W ostatnich miesiącach Facebook wprowadził nowe algorytmy, które automatycznie filtrują niektóre komentarze pod publikacjami w celu promowania autentycznych dyskusji. Ta funkcjonalność jest częścią szerszego systemu znanego jako ranking komentarzy.
Facebook zapewnia, że celem filtrowania komentarzy jest eliminacja spamu oraz niepożądanych reakcji od „nieuczciwych” użytkowników. Jednakże, kontrowersje związane z tym rozwiązaniem są widoczne. Niektórzy użytkownicy postrzegają tę funkcję jako próbę kontrolowania treści, preferując przeglądanie komentarzy w kolejności chronologicznej, zamiast polegać na algorytmie oceniającym, co jest istotne.
Jeżeli chcesz zablokować Facebookowi możliwość filtrowania komentarzy na swoim profilu osobistym, stronie biznesowej lub w ulubionej grupie, możesz to zrobić w kilku prostych krokach.
W poniższym artykule przedstawiamy, jak to osiągnąć.
Czy można zapobiec filtrowaniu komentarzy przez Facebooka?
W czasach, gdy wolność słowa jest bardzo ważna, Facebook i inne platformy społecznościowe przyciągają ludzi z całego świata. Użytkownicy mogą szybko założyć konto i podzielić się swoimi myślami z bliskimi lub klientami. Nic dziwnego, że Facebook ma już ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników.
Większość użytkowników przestrzega zasad społeczności Facebooka, jednak niektórzy tego nie robią. Facebook zauważa, że niektórzy ludzie nie angażują się w sposób kulturalny i pełen szacunku, co skłoniło firmę do stworzenia systemu rankingu komentarzy.
Chociaż system ten oparty jest na skomplikowanych algorytmach, można go podsumować w następujący sposób:
- Komentarze z najwyższym poziomem zaangażowania są wyświetlane jako pierwsze.
- Odpowiedzi, które nie są związane z tematem posta, są ukrywane.
- Obraźliwe komentarze są usuwane lub ograniczane na platformie.
Mimo licznych zalet, filtrowanie komentarzy spotkało się z krytyką. Niektórzy uważają, że to sposób na uciszanie głosów sprzeciwu. Inni, zwłaszcza przedsiębiorcy, sądzą, że ogranicza to ich dostęp do różnorodnych perspektyw, które mogą pomóc w doskonaleniu produktów.
Spójrzmy, jak można to zrobić.
Jak zablokować filtrowanie komentarzy na stronie na Facebooku?
Jeśli jesteś administratorem strony na Facebooku, filtrowanie komentarzy może pomóc w organizacji strony, eliminacji spamu i priorytetyzacji znaczącego zaangażowania, co zwiększa wartość Twojej marki oraz relacji z klientami. Może także wspierać wizerunek Twojej marki, eliminując negatywne opinie, które mogą rozpraszać uwagę odbiorców.
Niemniej jednak, filtrowanie komentarzy może też utrudniać poprawę produktów lub usług, co może prowadzić do sytuacji, w której nie spełnisz obietnicy wsłuchiwania się w opinie klientów.
Na szczęście można to wyłączyć w kilku prostych krokach.
Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego:
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Facebook:
Wykonując powyższe kroki, otworzysz swoją stronę na wszystkie komentarze, w tym te, które mogą być uznane za nieodpowiednie. Dzięki temu zyskasz możliwość identyfikacji cennych opinii, które mogą poprawić Twoją działalność, nawet jeśli użyte przez klientów słowa są kontrowersyjne.
Jak zablokować filtrowanie komentarzy na profilu osobistym?
Filtrowanie komentarzy dotyczy nie tylko stron na Facebooku, ale również osobistych profili, szczególnie tych popularnych. Jeśli przyciągnąłeś wielu obserwujących, Facebook może zacząć filtrować komentarze, które zawierają niewłaściwe słowa.
Jednakże, takie działanie może przynieść negatywne skutki. Może ograniczyć rozwój Twojej marki, ponieważ niektórzy użytkownicy mogą czuć się zniechęceni, wiedząc, że ich komentarze są ignorowane. Dodatkowo może to wpłynąć na zaangażowanie na Twoim profilu, co utrudni Ci wykorzystanie algorytmów Facebooka do zwiększenia widoczności popularnych treści.
Na szczęście, wyłączenie filtrowania komentarzy w profilach osobistych jest stosunkowo proste.
Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego:
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Po wyłączeniu rankingu komentarzy, wszystkie odpowiedzi na Twoje publiczne posty będą wyświetlane w kolejności chronologicznej. Będziesz widzieć wszystkie komentarze, w tym potencjalny spam.
Jak zablokować filtrowanie komentarzy jako użytkownik?
Jeśli nie chcesz, aby Facebook filtrował komentarze na Twojej ulubionej stronie, popularnym profilu lub grupie, masz możliwość usunięcia tych ograniczeń dla każdego posta. W praktyce oznacza to, że musisz wyłączyć filtrowanie komentarzy dla każdego wpisu, co może być czasochłonne, ale pozwala na zobaczenie wszystkich komentarzy związanych z danym postem oraz lepsze oszacowanie zaangażowania.
Aby to zrobić:
To wszystko. Od teraz wszystkie komentarze będą wyświetlane pod postem w porządku chronologicznym.
Rozszerz swój zasięg
Facebook to potężne narzędzie społecznościowe, które może wspierać rozwój Twojej firmy. Niemniej jednak, jego systemy filtrowania komentarzy mogą ograniczać Twój zasięg i uniemożliwiać angażowanie użytkowników, którzy interesują się Twoją marką, nawet jeśli ich opinie nie są w pełni pozytywne.
Filtrowanie komentarzy nie zawsze jest negatywne. Niezadowolony klient może w emocjach używać słów uznawanych za nieodpowiednie, ale to nie oznacza, że nie zasługuje na wysłuchanie. Odpowiadanie na takie komentarze w sposób asertywny, ale pełen szacunku pokazuje, że jesteś otwarty na różnorodne opinie.
Nawet jeśli Twój profil jest osobisty i nie koncentruje się na działalności biznesowej, brak filtrowania komentarzy sprawi, że Twoi odbiorcy poczują się doceniani. Odkrywanie ukrytych komentarzy może poszerzyć Twoją wiedzę i pomóc w spojrzeniu na problemy z różnych perspektyw.
Czy prowadzisz popularną stronę lub profil na Facebooku? Jakie jest Twoje zdanie na temat decyzji Facebooka o filtrowaniu niektórych komentarzy?
Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.