Napraw wyjątek usługi systemowej w systemie Windows 10 lub 11

Wyobraź sobie sytuację, w której pracujesz nad ważną prezentacją w programie PowerPoint. Wszystko jest niemal gotowe, gdy nagle system odmawia posłuszeństwa i pojawia się błąd BSOD, sygnalizowany komunikatem o wyjątku usługi systemowej. Co gorsza, funkcja automatycznego zapisywania była wyłączona, a Ty zapomniałeś regularnie zapisywać postępy. Cała Twoja praca i czas zostały zmarnowane. Niebieski ekran śmierci (BSOD) potrafi być wyjątkowo frustrujący. W tym tekście omówimy bliżej problem wyjątku usługi systemowej w systemach Windows 10 i 11 oraz przedstawimy sposoby jego rozwiązania.

Jak usunąć błąd wyjątku usługi systemowej w Windows 10 i 11?

Błąd BSOD, znany również jako niebieski ekran śmierci, pojawia się najczęściej w trakcie normalnego użytkowania komputera. Użytkownicy spotykają się z nim od lat i jest on bardzo uciążliwy, ponieważ często zmusza do ciągłego restartowania systemu, co negatywnie wpływa na wydajność pracy.

Przyczyny błędu wyjątku usługi systemowej

Istnieje wiele czynników, które mogą powodować ten błąd. Oto niektóre z nich:

• Niekompatybilne sterowniki Windows: Sterowniki są niezbędne do prawidłowego działania systemu, ale czasami uszkodzone lub niekompatybilne mogą być przyczyną problemów.

• Błędne aktualizacje Windows: Aktualizacje mają za zadanie naprawiać błędy, ale zdarza się, że same w sobie stają się źródłem nowych problemów.

• Złośliwe oprogramowanie: Infekcje wirusami i obecność złośliwych plików to częsta przyczyna tego błędu. Rozwiązaniem może być skanowanie antywirusowe.

• Uszkodzone pliki systemowe: Uszkodzone pliki systemowe mogą prowadzić do różnych błędów, które negatywnie wpływają na działanie systemu. Należy je zidentyfikować i naprawić.

Poniżej znajdziesz metody, które pomogą Ci rozwiązać problem wyjątku usługi systemowej w systemach Windows 10 i 11.

Metoda 1: Uruchom diagnostykę pamięci Windows

Diagnostyka pamięci Windows to bezpłatne narzędzie, które skanuje pamięć RAM w poszukiwaniu uszkodzonych danych. Aby uruchomić diagnostykę i naprawić błąd, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz okno Uruchom, wciskając jednocześnie klawisze Windows + R.

2. Wpisz „mdsched.exe” i kliknij OK, aby uruchomić diagnostykę.

3. Kliknij „Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy (zalecane)”.

4. System uruchomi się ponownie i rozpocznie proces testowania pamięci.

Metoda 2: Zaktualizuj sterowniki systemowe

Aktualizacje systemu Windows często zawierają najnowsze wersje sterowników. Sterowniki to kluczowe oprogramowanie, które zapewnia poprawne działanie sprzętu. Regularne aktualizowanie sterowników pomaga uniknąć błędów. Sprawdź nasz poradnik dotyczący aktualizacji sterowników w systemie Windows 10.

Metoda 3: Uruchom polecenie chkdsk

Chkdsk to wbudowana funkcja systemu Windows, która pomaga identyfikować i naprawiać błędy na dysku. Analizuje ona m.in. wykorzystanie i dostępne miejsce na dysku. Zapoznaj się z naszym artykułem, jak sprawdzić dysk pod kątem błędów za pomocą chkdsk.

Metoda 4: Napraw pliki systemowe

Narzędzie Sprawdzanie plików systemowych (SFC) jest kolejną funkcją systemu Windows, która skanuje w poszukiwaniu uszkodzonych lub brakujących plików. W przeciwieństwie do chkdsk, które analizuje cały dysk, SFC sprawdza tylko pliki systemowe. Przed uruchomieniem SFC upewnij się, że wszystkie elementy systemu działają prawidłowo. Przeczytaj nasz artykuł o naprawie plików systemowych w Windows 10.

Metoda 5: Wyłącz kamerę internetową

Czasami urządzenia zewnętrzne, takie jak kamery internetowe, mogą powodować błąd wyjątku usługi systemowej. Aby to sprawdzić, wyłącz kamerę i zobacz, czy problem ustąpi. Jeśli nie używasz kamery internetowej, spróbuj odłączyć ostatnio podłączone urządzenie i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Wciśnij klawisz Windows, wpisz „Menedżer urządzeń” i kliknij Otwórz.

2. Rozwiń „Urządzenia do przetwarzania obrazu” i kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kamery.

3. Wybierz „Wyłącz urządzenie”.

Metoda 6: Użyj Menedżera weryfikatora sterowników

Menedżer weryfikatora sterowników to wbudowane narzędzie systemu Windows, które pozwala na sprawdzenie poprawności sterowników. Aby go uruchomić i rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Wciśnij klawisz Windows, wpisz „Windows Powershell” i wybierz „Uruchom jako administrator”.

2. Wpisz komendę „verifier” i naciśnij Enter.

3. W oknie dialogowym wybierz „Utwórz ustawienia standardowe” i kliknij „Dalej”.

4. Zaznacz „Automatycznie wybierz niepodpisane sterowniki” i kliknij „Dalej”.

5. Po zakończeniu procesu pojawi się komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

Metoda 7: Odinstaluj problematyczne aplikacje

Niektóre aplikacje mogą powodować błąd wyjątku usługi systemowej w systemie Windows 10. Mogą to być konflikty oprogramowania, problematyczne aktualizacje lub przestarzałe programy. Oto jak usunąć problematyczne programy:

1. Kliknij ikonę Windows, a następnie wybierz „Ustawienia”.

2. Wybierz „Aplikacje”. Zobaczysz listę zainstalowanych programów.

3. Sprawdź, czy na liście nie ma następujących programów:

• Wirtualny CloneDrive
• XSplit Broadcaster
• Bitdefender Antivirus
• Cisco VPN
• Asus GameFirst Service
• McAfee Antivirus

4. Jeśli którykolwiek z nich jest zainstalowany, kliknij go i wybierz „Odinstaluj”.

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Upewnij się, że program został całkowicie odinstalowany.

6. Powtórz proces dla każdego problematycznego programu. Po odinstalowaniu wszystkich, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd zniknął.

Metoda 8: Wyłącz usługę Google Update

Niektóre raporty sugerują, że usługa automatycznej aktualizacji Google może być przyczyną błędu wyjątku usługi systemowej. Aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, spróbuj ją wyłączyć:

1. Wciśnij jednocześnie klawisze Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom.

2. Wpisz „services.msc” i naciśnij Enter.

3. Znajdź usługę „Google Update Service (gupdate)”, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”.

4. W menu „Typ uruchomienia” wybierz „Wyłączone” i uruchom ponownie komputer. Zapobiegnie to automatycznemu uruchamianiu usługi.

Sprawdź, czy po wyłączeniu usługi i ponownym uruchomieniu komputera błąd nadal występuje. Jeśli problem ustąpi, możesz użyć ręcznego aktualizatora do aktualizacji oprogramowania Google.

Metoda 9: Uruchom skanowanie antywirusowe

Wirusy i złośliwe oprogramowanie mogą zakłócać normalne działanie systemu. Aby zapewnić jego prawidłowe działanie, uruchom skanowanie antywirusowe w celu usunięcia zainfekowanych plików. Wykonaj pełne skanowanie systemu, aby upewnić się, że jest wolny od niechcianych plików. Sprawdź nasz poradnik dotyczący usuwania złośliwego oprogramowania z komputera w systemie Windows 10.

Metoda 10: Zaktualizuj system operacyjny Windows

Aktualizacje systemu Windows często zawierają poprawki błędów i usprawnienia, które mogą pomóc uniknąć problemów. Zawsze warto mieć zainstalowaną najnowszą wersję systemu. Przeczytaj nasz poradnik o pobieraniu i instalowaniu najnowszej aktualizacji systemu Windows 10, aby rozwiązać problem wyjątku usługi systemowej w systemie Windows 11.

Metoda 11: Zaktualizuj system BIOS

BIOS jest pierwszym programem uruchamianym po włączeniu komputera i kontroluje przepływ danych między urządzeniami a systemem operacyjnym. Zaktualizowanie BIOS-u do najnowszej wersji jest ważne. Sprawdź nasz artykuł o tym, czym jest BIOS i jak go zaktualizować.

Metoda 12: Wyłącz program antywirusowy

Oprogramowanie antywirusowe chroni system przed złośliwym oprogramowaniem, ale czasami może uniemożliwiać prawidłowe działanie niektórych programów i prowadzić do błędów. Przeczytaj nasz poradnik o tymczasowym wyłączaniu programu antywirusowego w systemie Windows 10.

Metoda 13: Zaktualizuj sterownik graficzny

Uszkodzenie sterownika karty graficznej może być przyczyną błędu usługi systemowej w systemach Windows 10 i 11. Sprawdź stan sterownika i uaktualnij go. Przeczytaj nasz poradnik o tym, jak zaktualizować sterowniki.

Metoda 14: Zresetuj system Windows 10

Ostatnie zmiany w ustawieniach systemu mogą być przyczyną problemu. Resetowanie systemu do ustawień fabrycznych może pomóc. Sprawdź nasz poradnik, jak zresetować system Windows 10 bez utraty danych.

Często zadawane pytania (FAQ)

P1. Co to jest wyjątek usługi systemowej?

O1. Wyjątek usługi systemowej i kod błędu 0x0000003b to błędy niebieskiego ekranu śmierci (BSoD), które mogą wystąpić w systemach Windows 7 i nowszych. Oznaczają one awarię jednego lub więcej procesów systemowych w systemie operacyjnym Windows.

P2. Jak naprawić wyjątek usługi systemowej w systemie Windows 10?

O2. Powyżej przedstawiliśmy wiele metod naprawienia tego błędu.

P3. Co to jest kod zatrzymania?

O3. Kod zatrzymania, zwany również kodem sprawdzania błędów, to informacja wyświetlana na niebieskim ekranie śmierci. Pomaga ona w analizie przyczyny wystąpienia błędu BSoD.

P4. Co powoduje niebieski ekran?

O4. Błędy BSoD mogą być spowodowane wadliwym sprzętem (np. problemy z zasilaniem, przegrzanie, uszkodzona pamięć) lub problemami ze sterownikami sprzętu. System Windows przestaje działać, gdy pojawia się niebieski ekran, i wymaga naprawy.

***

W tym artykule omówiliśmy błąd wyjątku usługi systemowej w systemach Windows 10 i 11 oraz zaprezentowaliśmy wiele metod jego rozwiązania. Jeśli Twój system napotka ten problem, spróbuj zastosować kroki opisane w artykule. W większości przypadków błędu można uniknąć, aktualizując system, o ile nie występują poważniejsze problemy sprzętowe.