Windows 10 proaktywnie skanuje i blokuje zagrożenia dla systemu operacyjnego. Proces ten odbywa się poprzez skanowanie pobranych plików i uruchomionych aplikacji. W przypadku aktywnej kontroli przeglądarki w programie Windows Defender, złośliwe pliki, które są pobierane, są skanowane i blokowane, zanim użytkownik zdąży je otworzyć.
Windows 10 sprawdza plik po pobraniu, ale technologia SmartScreen dodatkowo ocenia, czy plik jest podpisany, gdy próbujesz go uruchomić. Dotyczy to głównie plików wykonywalnych oraz tych, które można wyodrębnić.
Naprawa błędu „SmartScreen nie jest w tej chwili dostępny”
SmartScreen przeprowadza weryfikację plików po ich otwarciu lub uruchomieniu. Program Windows Defender skanuje plik już w momencie pobierania, ale następuje także drugie sprawdzenie przed jego uruchomieniem.
Aby przeprowadzić tę weryfikację, SmartScreen porównuje pliki z aktualizowanymi znacznikami złośliwego oprogramowania. Oto kroki, które można podjąć, jeśli podczas próby otwarcia aplikacji zobaczysz komunikat „SmartScreen nie jest w tej chwili dostępny”.
Sprawdź połączenie internetowe
SmartScreen wymaga aktywnego połączenia z Internetem, aby móc wyświetlić zaktualizowaną listę znaczników złośliwych plików. Aby sprawdzić połączenie, kliknij ikonę WiFi na pasku zadań. Sprawdź, czy obok twojej sieci pojawia się napis „Połączony, zabezpieczony” lub „Połączony, Internet”. Jeśli tak nie jest, oznacza to brak dostępu do Internetu.
Sprawdź stan usługi SmartScreen
SmartScreen to usługa, która działa na komputerze stacjonarnym, lecz wymaga komunikacji z serwerem online, aby funkcjonować poprawnie. Jeśli serwer jest niedostępny, możesz otrzymać błąd „SmartScreen nie jest w tej chwili dostępny”, mimo że twoje połączenie internetowe działa.
Niestety, nie ma dedykowanej strony statusu usługi. Aby sprawdzić, czy usługa działa, warto odwiedzić fora internetowe lub zweryfikować konta Microsoft na Twitterze.
Przełącz SmartScreen
Czasami problemy z SmartScreen mogą być rozwiązane przez jego wyłączenie i ponowne włączenie. Aby to zrobić, otwórz program Windows Defender, przejdź do sekcji kontroli aplikacji i przeglądarki, a następnie kliknij na ustawienia ochrony opartej na reputacji. Wyłącz opcję „Sprawdź aplikacje i pliki”, uruchom ponownie system, a następnie włącz tę opcję ponownie. Następnie spróbuj otworzyć plik, a SmartScreen go przeskanuje.
Wyłącz serwery proxy i VPN
Choć serwery proxy lub VPN nie powinny zakłócać działania SmartScreen, mogą wystąpić wyjątki. Jeśli masz skonfigurowany serwer proxy w systemie Windows 10 lub korzystasz z VPN, spróbuj je wyłączyć i ponownie otworzyć plik.
Skanuj za pomocą VirusTotal
Jeśli SmartScreen wciąż nie działa, możesz przeskanować plik za pomocą usługi VirusTotal, która jest przydatna zwłaszcza w przypadku plików wykonywalnych. Odwiedź VirusTotal, kliknij „Wybierz plik”, przeskanuj plik, a następnie odśwież wyniki skanowania. Jeśli plik jest uznawany za bezpieczny, możesz zignorować SmartScreen i go otworzyć.
By-pass SmartScreen
SmartScreen często blokuje pliki z pozornie nieszkodliwych powodów. Chociaż jest to generalnie dobra praktyka, czasami można zignorować ten alert, jeśli masz pewność, że plik jest bezpieczny. Aby to zrobić, kliknij dwukrotnie plik, który chcesz uruchomić, a następnie na ekranie „SmartScreen nie jest w tej chwili dostępny” kliknij „Uruchom mimo to”. Plik zostanie otwarty.
Wniosek
Problemy z SmartScreen rzadko są długotrwałe. Jeśli usługa nigdy nie działała od momentu zainstalowania systemu Windows 10 lub przestała działać po aktualizacji, warto rozważyć cofnięcie aktualizacji, poczekanie na poprawkę lub utworzenie nowego użytkownika. Przy odpowiednich działaniach, SmartScreen powinien działać poprawnie, co zapewni dodatkową warstwę ochrony w systemie.
newsblog.pl