Cześć wszystkim! Mamy dla Was garść świeżych informacji! 📣
Intercom – Nowoczesne Centrum Obsługi Klienta
Intercom to zaawansowane narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które przyspiesza rozwiązywanie problemów, odciąża zespoły wsparcia i podnosi satysfakcję użytkowników. Zaufanie do tej platformy wyraziło ponad 25 tysięcy firm, włączając w to gigantów takich jak Amazon, Meta, Atlassian, Notion, czy eTORO.
Dzięki zaawansowanym technologiom automatyzacji oraz chatbotom wykorzystującym sztuczną inteligencję, Intercom sprawnie automatyzuje konwersacje, redukując liczbę zgłoszeń do działu pomocy. Zapewnia też wnikliwy wgląd w interakcje z klientami. Inteligentna, współdzielona skrzynka odbiorcza dodatkowo zwiększa efektywność pracy zespołów.
Platforma umożliwia śledzenie wszystkich interakcji z klientami i natychmiastową komunikację ze współpracownikami, obsługując różne kanały komunikacji. Dodatkowo, dostarcza cennych analiz, segmentuje dane o klientach i bada ich zachowania.
Proaktywny system wsparcia pomaga przewidywać i eliminować potencjalne problemy, ograniczając liczbę napływających zapytań i zwiększając zadowolenie użytkowników.
Intuicyjna automatyzacja bez konieczności pisania kodu ułatwia tworzenie procesów roboczych, a skrzynka odbiorcza wspierana przez AI wspomaga generowanie odpowiedzi. Wbudowany system biletowy usprawnia współpracę w zespole, a klienci mogą na bieżąco śledzić postępy w rozwiązywaniu ich spraw.
Intercom integruje się z około 300 różnymi aplikacjami, a udostępniane API i webhooki pozwalają na łatwą konfigurację i rozszerzenie funkcjonalności. Oprogramowanie można bezpłatnie testować przez 14 dni.
ToDesktop – Aplikacje Desktopowe z Webowych Kodów
ToDesktop, firma wywodząca się z programu AY Combinator, oferuje usługę konwersji kodu aplikacji internetowej w wieloplatformową aplikację desktopową z natywnymi funkcjami. Cały proces zajmuje zaledwie kilka minut. Platforma umożliwia tworzenie aplikacji poprzez intuicyjne przeciąganie i upuszczanie elementów, wspiera aplikacje działające na wielu systemach i oferuje możliwość pisania własnego kodu.
Wśród aplikacji, które wykorzystują ToDesktop, znajdują się m.in. Slite, Typefully, Unbounce, Moises i ClickUp. Platforma pozwala na szybką konwersję aplikacji webowej na desktopową bez konieczności kodowania, umożliwiając także dostosowanie wyglądu, ikony i ramki okna aplikacji.
Do kluczowych funkcji ToDesktop należą: superszybka sieć CDN do pobierania, analiza pobrań, uniwersalne linki, customowe menu, obsługa wielu okien, powiadomienia systemowe, głębokie linki oraz natywne instalatory dla wszystkich platform.
Proces transformacji aplikacji webowej w desktopową obejmuje trzy proste kroki: załadowanie aplikacji, dostosowanie jej wyglądu i funkcji za pomocą kodu oraz publikację jednym kliknięciem. ToDesktop obsługuje detale, takie jak powiadomienia natywne, automatyczne aktualizacje, dostęp do natywnych API, konfigurowalny interfejs i podpisywanie kodu.
Platforma oferuje różne plany cenowe, dostosowane do różnorodnych potrzeb: podstawowy, profesjonalny i korporacyjny.
Gan.ai – Platforma Wideo oparta o AI z Finansowaniem
Gan.ai to platforma do personalizacji wideo, wykorzystująca sztuczną inteligencję. Narzędzie pozwala firmom i markom tworzyć spersonalizowane materiały wideo, korzystając z nagrań aktorów i skryptów z kluczowymi słowami. Zgodnie z informacjami na stronie internetowej, klienci korzystający z Gan.ai odnotowali ponad trzykrotny wzrost konwersji.
Platforma integruje się z platformami e-commerce, takimi jak Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot i Salesforce, umożliwiając łatwe dodawanie opcji zakupów i płatności do spersonalizowanych stron docelowych.
Niedawno firma pozyskała 5,2 miliona dolarów w ramach finansowania zalążkowego, którego liderem był Surge – program przyspieszenia rozwoju firmy Sequoia Capital. Dodatkowo, finansowanie zapewnili również Emergent Venture oraz aniołowie biznesu.
Gan.ai zostało założone przez Suvrata Bhooshana, byłego pracownika Facebook AI Research. Obecnie firma ma ponad 200 użytkowników i 40 klientów korporacyjnych, w tym takie marki jak Samsung, Zomato, Vivo i Mobile Premier League.
Runway AI, inny startup, zebrał 50 milionów dolarów przy wycenie 500 milionów dolarów w grudniu 2022 roku.
Po więcej nowości z branży technologicznej zapraszamy do sekcji „Najnowsze Technologie”.