Jak sprawdzić i odzyskać zhakowane konto na Facebooku?

Facebook, z ponad 2,93 miliardami aktywnych użytkowników, stanowi łakomy kąsek dla cyberprzestępców. Hakerzy nieustannie podejmują próby włamania na konta, aby przejąć dane osobowe, rozsyłać spam, promować fałszywe oferty lub szpiegować wybrane osoby. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę frazę „zhakuj konto Facebook”, by przekonać się, jak wiele witryn oferuje takie usługi. Istnieje wiele metod, które mogą zostać wykorzystane do przejęcia konta, a profesjonalny haker bez trudu dostanie się na profil użytkownika, który nie dba o podstawowe zasady bezpieczeństwa. Jeśli zauważysz niepokojące sygnały, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje konto padło ofiarą ataku. Nie panikuj! W tym artykule znajdziesz szczegółowe instrukcje, jak rozpoznać, czy Twoje konto zostało zhakowane, jak je odzyskać oraz jak wzmocnić jego zabezpieczenia. Przejdźmy zatem do konkretów!

Jak rozpoznać, czy Twoje konto na Facebooku zostało przejęte? (2022)

Jeśli podejrzewasz, że ktoś próbuje uzyskać nieautoryzowany dostęp do Twojego profilu na Facebooku, zastosuj się do poniższych wskazówek, aby sprawdzić, czy Twoje obawy są uzasadnione.

Sprawdź powiadomienia i wiadomości od Facebooka

W przypadku wykrycia podejrzanej aktywności lub logowania z nieznanego urządzenia, Facebook wyśle Ci powiadomienie z prośbą o podjęcie działań. Nie ignoruj takich ostrzeżeń! Aby sprawdzić, czy na Twoim koncie nie wystąpiły niecodzienne zdarzenia, wykonaj poniższe kroki:

Podejrzane działania

Osoba, która przejęła Twoje konto, prawdopodobnie będzie je wykorzystywać do niecnych celów, np. do rozsyłania spamu do Twoich znajomych lub publikowania niechcianych reklam. Jeśli zauważysz na swoim profilu działania, których nie podejmowałeś, jest to silny sygnał, że doszło do włamania. Na szczęście Facebook umożliwia wgląd w historię aktywności w Dzienniku aktywności.

Aby uzyskać dostęp do Dziennika na komputerze, kliknij strzałkę w dół w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Ustawienia i prywatność” -> „Dziennik aktywności”.

Na stronie Dziennika zobaczysz chronologiczny zapis wszystkich Twoich działań. Jeśli zauważysz wpisy, których nie pamiętasz, prawdopodobnie ktoś niepowołany ma dostęp do Twojego konta. Dodatkowo, warto sprawdzić listę aktywnych sesji, jak opisano w kolejnym akapicie.

Sesje logowania

Facebook przechowuje informacje o wszystkich sesjach logowania na różnych urządzeniach. Możesz przejrzeć te dane, aby sprawdzić, czy Twoje konto nie jest zalogowane na urządzeniu, którego nie znasz lub w lokalizacji, w której nie byłeś. Aby wyświetlić listę sesji logowania, wykonaj następujące kroki:

• Kliknij strzałkę w dół w prawym górnym rogu ekranu, a następnie przejdź do „Ustawienia i prywatność” -> „Dziennik aktywności”.

• W menu po lewej stronie wybierz „Zarejestrowane działania i inne działania”, a następnie kliknij „Aktywne sesje”, aby wyświetlić listę wszystkich aktywnych logowań.

• Na liście powinna widnieć Twoja aktualna sesja oraz wszystkie wcześniejsze logowania z różnych urządzeń. Znajdziesz tam adres IP urządzenia, system operacyjny, przeglądarkę oraz datę rozpoczęcia i ostatniej aktualizacji sesji. Przejrzyj uważnie listę i wyloguj się z każdej sesji, której nie rozpoznajesz, klikając ikonę trzech kropek, a następnie przycisk „Wyloguj”.

• Kliknięcie ikony z trzema kropkami spowoduje pojawienie się przycisku „Wyloguj”. Po wylogowaniu z podejrzanej sesji, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dalszej części artykułu, aby zmienić hasło i zabezpieczyć swoje konto.

Odzyskiwanie konta i zmiana hasła

Po przejęciu konta haker może śledzić Twoją aktywność lub zmienić dane logowania, aby odciąć Ci dostęp. W obu przypadkach postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Zmiana hasła i odzyskanie dostępu do konta

Jeśli haker zmienił Twoje hasło i nie możesz się zalogować, możesz łatwo je zresetować za pomocą adresu e-mail powiązanego z kontem. Wykonaj poniższe kroki:

• Wejdź na stronę logowania Facebooka i kliknij przycisk „Nie pamiętasz hasła?”.

• Na kolejnej stronie Facebook poprosi Cię o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z kontem, aby je zidentyfikować. Wpisz odpowiednie dane i kliknij „Wyszukaj”.

• Po odnalezieniu Twojego konta, Facebook zaoferuje kilka opcji resetowania hasła. Możesz otrzymać kod weryfikacyjny na swój adres e-mail lub numer telefonu. Wybierz preferowaną opcję i zresetuj hasło. Jeśli nie masz dostępu do powiązanego adresu e-mail lub numeru telefonu, kliknij „Nie masz już do nich dostępu?”.

• Facebook poprosi Cię o ponowne zalogowanie za pomocą nowego hasła. Jeśli to nie zadziała, kliknij przycisk „Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta e-mail”.

• Facebook poinformuje Cię, że nie może zweryfikować Twojego konta. Nie wszystko stracone! Spróbuj skorzystać z portalu logowania do Facebooka na telefonie lub przeglądarce, z której wcześniej korzystałeś logując się do serwisu.

• Facebook poprosi Cię o podanie adresu e-mail, do którego masz dostęp, aby móc się z Tobą skontaktować i pomóc w rozwiązaniu problemu. Wpisz adres i kliknij „Kontynuuj”.

• Na kolejnej stronie będziesz musiał przesłać skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości wydanego przez rząd (paszport, dowód osobisty, prawo jazdy). Dokument musi być czytelny i zawierać Twoje imię i nazwisko, zdjęcie oraz datę urodzenia, zgodne z danymi na Facebooku. Po przesłaniu dokumentu, Facebook zweryfikuje Twoją tożsamość i pomoże w odzyskaniu konta przy użyciu nowego adresu e-mail.

Przeprowadzenie kontroli bezpieczeństwa

Po odzyskaniu zhakowanego konta, ważne jest, aby podjąć kroki, które zapobiegną powtórnemu włamaniu. Zalecamy skorzystanie z funkcji zgłoszenia przejęcia konta, która przeprowadzi Cię przez wszystkie opcje bezpieczeństwa. Proces jest zautomatyzowany i nie wymaga rozmowy z konsultantem Facebooka.

• Wejdź na stronę „Zgłoś przejęcie konta” i kliknij przycisk „Moje konto jest przejęte”.

• Jeśli nie jesteś zalogowany, podaj swój adres e-mail i kliknij „Szukaj”, aby odnaleźć konto.

• Podaj hasło do Facebooka i kliknij „Kontynuuj”, aby się zalogować.

• Wybierz opcję „Nie widzę właściwej opcji na tej liście” i kliknij „Kontynuuj”, aby przejść do zabezpieczania konta.

• Facebook wyświetli narzędzie do zabezpieczania konta. Kliknij „Rozpocznij”, aby kontynuować.

• Po krótkiej analizie Facebook poprosi Cię o zmianę hasła, weryfikację adresu e-mail oraz sprawdzenie aplikacji połączonych z Twoim kontem. Kliknij „Kontynuuj”, aby przejść dalej.

• Ustaw nowe, silne hasło, składające się z kombinacji liter, cyfr i znaków specjalnych. Możesz skorzystać z menedżera haseł, aby je zapamiętać. Kliknij „Kontynuuj”, aby zatwierdzić nowe hasło.

• Sprawdź adresy e-mail powiązane z kontem i usuń te, których nie rozpoznajesz.

• Przejrzyj listę aplikacji, które połączyłeś z Facebookiem. Odłącz te, których już nie używasz, klikając „Usuń”.

Powyższe kroki powinny pozwolić Ci na odzyskanie konta i zabezpieczenie go przed ponownymi atakami. Pamiętaj, że ochrona konta nie kończy się na tych działaniach. Czytaj dalej, aby poznać dodatkowe wskazówki.

Zabezpiecz swoje konto na Facebooku

Poniżej znajdziesz kilka porad, które pomogą Ci zwiększyć bezpieczeństwo Twojego profilu. Nie musisz stosować wszystkich środków, ale jeśli zależy Ci na bezpieczeństwie konta, warto wprowadzić je w życie:

1. Dodaj numer telefonu

Dodanie numeru telefonu to prosty i skuteczny sposób na zabezpieczenie konta. Umożliwi Ci to odzyskanie profilu w przypadku utraty dostępu do e-maila oraz pozwoli na korzystanie z dwuskładnikowej weryfikacji. Aby dodać numer telefonu, przejdź do ustawień profilu i kliknij „Dane kontaktowe”.

Na kolejnej stronie wybierz „Dodaj numer telefonu komórkowego”, aby go wprowadzić i zweryfikować.

2. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Po dodaniu numeru telefonu, aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Przy logowaniu, oprócz hasła, będziesz musiał podać dodatkowy kod weryfikacyjny. Możesz wykorzystać do tego SMS lub dedykowaną aplikację uwierzytelniającą. Polecamy skorzystanie z tej drugiej opcji.

Aby włączyć 2FA, przejdź do „Ustawienia i prywatność” -> „Bezpieczeństwo i logowanie” -> „Uwierzytelnianie dwuskładnikowe”. Możesz również skorzystać z naszego poradnika, w którym znajdziesz szczegółowe instrukcje.

3. Skonfiguruj alerty logowania

Włącz alerty, które poinformują Cię o logowaniu z nieznanego urządzenia lub przeglądarki. Przejdź do „Ustawienia i prywatność” -> „Bezpieczeństwo i logowanie” -> „Otrzymuj alerty o nierozpoznanych logowaniach” i kliknij „Edytuj”.

Możesz wybrać opcję otrzymywania alertów poprzez powiadomienia w aplikacji oraz wiadomości e-mail. Wybierz preferowane kanały i zapisz zmiany.

Kilka metod stosowanych przez hakerów do przejęcia konta

Poniżej przedstawiamy kilka sposobów, w jakie cyberprzestępcy mogą próbować przejąć Twój profil. Uważaj i podejmuj działania, które pozwolą Ci chronić swoją tożsamość w sieci:

• Strony phishingowe: Hakerzy tworzą fałszywe strony logowania do Facebooka. Po wpisaniu na takiej stronie swoich danych logowania, zostaną one przesłane do przestępcy, a nie do Facebooka. Ataki phishingowe są zazwyczaj przeprowadzane za pomocą e-maili lub innych środków komunikacji. Nie klikaj w linki do Facebooka od nieznanych nadawców. Przeglądarka może Cię również ostrzec przed wejściem na niebezpieczną stronę.
• Keyloggery: To programy rejestrujące każde naciśnięcie klawisza na klawiaturze. Pozwalają one na kradzież loginów, haseł i innych poufnych danych. Keyloggery są często instalowane razem z podejrzanym oprogramowaniem. Hakerzy mogą je również instalować zdalnie, jeśli uzyskają dostęp do Twojego komputera. Dlatego warto używać dobrego programu antywirusowego i stosować menedżery haseł, np. Lastpass, które automatycznie wprowadzają hasła zamiast wpisywania ich z klawiatury.
• Nigdy nie udostępniaj swojego hasła: Niektóre oszustwa mogą wymagać podania danych logowania do Facebooka w zamian za prezenty, monety w grach lub inne korzyści. Nigdy nie podawaj swojego hasła, nawet jeśli osoba podająca się za pracownika Facebooka o to prosi. Ryzykujesz utratę dostępu do swojego konta bez możliwości jego odzyskania.

Łatwo odzyskaj zhakowane konto na Facebooku

Jeśli dokładnie zastosowałeś się do powyższych instrukcji, powinieneś już odzyskać dostęp do swojego konta. Odzyskanie konta jest możliwe, o ile rzeczywiście jest ono Twoje. Sytuacja może być bardziej skomplikowana w zależności od tego, jak wiele informacji o koncie masz w ręku. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, sprawdź nasz poradnik dotyczący odzyskiwania zablokowanego konta na Facebooku. W przypadku dalszych wątpliwości, zadaj pytanie w komentarzu, a nasz zespół postara się Ci pomóc.