Po podłączeniu iPhone’a do komputera, system Windows Update automatycznie pobierze i zainstaluje niezbędne sterowniki, pozwalając na utworzenie kopii zapasowej telefonu. W przypadku, gdy Windows Update nie zainstaluje tych sterowników, można to zrobić za pomocą programu iTunes. Użytkownicy systemu Windows 10 mają dostęp do wersji UWP iTunes, która umożliwia tworzenie kopii zapasowych urządzeń. Warto jednak pamiętać, że przed użyciem aplikacji iTunes UWP, należy usunąć standardową wersję tego programu z komputera. Po pierwszym uruchomieniu UWP aplikacja zajmie się tym procesem, ale może również usunąć sterownik iPhone’a, co skutkuje pojawieniem się błędu „Sterownik wymagany dla tego iPhone’a nie jest zainstalowany”.
Ten błąd może się zdarzyć podczas instalacji wersji iTunes na komputerze, chociaż jest to znacznie rzadsze. Jeśli napotkasz ten problem przy uruchamianiu wersji komputerowej, ta sama metoda naprawy powinna być skuteczna.
Rozłącz i połącz ponownie
Najpierw odłącz iPhone’a od komputera, a następnie ponownie go podłącz. Jeśli aplikacja iTunes się otworzy, zamknij ją. System Windows Update powinien rozpocząć wyszukiwanie i instalację odpowiednich sterowników. W przypadku, gdy to się nie wydarzy, możesz wymusić na Windowsie zainstalowanie właściwych sterowników, co nie jest skomplikowane.
Ręczna instalacja sterownika iPhone’a
Podłącz iPhone’a do komputera, a następnie uruchom Menedżera urządzeń, wpisując „Menedżer urządzeń” w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Rozwiń kategorię „Urządzenia przenośne” i poszukaj „Apple iPhone”. Kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego. W nowym oknie wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Pozwól, aby Windows Update znalazł i zainstalował odpowiedni sterownik.
Po zainstalowaniu sterownika zamknij Menedżera urządzeń i uruchom program iTunes. Tym razem aplikacja powinna rozpoznać Twojego iPhone’a, a błąd „Sterownik wymagany dla tego iPhone’a nie jest zainstalowany” nie powinien już być widoczny.
Jeśli problem z odnalezieniem odpowiedniego sterownika nadal występuje, upewnij się, że system Windows 10 nie jest skonfigurowany w taki sposób, aby blokował aktualizację sterowników.
System Windows zazwyczaj automatycznie instaluje sterowniki po podłączeniu nowego urządzenia. Wersja iTunes dla komputerów stacjonarnych również instaluje i uruchamia usługi, które, gdy wykryją nowy model iPhone’a, pobierają odpowiednie sterowniki. Wersja UWP iTunes jest lżejsza, co jest korzystne, ale wydaje się, że brakuje jej funkcji pozyskiwania odpowiednich sterowników dla urządzeń. Mimo to, Windows Update powinien to zrobić, a jeśli nie następuje to automatycznie, możesz zmusić go do zainstalowania sterownika.