Niebieski ekran śmierci lub BSoD jest wyświetlany, gdy system Windows 10 napotyka problem, który zmusza go do wyłączenia. Zamknięcie nie jest normalne i jest odpowiednikiem awarii systemu, jednak przed awarią na ekranie zwykle pojawia się komunikat o błędzie i kod QR, który można zeskanować, aby dowiedzieć się więcej o problemie, którego doświadczył system.
Błąd nieobsługiwanego wyjątku wątku systemowego nie wyjaśnia zbyt wiele i jeśli jest to jednorazowy BSoD, prawdopodobnie można go zignorować. To powiedziawszy, jeśli nadal będziesz otrzymywać ten błąd, będziesz musiał go naprawić.
Spis treści:
Wyjątek wątku systemowego nie jest obsługiwany
Wyjątek nieobsługiwanego wątku systemowego jest generalnie powodowany przez dwie rzeczy; stare / nieaktualne / niezgodne sterowniki lub uszkodzony plik systemowy. Ten błąd generuje również plik dziennika, który może pomóc w jego rozwiązaniu.
Jeśli chodzi o znaczenie samego komunikatu o błędzie, jest to nieco skomplikowane, ale każda operacja w systemie jest wykonywana w postaci wątków lub procesów. Te procesy lub wątki od czasu do czasu napotykają problemy. System operacyjny powinien sobie z nimi radzić; może ponownie uruchomić problematyczny proces, może pominąć proces, który generuje błąd i przejść do następnego, lub spróbować go rozwiązać. Gdy system operacyjny nie może rozwiązać tych wyjątków, pojawia się błąd Nieobsługiwany wyjątek wątku systemowego. System operacyjny nie był w stanie obejść tego i zawiódł.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (poprawka)
Analizuj pliki zrzutu
System Windows 10 powinien być domyślnie skonfigurowany do generowania pliku zrzutu, gdy wystąpi błąd, jednak jeśli tak nie jest i nadal otrzymujesz ten błąd, włącz zrzut.
Włącz pliki zrzutu systemu
Otwórz Eksplorator plików. Wklej poniższy tekst w pasku adresu i dotknij Enter.
Control PanelSystem and SecuritySystem
W kolumnie po lewej stronie wybierz Zaawansowane ustawienia systemu. W nowym oknie, które zostanie otwarte, przejdź do zakładki Zaawansowane. Kliknij „Ustawienia” w opcji „Uruchamianie i odzyskiwanie”. W nowym oknie, które zostanie otwarte, włącz opcję „Zapisz zdarzenie w dzienniku systemowym”. Otwórz menu rozwijane Zapisz informacje o debugowaniu i wybierz opcję Automatyczny zrzut pamięci.
Lokalizacja pliku zrzutu
Aby uzyskać dostęp do plików zrzutu, musisz wiedzieć, gdzie są one zapisane. Zakładając, że nigdy nie zmieniłeś domyślnej lokalizacji pliku zrzutu, możesz uzyskać do niego dostęp, wykonując następujące kroki.
Otwórz Eksplorator plików. Wklej poniższy tekst na pasku adresu i naciśnij Enter.
% SystemRoot%
Znajdź „MEMORY.DMP” i skopiuj go w łatwo dostępne miejsce.
Uwaga: jeśli z powodu tego błędu nie możesz uzyskać dostępu do pulpitu, możesz skopiować pliki zrzutu na dysk USB i sprawdzić je w innym systemie. Uzyskaj dostęp do lokalizacji plików zrzutu za pomocą wiersza polecenia z menu Rozwiązywanie problemów i skopiuj je.
Czytanie pliku zrzutu
Plik zrzutu ma rozszerzenie .DMP. Aby go otworzyć, wykonaj następujące kroki.
Pobierz narzędzie Debugger systemu Windows z witryny Microsoft Store. Uruchom aplikację. Użyj skrótu klawiaturowego Ctrl + O, aby otworzyć pole wyboru pliku. Wybierz „Wszystkie pliki” z menu rozwijanego typu pliku. Wybierz plik DMP. Przejrzyj wykryte błędy i sprawdź, który proces lub aplikacja je spowodowała.
2. Zaktualizuj / przywróć sterowniki ekranu
Sterowniki są często powodem, dla którego użytkownicy widzą nieobsługiwany wyjątek wątku systemowego, a wśród sterowników zwykle przyczyną są sterowniki ekranu. Jeśli korzystasz ze sterowników beta (np. Sterowniki beta firmy Nvidia do laptopów do gier), mogą one nie być zgodne z systemem Windows 10. Podobnie, jeśli używasz starszego sterownika ekranu, może być konieczne jego zaktualizowanie, aby ustabilizować system.
Otwórz Menedżera urządzeń. Rozwiń karty graficzne. Kliknij prawym przyciskiem myszy wbudowane karty graficzne i wybierz „Aktualizuj sterownik”. Pozwól systemowi Windows 10 sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować nowe sterowniki, które znajdzie. Jeśli nie są dostępne żadne aktualizacje sterowników, kliknij prawym przyciskiem myszy wbudowaną kartę graficzną i wybierz Właściwości. Kliknij przycisk „Przywróć sterownik”, aby wrócić do starszego sterownika. Uruchom ponownie system po zainstalowaniu sterownika lub wycofaniu go.
Użyj trybu bezpiecznego
Jeśli masz problemy z odinstalowaniem sterownika z powodu niestabilności systemu, uruchom komputer w trybie awaryjnym, a następnie usuń / zaktualizuj / przywróć je. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym,
Włącz system Windows 10, ale naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania natychmiast po wyświetleniu ekranu rozruchowego (logo systemu Windows i pokrętła), aby przerwać rozruch. Powtórz to 3-4 razy. Podczas uruchamiania po raz piąty system Windows 10 uruchomi się z menu rozwiązywania problemów, ponieważ nie mógł się uruchomić. Przejdź do opcji Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Zaawansowane opcje uruchamiania> Ustawienia uruchamiania> Uruchom ponownie> Włącz tryb awaryjny.
3. Napraw pliki systemowe
Wyjątek nieobsługiwanego wątku systemowego może być również spowodowany problemem z plikami systemowymi. Możesz je naprawić z wiersza polecenia.
Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora na pulpicie lub wybierz go z menu Rozwiązywanie problemów, jeśli nie można uruchomić systemu Windows 10 (zobacz sekcję Tryb awaryjny). Uruchom następujące polecenie i pozwól mu naprawić pliki systemowe.
sfc /scannow
Uruchom ponownie system i sprawdź, czy błąd wystąpił ponownie.
4. Zmień nazwę pliku sterownika
Aktualizacja lub wycofywanie nurków jest proste, ale jeśli w ogóle nie możesz uruchomić komputera z pulpitu, nie będziesz w stanie usunąć sterowników. W takim przypadku będziesz musiał zmienić nazwę pliku sterownika, który powoduje problem. Takie postępowanie zmusi system Windows 10 do wyszukania sterownika i pobrania go, gdy nie będzie mógł go znaleźć.
Będziesz musiał sprawdzić plik (i) zrzutu, aby dowiedzieć się, który sterownik spowodował problem lub komunikat o błędzie BSoD może go również wyświetlić.
Uzyskaj dostęp do wiersza polecenia. Uruchom następujące polecenie, aby uzyskać dostęp do katalogu głównego dysku C i naciśnij Enter.
C:
Uruchom to polecenie, aby przejść do folderu, w którym przechowywane są pliki sterownika.
cd windowssystem32drivers
W tym momencie musisz znać nazwę pliku sterownika, którego nazwę chcesz zmienić.
ren NameOfDriver.sys NameOfDriver.old
5. Zresetuj system Windows 10
Jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze istnieje możliwość zresetowania systemu Windows 10. Możesz zachować swoje pliki i aplikacje podczas resetowania lub zdecydować się na czystą instalację. Każdy z nich rozwiąże problem. Podczas konfigurowania systemu uważaj, które sterowniki, szczególnie sterowniki ekranu, instalujesz.
Wniosek
Rozwiązywanie problemu z błędem nieobsługiwanego wyjątku wątku systemowego może być proste, jeśli masz dostęp do pulpitu, i skomplikowane, jeśli system ulegnie awarii, zanim będziesz mógł zastosować poprawkę. To powiedziawszy, zasadniczo sprowadza się do wyświetlania sterowników i plików systemowych. Można to naprawić.
