Spotify, popularna platforma do strumieniowego przesyłania dźwięku i multimediów, obsługuje miłośników muzyki i podcastów od 2006 roku, przyciągając obecnie 345 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Dzięki ogromnej różnorodności utworów oraz możliwości dzielenia się muzyką ze znajomymi, Spotify zdobył uznanie na całym świecie. Niemniej jednak, częste przerwy i buforowanie treści mogą znacząco obniżyć komfort słuchania.
Jeśli Spotify nieustannie się wstrzymuje, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Przedstawiamy kilka szybkich metod, które z powodzeniem zastosujesz zarówno na telefonie, jak i komputerze. Zaczynajmy!
Wstępne kroki w celu naprawy ciągłego wstrzymywania Spotify
Poniżej przedstawiamy kilka podstawowych działań, które możesz podjąć, aby wyeliminować przerwy podczas słuchania Spotify na urządzeniach mobilnych:
- Wyczyść dane tymczasowe. Wyłącz telefon na około 15 sekund, a następnie włącz go ponownie.
- Dezaktywuj tryb oszczędzania energii. Ten tryb może zakłócać strumieniowanie w Spotify. Przejdź do „Opcji baterii”, wybierz „Ustawienia” i wyłącz „Tryb oszczędzania energii”.
- Wyłącz oszczędzanie danych. Ograniczenie danych używanych przez Spotify może powodować problemy z wstrzymywaniem. Przejdź do „Ustawienia -> Oszczędzanie danych” i wyłącz tę funkcję.
- Pobierz utwory na swoje urządzenie, by słuchać ich offline, zwłaszcza w obszarach o słabym zasięgu. Sprawdź sekcję FAQ, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Rozwiązywanie problemów z wstrzymywaniem Spotify na Windowsie lub Macu
1. Wyloguj się ze wszystkich urządzeń
Czasami logowanie na koncie z różnych urządzeń może powodować przerwy w odtwarzaniu na aktualnie używanym urządzeniu. Spróbuj wylogować się ze wszystkich urządzeń.
Uwaga: Możesz wylogować się tylko poprzez stronę internetową Spotify.
- W nowej przeglądarce wejdź na Spotify.com.
- Jeśli to konieczne, zaloguj się na swoje konto.
- Na stronie głównej kliknij ikonę „Profil” w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Konto” z menu rozwijanego.
- Po lewej stronie kliknij „Przegląd konta”.
- Przewiń w dół i kliknij „Wyloguj się wszędzie”.
Po wykonaniu tych kroków zostaniesz wylogowany ze wszystkich urządzeń, w tym z przeglądarki.
2. Wykonaj czystą reinstalację Spotify na Windowsie lub Macu
Czasami usunięcie pamięci podręcznej i ponowne zainstalowanie aplikacji może rozwiązać problemy spowodowane uszkodzeniem plików. Dzięki temu masz pewność, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.
Czysta reinstalacja w systemie Windows
Aby usunąć pamięć podręczną i aplikację Spotify w systemie Windows:
- Przejdź do dysku „C”.
- Kliknij „Użytkownicy”, a następnie wybierz swój folder użytkownika.
- Wybierz „AppData”, następnie „Lokalny”.
- Znajdź i kliknij folder „Spotify”.
- Usuń folder „Pamięć”.
- Odinstaluj Spotify. Wybierz „Menu Start”, a następnie „Ustawienia”.
- Kliknij „Aplikacje”, a następnie wybierz „Spotify”.
- Wybierz „Odinstaluj”.
- Ponownie zainstaluj Spotify. Skorzystaj z „Microsoft Store”, aby zainstalować aplikację.
Czysta reinstalacja na macOS
Aby usunąć pamięć podręczną i aplikację Spotify w systemie macOS:
- Wyszukaj „Wyszukiwarkę”.
- Z menu wybierz „Idź”, przytrzymaj klawisz „Alt” i wybierz „Biblioteka”.
- Kliknij „Caches” i usuń folder „com.spotify.client”.
- Wybierz „Obsługa aplikacji” i usuń folder „Spotify”.
- Odinstaluj Spotify. Uruchom „Wyszukiwarkę”.
- Wybierz „Aplikacje” z menu po lewej stronie.
- Znajdź aplikację „Spotify” i przeciągnij ją do „Kosza”.
- Puste kosz, aby całkowicie usunąć aplikację.
- Ponownie zainstaluj Spotify. Odwiedź App Store, by znaleźć i ponownie zainstalować aplikację.
3. Sprawdź stan karty SD, dysku twardego lub SSD
Czasami dysk twardy lub SSD może być uszkodzony, co wpływa na jego działanie, mimo że nadal funkcjonuje. Jeśli korzystasz z karty SD do przechowywania muzyki, jej awaria również może prowadzić do problemów z odtwarzaniem. Uszkodzone sektory na dysku mogą powodować przerwy w strumieniowaniu Spotify.
Jeżeli używasz zewnętrznej karty SD do przechowywania muzyki, spróbuj ją wyjąć, oczyścić styki i włożyć ponownie.
- Wyjmij kartę SD z urządzenia i wyczyść styki.
- Włóż kartę SD ponownie i sprawdź, czy Spotify działa poprawnie.
Dla dysków twardych lub SSD, uruchom skanowanie w poszukiwaniu błędów odczytu i zapisu oraz uszkodzonych sektorów.
4. Zwolnij miejsce na przechowywanie
Możliwe, że brakuje miejsca na karcie SD lub telefonie.
Zwolnienie miejsca na Androidzie
Aby zwolnić miejsce na urządzeniu z systemem Android:
- Wejdź do „Ustawienia”.
- Wybierz „Pamięć”.
- Sprawdź dostępne miejsce na urządzeniu.
- Jeśli miejsca jest mało, usuń niepotrzebne wiadomości, zdjęcia i filmy.
Zwolnienie miejsca na iOS
Aby zwolnić miejsce na urządzeniu z systemem iOS:
- Wejdź w „Ustawienia”.
- Wybierz „Ogólne”, a następnie „Pamięć iPhone’a”.
- Sprawdź dostępne miejsce na urządzeniu.
- Jeśli miejsca brakuje, usuń niepotrzebne pliki, zdjęcia lub filmy.
5. Usuń Spotify z pliku Hosts
Jeżeli Spotify nadal przerywa odtwarzanie na Twoim komputerze, problem może tkwić w pliku hosta. Spróbuj usunąć wpisy dotyczące Spotify, by sprawdzić, czy to pomoże.
Usuwanie wpisów Spotify z pliku Hosts w Windows 10
- Otwórz „Notatnik” jako administrator.
- Kliknij „Plik -> Otwórz”.
- Przejdź do „C:\Windows\System32\drivers\etc” za pomocą Eksploratora plików.
- W prawym dolnym rogu okna „Otwórz” wybierz „Wszystkie pliki (*.*)”.
- Wybierz plik „hosts”.
- Po otwarciu pliku znajdź linie zawierające „spotify”.
- Usuń te wpisy.
- Zapisz zmiany i uruchom ponownie Spotify.
Usuwanie wpisów Spotify z pliku Hosts w macOS
- Otwórz „Wyszukiwarkę”.
- Wybierz „Idź -> Idź do folderu”.
- Wpisz „/private/etc/hosts” i naciśnij „Enter”.
- Przeciągnij plik „hosts” na pulpit, by go otworzyć w „TextEdit”.
- Usuń wpisy zawierające „spotify”.
- Zapisz zmiany i uruchom ponownie Spotify.
6. Sprawdź słuchawki AirPods lub Bluetooth
- Najpierw upewnij się, że problem nie leży po stronie bezprzewodowych słuchawek. Podłącz je do innego urządzenia i sprawdź, czy działają poprawnie.
- Upewnij się, że inne urządzenia Bluetooth nie są jednocześnie podłączone do Spotify; w razie potrzeby je odłącz.
- Sprawdź poziom naładowania baterii słuchawek. Niski poziom naładowania może prowadzić do problemów z połączeniem.
- Sprawdź, czy Twoje słuchawki są kompatybilne z Twoim urządzeniem.
Rozwiązywanie problemów z wstrzymywaniem Spotify na urządzeniach Android lub iOS/iPhone
1. Wyloguj się ze wszystkich urządzeń przez przeglądarkę mobilną
Logowanie do Spotify na innym urządzeniu może powodować przerwy w odtwarzaniu na bieżącym urządzeniu, zwłaszcza gdy jedno z nich jest w trybie odtwarzania.
Uwaga: Możesz wylogować się tylko poprzez stronę internetową Spotify.
- Otwórz przeglądarkę mobilną i przejdź do Spotify.com oraz zaloguj się.
- Stuknij ikonę „profilu” w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Konto” z rozwijanej listy.
- Po lewej stronie dotknij „Przegląd konta”.
- Przewiń w dół i dotknij „WYLOGUJ SIĘ WSZĘDZIE”.
Po tych krokach Spotify zostanie wylogowany ze wszystkich urządzeń, co wymusi ponowne logowanie. Upewnij się, że jesteś zalogowany na bieżącym urządzeniu.
2. Wykonaj czystą reinstalację Spotify na Androidzie/iOS/iPhone
Czysta reinstalacja na Androidzie
Aby usunąć pamięć podręczną i aplikację Spotify na urządzeniu z Androidem:
- Otwórz „Ustawienia”.
- Wybierz „Aplikacje”.
- Znajdź „Spotify” i wybierz tę aplikację.
- Kliknij „Pamięć”, a następnie „Wyczyść dane”.
- Następnie wybierz „Odinstaluj”.
- Ponownie zainstaluj Spotify, odwiedzając sklep Google Play.
Czysta reinstalacja na iOS
Aby usunąć pamięć podręczną i aplikację Spotify na urządzeniu z systemem iOS:
- Uruchom „Spotify” i wejdź w ustawienia, klikając ikonę „koła zębatego”.
- Przewiń w dół i wybierz „Pamięć”.
- Kliknij „Usuń pamięć podręczną” i potwierdź wybór.
- Przytrzymaj ikonę „Spotify”, a następnie wybierz „Usuń aplikację”.
- Ponownie zainstaluj aplikację, odwiedzając App Store.
3. Sprawdź kartę SD (Android/iPhone)
Czasami karta SD w telefonach Android lub iPhone’ach może ulegać awarii, co prowadzi do problemów z odczytem i zapisem. Zwłaszcza na Androidzie, gdy karta SD jest używana jako wewnętrzna pamięć. W takim przypadku mogą wystąpić różne problemy, które skutkują błędami.
Aby sprawdzić, czy karta SD jest uszkodzona, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie mobilne.
- Wyjmij kartę SD.
- Wyczyść styki karty SD oraz gniazdo w urządzeniu, aby usunąć kurz. Możesz użyć pędzla lub odkurzacza.
- Włóż kartę SD ponownie.
Podsumowując, Spotify to platforma, z której korzystają miliony ludzi na całym świecie. Aby uniknąć nieprzyjemnych przerw w odtwarzaniu, rozważ subskrypcję wersji premium, co pozwala na pobieranie utworów na pięciu różnych urządzeniach i cieszenie się muzyką bez zakłóceń. Jeśli nie chcesz korzystać z tej opcji, upewnij się, że masz stabilne połączenie Wi-Fi lub dobry zasięg danych mobilnych, a także spróbuj zastosować powyższe sugestie.