Blue Screen of Death (BSOD) były charakterystyczne dla systemu Windows 10 od momentu jego debiutu. Choć ich występowanie stało się rzadsze, nadal można się na nie natknąć. W szczególności pojawia się problem, który powoduje awarię systemu po wyłączeniu Bluetooth. Przyczyna tego błędu leży w sterownikach, dlatego przedstawiamy sposób na jego rozwiązanie.
OSTRZEŻENIE: Na końcu tego artykułu znajdziesz wideo z instrukcją.
Jako że problem odnosi się do sterowników, konieczne będzie ich przywrócenie lub aktualizacja. Nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, jakie działania należy podjąć, ponieważ w systemie, na którym przeprowadzono testy rozwiązania, błąd wystąpił nagle. Nie było żadnych aktualizacji systemu, a sterownik Bluetooth nie został zmieniony. W przypadku niektórych użytkowników skuteczne okazało się zaktualizowanie sterownika, podczas gdy inni mogą potrzebować przywrócić starszą wersję.
BSOD po wyłączeniu Bluetooth
Aby rozwiązać problem, musisz zaktualizować lub przywrócić sterownik. Włącz Bluetooth, a następnie otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń sekcję urządzeń Bluetooth.
Wyszukaj swój chipset Bluetooth, który zazwyczaj nosi nazwę typu Intel Wireless Bluetooth. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości z menu kontekstowego. W oknie Właściwości przejdź do zakładki Sterownik.
Jeśli opcja Przywróć sterownik jest aktywna, kliknij ją, aby przywrócić wcześniejszą wersję sterownika Bluetooth. Po przywróceniu, zrestartuj komputer i ponownie wyłącz Bluetooth. Jeśli problem z BSOD nadal występuje, konieczna może być aktualizacja sterownika.
Procedura jest zbliżona. Otwórz Menedżera urządzeń, rozwiń sekcję Bluetooth, kliknij prawym przyciskiem myszy na chipset Bluetooth i wybierz Właściwości. W zakładce Sterownik wybierz opcję Aktualizuj sterownik. Następnie zdecyduj się na „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, aby znaleźć dostępne aktualizacje. Jeśli system coś znajdzie, pozwól mu zainstalować nową wersję sterownika i uruchom ponownie komputer.
Ta procedura powinna rozwiązać problem z BSOD. Jeśli jednak nie przyniesie efektu, sprawdź, czy niedawno zainstalowałeś aktualizację dla Windows 10. Jeśli tak, warto rozważyć jej odinstalowanie i wstrzymanie się z aktualizacjami do momentu wydania kolejnej dużej wersji.
W sytuacji, gdy nie ma możliwości przywrócenia sterownika ani jego aktualizacji, być może będziesz musiał ręcznie poszukać starszej wersji sterownika. Warto odwiedzić stronę internetową producenta laptopa. Po znalezieniu odpowiedniego sterownika, najpierw odinstaluj bieżący, a następnie zainstaluj nowo pobrany.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.