Netflix to znana na całym świecie usługa przesyłania strumieniowego online używana przez miliony użytkowników do oglądania programów telewizyjnych, filmów, filmów dokumentalnych i seriali internetowych. Ta platforma streamingowa oparta na subskrypcji jest wolna od reklam i można ją pobrać na systemy Android, iOS i Windows. Oprócz wszystkich dobrych rzeczy w Netflix, użytkownicy często napotykają problemy podczas jego obsługi. Jednym z takich problemów, który regularnie napotykamy, jest nieoczekiwany błąd w serwisie Netflix, który pojawia się na ekranie, uniemożliwiając użytkownikom strumieniowe przesyłanie ich ulubionych programów online. Jeśli zmagasz się również z tym samym problemem na ekranie Netflix, mamy dla Ciebie doskonały przewodnik, który zawiera kilka doskonałych rozwiązań, aby go rozwiązać. Dowiemy się więcej o tym nieoczekiwanym błędzie w tym przewodniku, wraz z przyczynami, które do niego doprowadziły i kilkoma prostymi poprawkami. Zacznijmy więc od tych rozwiązań od razu, bez zbędnych ceregieli.
Spis treści:
Jak naprawić nieoczekiwany błąd w Netflix?
Pierwszym krokiem w rozwiązaniu błędu Netflix jest poznanie przyczyn, które za nim stoją. Istnieje wiele przyczyn, które mogą prowadzić do nieoczekiwanego błędu na ekranie Netflix, a wymieniono je poniżej:
- Uszkodzone dane pamięci podręcznej przeglądarki
- Problemy z połączeniem internetowym
- Problemy z serwerami Netflix
- Problemy z ustawieniami przeglądarki
- Nieaktualna przeglądarka
Jeśli jesteś osobą, która stale boryka się z problemem ładowania Netflix, możesz wypróbować niektóre z popularnych i skutecznych metod, o których systematycznie wspominaliśmy poniżej.
Metoda 1: Wyłącz i włącz swój komputer
Cykl zasilania to nie tylko prosta metoda, ale także całkiem skuteczna w wykluczaniu prostych i małych nieoczekiwanych błędów w serwisie Netflix. Dlatego w tym przypadku, gdy nie znasz dokładnego kodu błędu, możesz wypróbować cykl zasilania na swoim komputerze lub laptopie. Najszybszy sposób, w jaki możesz to zrobić, jest opisany poniżej w krokach:
1. Na klawiaturze systemowej naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Teraz poczekaj około minuty.
3. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.
Zdjęcie autorstwa Ashkana Forouzani na Unsplash
Po ponownym uruchomieniu systemu uruchom Netflix i uruchom aplikację, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany dzięki naprawie cyklu zasilania.
Metoda 2: Sprawdź status serwera Netflix
Jeśli połączenie internetowe, pamięć podręczna przeglądarki i pliki cookie nie znajdują się za Netflix, wystąpił nieoczekiwany błąd, musisz sprawdzić Stan serwera Netflix aby upewnić się, że sam serwer nie ma powodów technicznych. Zdarzały się sytuacje, w których serwery aplikacji nie działały, co skutkowało różnymi nieoczekiwanymi błędami na ekranach użytkowników Netflixa. Sprawdź więc serwery i jeśli działają poprawnie, przejdź do następnej metody podanej poniżej.
Metoda 3: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową
Błąd Netflix jest powszechny i dotyczy głównie problemów z łącznością sieciową. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, gdy wystąpi nieoczekiwany błąd, jest sprawdzenie, czy połączenie internetowe na twoim urządzeniu jest w porządku. Zwykle Netflix wymaga określonej prędkości, aby uruchomić swoją zawartość, a jeśli nie są spełnione, może wyświetlić błąd na ekranie. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby rozwiązać problemy z łącznością sieciową w systemie Windows 10.
Jeśli Twoja sieć jest wolna, spróbuj podłączyć ją do silniejszej sieci, aby uruchomić Netflix bez żadnych błędów.
Metoda 4: Wymuś zatrzymanie i ponowne uruchomienie Netflix
Ciągłe ładowanie Netflix może być bardzo denerwujące, gdy chcesz z niecierpliwością oglądać swój ulubiony program. W takiej sytuacji można spróbować wymusić zatrzymanie aplikacji, a następnie uruchomić ją ponownie, aby naprawić błąd. Użytkownicy przeglądarki mogą po prostu spróbować zamknąć kartę, na której przeglądasz Netflix, a następnie uruchomić ją ponownie na nowej karcie w przeglądarce.
Metoda 5: Zaloguj się ponownie do Netflix
Ta metoda to kolejna powszechna poprawka, która może pomóc wyjść z nieoczekiwanego błędu, który czasami możesz napotkać podczas przesyłania strumieniowego w serwisie Netflix. Wyloguj się z konta Netflix w przeglądarce, a następnie zaloguj się ponownie, używając swoich danych logowania. Kroki, aby ponownie się zalogować, są podane poniżej:
1. Otwórz przeglądarkę na swoim komputerze, na którym już zalogowałeś się na swoje konto Netflix.
2. Kliknij opcję Wyloguj się w prawym górnym rogu ekranu.
3. Teraz poczekaj chwilę i ponownie otwórz Netflix w przeglądarce.
4. Kliknij opcję Zaloguj się.
Uwaga: Pokazaliśmy przeglądarkę Google Chrome jako przykład w podanych metodach.
Metoda 6: Zaktualizuj przeglądarkę internetową
Przeglądarka, której używasz do uruchomienia Netflix, może powodować problem z nieoczekiwanym błędem z powodu swojej nieaktualnej wersji. Dlatego aktualizacja przeglądarki jest niezbędna, aby uruchomić aplikację bez żadnych błędów.
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz Google Chrome i kliknij Otwórz.
2. Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i kliknij opcję Ustawienia na wyświetlonej liście.
3. Możesz zobaczyć komunikat Prawie aktualny w sekcji Informacje o Chrome, jeśli Chrome jest zaktualizowany i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Uwaga: jeśli jest dostępna aktualizacja, pojawi się prośba o zaktualizowanie Chrome.
Metoda 7: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Pamięć podręczna i pliki cookie są częścią ulepszonego i ulepszonego przeglądania. Podczas gdy pliki cookie pomagają w przechowywaniu historii przeglądania, pamięć podręczna przechowuje tymczasowo strony internetowe, które odwiedziłeś w przeglądarce. Łącznie pomagają poprawić i poprawić ogólne wrażenia podczas przeglądania w ulubionej przeglądarce internetowej. Jednak gdy pamięć podręczna i pliki cookie w przeglądarce mają tendencję do gromadzenia się, może to zakłócać podstawowe funkcje, a także podczas próby uruchamiania programów takich jak Netflix na komputerze.
Taki nieoczekiwany błąd w serwisie Netflix można rozwiązać, usuwając wbudowaną pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce. Możesz to zrobić z pomocą naszego przewodnika Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w Google Chrome.
Metoda 8: Zaktualizuj aplikację Netflix
Czasami w serwisie Netflix może wystąpić nieoczekiwany błąd z powodu nieaktualnej wersji aplikacji. Netflix od czasu do czasu publikuje aktualizacje aplikacji i użytkownicy muszą być na bieżąco z aktualizacjami aplikacji, aby uniknąć błędów. Zwykle użytkownicy regularnie dowiadują się o dostępnych aktualizacjach, ale w przypadku pominięcia jednej z nich nadszedł czas, aby sprawdzić dostępność aktualizacji i ręcznie ją zainstalować. Użytkownicy systemu Windows mogą łatwo wypróbować tę metodę, sprawdzając najnowszą wersję za pomocą Microsoft Store.
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz Microsoft Store, a następnie kliknij Otwórz.
2. Kliknij na Biblioteka.
3. Kliknij Pobierz aktualizacje w prawym górnym rogu.
Aktualizacje rozpoczną się automatycznie, a po ich zakończeniu spróbuj uruchomić aplikację Netflix na komputerze, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.
Metoda 9: Zresetuj aplikację Netflix
Jeśli aktualizacja Netflix nie pomogła w rozwiązaniu nieoczekiwanego błędu, zresetowanie aplikacji Netflix może rozwiązać problem. Netflix, podobnie jak inne aplikacje, zawiera pamięć podręczną z plikami tymczasowymi. Te pliki tymczasowe zwykle składają się z ostatnich wyszukiwań i niedokończonych strumieni w aplikacji. Te tymczasowe pliki pamięci podręcznej mogą z czasem ulec uszkodzeniu i ostatecznie spowodować problem z ładowaniem Netflix. Dlatego, aby upewnić się, że tak nie jest, zresetuj aplikację Netflix, wykonując poniższe czynności:
1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Następnie wybierz Ustawienia aplikacji.
3. Teraz zlokalizuj Netflix i kliknij go, aby wybrać Opcje zaawansowane.
4. Kliknij Resetuj w nim, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji.
Metoda 10: Zainstaluj ponownie Netflix
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomogło w rozwiązaniu problemu z Netflix, wystąpił nieoczekiwany błąd, ponowna instalacja aplikacji może uruchomić ją od nowa i pozbyć się wszystkich błędów, które mogą się w niej znajdować. Możesz po prostu odinstalować, a następnie zainstalować go ponownie na komputerze z systemem Windows, wykonując następujące czynności:
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz aplikacje i funkcje, a następnie kliknij Otwórz.
2. Wyszukaj Netflix w polu Przeszukaj tę listę.
3. Następnie wybierz Netflix i kliknij podświetlony przycisk Odinstaluj.
4. Ponownie kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
5. Następnie naciśnij klawisz Windows, wpisz Microsoft Store i kliknij Otwórz.
6. Wpisz Netflix w pasku wyszukiwania i naciśnij enter.
7. Kliknij Pobierz, aby pobrać aplikację na komputer.
Po zainstalowaniu aplikacji zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła, a następnie streamuj pokaz, aby sprawdzić, czy nieoczekiwany błąd został ostatecznie rozwiązany.
Często zadawane pytania (FAQ)
Q1. Dlaczego moja aplikacja Netflix ciągle się zawiesza?
Odp. Głównym powodem awarii Netflix na Twoim komputerze mogą być VPN. Problemy związane z VPN mogą stanowić przeszkodę między Tobą a Twoimi ulubionymi programami Netflix.
Q2. Dlaczego Netflix nie działa na moim laptopie?
Odp. Problemy z Netflix na laptopie są zwykle spowodowane problemami z połączeniem internetowym, problemami z kontem Netflix lub problemami z systemem Windows.
Q3. Dlaczego Netflix nie działa w Google Chrome?
Odp. Różne przyczyny mogą powodować, że Netflix nie działa w Google Chrome, co obejmuje uszkodzoną pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, ustawienia przeglądarki, nieaktualną wersję Google Chrome lub problemy z rozszerzeniami.
Q4. Czy mogę oglądać Netflix bez aplikacji na moim komputerze?
Odp. Tak, możesz oglądać Netflix na swoim komputerze bez aplikacji, używając przeglądarki włączonej Oficjalna strona Netflix.
P5. Ile osób może jednocześnie oglądać programy w serwisie Netflix?
Odp. Liczba osób, które mogą jednocześnie streamować Netflix, zależy od Twojego abonamentu. Maksymalnie Netflix może być przesyłany strumieniowo na 4 urządzenia jednocześnie z planem premium i na 2 urządzenia z planem standardowym.
***
Netflix jest rzeczywiście najczęściej oglądaną platformą do strumieniowego przesyłania multimediów online ze względu na ogromną różnorodność programów i filmów w aplikacji. To szaleństwo wydaje się jednak rosnąć z czasem, podobnie jak liczba błędów, które również wydają się rosnąć. Jednym z takich błędów jest nieoczekiwany błąd w serwisie Netflix, który może powodować problemy ze względu na swoją nieznaną naturę. Mamy jednak nadzieję, że nasz przewodnik pomógł ci całkowicie rozwiązać ten nagły błąd, który często możesz napotkać podczas uruchamiania Netflix na komputerze z systemem Windows. Zapoznaj nas z metodą, która była korzystna w usunięciu błędu. Możesz zostawić swoje sugestie i pytania dotyczące tematu w sekcji komentarzy poniżej.