Yelp, będący platformą do publikowania opinii i siecią społecznościową, zrzesza ponad 175 milionów użytkowników. Wszystkie opinie umieszczane na tej platformie są jawne. Użytkownicy mają możliwość dodawania recenzji różnych lokalnych przedsiębiorstw, takich jak sklepy czy hotele. Yelp stał się miejscem, gdzie ludzie poszukują informacji o nowych firmach oraz dzielą się wrażeniami na temat swoich ulubionych marek. Niemniej jednak, korzystanie z Yelp wiąże się z pewnymi trudnościami, z których dwie najistotniejsze to kwestie związane z prywatnością i ewentualne próby wymuszeń ze strony biznesu. Niektóre firmy mogą nie życzyć sobie, aby ich adresy czy dane osobowe były ogólnodostępne, a także mogą obawiać się nieuczciwych ataków. Z tego powodu nie dziwi fakt, że niektórzy użytkownicy chcą usunąć swoje konto na Yelp. Zdarza się, że po wystawieniu opinii o firmie, spotykają się oni z nieprofesjonalną obsługą klienta. Niniejszy artykuł ma na celu wyjaśnienie, jak usunąć konto Yelp oraz jak pozbyć się starych opinii, a także jak zakończyć kampanię reklamową i usunąć adres firmy z platformy Yelp.
Jak usunąć konto Yelp
W dalszej części artykułu znajdziesz szczegółowe instrukcje, jak usunąć konto Yelp oraz jak pozbyć się adresu z tej platformy. Zachęcamy do lektury, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Czy można usunąć moją stronę na Yelp?
Tak, usunięcie swojej strony na Yelp jest możliwe poprzez przeglądarkę internetową. Wraz z usunięciem strony, platforma trwale skasuje wszystkie dane z nią powiązane.
Czy mogę usunąć stronę mojej firmy z Yelp?
Nie, Yelp publikuje informacje o firmach w oparciu o ogólnodostępne rejestry i informacje publiczne. Z tego powodu platforma nie usuwa takich danych ze swojej strony. Choć niektórzy właściciele firm preferują dyskrecję, konsumenci mają prawo do łatwego dostępu do informacji o lokalnych przedsiębiorstwach.
- Aby zaktualizować lub usunąć wybrane informacje na stronie firmy, można to zrobić poprzez edycję w panelu firmowym.
- W przypadku zamknięcia firmy, tymczasowo lub na stałe, taką informację również można zgłosić do Yelp.
Uwaga: Czasami firmy, które zostały zamknięte, nadal pojawiają się w wynikach wyszukiwania, aby poinformować użytkowników o ich statusie.
Dlaczego moja firma jest oznaczona jako zamknięta na Yelp?
Przyjrzyjmy się powodom, dla których na Yelp Twoja firma może widnieć jako zamknięta:
- Jeżeli firma na Yelp jest oznaczona jako zamknięta, oznacza to, że jej widoczność w wynikach wyszukiwania jest obniżona.
- Możliwe, że oznaczenie zamknięcia wynika z wyświetlania poza godzinami pracy. W aplikacji Yelp, czerwona ikona „Zamknięte” pojawia się, gdy firma jest nieczynna, a zielona ikona „Otwarte” w godzinach otwarcia.
Jeżeli żadna z powyższych sytuacji nie ma miejsca, można przejść do edycji strony firmowej. Jeśli firma została oznaczona jako zamknięta na Yelp, a w rzeczywistości jest otwarta, warto sprawdzić, czy nie pojawił się baner „Przeniesiony do” lub „Odnowiony”, kierujący do nowej strony firmy. W przypadku zamknięcia lub przeniesienia firmy należy zgłosić taką zmianę, aby Yelp mógł podjąć odpowiednie kroki.
Uwaga: Yelp nie usuwa stron firmowych. Jeżeli firma nie pojawia się w wynikach wyszukiwania, nadal można ją znaleźć poprzez profile użytkowników, którzy ją ocenili.
Jak długo trwa usunięcie opinii z Yelp?
Po zgłoszeniu prośby o usunięcie opinii, Yelp zazwyczaj potrzebuje od 24 godzin do tygodnia na jej weryfikację.
Uwaga: Opinia zostanie usunięta natychmiast, jeśli moderatorzy Yelp uznają, że zgłoszona recenzja narusza wytyczne platformy. Użytkownik, który ją napisał, zostanie o tym poinformowany.
Jak usunąć swój adres z Yelp?
Niektóre osoby i firmy chcą zachować swoje dane w tajemnicy, dlatego nie chcą, aby ich adresy były widoczne publicznie.
Opcja I: Dla użytkowników Yelp
Użytkownicy posiadający konto indywidualne mogą usunąć swój adres z Yelp, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Przejdź do strony Yelp w przeglądarce internetowej.
Uwaga: Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto.
2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu, a następnie wybierz opcję „Ustawienia konta”.
3. Przewiń stronę w dół do sekcji „Moje miasto rodzinne” i usuń tekst z pola, w którym znajduje się Twój adres.
4. Następnie przewiń stronę na sam dół i kliknij „Zapisz zmiany”.
5. Na stronie „Ustawienia konta” wybierz zakładkę „Lokalizacje” w lewym panelu.
6. Kliknij ikonę kosza obok lokalizacji, którą chcesz usunąć.
Uwaga: Pamiętaj, aby przed usunięciem bieżącej lokalizacji dodać nową i ustawić ją jako domyślną.
7. Na koniec kliknij „Tak” w oknie potwierdzenia, aby trwale usunąć lokalizację z konta Yelp.
W ten sposób usuwasz adres z konta indywidualnego na Yelp.
Opcja II: Dla firm
Nie można samodzielnie usunąć adresu firmy z konta Yelp. Można go natomiast zmienić, wprowadzając w jego miejsce nowy.
1. Przejdź do swojej strony firmowej na Yelp.
Uwaga: Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto.
2. W lewym panelu kliknij opcję „Informacje biznesowe”.
3. Następnie kliknij „Edytuj” obok informacji o firmie, jak pokazano.
4. Wprowadź nowy adres w miejsce dotychczasowego.
5. Kliknij „Prześlij zmiany”.
Jak usunąć profil mojej firmy z Yelp?
Niestety, Yelp nie usuwa profili firmowych ze swoich serwerów. Niezależnie od tego, czy firma jest zamknięta, czy nie, profil firmy nie zostanie usunięty. Yelp może jedynie oznaczyć firmę jako zamkniętą, ale nie usunie jej z bazy danych. Zachęcamy do dalszej lektury, aby dowiedzieć się, jak usunąć konto Yelp.
Jak zakończyć kampanię reklamową na Yelp?
Jeżeli chcesz zakończyć kampanię reklamową na Yelp, wykonaj poniższe kroki:
1. Przejdź do swojej strony firmowej na Yelp i kliknij zakładkę „Płatności” w lewym panelu.
2. Kliknij link „Edytuj” dla swoich aktualnych produktów.
3. Kliknij ikonę kosza.
4. Zaznacz pole „Rozumiem”, jeśli korzystasz z promocji doładowania, ponieważ zostaniesz poproszony o potwierdzenie, czy chcesz zrezygnować z tej promocji. Jeśli chcesz, kliknij „Kontynuuj”.
5. Następnie pojawi się ankieta z pytaniem o powód anulowania. Wybierz odpowiednią opcję i kliknij „Dalej”.
6. Na koniec kliknij „Zakończ kampanię”.
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakończenia kampanii. W ten sposób możesz zakończyć kampanię reklamową na Yelp.
Czy można usunąć stare opinie z Yelp?
Tak, istnieje możliwość usunięcia starych opinii z Yelp. Czasami, po opublikowaniu opinii o firmie, z jakiegoś powodu możemy tego żałować lub po prostu nie zgadzamy się już z jej treścią. Na szczęście Yelp pozwala swoim użytkownikom na usuwanie niechcianych opinii.
Jak usunąć złą opinię z Yelp?
Aby usunąć recenzję na Yelp, wykonaj następujące kroki:
1. Przejdź do swojej strony firmowej na Yelp.
2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu, aby otworzyć stronę profilową.
3. Przewiń stronę w dół i wybierz zakładkę „Recenzje” w lewym panelu. Spowoduje to przekierowanie na stronę, gdzie widoczne są wszystkie opublikowane przez Ciebie opinie.
4. Kliknij ikonę kosza obok opinii, którą chcesz usunąć.
5. Wybierz powód usunięcia opinii i kliknij „Usuń recenzję”.
Jak usunąć opinię z Yelp?
Możesz postępować zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby usunąć opinie z Yelp.
Jak usunąć konto Yelp?
Aby usunąć swoje konto użytkownika na Yelp, wykonaj poniższe kroki:
Uwaga: Pamiętaj, że po trwałym usunięciu konta Yelp nie będziesz mógł go odzyskać.
1. Przejdź do strony z prośbą o zamknięcie konta użytkownika Yelp i zaloguj się na swoje konto.
2. Wpisz prośbę o usunięcie konta i kliknij „Wyślij”.
Uwaga: Musisz krótko uzasadnić, dlaczego chcesz usunąć swoje konto.
Przedstawiciel Yelp skontaktuje się z Tobą w sprawie przesłanej prośby.
Uwaga: Jeśli nie otrzymasz żadnej odpowiedzi ze strony Yelp, możesz skontaktować się z obsługą klienta pod numerem (877) 767-9357.
Jak usunąć konto Yelp na iPhonie?
Aby usunąć konto Yelp na iPhonie, możesz skorzystać z powyższych instrukcji, wykonując je w przeglądarce internetowej na swoim telefonie. Przeczytaj cały artykuł, aby dowiedzieć się, jak usunąć adres z platformy Yelp.
Jak pozbyć się Yelp na moim telefonie?
Najpierw usuń swoje konto, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami, a następnie odinstaluj aplikację Yelp ze swojego telefonu komórkowego.
Jak trwale zamknąć moje konto firmowe na Yelp?
Proces zamykania konta jest natychmiastowy i nie ma możliwości jego odzyskania. Upewnij się, że na pewno chcesz usunąć swoje konto firmowe na Yelp. Usunięcie konta skutkuje usunięciem wszystkich opinii, zdjęć i danych powiązanych z tym kontem.
1. Przejdź do swojej strony firmowej na Yelp.
Uwaga: Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto.
2. W lewym panelu kliknij opcję „Informacje biznesowe”.
3. Następnie kliknij „Edytuj” obok informacji o firmie, jak pokazano.
4. Zaznacz przycisk radiowy dla opcji „Firma zamknięta” lub „Przeniesiona”.
5. Wprowadź dodatkowe informacje uzasadniające prośbę o usunięcie konta i kliknij „Prześlij zmiany”.
Uwaga: Jeśli Twoja firma posiada wiele pozytywnych opinii na Yelp, zamknięcie konta może być niekorzystne.
***
Yelp jest przydatnym źródłem informacji o lokalnych firmach. Jeżeli jednak korzystanie z tej platformy wywołuje u Ciebie niepokój, istnieje rozwiązanie. Osoby, które nie chcą, aby ich adres był widoczny na Yelp, lub chcą usunąć niechciane opinie, mogą skorzystać z informacji zawartych w tym artykule, aby skutecznie zaradzić tym problemom. Zachęcamy do zadawania pytań i dzielenia się sugestiami w sekcji komentarzy poniżej. Daj nam również znać, o czym chcesz przeczytać w następnym artykule.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.