Uaktualnienia systemu iOS oraz aplikacji na urządzenia iOS to jedne z najbardziej bezproblemowych aktualizacji, które można zainstalować na każdym urządzeniu. Apple zaleca, aby przed rozpoczęciem aktualizacji iPhone’a lub iPada wykonać kopię zapasową, co jest zalecane również przez nas. Niemniej jednak prawdopodobieństwo, że napotkasz jakiekolwiek problemy podczas procesu aktualizacji, jest minimalne. W przypadku aktualizacji za pomocą komputera, upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję iTunes oraz oryginalny kabel USB do swojego urządzenia z systemem iOS. W przypadku aktualizacji OTA wystarczy, że poziom naładowania baterii wynosi co najmniej 50% lub że urządzenie jest podłączone do źródła zasilania. Choć margines błędu jest niewielki, użytkownicy mogą napotykać trudności podczas próby rozpoczęcia aktualizacji. Jeśli próbujesz zaktualizować system iOS i otrzymujesz komunikat o błędzie „Nie można zainstalować aktualizacji”, oto kilka wskazówek, które mogą pomóc.
Błąd weryfikacji
Podczas pobierania i instalacji aktualizacji iOS, najpierw następuje jej weryfikacja w serwerach Apple. Każda aktualizacja jest podpisywana przez Apple, a w przypadku, gdy podpis nie zostanie zweryfikowany, proces weryfikacji zakończy się niepowodzeniem i pojawi się błąd „Nie można zainstalować aktualizacji”. Taki problem rzadko występuje w przypadku aktualizacji OTA. Jedynym wyjątkiem może być sytuacja, gdy urządzenie zostało poddane jailbreakowi – wówczas nie można przeprowadzić aktualizacji OTA.
Jeśli nie posiadasz urządzenia po jailbreaku i aktualizacja OTA nie jest instalowana, upewnij się, że problem nie leży po stronie połączenia internetowego. Spróbuj połączyć się z inną siecią. Jeśli nowa aktualizacja została właśnie wydana i próbujesz ją zainstalować w tym samym czasie, błąd weryfikacji może wynikać z przeciążenia serwerów Apple, które obsługują dużą liczbę aktualizacji. W takim przypadku najlepiej poczekać kilka godzin i spróbować ponownie.
Aktualizacja pobrana dawno temu
Jak już wcześniej wspomniano, Apple podpisuje każdą aktualizację. Gdy nowa wersja oprogramowania zostanie wydana, Apple przestaje podpisywać starsze aktualizacje w ciągu kilku dni lub tygodni. Jeśli pobrałeś aktualizację iOS, ale zwlekałeś z jej zainstalowaniem tak długo, że Apple już przestało ją podpisywać, nie będziesz w stanie jej zainstalować ze względu na nieudane weryfikacje. W takiej sytuacji należy usunąć pobraną aktualizację i sprawdzić, czy dostępna jest nowa wersja.
Usuń i pobierz aktualizację ponownie
Mimo że istnieje wiele powodów, dla których możesz napotkać błąd „Nie można zainstalować aktualizacji”, najskuteczniejszym rozwiązaniem jest usunięcie obecnej aktualizacji i jej ponowne pobranie. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia, przejdź do sekcji Ogólne > Pamięć iPhone’a i wyszukaj aktualizację iOS. Stuknij w nią, a następnie na kolejnym ekranie wybierz opcję „Usuń aplikację”.
Następnie przejdź do Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i pozwól systemowi iOS na sprawdzenie dostępności nowej aktualizacji. Po jej wykryciu, kliknij przycisk „Pobierz i zainstaluj”. Spróbuj zainstalować aktualizację zaraz po jej pobraniu, a tym razem proces powinien przebiegać bez problemów.
newsblog.pl