatności na naszej platformie, należy wziąć pod uwagę kilka zmiennych, a jeśli którakolwiek z nich jest niezgodna, możesz zostać odrzucony i odmówiony wjazdu.
-
Utwórz konto na oficjalnej stronie wsparcia Square Enix i prześlij zgłoszenie. Szybko ocenią Twój problem i przedstawią rozwiązanie, które pozwoli Ci ponownie dokonać płatności za pośrednictwem Square Enix.
-
Dodaj podaną listę szczegółów na bilecie.
- Kod błędu
- Przedmiot/usługa, którą próbujesz kupić online
- Identyfikator Square Enix metody płatności konta, z której próbujesz skorzystać
- Kraj, w którym fizycznie się znajdujesz Kraj, w którym wydano kartę Rodzaj użytej karty kredytowej
- Nazwa banku, który wydał kartę
- Całkowita liczba odrzuceń Twojej płatności.
Często zadawane pytania (FAQ)
Q1. Jakie kroki muszę podjąć, aby uwierzytelnić moje konto SQUARE ENIX?
Odp. Aby założyć konto SQUARE ENIX, przejdź do adresu URL podanego w e-mailu i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zakończeniu rejestracji na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem.
Q2. Czy masz identyfikator Square Enix jako nazwę użytkownika?
Odp. Jeśli zazwyczaj uzyskujesz dostęp do witryny za pomocą swojego adresu e-mail, po prostu zaloguj się w zwykły sposób (za pomocą swojego adresu e-mail jako identyfikatora). Twój identyfikator będzie w polu ID, które znajdziesz w banerze u góry strony.
Q3. Co to jest konto usługi Square Enix?
Odp. Konto Square Enix to bezpłatne konto, którego możesz użyć do uwierzytelnienia swojej tożsamości w kilku usługach internetowych Square Enix. Oprócz zastosowania do przyszłych usług online, może być również używany do łączenia kilku identyfikatorów z bieżących usług z jednym kontem Square Enix i uzyskania dostępu do ekskluzywnych funkcji dostępnych wyłącznie dla posiadaczy kont Square Enix.
***
Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny w naprawie kodu błędu Square Enix i2501. Jeśli masz jakieś sugestie lub uwagi dotyczące tego artykułu, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy poniżej.