Prowadzisz działalność pod własną marką lub posiadasz firmę z własną stroną internetową, na której prezentujesz swoją filozofię, oferowane usługi lub produkty. Posiadasz witrynę zoptymalizowaną pod kątem wyszukiwarek, z unikalną treścią. Ale jak sprawić, by Twoja firma lub marka dotarła do docelowych odbiorców?
Odpowiedzią jest analityka internetowa. Pierwsze skojarzenie z analityką internetową to zazwyczaj Google Analytics. Niestety, Google wycofało Universal Analytics w lipcu 2023 roku. Choć dostępna jest alternatywa, Google Analytics 4 (GA4), nie każdemu musi ona odpowiadać.
Dlatego przygotowaliśmy listę alternatywnych rozwiązań dla Google Analytics. Co więcej, proponowane platformy to rozwiązania typu open source, które można hostować na własnych serwerach. Czytając dalej, dowiesz się, czym jest analityka internetowa, jakie są jej cele i dlaczego jest tak istotna.
Wyjaśnimy również, czym różnią się platformy analityczne hostowane na własnym serwerze od standardowych rozwiązań oraz dlaczego warto rozważyć tę pierwszą opcję. Zaczynajmy!
Czym jest analityka internetowa?
Analityka internetowa to proces zrozumienia trendów poprzez systematyczną analizę zachowań użytkowników online i offline. Jej głównym celem jest dostarczanie danych, które pomagają w ulepszaniu funkcjonalności strony oraz komfortu jej użytkowania.
Analityka internetowa może pomóc w uzyskaniu odpowiedzi na następujące pytania:
- Jaka jest liczba osób odwiedzających Twoją witrynę i skąd pochodzą? – Uzyskaj szczegółowe informacje o demografii użytkowników i ich źródłach, aby lepiej dostosować treść do ich potrzeb i zwiększyć efektywność kanałów dotarcia.
- Które dokładnie podstrony Twojej witryny przeglądają? – Zwiększ pozyskiwanie nowych klientów, ulepszaj wrażenia użytkowników i analizuj zachowania użytkowników w celu optymalizacji współczynników konwersji.
- Ile czasu spędzają na kluczowych stronach? – Wykorzystaj te dane do udoskonalenia treści i strategii interakcji.
- Jaki odsetek użytkowników opuszcza witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony? – Zrozum preferencje użytkowników, śledząc przeglądane strony i czas spędzony na witrynie, co pozwoli na strategiczne planowanie treści.
Ten precyzyjny proces obejmuje gromadzenie, pomiar, raportowanie i analizę danych ze stron internetowych, w celu oceny ich efektywności i maksymalizacji potencjału. Narzędzia analityczne służą przede wszystkim jako wsparcie przy podejmowaniu świadomych decyzji. Dane pozwalają zweryfikować potencjał pomysłu na samym początku.
Czy wpłynie on na szerokie grono odwiedzających, czy tylko na niewielką grupę? Dane pomagają także w ocenie skuteczności wprowadzanych zmian i ulepszeń.
Platformy analityczne hostowane na własnym serwerze a standardowe
Analityka internetowa dzieli się na dwie główne kategorie: off-site (poza witryną) i on-site (w obrębie witryny).
| Aspekt | Samodzielna analityka internetowa | Regularne platformy analityki internetowej |
|---|---|---|
| Własność i kontrola danych | Pełna kontrola nad danymi i miejscem ich przechowywania. | Dane są przechowywane na serwerach platformy. Ograniczona kontrola. |
| Prywatność danych | Zazwyczaj lepsza kontrola prywatności, ponieważ dane pozostają w Twojej infrastrukturze. | Politykę prywatności określa dostawca platformy. |
| Konfiguracja i konserwacja | Wymaga konfiguracji, aktualizacji i konserwacji na własnych serwerach. | Nie jest wymagana konfiguracja; zarządza nim dostawca platformy. |
| Personalizacja | Możliwość dużej personalizacji pod kątem konkretnych potrzeb. | Opcje dostosowywania mogą być ograniczone do dostępnych funkcji. |
| Bezpieczeństwo | Zależy od środków bezpieczeństwa Twojego serwera. | Dostawca platformy dba o bezpieczeństwo, ale poziomy zaufania mogą się różnić. |
| Koszt początkowy | Często wiąże się z wyższymi kosztami początkowymi konfiguracji serwera. | Niższe koszty początkowe, model oparty na subskrypcji. |
| Skalowalność | Ograniczona pojemnością serwera. | Z łatwością obsługuje duże witryny internetowe i duży ruch. |
| Funkcje i aktualizacje | Zależne od wybranego oprogramowania. | Regularne aktualizacje i nowe funkcje od dostawcy platformy. |
| Wiedza techniczna | Wymaga wiedzy technicznej do konfiguracji i rozwiązywania problemów. | Interfejsy przyjazne dla użytkownika; wymagana jest minimalna wiedza techniczna. |
| Wgląd w dane | Dostęp do surowych danych w celu dogłębnej analizy. | Wizualizowane raporty i gotowe spostrzeżenia. |
| Opóźnienie | Może być szybsze, ponieważ dane są przetwarzane lokalnie. | Niewielkie opóźnienie spowodowane transmisją danych do serwerów zewnętrznych. |
| Integracja z innymi narzędziami | Możliwość dostosowania do integracji z istniejącymi narzędziami. | Wbudowane integracje i API dla różnych narzędzi. |
| Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie | Za wdrożenie tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania odpowiadasz Ty. | Dostawca platformy zazwyczaj zapewnia tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie. |
| Dostępność | Dostępne tak długo, jak działają serwery. | Wymaga połączenia z Internetem w celu dostępu do platformy. |
| Wsparcie | Zależne od własnych zasobów lub wsparcia społeczności. | Obsługa klienta jest zapewniana przez dostawcę platformy. |
| Zgodność z przepisami | Masz bezpośrednią kontrolę nad środkami zapewniającymi zgodność. | Dostawca platformy określa swoją zgodność jako wspólną odpowiedzialność. |
Ostateczna decyzja zależy od Twoich priorytetów. Jeśli zarządzanie danymi, personalizacja i zgodność z przepisami są kluczowe, samodzielny hosting może być idealnym rozwiązaniem. Z drugiej strony, jeśli preferujesz łatwość obsługi, szybką konfigurację i zaawansowane funkcje, standardowe platformy mogą być lepszym wyborem.
Przyjrzyjmy się teraz najlepszym platformom do analityki internetowej typu open source, które można samodzielnie hostować.
Umami
Umami jest jedną z najciekawszych alternatyw dla Google Analytics. To rozwiązanie open source, które stawia na prywatność, zapewniając etyczne podejście do analizy danych, zgodnie z wytycznymi RODO, bez używania plików cookie i zbędnych danych osobowych.
Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, możesz korzystać z analiz w czasie rzeczywistym. Aktywna społeczność open source gwarantuje jego wszechstronność i możliwość śledzenia nieograniczonej liczby witryn.
Umami zapewnia dostępność na urządzeniach mobilnych i nie jest blokowane przez programy blokujące reklamy, dzięki lekkiemu skryptowi o rozmiarze 2 KB. Możliwość dzielenia się analizami za pomocą unikalnych adresów URL oraz elegancki tryb ciemny dodają stylowego akcentu. Kanały GitHub, Discord i Twitter sprzyjają współpracy i budowaniu społeczności.
Umami Cloud oferuje różne opcje cenowe, począwszy od darmowego planu Hobby, przez plan Pro (od 9 USD miesięcznie) po indywidualne rozwiązania dla przedsiębiorstw. Ciesz się wiarygodnymi analizami dzięki wsparciu społeczności Umami.
Fathom Analytics
Fathom Analytics to „bezkompromisowa alternatywa dla Google”. Platforma ta zyskała popularność z dwóch powodów:
- szyfrowanie danych odwiedzających i zgodność z RODO, CCPA i PECR, oraz
- prosta analityka, zapewniająca dostęp do wszystkich potrzebnych informacji w jednym pulpicie, wykorzystująca skalowalną technologię.
Fathom chroni prywatność użytkowników, w przeciwieństwie do Google Analytics, eliminując inwazyjne pliki cookie i banery z nimi związane. Przyjazny pulpit nawigacyjny oferuje aktualne dane, pomagające w podejmowaniu trafnych decyzji. Dodatkowo, wszelkie obawy dotyczące prywatności są rozwiewane dzięki zgodności z RODO i polityce zorientowanej na prywatność.
Fathom wyróżnia się transparentnymi praktykami biznesowymi, długim okresem przechowywania danych i doskonałą reputacją. Łączy w sobie prostotę z głębokimi analizami.
Co więcej, ceny są przystępne, zaczynając od 14 dolarów miesięcznie, a długi okres próbny zwiększa atrakcyjność tej platformy. Fathom to świetna opcja dla tych, którzy poszukują niezawodnej analityki, która jednocześnie szanuje prywatność użytkowników.
Plausible Analytics
Jeśli masz dość skomplikowanych narzędzi takich jak Google Analytics, Plausible Analytics to rozwiązanie dla Ciebie. To intuicyjne narzędzie zapewnia dostęp do kluczowych informacji bez konieczności długiego procesu nauki. Plausible łatwo integruje się z innymi platformami, takimi jak Squarespace i WordPress.
Dzięki raportom e-mail i Slack oraz rozbudowanemu API masz dostęp do kompleksowych danych. A jeśli martwisz się o prywatność danych, możesz mieć pewność, że Plausible oferuje pełną własność, dostarczając wiarygodnych statystyk za pośrednictwem własnych skryptów.
Możesz wypróbować platformę w 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym, a ceny po jego zakończeniu zaczynają się już od 9 USD miesięcznie. Plausible pozwala Ci przejąć kontrolę nad danymi i cieszyć się spokojem ducha, dzięki prostocie analiz.
Open Web Analytics
Najważniejszą zaletą Open Web Analytics (OWA) jest bezpośrednia kontrola i możliwość dostosowania. Hostowanie go na własnej domenie daje niezrównaną władzę, a opcja personalizacji zwiększa jego możliwości.
Bez kompromisów w kwestii prywatności, OWA łączy prostotę z funkcjonalnością, oferując przyjazny interfejs i kompleksowe API. Zmienił krajobraz, promując odpowiedzialną i transparentną analizę danych.
OWA wykracza poza standardowe funkcje open source, oferując zaawansowane opcje, takie jak monitorowanie pulpitu nawigacyjnego, mapy cieplne, analizę strumienia kliknięć i niestandardowe śledzenie działań w witrynie. Umożliwia dogłębne zrozumienie zachowań użytkowników, optymalizację strategii SEO i wzmacnianie lojalności odwiedzających. Funkcja śledzenia interakcji z elementami DOM świadczy o jego kompleksowym podejściu.
Co więcej, bezpośrednia kontrola, kompatybilność z różnymi platformami i systemami zarządzania treścią, takimi jak WordPress i MediaWiki, szczegółowe wskaźniki i dbałość o prywatność zwiększają jego użyteczność, obejmując szeroki zakres przypadków.
Matomo
Z bazą klientów obejmującą ponad milion stron internetowych w 190 krajach, Matomo jest cenioną alternatywą open source dla Google. Zaufały mu renomowane organizacje, takie jak ONZ, Ahrefs czy NASA, ceniąc jego politykę prywatności. Komisja Europejska również zdecydowała się na tę platformę, co potwierdza jej kompetencje w zakresie integralności danych.
Wyjątkową cechą tej platformy jest importer Google Analytics, umożliwiający płynne przenoszenie danych historycznych z Google Analytics. Matomo pozwala na bezpieczne śledzenie danych osobowych, przestrzegając przy tym standardów prywatności.
Dokładność raportowania platformy wynika z braku próbkowania danych, dzięki czemu użytkownicy otrzymują w 100% precyzyjne informacje. Jej charakter open source zmniejsza ryzyko i zapewnia użytkownikom transparentną, przetestowaną platformę.
Ponadto Matomo nie ma limitów danych, co umożliwia klientom zarządzanie nieograniczoną liczbą stron internetowych, użytkowników i segmentów danych. Przyjazny interfejs ułatwia nawigację po danych, a szeroki zakres funkcji zapewnia wnikliwe spojrzenie na zachowanie klientów. Wszechstronność Matomo umożliwia użytkownikom modyfikację i rozbudowę platformy, aby dostosować ją do swoich indywidualnych wymagań.
GoatCounter
Najważniejszym atutem GoatCounter jest jego minimalny rozmiar i efektywność. Minimalizuje wpływ na wydajność strony, dodając do niej jedynie około 3,5 KB danych. To rozwiązanie analityczne open source oferuje także wiele opcji integracji.
Oprócz piksela śledzącego opartego na JavaScript, oferuje metodę bez JavaScript, przydatną w sytuacjach, gdzie użycie JavaScript jest ograniczone. Ta elastyczność obejmuje integrację z oprogramowaniem zaplecza i analizę plików dziennika, co pozwala na dostosowanie do różnych wymagań technicznych.
GoatCounter jest szczególnie atrakcyjny dla zwolenników open source, dzięki swojemu zaangażowaniu w transparentność. Kod platformy jest dostępny publicznie, co umożliwia użytkownikom zrozumienie jej działania, a nawet włączenie się w jej rozwój. Jest to spójne z ideą platformy, która zakłada zapewnienie użytkownikom możliwości „posiadania swoich danych”. Oznacza to, że użytkownicy mogą w dowolnym momencie wyeksportować swoje dane i zrezygnować z usługi, zachowując pełną kontrolę.
Dodatkowo, GoatCounter jest dostępny zarówno jako usługa hostowana, jak i jako aplikacja do samodzielnego hostingu, co zapewnia elastyczność wdrożenia w zależności od preferencji użytkownika. Chociaż usługa jest bezpłatna i opiera się na darowiznach, możliwość samodzielnego hostingu czyni ją idealną dla bardziej zaawansowanych zastosowań.
Countly
Countly to kompleksowe narzędzie analityczne, które pomaga firmom uzyskać wgląd w ich produkty i aktywność użytkowników. Pozwala na wydobywanie użytecznych informacji z ogromnych ilości danych generowanych przez aplikacje, co pomaga w podejmowaniu świadomych decyzji i optymalizacji strategii.
Platforma kładzie nacisk na uwzględnienie każdego elementu danych, gwarantując, że żadna informacja nie zostanie pominięta.
Jedną z głównych zalet County jest zdolność do gromadzenia danych z wielu różnych źródeł. Dane mogą być zbierane z aplikacji mobilnych, internetowych, stacjonarnych, Smart TV, smartwatchów, IoT i dekoderów, wykorzystując do tego ponad 10 zestawów programistycznych (SDK).
Firmy mogą śledzić zachowania klientów na różnych platformach, w tym iOS i Android na urządzeniach mobilnych, macOS, Windows i Linux na komputerach stacjonarnych, a także w witrynach internetowych i aplikacjach online, za pomocą śledzenia opartego na JavaScript.
Countly jest dostępny w dwóch wersjach: Community i Enterprise. Wersja Community jest open source, oferuje możliwość dostosowania i jest przeznaczona dla małych i średnich firm. Umożliwia samodzielny hosting, analizę zagregowanych danych i analizę na głównych platformach, w tym w Internecie, na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.
Wersja Enterprise Edition oferuje zaawansowane funkcje i większą skalowalność. Może być hostowana samodzielnie lub w chmurze Countly (chmura prywatna).
Ackee
Ackee to narzędzie analityczne, które można hostować na własnym serwerze. Jest przeznaczone dla tych, którzy cenią prywatność, jednocześnie monitorując ruch i wydajność strony. Oparte na Node.js, Ackee działa na Twoim własnym serwerze, dając Ci pełną kontrolę nad danymi.
Oferuje prosty i przejrzysty interfejs, wyświetlający użyteczne statystyki, co pozwala na śledzenie bez bycia śledzonym. Ackee zapewnia anonimowość użytkowników, oferując przy tym istotne dane, ponieważ nie wykorzystuje plików cookie i jest bezpieczny. W przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań analitycznych, które mogą naruszać prywatność użytkowników, wieloetapowa procedura anonimizacji Ackee gwarantuje, że Twoi użytkownicy pozostaną anonimowi.
Kolejną zaletą Ackee jest jego prostota obsługi. Elegancki interfejs zapewnia jasny, a jednocześnie kompleksowy przegląd wydajności Twojej witryny, bez zbędnych komplikacji.
Wyświetlenia, strony odsyłające, czas trwania odwiedzin, język, rozdzielczość ekranu, kolory wyświetlacza, system operacyjny, przeglądarki i urządzenia to tylko niektóre z funkcji oferowanych przez to narzędzie. Taka różnorodność danych pozwala na zdobycie kompleksowej wiedzy o tym, jak działają Twoje strony.
Integracja Ackee z witryną jest równie prosta jak w przypadku Google Analytics. Obsługuje nieograniczoną liczbę domen, dzięki czemu możesz analizować tyle witryn i aplikacji, ile potrzebujesz. Dodatkowo, API GraphQL Ackee pozwala na centralne gromadzenie danych lub budowanie własnego interfejsu.
Offen
Offen to rozwiązanie, które skupia się na etycznych aspektach analityki internetowej, stanowiąc odpowiedź na problemy, które od lat nękają standardowe narzędzia. Jest to nowatorska opcja w czasach, w których prywatność użytkowników ma kluczowe znaczenie.
Wraz z inicjatywą fundacji NLnet Next Generation Internet, Offen jest gotowy do przekształcenia środowiska analitycznego, promując uczciwość, prywatność i świadome podejmowanie decyzji, wypełniając luki pozostawione przez obecne narzędzia.
Dzięki lekkiemu charakterowi open source, operatorzy stron internetowych mogą zbierać informacje w sposób odpowiedzialny i transparentny, co sprzyja silniejszym interakcjom między użytkownikiem a platformą cyfrową.
Kluczową cechą Offen jest technika gromadzenia danych oparta na zasadzie „opt-in”. Użytkownicy muszą aktywnie wyrazić zgodę na zbieranie ich danych, co zapewnia etyczne podejście do analizy danych. Mają również dostęp do swoich własnych danych, dzięki czemu analityka jest procesem opartym na współpracy, a nie jednostronnym działaniu. Offen oferuje także prostą lokalizację z wersjami dostępnymi w różnych językach, co zwiększa jego dostępność.
Ponieważ podstawą platformy jest open source, użytkownicy mają pełny wgląd w jej działania i mogą mieć pewność, że ich dane są przetwarzane w odpowiedni sposób. Offen wykorzystuje także kompleksowe szyfrowanie, aby chronić dane użytkownika i zapobiegać nielegalnemu dostępowi.
Spełnia on wymogi RODO, unika zaangażowania stron trzecich i natrętnych reklam, minimalizując tym samym obawy o wyciek danych.
Dlaczego warto wybrać platformę analityczną hostowaną na własnym serwerze?
Platforma analityczna hostowana na własnym serwerze odpowiada na kluczowe potrzeby związane z kontrolą danych, w tym prywatnością i własnością. Hosting lokalny zwiększa kontrolę nad wrażliwymi informacjami.
Dodatkową zaletą jest możliwość personalizacji, która pozwala dostosować analizy do potrzeb firmy. W przeciwieństwie do sztywnych, tradycyjnych platform, samodzielnie hostowane rozwiązania można dostosować do konkretnych wymagań. Na przykład firma handlowa może precyzyjnie przeanalizować interakcję z klientami i uzyskać informacje dostosowane do jej specyfiki.
Pomaga to również w zapewnieniu zgodności z przepisami w sektorach, w których obowiązują rygorystyczne standardy, takich jak opieka zdrowotna czy bankowość. Dla instytucji finansowej, która zarządza wrażliwymi danymi klientów, hosting własny jest najlepszym rozwiązaniem, ponieważ zwiększa bezpieczeństwo i chroni zaufanie klientów. Dzięki takiemu podejściu mogą zachować zgodność z przepisami, jednocześnie zachowując pełną kontrolę nad swoimi danymi. Bezpieczeństwo jest kluczowe, a hosting własny pozwala firmom na wprowadzenie solidnych zabezpieczeń, chroniąc przed ewentualnymi naruszeniami.
Ekonomia również odgrywa ważną rolę. Samodzielny hosting może być droższy na początku, ale w dłuższej perspektywie, zwłaszcza w przypadku dużej ilości danych, może okazać się bardziej opłacalny. Inwestycja w narzędzia analityczne hostowane samodzielnie może być spora na początku dla rozwijającej się firmy e-commerce, ale brak dodatkowych opłat za każdego użytkownika lub jednostkę danych, w miarę wzrostu, może przynieść znaczne oszczędności.
Dodatkowo, firmy z odpowiednim zapleczem technicznym mają możliwość tworzenia rozwiązań specjalnie dostosowanych do ich potrzeb. Może to obejmować budowanie niestandardowych dashboardów raportujących lub integrację analiz z istniejącymi systemami.
Przykładowo, firma software’owa może wykorzystać swój wewnętrzny zespół IT do stworzenia własnej platformy analitycznej. Platforma ta dostarczałaby w czasie rzeczywistym informacji o zachowaniach użytkowników, co pozwala na ciągłe ulepszanie produktu i bezproblemową integrację z cyklem jego rozwoju.
Podsumowanie
Istnieje wiele skutecznych narzędzi w świecie platform analitycznych open source, które można hostować na własnych serwerach. Zapewniają one niezbędne informacje, jednocześnie dając pełną kontrolę nad danymi. Każda platforma odpowiada na specyficzne potrzeby, od solidności Matomo, poprzez elastyczność Plausible, aż po rozbudowane możliwości Countly.
Te rozwiązania oferują otwarte i zorientowane na użytkownika podejście do analityki, skupiając się na prywatności, dostosowywaniu i własności danych. Przy wyborze platformy ważne jest, aby wziąć pod uwagę aspekty techniczne, wrażliwość danych i cele analityczne.
Użytkownicy, którzy decydują się na rozwiązania open source hostowane na własnym serwerze, zachowują suwerenność danych w naszym połączonym cyfrowym świecie, jednocześnie poprawiając szybkość internetu.
Zapoznaj się też z najlepszym oprogramowaniem społecznościowym hostowanym na własnych serwerach.