Origin to platforma cyfrowej dystrybucji gier, dzięki której możesz nabywać tytuły komputerowe bez wychodzenia z domu. Umożliwia ona pobieranie i uruchamianie różnorodnych gier. Jednakże, usunięcie konta EA Origin bezpośrednio z serwisu nie jest możliwe, co może stanowić pewien problem. Twoje konto jest bowiem powiązane z dokonanymi wcześniej zakupami. Z przyczyn bezpieczeństwa samodzielne usunięcie konta nie jest dostępne. Aby anulować konto EA Origin, należy skontaktować się z działem obsługi klienta EA. W tym artykule przedstawimy dwie metody usunięcia konta EA z komputera.
Jak skasować konto EA w systemie Windows 10?
Dezaktywacja konta EA Origin pociąga za sobą następujące konsekwencje:
- Dostęp do zakupionych gier, subskrypcji oraz transakcji w grach zostanie uniemożliwiony.
- Firma EA przestanie wysyłać komunikaty transakcyjne i marketingowe.
- Twoje gry, dane i informacje nie będą mogły być przeniesione na nowe konto.
Sposób 1: Kontakt z Centrum Pomocy Klienta EA
1. Przejdź na stronę Origin.
2. Kliknij przycisk „Zaloguj się”, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
3. Wybierz opcję „Skontaktuj się z nami”.
4. Wskaż Origin jako grę lub usługę, której dotyczy sprawa.
5. Jako system operacyjny wybierz „PC i Mac”.
6. Z rozwijanej listy „Wybierz temat*” zaznacz „Zarządzaj moim kontem”.
7. Następnie wybierz „Usuń konto”.
8. Wybierz preferowaną metodę kontaktu, klikając przycisk „Wybierz kontakt”.
9. Wypełnij formularz kontaktowy, podając swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.
10. W polu „Temat” wpisz „Prośba o usunięcie konta” i kliknij „Prośba o czat na żywo”.
11. Po połączeniu z agentem poczekaj na rozpoczęcie rozmowy.
12. Poinformuj agenta o chęci zamknięcia konta. Agent poprowadzi Cię przez cały proces.
Sposób 2: Kontakt telefoniczny z konsultantem EA
Możesz również zadzwonić do działu pomocy technicznej EA pod numer +866 419 5766 i zgłosić prośbę o usunięcie konta. Konsultanci są dostępni od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00-23:00 czasu UTC.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Pytanie 1. Czy EA Play usuwa gry?
Odpowiedź: W kwietniu i maju Electronic Arts usunęło z usługi EA Play szereg tytułów sportowych, w tym gry z serii Madden, NHL, FIFA oraz NBA. W najbliższych miesiącach planowane jest usunięcie kolejnych, mniej aktualnych gier sportowych z EA Play.
Pytanie 2. Jak połączyć konta EA?
Odpowiedź: Nie ma możliwości przeniesienia gier ani tożsamości na inne konto. Jeśli jednak zdecydujesz się na konsolidację kont, skontaktuj się z obsługą klienta. Nasi eksperci upewnią się, czy nie ma innej możliwości rozwiązania problemu.
***
Mamy nadzieję, że te informacje okazały się przydatne i teraz wiesz, jak usunąć konto EA w przypadku problemów z komputerem. Podziel się z nami, która metoda była dla Ciebie najbardziej pomocna. W przypadku dodatkowych pytań lub uwag, skorzystaj z formularza poniżej.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.