W dzisiejszych czasach, aby sprawnie zarządzać cyfrową dokumentacją medyczną, monitorować dane pacjentów oraz obsługiwać fakturowanie online, każdy, kto działa w branży opieki zdrowotnej, potrzebuje specjalistycznego systemu zarządzania praktyką.
Oprogramowanie do zarządzania praktyką umożliwia skuteczne administrowanie i operacyjne zarządzanie placówką medyczną.
Wykorzystanie takiego systemu to także sposób na obniżenie kosztów i usprawnienie realizacji codziennych zadań. Systemy te wspierają realizację wszystkich kluczowych czynności, takich jak umawianie terminów wizyt, generowanie faktur, przetwarzanie płatności, zarządzanie administracją dokumentacji pacjentów oraz tworzenie raportów.
W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej, czym są systemy zarządzania praktyką i jakie jest ich zastosowanie. Następnie zbadamy, w jaki sposób działa taki system oraz jakie korzyści niesie jego wdrożenie. Na koniec omówimy również kluczowe funkcje, na które warto zwrócić uwagę przy wyborze systemu.
Podsumowując, przyjrzymy się kilku najlepszym rozwiązaniom z zakresu systemów zarządzania praktyką dla podmiotów świadczących usługi zdrowotne. Zaczynajmy!
Systemy zarządzania praktyką i ich zastosowania?
Systemy zarządzania praktyką (PMS) pełnią rolę wirtualnych asystentów dla firm, w tym dla firm konsultingowych, kancelarii prawnych oraz praktyk lekarskich.
Ułatwiają one realizację różnorodnych obowiązków, w tym planowanie spotkań, zarządzanie dokumentacją, przetwarzanie płatności i fakturowanie, a także śledzenie informacji o klientach lub pacjentach. Systemy te są dostępne w formie oprogramowania, posiadającego rozbudowane moduły i funkcje, które automatyzują wykonywanie powtarzalnych zadań.
Oprogramowanie PMS pozwala usprawnić funkcjonowanie firmy, integrując różne procesy i automatyzując wiele zadań. Przekłada się to na zmniejszenie liczby błędów, poprawę współpracy zespołowej i zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami.
Dzięki oszczędności czasu, którą zapewnia PMS, specjaliści mogą poświęcić więcej uwagi pacjentom lub klientom. To z kolei wpływa na wzrost zadowolenia pacjentów, zwiększenie przychodów i ogólną poprawę efektywności działania.
Jak działa system zarządzania praktyką?
Jak już wcześniej wspomniano, system zarządzania praktyką upraszcza wykonywanie rutynowych zadań, zmniejsza obciążenie administracyjne, usprawnia komunikację oraz pomaga w prowadzeniu uporządkowanej dokumentacji. W efekcie przekłada się to na zwiększenie efektywności i podniesienie poziomu opieki nad pacjentem lub klientem.
Dzieje się tak poprzez planowanie i automatyzację kluczowych procesów biznesowych. System zarządza rozliczeniami i fakturowaniem, porządkuje dane pacjentów oraz ułatwia planowanie harmonogramu wizyt.
Oprócz zarządzania dokumentacją, PMS wspomaga współpracę w zespole i automatyzuje powtarzalne zadania, takie jak wysyłanie przypomnień. Ułatwia zachowanie zgodności z regulacjami prawnymi i dostarcza informacji o wynikach działalności. Dostępność w chmurze umożliwia pracę zdalną i podnosi ogólną wydajność, dzięki czemu lekarze mogą skoncentrować się na opiece nad pacjentami i klientami.
Jakie są zalety systemu zarządzania praktyką?
Systemy zarządzania praktyką oferują wiele korzyści. Oto niektóre z nich:
- Dzięki automatyzacji procesów i ograniczeniu pracy manualnej, PMS zwiększa produktywność i oszczędza czas.
- Dodatkowo, usprawnia planowanie oraz procesy rezerwacji i przypominania o wizytach.
- PMS redukuje ryzyko popełnienia błędów dzięki automatycznym procedurom.
- Zapewnia bezpieczne przechowywanie dokumentów, centralizuje dane pacjentów/klientów oraz umożliwia śledzenie wszelkich aspektów organizacji.
- System gwarantuje także dokładne fakturowanie i śledzenie płatności.
- Jedną z kluczowych zalet jest usprawnienie komunikacji w zespole, które zapewnia PMS.
- System dostarcza raportów i analiz opartych na danych, ułatwiając podejmowanie trafnych decyzji.
Ponadto, PMS pomaga w utrzymaniu prawidłowej i zgodnej z przepisami dokumentacji. Zapewnia również wszechstronność dzięki dostępowi w chmurze i umożliwia pracę zdalną.
Jakie są kluczowe cechy, które musi posiadać system zarządzania praktyką?
Współpraca różnych elementów pozwala na skuteczne zarządzanie różnorodnymi zadaniami, usprawnienie zarządzania placówką i podniesienie jakości opieki lub świadczonych usług. Do najważniejszych funkcji, które powinien oferować system zarządzania praktyką, należą:
- Skuteczne zarządzanie spotkaniami i ich planowanie, z możliwością monitorowania dostępności i wysyłania przypomnień.
- Dokładna dokumentacja, zawierająca dane osobowe, historię medyczną i notatki, z możliwością łatwego wyszukiwania pod nadzorem pacjenta/klienta.
- Funkcja generowania faktur, śledzenia płatności i usprawniania procesów płatności online.
- Organizacja i bezpieczne przechowywanie dokumentów związanych z pacjentami, klientami i działalnością placówki, dzięki funkcjom zarządzania dokumentacją.
- Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak przypomnienia o wizytach i czynności kontrolne.
- Wewnętrzne narzędzia komunikacyjne ułatwiające współpracę i efektywną komunikację między pracownikami.
Dodatkowo, system powinien dostarczać informacji o wynikach działalności, oferując wskaźniki, opcje dostosowywania raportów i wspierając przestrzeganie regulacji branżowych poprzez prowadzenie dokładnej dokumentacji.
Ćwicz fuzję
Practice Fusion to kompleksowa platforma do zarządzania praktyką, która oferuje, między innymi, zarządzanie elektroniczną dokumentacją medyczną (EHR), fakturowanie, zarządzanie e-receptami, laboratoriami i obrazowaniem.
Oprogramowanie do zarządzania praktyką i elektroniczna dokumentacja medyczna w chmurze zapewniają płynne działanie placówki medycznej. Oprogramowanie to oferuje rozwiązania, które upraszczają śledzenie i zarządzanie grupami pacjentów w oparciu o różne wskaźniki kliniczne.
Dzięki Practice Fusion możesz zarządzać swoją praktyką lekarską z dowolnego miejsca, korzystając z komputera stacjonarnego, laptopa lub iPada.
Produkty do zarządzania zdrowiem populacji wspomagają podejmowanie decyzji klinicznych, oferują panele wydajności i narzędzia do automatycznej komunikacji z pacjentami, dzięki czemu opieka kliniczna jest na wyższym poziomie.
Azalia Zdrowie
Azalea Health jest wykorzystywany przez niezależne kliniki, wiejskie instytucje zdrowia i szpitale, aby uprościć operacje, zwiększyć przychody i poprawić jakość świadczonej opieki zdrowotnej.
System EHR oferuje interfejs pacjenta, telemedycynę, szyfrowanie danych, zarządzanie cyklem przychodów i wiele innych. Dane Azalea w czasie rzeczywistym dostarczają lekarzom pełnej historii medycznej pacjenta, umożliwiając postawienie trafnej diagnozy i zastosowanie skutecznego leczenia.
Azalea Health może być wykorzystywana przez personel medyczny i specjalistów do planowania, zdalnej opieki nad pacjentem oraz komunikacji z pacjentem.
Lekarze mają dostęp do wszystkich informacji z jednego ekranu dzięki prostemu interfejsowi. Ponadto Azalea Health oferuje zasoby do zarządzania przychodami, zapewniając szybkie płatności i gwarantowane zwroty kosztów.
RXNT
RXNT to oparte na chmurze rozwiązanie, certyfikowane przez ONC, którego celem jest usprawnienie zarządzania cyklem przychodów i przyspieszenie procesu fakturowania.
Dzięki funkcji pojedynczego logowania w miejscu leczenia, lekarze i inny personel medyczny mogą szybko uzyskać dostęp do dokumentacji pacjenta.
Konfigurowalne, inteligentne formularze firmy RXNT ograniczają powielanie informacji i zmniejszają ryzyko odrzucenia wniosku. System obejmuje powiadomienia o roszczeniach i sprawdzanie kwalifikowalności w czasie rzeczywistym, co pomaga uniknąć kosztownych odwołań i odmów.
Moduły RXNT współpracują ze sobą, tworząc kompleksowe rozwiązanie do zarządzania praktyką. System można dostosować do różnych praktyk i specjalizacji, które wymagają lepszego zarządzania przychodami.
Moduły RXNT mogą być wbudowane w istniejące systemy, jeśli dostawca nie potrzebuje lub nie chce kompletnego systemu.
WyleczyćMD
CureMD to usługa oparta na chmurze, która zarządza różnymi funkcjami administracyjnymi i klinicznymi placówek opieki zdrowotnej, od planowania wizyt i dokumentacji pacjentów po fakturowanie i pobieranie płatności.
System jest odpowiedni dla wielu specjalizacji z zakresu opieki zdrowotnej i organizacji różnej wielkości. W CureMD użytkownicy mogą szybko uzyskiwać dostęp do dokumentacji medycznej pacjenta i ją modyfikować, a także automatyzować żmudne i czasochłonne procedury.
Korzystając z aplikacji Avalon EHR firmy CureMD, można bezpiecznie przesyłać zlecenia laboratoryjne, diagnozy, parametry życiowe i inne informacje o pacjencie. CureMD umożliwia także ocenę, potwierdzanie, podpisywanie i przypisywanie wyników badań laboratoryjnych z wykorzystaniem systemu CPOE firmy EHR.
Za pomocą własnych urządzeń pacjenci mogą przeglądać wyniki badań laboratoryjnych, umawiać się na wizyty, prosić o uzupełnienie leków, dokonywać płatności online i uzyskiwać wiadomości od swoich lekarzy.
Zdrowie Greenwaya
Oprogramowanie do zarządzania praktyką medyczną firmy Greenway Health to zintegrowany system PM, EHR i rozliczeniowy, dostępny w chmurze, który oferuje ponad 4000 konfigurowalnych szablonów, aby spełnić wszystkie wymagania praktyki klinicznej.
Dostawcy mogą generować większe przychody przy mniejszych wydatkach dzięki możliwościom skonsolidowanego rozliczenia i raportowania finansowego w czasie rzeczywistym.
Greenway Health jest przeznaczony dla dostawców ambulatoryjnej opieki zdrowotnej, którzy potrzebują automatyzować i zlecać na zewnątrz jak najwięcej zadań, aby odciążyć pracowników. System oferuje import zdjęć do dowodów osobistych i kart ubezpieczeniowych, umieszczając dane pacjentów bezpośrednio w ich kartotekach.
Za pomocą oprogramowania można udostępniać pacjentom liczne listy farmaceutyczne, aby zwiększyć wydajność. Usługi kodowania i audytu medycznego Greenway Health usprawniają proces rejestracji roszczeń i minimalizują ryzyko popełnienia błędów.
TheraNest
TheraNest to system zarządzania praktyką, który współpracuje z Wiley Planners w celu sprawnego planowania i administrowania spotkaniami.
Znalazł się na liście 20 najpopularniejszych opcji oprogramowania do ochrony zdrowia psychicznego firmy Capterra w 2020 roku. Oferuje aplikacje mobilne na iOS i Androida i jest dostępny jako usługa SaaS w chmurze.
TheraNest jest idealny dla psychologów, doradców, terapeutów i pracowników socjalnych. Jest odpowiedni dla małych i średnich firm, organizacji non-profit i instytucji edukacyjnych.
Dzięki narzędziom takim jak planowanie i kalendarze, procedury rozliczeniowe obejmujące faktury, płatności i wyciągi oraz nieograniczone przechowywanie plików, TheraNest pomaga klientom usprawnić ich praktykę.
Oferuje zasoby, w tym portal klienta, telemedycynę, harmonogramy wizyt w gabinetach, przypomnienia o spotkaniach i przetwarzanie kart płatniczych. Przyspiesza procedury i oszczędza czas, eliminując konieczność korzystania z dokumentów papierowych. System jest bezpieczny i zgodny z HIPAA.
Ćwicz EHR
Practice EHR to przyjazny, skalowalny, oparty na chmurze system, który obsługuje obowiązki operacyjne wszystkich placówek medycznych. Dodatkowo system działa na urządzeniach mobilnych i oferuje profesjonalne usługi RCM z zsynchronizowanym i zautomatyzowanym rozliczaniem.
Ten program obsługuje specjalizacje takie jak podiatria, chiropraktyka, pilna opieka i wiele innych.
System zarządzania praktyką Practice EHR usprawnia procedurę fakturowania. Nowoczesny układ sprawia, że nawigacja jest łatwa i intuicyjna i nie wymaga specjalnego szkolenia. Przyjazne dla użytkownika procesy platformy ułatwiają jej obsługę i zrozumienie, a jednocześnie automatyzują codzienne operacje i usprawniają transakcje elektronicznej wymiany danych (EDI).
Przychody XL
Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu, nowoczesnej technologii i kadrze specjalistów we wszystkich obszarach administracji praktyki, RevenueXL jest doświadczonym dostawcą rozwiązań dla sektora opieki zdrowotnej. Oferuje kompletne, kompleksowe rozwiązania dla małych praktyk na każdym poziomie.
RevenueXL może szybko określić i zweryfikować poziom uprawnień do świadczeń z ubezpieczenia pacjenta i jest idealnym rozwiązaniem w przypadku operacji obejmujących wiele lokalizacji, wielu dostawców lub wiele grup. Dodatkowo można zainstalować wybraną izbę rozliczeniową dzięki licznym integracjom oprogramowania, a dzięki integracji płatności online można szybciej przyjmować płatności od pacjentów.
RevenueXL może dostosować tworzenie wyciągów pacjentów w kilku kategoriach w konkretnym dniu miesiąca. Ponadto system poprawia efektywność personelu i lekarzy, usprawnia komunikację oraz upraszcza obowiązki finansowe i administracyjne.
Puls INC
System zarządzania praktyką PulsePro firmy Pulse Healthcare łączy procedury administracyjne, kliniczne i finansowe w jeden pakiet, wykorzystując automatyczną logikę przepływu pracy.
Dzięki temu systemowi możesz skoncentrować się na ważniejszych sprawach, odciążając się od obowiązków administracyjnych.
PulsePro oferuje funkcje do planowania wizyt, rejestracji pacjentów, fakturowania za opiekę zdrowotną i rozpatrywania roszczeń. System jest prosty w użyciu i instalacji. Listy przepływu pracy pozwalają na łatwe zaplanowanie każdej fazy zadania, na przykład ukończenie sprzedaży w ciągu 90 dni, w celu jego szybkiego zakończenia.
Możesz skrócić czas spędzony na zadaniach administracyjnych i zwiększyć dochody dzięki w pełni zautomatyzowanemu i zintegrowanemu systemowi przypominania o pacjencie PulsePro. System jest prosty, niedrogi i intuicyjny w obsłudze, oferując nowoczesne procesy i prostą nawigację po ekranie.
Nowa generacja
NextGen Office to oparty na chmurze system zarządzania praktyką, przeznaczony dla większych organizacji. Zapewnia system, który można skonfigurować i używać natychmiast po zainstalowaniu, wymagane jest tylko połączenie internetowe.
Do funkcji systemu należy przyjazny dla użytkownika portal pacjenta, specjalistyczne EHR i pulpit nawigacyjny MACRA/MIPS.
NextGen jest idealnym rozwiązaniem dla pracowników służby zdrowia, którzy potrzebują rozwiązania typu plug-and-play i chcą ulepszyć zarządzanie swoją praktyką i automatyzację bez konieczności osobistej wizyty.
Pracownicy mogą szybko przeglądać swoje codzienne zadania dzięki szablonom oznaczonym kolorami. Oprócz automatycznych próśb o pozwolenie, NextGen ma wbudowane inne funkcje, takie jak status płatnika i weryfikacja uprawnień.
Wniosek
System zarządzania praktyką jest fundamentem sprawnego działania dla różnych specjalistów. Usprawnia codzienne obowiązki i poprawia jakość usług dzięki modułom do planowania wizyt, zarządzania dokumentacją pacjentów/klientów, fakturowania i komunikacji.
Ponadto PMS umożliwia dostępność w chmurze, zapewnia wgląd w wydajność i pomaga w utrzymaniu zgodności z przepisami. Dobry PMS jest niezbędny w bieżącej praktyce administracyjnej, w dobie postępu technologicznego, zapewniając skuteczność i wysoką jakość świadczonej opieki lub obsługi. Zatem wybierz oprogramowanie PMS, które spełni wszystkie Twoje potrzeby i skutecznie zrealizuje zadania.
Sprawdź również najlepsze rozwiązania CRM dla branży medycznej.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.