Przewodnik wprowadzający do BizDevOps dla początkujących

Musisz zintegrować biznes, rozwój produktu i operacje produktowe w jednym przepływie pracy, aby zmniejszyć ilość odpadów, zwiększyć bezpieczeństwo produktu i uzyskać maksymalne przychody z produktu. Firma może to zrobić tylko wtedy, gdy zastosuje koncepcję BizDevOps do rozwoju produktu.

Większość firm z różnych branż została całkowicie wyciszona przed transformacją cyfrową. Po adaptacji cyfrowej firmy ograniczyły brak podejścia do każdego projektu. Jednak transformacja cyfrowa dodała również wiele narzędzi, aplikacji i przepływów pracy do różnych działów firmy zgodnie z ich specjalizacją.

Teraz firmy są coraz bardziej uciszone, ponieważ muszą nauczyć się korzystać z różnych narzędzi i specjalizować się w tych z działu na dział. Tak więc eksperci ds. zarządzania przedsiębiorstwem odkryli, że transformacja cyfrowa lub chmurowa nie rozwiązuje odizolowanych działów firm.

W związku z tym wielkie umysły biznesowe zebrały się razem, aby znaleźć nowe sposoby na oderwanie organizacji od odizolowanej kultury pracy i zwiększenie współpracy i zrozumienia między zespołami. BizDevOps jest wynikiem tego rewolucyjnego wysiłku ekspertów i liderów biznesu.

Czytaj dalej, aby poznać BizDevOps od podszewki. Możesz zastosować tę koncepcję w swojej firmie, aby uzyskać niezwykłe wyniki. Alternatywnie, jeśli jesteś profesjonalistą, możesz zostać trenerem-ekspertem w BizDevOps dla korporacji i startupów.

Wprowadzenie do DevOps

DevOps to struktura rozwoju produktu, która obejmuje zestaw narzędzi, praktyk i filozofii kulturowych. Takie połączenie integruje i automatyzuje przepływy pracy między zespołami operacyjnymi a zespołami rozwoju produktu (oprogramowania).

Jego głównym celem jest promowanie komunikacji międzyzespołowej, wzmacniania zespołu, pracy zespołowej i automatyzacji technologicznej.

Liderzy branży IT ujawnili framework DevOps gdzieś między 2007 a 2009 rokiem. Firmy programistyczne wymyśliły taki model pracy, aby rozwiązać regularne spory związane z produktami między twórcami oprogramowania a operacjami.

DevOps to po prostu skrót od rozwoju i operacji. Sprowadza zespoły operacyjne i programistyczne do jednego stołu, od rozpoczęcia planowania oprogramowania po wprowadzenie na rynek i przebudowę.

Po zobaczeniu ogromnych korzyści procesu DevOps w branży oprogramowania, inne branże zajmujące się produktami przyjęły tę platformę.

Strategia DevOps

Te ramy rozwoju produktu obejmują nieskończoną pętlę, aby pokazać ciągły proces rozwoju produktu. Chociaż możesz znaleźć sekwencyjny wygląd faz w modelu DevOps, musisz zauważyć, że proces krąży w pętli ze względu na kontynuację aktualizacji produktów zgodnie z opiniami klientów.

Oto jak działa strategia DevOps:

  • Odkrycie potrzeby i produktu na zaspokojenie potrzeby (zespół deweloperski)
  • Planowanie rozwoju produktu (zespół deweloperski)
  • Rozwój produktu (zespół deweloperski)
  • Testowanie produktu (zespół deweloperski)
  • Wdrażanie produktu (zespół operacyjny)
  • Obsługa produktu lub nadzór nad jego działaniem (zespół operacyjny)
  • Obserwowanie wydajności produktu (zespół operacyjny)
  • Uzyskiwanie ciągłych informacji zwrotnych od użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych (zespół operacyjny)
  • Uwzględnianie informacji zwrotnych w razie potrzeby przy wstępnym odkryciu i powrocie do etapu planowania (zespół ds. rozwoju i eksploatacji)

Narzędzia DevOps

Stos technologiczny frameworku DevOps powinien zawierać kombinację następujących narzędzi:

  • Zarządzanie projektami
  • Menedżer relacji z klientami (CRM)
  • Aplikacje lub instrumenty do opracowywania oprogramowania lub produktów
  • Instalatorzy pakietów
  • Urządzenia chmurowe i wirtualne
  • Kolekcjonerzy opinii
  • Monitorowanie grupowe

Korzyści DevOps

  • Wydłuż czas wprowadzenia produktu na rynek
  • Wzmocnij współpracę projektową
  • Szybko wprowadzaj na rynek aplikacje lub produkty
  • Odpowiedzialność
  • Zapewnienie jakości
  • Bezpieczeństwo

Wyzwania DevOps i BizDevOps na ratunek

Niechętny do podążania za zmianą

DevOps to proces biznesowy, w którym obecne są zespoły programistyczne i operacyjne. Opuszczasz zespół biznesowo-administracyjny. W związku z tym możesz doświadczyć, że zainteresowane zespoły niechętnie przyjmują DevOps.

Ale BizDevOps to nowy model biznesu, który obejmuje całą organizację. Dlatego twoi pracownicy nie będą mieli podstaw, by oprzeć się zmianie.

Kontynuacja procesu biznesowego

DevOps nie może rozwiązać problemu, którego doświadczają firmy w związku ze zmianą jednego oprogramowania i wszystkich innych podłączonych programów, które nie mogą wykonywać swoich zadań. W rozwoju produktu jedna zmiana produktu szkodzi marketingowi innych produktów.

W BizDevOps zajmujesz się całym biznesem. Planuje aktualizację lub przebudowę oprogramowania lub produktów w taki sposób, aby zmiana nie miała wpływu na inne powiązane aplikacje lub produkty.

Zwiększa kulturę pracy w silosie

DevOps powinien był wyeliminować silos w biznesie. Ale dzięki różnym aplikacjom dla różnych zespołów poprawił się styl pracy w silosie.

Dzięki BizDevOps eksperci oczekują, że praca w silosach wprowadzona przez DevOps drastycznie się zmniejszy.

DevOps pozostawiony za mózgiem biznesu

Mózgiem firmy jest jednostka biznesowo-administracyjna. Biznes i administracja obejmują sprzedaż, marketing, księgowość, podatki i tak dalej. Zespoły te nie wiedziały, co się dzieje z oprogramowaniem, produktem lub usługami produkowanymi przez ich firmę.

W związku z tym, od zatwierdzenia budżetu do sprzedaży, przepaść między zespołami biznesowymi a zespołami DevOps zaczęła się powiększać.

Zespół DevOps napotyka wiele wąskich gardeł, gdy musi uzyskać zatwierdzenia budżetu, wprowadzić na rynek swoje produkty, zebrać informacje zwrotne z terenu i tak dalej.

Możesz spodziewać się, że taki problem nie pojawi się w przyszłych projektach rozwoju produktu po zaadoptowaniu frameworka BizDevOps.

Komunikacja wewnątrzfirmowa

W DevOps komunikują się ze sobą tylko zespoły rozwoju produktu i operacji produktu. Zespół biznesowy, który zarządza sprzedażą, marketingiem i przychodami, nie wie, co dzieje się z produktami, które sprzedają lub wprowadzają na rynek.

Dlatego też, gdy zespół sprzedaży wychodzi w teren, staje przed trudnymi pytaniami, na które nie jest przygotowany. Dzieje się tak z powodu luki komunikacyjnej między zespołem biznesowym z zespołu DevOps.

BizDevOps przygotuje całą organizację w taki sposób, aby wszyscy byli świadomi biznesowej, rozwojowej i operacyjnej części produktów firmy. Dzięki temu zespół marketingu i sprzedaży może łatwo odpowiadać na pytania klientów i zwiększać satysfakcję klientów i przychody ze sprzedaży.

Co to jest BizDevOps?

BizDevOps to podejście do tworzenia produktów lub oprogramowania, które zachęca wszystkich do wspólnej pracy nad projektem w celu zwiększenia sukcesu projektu i przychodów firmy. Cała organizacja może wziąć pomysł od zespołu biznesowego i urzeczywistnić go.

Zespół ds. rozwoju i operacji dodaje wartość do tego pomysłu. Możesz uświadomić sobie znaczenie takiej harmonijnej kultury pracy, gdy zobaczysz mniej skarg na oprogramowanie lub produkt ze strony klienta i większe przychody.

Dlatego też, gdy zespół biznesowy bierze również udział w procesie rozwoju produktu wraz z zespołem programistów i zespołem operacyjnym podczas całego cyklu życia produktu, nazywasz to frameworkiem BizDevOps. Dzięki BizDevOps możesz osiągnąć następujące rzeczy:

  • Dopasuj rozwój produktów i oprogramowania
  • Ulepszone zarządzanie organizacją
  • Dogłębne monitorowanie
  • Zwiększona wydajność, produktywność i mniejsze straty

Krótko mówiąc, BizDevOps powinien znieść barierę między biznesem a technologią projektu. Często programiści mówią różnymi językami. Ten język nie jest językiem ludzkim. To język maszynowy. Deweloperzy mówią w kategoriach kodów i składni. Ale zespół biznesowy nie rozumie tego języka.

Obowiązkiem BizDevOps jest postawienie zespołu biznesowego na równi z zespołem DevOps. Dlatego też, gdy klienci zgłaszają wystąpienie zwiększonych problemów z nowym produktem, zespół biznesowy może odpowiednio przekazać wiadomość zespołowi DevOps. W ten sposób zapewniasz, że Twoje zespoły nie stracą opinii klientów podczas tłumaczenia.

Najlepsze praktyki dla BizDevOps

Aktywny udział wszystkich Zespołów

Wszystkie zespoły projektowe i członkowie powinni uczestniczyć w rozwoju produktu, testowaniu i działaniach marketingowych.

Twórz samoorganizujące się zespoły

Zespoły w Twojej organizacji powinny być zmotywowane i zorganizowane, aby wykonywać swoje zadania i samodzielnie przypisywać nowe zadania ze wspólnego zasobnika zadań.

Trenuj zespoły, aby były wielofunkcyjne

BizDevOps wymaga częstszego wysyłania zespołu biznesowego, programistycznego i operacyjnego na szkolenie w zakresie wielofunkcyjnych umiejętności i technologii.

Twórz wiele zespołów z powyższych działów i zapewniaj im szkolenia korporacyjne dotyczące zarządzania biznesem, IT i operacji biznesowych.

Wybierz płaską strukturę organizacyjną

Po stronie rozwoju produktu nie powinno być żadnych różnic hierarchicznych. Możesz zachować to dla swojego zespołu HR do obsługi w środowisku nieproduktowym.

Zwiększ współpracę i pracę zespołową

Musisz zachęcić liderów zespołów, najlepszych pracowników itp. do ścisłej współpracy z podwładnymi i rówieśnikami w celu stworzenia kultury pracy sprzyjającej dzieleniu się wiedzą. W konsekwencji zobaczysz zwiększoną współpracę zespołu.

Dostosuj się do zmian

Musisz regularnie oceniać wydajność zespołów i improwizować cykl rozwoju produktu. Ponadto musisz przeszkolić swoje zespoły w zakresie planów ciągłości działania, aby mogły w zorganizowany sposób radzić sobie z sytuacjami awaryjnymi w firmie.

Ustal wspólne cele dla wszystkich zespołów

BizDevOps polega na synchronizacji całej organizacji. Dlatego cele lub cele Twojego zespołu programistycznego, zespołu operacyjnego i zespołu biznesowego nie mogą się różnić.

Ustaw KPI zorientowane na klienta

Twoje biznesowe KPI powinny koncentrować się na potrzebach Twoich klientów. Jeśli wyznaczysz różne wskaźniki KPI i cele związane z satysfakcją klienta, napotkasz rozbieżność między wydajnością produktu a wydajnością biznesową.

Model roboczy BizDevOps

Model roboczy BizDevOps obejmuje trzy różne zespoły: zespół biznesowy, zespół programistów i zespół operacyjny.

Każdy z powyższych zespołów ma do wykonania kilka zadań zgodnie z poniższą infografiką:

Transkrypcja powyższego obrazu z poniższej listy:

  • Zespół biznesowy powinien tworzyć wartości, plany biznesowe, projekty biznesowe i informacje zwrotne, aby wprowadzać innowacje i czerpać korzyści.
  • Zespół programistów powinien zarządzać zaległościami, projektować produkt, programy kodu, testować MVP i przekazywanie, aby zapewnić kreatywność i dostarczanie.
  • Zespół operacyjny musi wdrażać, monitorować, obsługiwać i gromadzić dane użytkowników, aby zapewnić dane wejściowe do optymalizacji produktu.
  • Cele BizDevOps

  • Aby dopasować strategię biznesową do celów DevOps
  • Skróć pętlę sprzężenia zwrotnego
  • Zminimalizuj transfery między zespołami i sfinalizuj produkt we współpracy
  • Zwiększ wydajność całego zespołu ds. rozwoju produktu
  • Zminimalizuj aktualizacje, przeróbki i wdrażanie funkcji ad hoc
  • Zaplanuj odpowiednio i uwzględnij informacje zwrotne z poprzednich projektów, aby zwiększyć stabilność MVP
  • Skoncentruj się na przyjaznej dla użytkownika dostawie produktów
  • Zespoły takie jak biznes, operacje i rozwój powinny wspólnie ustalać priorytety.
  • Nagradzaj osoby i pomysły, które wnoszą ulepszenia i innowacje
  • Korzyści z BizDevOps

  • Na samym początku wyznaczasz cel biznesowy projektu rozwoju produktu.
  • Zespół DevOps ściśle współpracuje z interesariuszami biznesowymi lub zespołem zarządzającym.
  • Cele wszystkich zespołów są zgodne z celem produktu.
  • Zespoły mogą szybciej dostarczać rozwiązania technologiczne, ponieważ cała organizacja pracuje nad tym samym projektem.
  • Nie ma potrzeby wstrzymywania projektów w celu uzyskania oddzielnych zatwierdzeń od zespołów biznesowych, programistycznych i operacyjnych.
  • Możesz opracować najbardziej trendy rozwiązanie technologiczne, którego wymagają użytkownicy.
  • Zespół DevOps może dostosować się do potrzeb użytkownika podczas ścisłej współpracy z zespołem biznesowym.
  • Często zadawane pytania dotyczące BizDevOps

    Czym BizDevOps różni się od DevOps?

    DevOps to zwinna metodologia rozwoju umożliwiająca publikowanie wysokiej jakości oprogramowania w krótszym czasie i ulepszanie produktu poprzez ciągły cykl rozwoju. Wprowadza zespół operacyjny i programistów do opracowywania, testowania i ulepszania produktów.

    Z drugiej strony BizDevOps polega na pracy całej organizacji w kierunku zyskownego produktu, który spodoba się klientom. W tych ramach zespół biznesowy ściśle współpracuje z zespołem DevOps, aby przynosić rezultaty.

    Co to jest Agile BizDevOps?

    Agile to oparte na współpracy podejście do rozwoju oprogramowania lub produktu. W tej metodologii programiści tworzą minimalny opłacalny produkt (MVP) i wysyłają go do zespołu operacyjnego. Zespół operacyjny korzysta z produktu lub nadzoruje korzystanie z produktu przez klientów i dzieli się opiniami o produkcie z zespołem programistów.

    Zespół programistów rozpoczyna wdrażanie żądań funkcji od użytkowników, aby ulepszyć MVP i uczynić produkt bardziej stabilnym.

    Ponieważ BizDevOps obejmuje wszystkie powyższe strategie rozwoju produktu, możesz nazwać go Agile BizDevOps.

    Wniosek

    BizDevOps będzie najlepszą praktyką w zakresie rozwoju produktów dla organizacji gotowych na przyszłość. Jeśli przyjmiesz tę strukturę wcześniej niż konkurencja, będziesz czerpać korzyści z bycia szybkim ruchem.

    Zobacz, jak Google dominuje w branży wyszukiwarek, stając się szybkim graczem w biznesie internetowym. Możesz zostać „Następnym Google: w swojej branży, przechodząc na BizDevOps z DevOps lub konwencjonalnych modeli biznesowych.

    Co więcej, wdrażanie BizDevOps nie jest nauką rakietową. Wszystko czego potrzebujesz to profesjonalny zespół, który jest gotowy zaakceptować zmiany, aby utrzymać się na powierzchni. Reszta zależy od narzędzi i technologii, których używasz w swojej firmie.
    Możesz pomyślnie uaktualnić swoją firmę do statusu BizDevOps, gdy opanujesz framework DevOps.

    Oto kilka niezawodnych i dostępnych kursów online, które są niezbędne do nauki DevOps.