Jak uzyskać certyfikat Google IT Support Professional Certificate

Planujesz zmianę ścieżki zawodowej lub właśnie wkraczasz na rynek pracy? Branża technologii informacyjnych (IT) może okazać się dla Ciebie fascynującą i obiecującą przestrzenią. Certyfikat Google IT Support Professional to znakomity sposób na zdobycie dobrze płatnej posady na poziomie początkującym w tej dynamicznej branży.

Specjalista ds. wsparcia IT to profesja o szybkim tempie wzrostu – niemal każde gospodarstwo domowe i przedsiębiorstwo korzysta z komputerów i urządzeń powiązanych. W związku z tym, zapotrzebowanie na specjalistów w tej dziedzinie utrzymuje się na wysokim poziomie.

Zgodnie z danymi amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, w zawodzie specjalisty ds. wsparcia komputerowego było 844 600 miejsc pracy. Prognozuje się, że w latach 2020-2030 liczba ta zwiększy się o 9%. Oznacza to, że każdego roku w branży IT pojawi się około 72 200 nowych wakatów dla specjalistów wsparcia IT.

Powyższe dane wyraźnie pokazują, że kariera w obszarze wsparcia IT jest stabilna i perspektywiczna. Najlepszym sposobem na start jest uzyskanie certyfikatu Google, który jest ceniony przez wielu pracodawców. Poznajmy szczegóły tego szkolenia i rozpocznijmy naukę!

Czym jest certyfikat Google IT Support Professional?

Certyfikat Google IT Support Professional to świetny punkt wyjścia do rozpoczęcia kariery w sektorze IT. Google zaprojektowało ten program tak, aby osoby bez doświadczenia mogły przygotować się do pracy w okresie od trzech do sześciu miesięcy. Coursera współpracuje z Google jako platforma udostępniająca treści kursu.

Zdobycie pracy w obszarze wsparcia IT na poziomie podstawowym będzie znacznie łatwiejsze po uzyskaniu tego certyfikatu, składającego się z 5 kursów od Google. Zakres obowiązków obejmuje zdalne i bezpośrednie wsparcie techniczne IT dla firm różnej wielkości, od małych po korporacje. Warto również podkreślić, że zdarzają się przypadki zatrudnienia absolwentów tego kursu bezpośrednio w Google.

Szkolenie jest intuicyjne i angażujące, co ułatwia uczestnikom utrzymanie wysokiej motywacji. Materiał szkoleniowy obejmuje różnorodne formy, takie jak wideo, interaktywne widgety, quizy oraz ćwiczenia praktyczne.

Kluczowe korzyści wynikające z ukończenia kursu to:

• Wyróżnienie podczas procesu rekrutacyjnego na stanowisko wsparcia IT w czołowych firmach, takich jak Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America i inne.
• Dogłębna wiedza z zakresu sprzętu IT, oprogramowania i sieci, nabyta podczas lekcji teoretycznych i praktycznych.
• Rozwój kluczowych umiejętności miękkich, niezbędnych w profesjonalnym środowisku pracy.
• Atrakcyjna cena i niewielki nakład czasu potrzebny na ukończenie kursu.
• Otrzymanie cyfrowej odznaki wydanej przez Credly.
• Możliwość uzyskania dodatkowej odznaki po zdobyciu certyfikatu CompTIA.

Certyfikat jest częścią inicjatywy „Grow with Google”, której celem jest tworzenie nowych możliwości zatrudnienia na całym świecie. Platforma Coursera oferuje również pomoc finansową, a Twój wniosek o dofinansowanie może zostać rozpatrzony przez zespół specjalistów.

Przegląd certyfikatu Google IT Support Professional

Wymagania kwalifikacyjne

Każda osoba zainteresowana tematyką IT może zapisać się na kurs certyfikacyjny Google na platformie Coursera. Osoby z doświadczeniem w zakresie obsługi sprzętu komputerowego, sieci i oprogramowania z pewnością szybciej przyswoją wiedzę. Jednak, wcześniejsze doświadczenie nie jest obligatoryjne, ponieważ kurs jest skierowany do osób, które chcą rozpocząć karierę w dziedzinie wsparcia IT.

Materiały kursu dostępne są w 10 językach, w tym po angielsku. Jeżeli Twój język ojczysty nie jest na liście, wymagana jest podstawowa znajomość języka angielskiego, aby móc skutecznie ukończyć kurs.

Wymagania wstępne

Specjalista wsparcia IT pracuje na co dzień z komputerami i pokrewnymi technologiami. Idealnym rozwiązaniem jest posiadanie komputera ze standardową konfiguracją sprzętową i oprogramowaniem oraz stabilne połączenie internetowe.

Niemniej jednak, certyfikat można zdobyć również korzystając z komputera w kawiarni internetowej lub w innym miejscu z dostępem do sprzętu i sieci.

Czas trwania kursu

Ukończenie kursu nie powinno zająć więcej niż sześć miesięcy, przy założeniu regularnego poświęcania około 10 godzin tygodniowo. Poniżej znajduje się szczegółowy podział czasu poświęconego na poszczególne elementy kursu:

Nazwa kursuKluczowe umiejętnościPotrzebny czasPodstawy pomocy technicznejKod binarny, obsługa klienta, Linux, rozwiązywanie problemów 20 godzinBity i bajty sieci komputerowychSystem nazw domen (DNS), IPv4, model sieci, rozwiązywanie problemów25 godzinSystemy operacyjne i Ty: zostań zaawansowanym użytkownikiemPowershell, systemy plików Linux, Linux, Interfejs wiersza poleceń31 godzinUsługi administracji systemu i infrastruktury ITUsługa katalogowa, lekki protokół dostępu do katalogu (LDAP), kopia zapasowa24 godzinyBezpieczeństwo IT: obrona przed cyfrową czarną sztukąCyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo sieci bezprzewodowych, kryptografia, bezpieczeństwo sieci24 godzinyCzas trwania kursu zależnego od treści

Opłaty

Dostęp do materiałów szkoleniowych jest możliwy po wykupieniu subskrypcji Coursera Plus. Miesięczny koszt abonamentu wynosi 39 USD. Dodatkowo, platforma oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny, umożliwiający ocenę treści kursu przed podjęciem decyzji o płatnej subskrypcji.

Stanowisko pracy i oczekiwania dotyczące wynagrodzenia

Przykładowe stanowiska pracy, które możesz objąć po ukończeniu kursu:

Z badań ZipRecruiter wynika, że średnia roczna pensja specjalisty Google IT Support Professional w USA wynosi 58 922 USD. Jednak, minimalne wynagrodzenie na tym stanowisku może wynosić 24 500 USD rocznie, a maksymalne 112 500 USD rocznie.

Treść kursu dotycząca certyfikacji Google IT Support Professional

Podstawy wsparcia technicznego: Kurs 1

To wprowadzenie do tematyki IT. Uczestnicy zapoznają się z podstawami takimi jak sprzęt, oprogramowanie, sieci, obsługa klienta i rozwiązywanie problemów IT. Kluczowe zagadnienia to:

• Jak działa system binarny?
• Jak złożyć komputer?
• Jak zainstalować system operacyjny?
• Czym jest internet?
• Jak powstaje oprogramowanie?

Bity i bajty sieci komputerowych: kurs 2

Druga część szkolenia Google IT Support Professional Certificate poświęcona jest w całości sieciom komputerowym, protokołom komunikacyjnym oraz przetwarzaniu w chmurze, zarówno w ujęciu praktycznym, jak i teoretycznym. Najważniejsze punkty:

Systemy operacyjne i Ty: Stawanie się zaawansowanym użytkownikiem: Kurs 3

Trzeci kurs obejmuje tematykę systemów operacyjnych, zarządzania oprogramowaniem i konfiguracji sprzętu. Kluczowe umiejętności, które zdobędziesz to:

• GUI i CLI dla systemów Linux i Windows
• Partycjonowanie dysków i systemy plików
• Narzędzia do połączeń zdalnych
• Rozwiązywanie problemów z systemem operacyjnym jako specjalista IT

Usługi administracji systemem i infrastruktury IT: Kurs 4

Czwarta sekcja kursu jest bardziej zaawansowana, gdyż uczestnicy uczą się jak kontrolować wiele komputerów podłączonych do sieci. Usługi biznesowej infrastruktury obliczeniowej, konfiguracja serwerów i zarządzanie zasobami w chmurze to tematy, które zostaną omówione. Kluczowe umiejętności to:

• Jak wybrać dostawców, usługi i sprzęt dla organizacji.
• Infrastruktura chmurowa dla firm.
• Active Directory, usługi katalogowe i OpenLDAP.
• Kopie zapasowe danych firmowych.

Bezpieczeństwo IT: obrona przed cyfrową czarną magią: kurs 5

W ostatniej części kursu uczestnicy dowiedzą się o zagrożeniach w sferze IT i o tym, jak mogą one zagrażać infrastrukturze firmy. Przedstawione zostaną najlepsze praktyki, koncepcje i narzędzia z zakresu bezpieczeństwa IT, które pomogą w reagowaniu na ataki hakerskie i ransomware. Kluczowe umiejętności obejmują:

• Algorytmy szyfrowania sieci i danych
• Różne oprogramowanie i protokoły uwierzytelniające
• Ocena ryzyka i jego ograniczanie
• Najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa sieci
• Szkolenie pracowników w kwestii bezpieczeństwa danych i sieci

Certyfikat Google IT Support Professional: Coursera

Kurs prowadzony na platformie Coursera to oficjalny kanał do zdobycia wiedzy i umiejętności z zakresu wsparcia IT, niezbędnych do uzyskania certyfikatu online. Uczestnicy otrzymują wiedzę z zakresu najnowszych technik i narzędzi, niezbędnych w pracy specjalisty IT. W ciągu 5 do 6 miesięcy można przygotować się do podjęcia nowej pracy.

Jedną z największych zalet tego certyfikatu Coursera jest elastyczność. Kurs można kontynuować nawet pracując na pełen etat lub studiując. Wystarczy poświęcić około 10 godzin tygodniowo, co jest łatwe do pogodzenia z innymi obowiązkami.

Platforma Coursera zapewnia 100% szkolenie online, dając możliwość swobodnego planowania sesji szkoleniowych. Co więcej, kurs jest dostępny w wielu językach obcych, takich jak francuski, włoski, niemiecki, rosyjski, hiszpański, wietnamski, arabski i portugalski (brazylijski i europejski).

Google i CompTIA: podwójna certyfikacja

CompTIA to prestiżowy certyfikat IT, otwierający drogę do awansu na wyższe stanowiska w branży. Certyfikat CompTIA A+ jest uznawany za standard branżowy, gdy pracodawca szuka specjalistów rozwiązujących problemy związane z bezpieczeństwem komputerów, sieci i infrastruktury IT.

Po ukończeniu szkolenia z zakresu wsparcia IT na platformie Coursera w ramach certyfikatu Google, można potwierdzić swoją gotowość do pracy poprzez zdobycie certyfikatu CompTIA A+. Program kursu Google IT Support Professional Certificate idealnie pokrywa się z celami i umiejętnościami objętymi najnowszą wersją CompTIA A+.

Po uzyskaniu podstawowego certyfikatu specjalisty ds. wsparcia IT można kontynuować rozwój kariery poprzez zdobywanie bardziej specjalistycznych certyfikatów IT.

Przykładowo, można zostać ekspertem w zakresie przetwarzania w chmurze lub Microsoft Azure. Poniżej znajduje się kilka kursów dostępnych na platformie Coursera, które mogą w tym pomóc:

Certyfikat IBM Technical Support Professional: Coursera

Podstawy przetwarzania w chmurze (Cloud 101): Coursera

Certyfikat IBM Technical Support Professional: Coursera

Specjalizacja w zakresie technologii informatycznych (IT) i podstaw chmury: Coursera

Usługi i cykle życia platformy Microsoft Azure: Coursera

Zarządzanie IS/IT: Coursera

Wprowadzenie do usług w chmurze Microsoft Azure: Coursera

Powstające technologie Big Data: Coursera

Podsumowanie

Certyfikaty Google zawsze cieszyły się uznaniem w branży profesjonalnych szkoleń. Jeśli myślisz o karierze specjalisty ds. wsparcia IT, certyfikat Google IT Support Professional Certificate to doskonały wybór. Jedyną autoryzowaną platformą Google do uzyskania tego certyfikatu jest Coursera.

Jako specjalista ds. wsparcia IT będziesz często korzystać z narzędzi zdalnego wsparcia, aby pomagać klientom wewnętrznym i zewnętrznym. Warto już teraz zapoznać się z oprogramowaniem Zoho Assist, które może dać Ci przewagę nad innymi kandydatami do pracy.