OneNote to aplikacja stworzona przez firmę Microsoft, która służy do tworzenia notatek. Jest częścią pakietu Microsoft 365, jednak możliwe jest jej pobranie również bez konieczności zakupu subskrypcji tego pakietu.
Aplikacja OneNote występuje w dwóch wersjach: klasycznej oraz UWP, znanej jako OneNote dla Windows 10, dostępnej w Microsoft Store.
Oba warianty aplikacji współpracują z OneDrive i wymagają logowania się za pomocą konta Microsoft. Jeżeli masz skonfigurowane konto Microsoft w systemie Windows 10, aplikacja OneNote automatycznie je wykryje i zaloguje Cię bez potrzeby dodatkowych działań.
Rozwiązywanie problemów z logowaniem do OneNote
Zalogowanie się za pomocą konta Microsoft jest kluczowe dla korzystania z aplikacji OneNote, co oznacza, że wszelkie trudności z logowaniem uniemożliwią dostęp do niej.
Jeżeli nie możesz zalogować się do OneNote na Windows 10, zalecamy przeprowadzenie podstawowego sprawdzenia, a następnie skorzystanie z poniższych sugestii dotyczących naprawy.
Podstawowe sprawdzenie – logowanie online
Jeżeli nie występują problemy z usługą OneNote po stronie Microsoft, a Ty wprowadzasz poprawny e-mail oraz hasło, powinieneś być w stanie zalogować się do internetowej wersji OneNote.
Odwiedź OneNote w swojej przeglądarce.
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.
Powtórz tę czynność na innym urządzeniu, na przykład na telefonie lub w przeglądarce mobilnej.
Jeśli logowanie jest skuteczne, problem może tkwić jedynie w Twoim komputerze. W przeciwnym razie sprawdź, czy Microsoft informuje o awarii na swoim stronie statusu usługi. W przypadku nieprawidłowego hasła, zresetuj je i spróbuj ponownie zalogować się zarówno w przeglądarce, jak i na komputerze.
Jeżeli udało Ci się zalogować do OneNote na innych urządzeniach lub w przeglądarce, ale nie na Windows 10, wypróbuj poniższe rozwiązania.
1. Sprawdź problemy z kontem Microsoft
OneNote loguje się automatycznie przy użyciu konta Microsoft skonfigurowanego w Windows 10. Jeśli występują jakiekolwiek problemy z kontem, na przykład zmiana hasła, konieczne może być naprawienie tego, zanim będziesz mógł zalogować się w OneNote.
Otwórz aplikację Ustawienia za pomocą skrótu klawiaturowego Win + I.
Przejdź do sekcji Konta.
Wybierz zakładkę Twoje informacje.
Kliknij „Zarządzaj moim kontem Microsoft”, jeśli zobaczysz komunikat o problemie z kontem.
Zaloguj się na swoje konto w przeglądarce.
Zamknij OneNote i uruchom go ponownie.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu
Jeżeli korzystasz z wersji OneNote dostępnej w Microsoft Store, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store.
Otwórz Ustawienia za pomocą skrótu klawiaturowego Win + I.
Przejdź do sekcji Aktualizacje i zabezpieczenia.
Wybierz zakładkę Rozwiązywanie problemów.
Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store.
Zastosuj wszystkie sugerowane poprawki.
3. Zresetuj aplikację OneNote
Jeżeli korzystasz z wersji UWP lub Microsoft Store, możesz spróbować zresetować aplikację OneNote.
Otwórz Ustawienia za pomocą skrótu klawiaturowego Win + I.
Przejdź do sekcji Aplikacje.
Wybierz zakładkę Aplikacje i funkcje.
Wybierz OneNote.
Kliknij Opcje zaawansowane.
Przewiń w dół i kliknij przycisk Resetuj.
Uruchom OneNote i spróbuj się zalogować ponownie.
4. Ponownie zainstaluj aplikację OneNote
Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie OneNote może pomóc w rozwiązaniu problemów z logowaniem.
W przypadku klasycznej wersji OneNote wykonaj następujące kroki, aby ją odinstalować:
Otwórz Panel sterowania.
Wybierz Programy > Odinstaluj program.
Znajdź Microsoft 365 i wybierz tę opcję.
Kliknij przycisk Odinstaluj u góry ekranu.
Zainstaluj ponownie OneNote, instalując Microsoft 365.
Dla wersji OneNote ze sklepu Microsoft Store, aby ją odinstalować, wykonaj poniższe kroki:
Otwórz Ustawienia za pomocą skrótu klawiaturowego Win + I.
Przejdź do sekcji Aplikacje.
Wybierz zakładkę Aplikacje i funkcje.
Wybierz OneNote dla Windows 10.
Kliknij przycisk Odinstaluj.
Zainstaluj aplikację ponownie z Microsoft Store.
5. Edytuj rejestr systemu Windows
Jeśli korzystasz z klasycznej wersji OneNote, możesz rozwiązać problem z logowaniem, dokonując edycji rejestru systemu Windows.
Naciśnij skrót klawiaturowy Win + R, aby otworzyć okno Uruchom.
Wpisz regedit i naciśnij Enter.
Przejdź do klucza: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
Kliknij prawym przyciskiem myszy w panelu po prawej i wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa).
Nazwij ją UseOnlineContent.
Kliknij dwukrotnie i ustaw wartość na 1.
Uruchom ponownie komputer.
6. Użyj innej wersji OneNote
Rozważ zmianę wersji OneNote, w której napotykasz problemy z logowaniem. Jeśli korzystasz z wersji komputerowej, pobierz wersję ze sklepu Microsoft Store.
Poprawka bonusowa: błąd: 0x80070005 na Androidzie
Jeśli masz trudności z logowaniem do OneNote na urządzeniach z systemem Android i napotykasz błąd: 0x80070005, spróbuj zastosować poniższą poprawkę.
Zamknij aplikację OneNote.
Włącz tryb samolotowy na swoim urządzeniu.
Uruchom OneNote.
Wybierz konto, do którego chcesz się zalogować.
Wyłącz tryb samolotowy.
Wprowadź hasło do swojego konta.
Powinieneś teraz móc się zalogować.
Podsumowanie logowania do OneNote
Problemy z logowaniem do OneNote zazwyczaj wynikają z ustawień konta Microsoft w systemie Windows 10. Aplikacja sama w sobie jest stabilna, co oznacza, że rzadko sprawia problemy z logowaniem. Najczęściej trudności mają związek z ustawieniami Windows 10, dlatego reinstalacja aplikacji zazwyczaj rozwiązuje problem.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.