Microsoft Outlook to niezwykle potężny i bogaty w funkcje klient poczty e-mail, który stanowi konkurencję dla Thunderbirda i aplikacji Mail na macOS. Obsługuje wszystkie typy kont e-mail, umożliwiając konfigurację wielu adresów e-mail oraz tworzenie różnych profili. Jednakże, gdy dojdzie do problemów, mogą one wywołać efekt domina, wpływając na inne funkcje aplikacji. Często główną przyczyną tych problemów są uszkodzone pliki OST lub PST.
Plik OST a plik PST
Pliki OST i PST są kluczowymi elementami profilu programu Outlook. Różnią się one w zależności od wersji programu, którą posiadasz. W miarę rozwoju Outlooka, zmieniały się formaty plików, co wpływa na ich funkcjonalność. Warto zauważyć, że nie ma dowodów na to, że pliki OST są bardziej podatne na uszkodzenia niż pliki PST; oba typy plików mogą ulegać uszkodzeniom i można je naprawić w podobny sposób.
Napraw plik OST/PST programu Outlook
Aby naprawić plik OST lub PST, należy najpierw ustalić jego lokalizację.
Znajdź plik OST/PST
Aby zlokalizować pliki OST i PST, wykonaj następujące kroki:
Otwórz Eksplorator plików i wklej poniższy adres w pasku adresu (zastąp YourUserName swoją nazwą użytkownika), a następnie naciśnij Enter:
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Jeśli nie znajdziesz pliku, uruchom Outlooka, przejdź do sekcji Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta, a następnie kliknij zakładkę Pliki danych, aby skopiować lokalizację plików danych.
Napraw plik OST/PST
Gdy już ustalisz lokalizację pliku OST lub PST, możesz przystąpić do jego naprawy. Narzędzie do naprawy zapyta, czy chcesz utworzyć kopię zapasową oryginalnego pliku. Zdecydowanie warto to zrobić, ale możesz również ręcznie skopiować plik do innej lokalizacji.
Upewnij się, że Outlook jest zamknięty. Sprawdź zasobnik systemowy i menedżer zadań, aby mieć pewność, że żaden proces związany z Outlookiem nie jest aktywny. Pobierz narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej dla programu Outlook. Uruchom narzędzie, które rozpocznie proces rozwiązywania problemów. Otworzy się okno narzędzia Microsoft Repair. Kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać folder, w którym znajduje się plik OST/PST, a następnie kliknij przycisk Start. Narzędzie przeskanuje plik i poinformuje Cię, czy znalazło jakieś błędy. Jeśli błędy zostaną wykryte, kliknij przycisk Napraw, aby rozpocząć proces naprawy. Po zakończeniu naprawy będziesz mógł ponownie korzystać z programu Outlook.
Wnioski
Naprawa pliku OST lub PST jest zazwyczaj skuteczna, a użytkownicy rzadko tracą jakiekolwiek dane. Jeśli Outlook ma problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości e-mail, pierwszym krokiem powinno być naprawienie pliku profilu. Ten prosty proces często rozwiązuje problemy, o których użytkownicy mogą nie być świadomi.
newsblog.pl
newsblog.pl