Komputery Mac, jak każdy inny komputer, czasami mogą nie uruchamiać się lub nie wyłączać. Jeśli Twój Mac nie chce się wyłączyć, oto jak to zrobić oraz jak mieć nadzieję na trwałe rozwiązanie problemu.
Jak wyłączyć komputer Mac
Wyłączenie komputera Mac jest proste. Wystarczy kliknąć logo Apple na pasku menu u góry ekranu, a następnie wybrać „Zamknij…”, a następnie „Zamknij” w wyświetlonym oknie. Jeśli chcesz przyspieszyć proces, możesz przytrzymać przycisk Option na klawiaturze, aby pominąć okno potwierdzenia.
Po rozpoczęciu procesu zamykania musisz poczekać. Nawet jeśli zaznaczysz pole wyboru „Otwórz ponownie okna po ponownym zalogowaniu”, nadal musisz poczekać, aż aktualnie otwarte aplikacje i okna zostaną zamknięte, zanim komputer Mac zostanie wyłączony.
Jeśli Twój Mac nie wyłącza się, spróbuj kilku innych sposobów.
Oprogramowanie może powodować problemy z zamykaniem
Czasami oprogramowanie uniemożliwia prawidłowe zamknięcie komputera Mac. Możesz otrzymać komunikat, że „Aplikacja została zablokowana i zamknięta”, ale czasami nie widać żadnych błędów. Spróbuj zamknąć wszystkie aplikacje, klikając prawym przyciskiem myszy (lub dwoma palcami) ich ikony w doku i wybierając „Zakończ”.
Możesz wymusić zamknięcie aplikacji, które nie odpowiadają lub nie chcą się zamknąć. Kliknij prawym przyciskiem myszy (lub dwoma palcami) ikonę aplikacji, przytrzymaj klawisz Opcje na klawiaturze, a następnie kliknij „Wymuś koniec”. Aplikacja powinna zostać zamknięta. Następnie spróbuj ponownie wyłączyć komputer.
Jeśli to nie zadziała, możliwe, że awaria procesu w tle powoduje problem. Otwórz Monitor aktywności (naciśnij Command + Spacja, a następnie wyszukaj) i kliknij kartę Procesor. Możesz uporządkować kolumnę „% CPU” w porządku malejącym, aby sprawdzić, czy którakolwiek aplikacja zużywa dużo mocy procesora. Jeśli tak, zaznacz ją i kliknij „X” w lewym górnym rogu, aby zakończyć proces.
Inne aplikacje, które uległy awarii, będą podświetlone na czerwono z etykietą „(Brak odpowiedzi)”. Musisz je kliknąć, a następnie kliknąć „X”, aby również je zakończyć. Po usunięciu błędnych procesów spróbuj ponownie zamknąć komputer.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne
Urządzenia peryferyjne mogą również powodować problemy podczas próby wyłączenia komputera Mac. Odłącz wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne i spróbuj ponownie. W przypadku iMac możesz odłączyć wszystko, poza myszą lub Magic Trackpad (klawiatura nie powinna powodować problemu).
Bezpiecznie usuń wszelkie dyski zewnętrzne, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję „Wysuń [DYSK]” lub przeciągając wolumin do kosza. Jeśli nie możesz wysunąć dysku, być może znalazłeś problem. Może pojawić się nowe okno z opcją „Wymuś wysunięcie…”, którą możesz wypróbować.
W przeciwnym razie możesz wymusić wysunięcie za pomocą terminala, używając następującego polecenia (zastąp „DYSK” nazwą dysku):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISK
Aby uzyskać listę podłączonych dysków, najpierw uruchom to polecenie:
diskutil list
Gdy wszystko inne zawiedzie: wymuś ponowne uruchomienie komputera Mac
Jeśli Twój Mac nadal się nie wyłącza, jedyne, co pozostaje, to dosłownie „wyciągnąć wtyczkę” i wymusić wyłączenie. Działa to zarówno na komputerach stacjonarnych Mac, jak i MacBookach. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj klawisze Control i Command, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania komputera Mac.
Jeśli nie masz przycisku zasilania, przytrzymaj klawisze Control i Command oraz przycisk wysuwania lub przycisk Touch ID. Przytrzymaj przycisk przez około 10 sekund, aż ekran komputera Mac stanie się czarny. Odczekaj około 30 sekund przed ponownym uruchomieniem urządzenia.
Uwaga: powinno to być stosowane tylko w ostateczności. Proces zamykania ma na celu ochronę podstawowych plików systemowych, które powinny być prawidłowo zamknięte przed wyłączeniem maszyny. Twój Mac prawdopodobnie będzie działał dobrze po wymuszonym ponownym uruchomieniu, ale zawsze istnieje ryzyko. Jeśli coś poszło nie tak i komputer Mac nie chce się już uruchomić, dowiedz się, jak naprawić komputer Mac, który się nie uruchamia.
Ponowne uruchomienie rozwiązuje większość problemów, które uniemożliwiają prawidłowe zamknięcie komputera Mac. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz dotrzeć do jego źródła, wykonując poniższe czynności.
Zapobieganie problemom z zamknięciem w przyszłości
Jeśli problem wynika z oprogramowania, możesz podjąć kroki w celu jego naprawienia. Jeśli jakaś aplikacja powoduje problemy, spróbuj poszukać aktualizacji oprogramowania, które mogą rozwiązać ten problem. Możesz również zastanowić się nad używaniem alternatywnej aplikacji. Spróbuj ponownie uruchomić komputer Mac bez wcześniejszego uruchamiania problematycznego oprogramowania.
System macOS musi być regularnie aktualizowany, aby być na bieżąco z problemami. Aktualizacje oprogramowania można sprawdzić w Preferencjach systemowych > Aktualizacja oprogramowania. Możesz włączyć automatyczne aktualizacje, klikając „Zaawansowane…” i zaznaczając odpowiednie pola.
Uruchom w trybie bezpiecznym
Ponowne uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym może również pomóc zapobiec przyszłym problemom. Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym dysk startowy jest skanowany w poszukiwaniu problemów, a macOS spróbuje naprawić wszelkie wykryte usterki. Tryb bezpieczny usuwa także pamięć podręczną czcionek, jądra i systemu, a także inne elementy.
Aby uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym:
- Wyłącz komputer Mac (może być konieczne wymuszenie wyłączenia).
- Naciśnij przycisk zasilania, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift.
- Zwolnij klawisz Shift, gdy zobaczysz okno logowania i zaloguj się jak zwykle.
Po ponownym uruchomieniu komputer wróci do normalnego trybu. Tryb awaryjny nie jest jedynym alternatywnym trybem uruchamiania komputera Mac; sprawdź pełną listę trybów rozruchu systemu macOS i ich zastosowanie.
Zresetuj SMC i PRAM / NVRAM
Kontroler zarządzania systemem (SMC) jest odpowiedzialny za funkcje niskiego poziomu na komputerze Mac, w tym zarządzanie energią, ładowanie baterii i podświetlenie klawiatury. Czasami problemy z zasilaniem mogą być spowodowane przez SMC, więc warto spróbować go zresetować, jeśli masz chroniczne problemy z wyłączaniem.
Proces jest prosty, ale różni się w zależności od tego, czy masz MacBooka z wewnętrzną baterią, MacBooka z wymienną baterią czy komputer stacjonarny, jak iMac. Dowiedz się, jak zresetować SMC na swoim komputerze Mac.
Nieulotna pamięć RAM (NVRAM) lub pamięć parametryczna (PRAM) jest używana przez komputer Mac do przechowywania ustawień, takich jak preferencje dysku startowego, rozdzielczość wyświetlania i informacje o strefie czasowej. Choć mało prawdopodobne, aby NVRAM / PRAM wpłynęło na sposób wyłączania, warto spróbować zresetować je, jeśli nadal masz problemy.
Proces resetowania tej pamięci jest taki sam dla różnych modeli:
- Upewnij się, że komputer Mac jest wyłączony.
- Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania (lub przycisk Touch ID w niektórych MacBookach), a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj Option + Command + P + R na klawiaturze.
- Po około 20 sekundach możesz zwolnić te klawisze, a komputer Mac powinien uruchomić się normalnie.
Po zresetowaniu pamięci NVRAM / PRAM może być konieczne dostosowanie ustawień, takich jak rozdzielczość ekranu, dysk startowy i strefa czasowa. Spróbuj ponownie uruchomić lub normalnie zamknąć komputer Mac, aby sprawdzić, czy nadal masz problemy.
Wciąż masz problemy? Wypróbuj opcję nuklearną
Kiedy wszystko inne zawiedzie, możesz sformatować dysk i ponownie zainstalować system macOS. Najpierw wykonaj kopię zapasową komputera Mac za pomocą Time Machine, aby zapisać pliki. Unikaj używania oprogramowania do klonowania dysków innych firm do tworzenia kopii zapasowych, ponieważ oczekujemy czystej instalacji.
Następnie wykonaj instrukcje, aby usunąć macOS i zainstalować system operacyjny od nowa. Pamiętaj, że po tej operacji będziesz musiał przywrócić kopię zapasową Time Machine i ponownie zainstalować dowolne oprogramowanie. Nie jest to szybki proces, więc odłóż na to godzinę lub dwie przed rozpoczęciem.
Nowa instalacja powinna na stałe rozwiązać problem. Może również rozwiązać inne problemy spowodowane pozostałymi rozszerzeniami jądra i częściowo odinstalowanym oprogramowaniem. Możesz zauważyć, że Twój Mac działa szybciej i masz więcej dostępnego miejsca.