Podłączanie iPhone’a do komputera z systemem Windows 10 różni się od tego, jak wygląda to w przypadku Maca. Mimo to, proces ten jest dość prosty, a dostęp do zdjęć i filmów z rolki aparatu jest możliwy. iPhone wyświetla się jako standardowe urządzenie multimedialne, a wszystkie potrzebne sterowniki są automatycznie instalowane przez Windows 10. Niekiedy jednak, po podłączeniu iPhone’a, na ekranie może pojawić się komunikat „Ten folder jest pusty”. Poniżej przedstawiamy sposoby na rozwiązanie tego problemu.
Jak rozwiązać problem z komunikatem „Ten folder jest pusty”
Przyczyny pojawienia się komunikatu „Ten folder jest pusty” mogą być różne. Jeśli pierwszy raz podłączasz iPhone’a do komputera z Windows 10, lub robisz to po zresetowaniu komputera czy reinstalacji systemu, musisz autoryzować to urządzenie na swoim iPhonie.
Na ekranie iPhone’a powinien pojawić się komunikat z pytaniem, czy chcesz zaufać komputerowi. Wybierz opcję „Zaufaj”, a następnie wprowadź swoje hasło, aby zatwierdzić. Po tym, zamknij Eksplorator plików na komputerze i otwórz go ponownie. Umożliwi to dostęp do folderu DCIM na iPhonie.
Jeśli wcześniej podłączałeś iPhone’a do komputera, ale teraz napotykasz ten problem, upewnij się, że telefon jest odblokowany. Jeśli nie, odblokuj go, co zazwyczaj pozwoli na wyświetlenie folderu DCIM. W przypadku, gdy folder nadal się nie pojawia, odłącz telefon, zachowując go odblokowanym. Następnie spróbuj ponownie podłączyć urządzenie, czekając na jego wykrycie, aby uzyskać dostęp do zdjęć i filmów.
Jeżeli problem nadal występuje, sprawdź kabel, którym łączysz swoje urządzenie. Warto spróbować innego kabla, ponieważ uszkodzony przewód często powoduje nieoczekiwane problemy. Komunikat „Ten folder jest pusty” może być wynikiem używania wadliwego kabla. Choć może się to wydawać mało prawdopodobne, zmiana kabla lub portu USB, do którego podłączasz telefon, może rozwiązać sytuację.
Jeśli powyższe kroki nie przynoszą rezultatu, rozważ odinstalowanie urządzenia z Menedżera urządzeń. Powinno ono być widoczne w sekcji Urządzenia przenośne. Kliknij prawym przyciskiem myszy na iPhone’a i wybierz opcję odinstalowania. Następnie odłącz telefon, upewnij się, że jest odblokowany, i podłącz go ponownie. Jeśli to konieczne, autoryzuj komputer, aby uzyskać dostęp do iPhone’a, a folder DCIM powinien się pojawić.
newsblog.pl