Komunikacja jest Kluczem dla Zespołów Pracujących Zdalnie
W obliczu globalnych zmian, życie przeniosło się do sfery online – zakupy, praca, a nawet relacje towarzyskie. W tym niepewnym czasie łatwo jest stracić koncentrację, co może negatywnie wpłynąć na produktywność, zwłaszcza w pracy zespołowej.
Dlatego tak ważne jest, aby wykorzystać potencjał narzędzi komunikacyjnych. Choć dostępnych jest wiele kanałów wspierających współpracę – takich jak e-maile, rozmowy telefoniczne czy wirtualne spotkania – komunikatory internetowe okazują się niezastąpione.
Dlaczego?
Komunikacja w Czasie Rzeczywistym
Jedną z największych zalet platform komunikacyjnych jest ich zdolność do umożliwiania wymiany informacji w czasie rzeczywistym. Pozwala to na szybsze reagowanie, utrzymywanie zespołu „na bieżąco” i sprawniejsze podejmowanie decyzji.
W przypadku telekonferencji czy wideokonferencji, presja czasu może utrudnić proces decyzyjny. Komunikatory, dając użytkownikom kilka cennych sekund na przemyślenie odpowiedzi, pomagają w formułowaniu precyzyjnych i przemyślanych wypowiedzi.
Transparentność Działań
Przejrzystość jest fundamentalna dla efektywnej pracy zespołowej. Platformy komunikacyjne ułatwiają otwartą wymianę informacji, zapewniając, że każdy członek zespołu jest dostępny i gotowy do współpracy. Eliminuje to niejasności i wahania.
Dzięki komunikatorom, pracownicy mogą łatwiej wyrażać swoje opinie, oferować wsparcie i udzielać porad. To z kolei wzmacnia poczucie jedności i pomaga w osiąganiu celów organizacji. Komunikatory wyrównują szanse i promują współpracę, niezależnie od hierarchii zespołu.
Archiwizacja Rozmów
Historia czatów może okazać się nieoceniona. Możliwość przejrzenia całej komunikacji z zespołem jest przydatna w wielu sytuacjach.
Załóżmy, że omawiasz projekt z przełożonym. Jeśli coś umknie Twojej uwadze, możesz wrócić do zapisu rozmowy i skorzystać z potrzebnych informacji. To z kolei zwiększa efektywność i redukuje ryzyko błędów.
Efektywność Kosztowa
Zamiast inwestować w kosztowne rozmowy telefoniczne, drogie oprogramowanie czy delegacje, można z powodzeniem wykorzystać platformy komunikacyjne. Oferują one zarówno płatne, jak i bezpłatne opcje, dopasowane do różnych potrzeb.
Slack to popularna platforma, ceniona za elastyczność, funkcjonalność i intuicyjny interfejs. Zyskała jeszcze większą popularność po przejęciu HipChat i Stride.
Jednak niektóre aspekty mogą skłonić Cię do poszukiwania alternatyw dla Slacka.
- Po pierwsze, Slack oferuje wiele funkcji, które mogą okazać się zbędne dla Twojej firmy. Czy jesteś pewien, że wszystkie są Ci potrzebne?
- Po drugie, koszt. Platformy takie jak Slack, Zoom czy Microsoft Teams są dostępne, ale ich ceny mogą obciążać budżet firmy.
Jakie jest zatem rozwiązanie problemu komunikacji w firmie?
Odpowiedzią są platformy komunikacyjne typu open source!
Open source jest szczególnie istotny w przypadku poufnych informacji biznesowych.
Najlepszym rozwiązaniem jest wybór hostowanej platformy komunikacyjnej open source. Dzięki temu Twoja komunikacja i dane będą chronione za bezpieczną zaporą.
Poniżej przedstawiamy kilka najlepszych alternatyw dla Slacka, wraz z sugestiami dotyczącymi hostingu.
Mattermost
Twoje poszukiwanie bezpiecznej i elastycznej platformy open source może zakończyć się sukcesem dzięki Mattermost, która usprawni współpracę w zespole.
Mattermost, napisany w React i Golang, działa na Linuksie przy użyciu PostgreSQL i MySQL. Umożliwia udostępnianie plików, czatowanie i współpracę w obrębie organizacji. Posiada zaawansowane uprawnienia, pozwalające na kontrolowanie dostępu i infrastrukturę klastrową, zapewniającą wysoką dostępność.
Możesz tworzyć intuicyjne przepływy pracy i zapraszać zespół do współpracy bez obaw o prywatność czy bezpieczeństwo danych. Skorzystaj z gotowych integracji lub stwórz własne, dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Mattermost przyspiesza wdrożenia, łącząc systemy, ludzi i pliki w ramach przepływów pracy. Zapewnia prywatną przestrzeń roboczą do rozwiązywania problemów i prowadzenia dyskusji. Platforma integruje się z popularnymi narzędziami DevOps, takimi jak Git, CI/CD, boty. Możesz kontrolować i modyfikować interfejs, aby zapewnić lepsze doświadczenia użytkownika.
Mattermost oferuje lokalną i prywatną chmurę, dając Ci pełną kontrolę nad danymi, przy zachowaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa i dostępności.
Możesz samodzielnie hostować Mattermost na maszynie wirtualnej w chmurze lub skorzystać z bezpiecznych rozwiązań hostingowych.
Kamatera
Wdróż Mattermost za pomocą Kamatera i ciesz się sprawną komunikacją na Windowsie, Linuksie i urządzeniach mobilnych.
Możesz wybrać wersję Mattermost oraz preferowane centrum danych. Dostępnych jest 13 centrów danych na czterech kontynentach.
Ceny maszyn wirtualnych zaczynają się od 6 USD miesięcznie za 1 GB RAM, 20 GB SSD i 5 TB transferu danych. Oferowany jest 30-dniowy okres próbny.
A2 Hosting
Usprawnij pracę dzięki szybszej komunikacji, hostując Mattermost na A2 Hosting. Szybkie serwery SwiftServers sprawiają, że platforma działa do 20 razy szybciej.
A2 Hosting oferuje elastyczność w dostosowaniu serwera do potrzebnych zasobów. Masz pełną kontrolę nad swoim kontem dzięki dostępowi root do plików serwera. Możesz również wybrać system operacyjny Linux i przeładować serwer systemem na żądanie.
A2 Hosting gwarantuje 99,9% czasu działania serwera oraz stosuje najlepsze praktyki bezpieczeństwa. Ceny zaczynają się od 5 USD miesięcznie za 20 GB pamięci, 512 MB RAM i 2 TB transferu danych. Jeśli nie będziesz zadowolony, możesz skorzystać z gwarancji zwrotu pieniędzy.
Jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji Mattermost, zatrudnij freelancera.
Nextcloud
Dzięki rozwiązaniu Nextcloud możesz korzystać z dobrodziejstw cyfrowej współpracy bez obaw o bezpieczeństwo i zgodność.
Współpracuj efektywnie z zespołem, udostępniaj dokumenty, wysyłaj maile, rozmawiaj na czacie wideo i zarządzaj kalendarzami bez obaw o wycieki danych. Ciesz się integracją na wyższym poziomie z Nextcloud Files, Nextcloud Talk i Nextcloud Groupware. Nextcloud Files umożliwia lokalny dostęp do plików i synchronizację platformy komunikacyjnej z funkcjami współpracy.
Nextcloud Talk oferuje czat tekstowy i konferencje audio/wideo za pośrednictwem przeglądarki i aplikacji mobilnej oraz obejmuje integrację SIP i udostępnianie ekranu. Nextcloud Groupware umożliwia integrację kontaktów, kalendarza, poczty, co ułatwia organizację pracy.
Usługa Nextcloud jest w pełni zgodna z przepisami dotyczącymi danych, zapewniając audyt, zarządzanie użytkownikami i szyfrowanie. Spełnia wymogi HIPAA i RODO. Nextcloud można hostować na Kamatera i RoseHosting.
Kamatera
Hostuj Nextcloud na Kamatera i skorzystaj z atrakcyjnych planów. Wybierz wersję Nextcloud i plan dopasowany do potrzeb Twojej firmy.
Dostępne centra danych:
- Nowy Jork, USA
- Teksas, USA
- Kalifornia, USA
- Toronto, Kanada
- Amsterdam, Holandia
- Frankfurt, Niemcy
- Londyn, Wielka Brytania
- Petach Tikwa, Izrael
- Rosz Haajin, Izrael
- Rosz Haajin (2), Izrael
- Tel Awiw, Izrael
- Jeruzalem, Izrael
- Hongkong, Chiny
Ceny hostingu Nextcloud zaczynają się od 4 USD miesięcznie za 1 GB RAM, 20 GB SSD i 5 GB transferu danych.
RoseHosting
RoseHosting dostarcza wysokiej jakości rozwiązania VPS od 2001 roku. Firma optymalizuje konfigurację serwera Nextcloud, aby zwiększyć wydajność i szybkość. Wszystkie plany obejmują bezpłatne certyfikaty SSL.
RoseHosting oferuje w pełni zarządzane wsparcie, od konfiguracji serwera po instalację oprogramowania.
RoseHosting oferuje dyski SSD klasy korporacyjnej. Serwery są regularnie backupowane. Istnieje możliwość tworzenia kopii zapasowych codziennie. Dostępny jest również dostęp do roota i zabezpieczenia Firewall.
Firma oferuje bezpłatną migrację serwera, a czas reakcji na e-maile to 5 minut. Ceny zaczynają się od 24,95 USD miesięcznie za 1 VPS, 1 GB RAM, 2 TB transferu i 30 GB SSD.
Potrzebujesz pomocy w hostowaniu Nextcloud? Zatrudnij freelancera na Fiverr.
Rocket.Chat
Zwiększ produktywność swojego zespołu, korzystając z Rocket.Chat – łatwej w obsłudze, ale wydajnej platformy do komunikacji. Może ona zastąpić tradycyjne maile, które wymagają dłuższego czasu odpowiedzi.
Możesz wspominać uczestników, używając @nazwa_użytkownika, aby wysłać im natychmiastowe powiadomienie. @all przydaje się do ogłaszania ważnych informacji.
Rocket.Chat pokazuje całą historię czatu, a członkowie zespołu mogą dołączać lub opuszczać konwersację w dowolnym momencie. Platforma oferuje połączenia audio i wideo, oraz udostępnianie ekranu, co wspomaga efektywną dyskusję. Pliki, projekty i pomysły można udostępniać za pośrednictwem czatu asynchronicznego lub w czasie rzeczywistym.
Dostęp do kodu źródłowego umożliwia dostosowywanie platformy, dodawanie nowych funkcji. Rocket.Chat zapewnia przejrzystość administratora i ograniczenia nazw użytkownika, tworząc bezpieczną przestrzeń roboczą. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, logowanie jednokrotne, szyfrowanie end-to-end i dostawcy OAuth zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa.
Platforma pozwala na nieograniczone dodawanie i usuwanie użytkowników, kanałów, wiadomości, wyszukiwanie, przesyłanie dokumentów. Dzięki opcji LiveChat można dodać widżety czatu do aplikacji mobilnej lub strony internetowej.
Rocket.Chat wykorzystuje uczenie maszynowe do automatycznego tłumaczenia wiadomości w czasie rzeczywistym. Dotychczas obsługiwane jest ponad 50 języków. Platforma umożliwia import danych z innego oprogramowania, np. Slack.
Rocket Chat można hostować na DigitalOcean.
Digital Ocean
Digital Ocean ułatwia rozpoczęcie pracy z tą platformą. Nie musisz być ekspertem.
Skonfiguruj rekord DNS z nazwą domeny, na przykład chat.mojaorganizacja.com. Następnie zainstaluj Rocketa. Czat jednym kliknięciem.
Zulip
Podziel się swoimi przemyśleniami za pomocą platformy czatu w czasie rzeczywistym Zulip. Platforma wykorzystuje model wątków e-mail, co umożliwia prowadzenie sensownych rozmów. Ułatwia przejrzystą komunikację za pomocą list, kursywy, pogrubienia. Dzięki LaTex możesz rozmawiać o matematyce.
Czat zespołowy nie zawsze musi być poważny. Rozjaśnij atmosferę emotikonami.
Wykorzystaj funkcję przeciągnij i upuść podczas przesyłania plików. Platforma oferuje bloki kodu Markdown i podświetlanie składni.
Platforma oferuje @-wzmianki, powiadomienia na pulpicie, ogłoszenia, alerty dźwiękowe, słowa kluczowe, e-maile przypominające o ważnych wiadomościach. Dostępne są opcjonalne cotygodniowe podsumowania.
Dostępne są również funkcje wyszukiwania, historia czatów, oznaczanie wiadomości gwiazdkami, narzędzia analityczne, rozmowy indywidualne lub grupowe, lista członków online. Możesz edytować wiadomości, zapisywać wersje robocze, tworzyć wątki tematyczne. Platforma oferuje dziesiątki tłumaczeń i konfigurowalną rejestrację, logowanie oraz rozmowy wideo za pomocą Zoom, Big Blue Button lub Jitsi Meet.
Uwierzytelnianie odbywa się za pomocą Google, Apple, GitHub, GitLab, LDAP, SAML. Możesz wybrać Digital Ocean jako hosta Zulip.
Digital Ocean
Wdróż Zulip na Digital Ocean, wybierając plan z minimum 2 GB RAM. Utwórz rekord DNS i nową instancję z łatwego w obsłudze interfejsu DigitalOcean. Następnie skonfiguruj serwer.
DigitalOcean oferuje instalację aplikacji Zulip jednym kliknięciem za pośrednictwem panelu sterowania lub API. Regularne kopie zapasowe, aktualizacje, wysoki poziom bezpieczeństwa i regularny monitoring to elementy zabezpieczenia platformy.
Alternatywnym rozwiązaniem jest Kamatera, która również oferuje konfigurację Zulip jednym kliknięciem.
Let’s Chat
Jeśli masz mały zespół, możesz skorzystać z samodzielnej aplikacji do czatowania, Let’s Chat.
Let’s Chat działa w modelu BYOS (Bring Your Own Server). Zapewnia stałą obsługę wiadomości. Oferuje wiele prywatnych czatów z ochroną hasłem.
Otrzymuj powiadomienia o nowych wiadomościach, aby śledzić wszystkie dyskusje. Let’s Chat zawiera wzmianki @username i @all do adresowania konkretnych osób i publikowania ogłoszeń. Umożliwia osadzanie obrazów, wyszukiwanie Giphy, przesyłanie plików z dysków lokalnych, Microsoft Azure lub Amazon S3.
Zawsze możesz wrócić do ważnych rozmów dzięki funkcji wyszukiwania. Platforma obsługuje uwierzytelnianie lokalne, LDAP lub Kerberos, oferuje API podobne do REST, adapter Hubot i podstawową obsługę i18n, a także transkrypcje i czat dla wielu użytkowników.
Podsumowanie
Na każdy problem istnieje rozwiązanie. Obecne czasy wystawiają naszą cierpliwość na próbę. Warto szukać alternatywnych rozwiązań. Alternatywy dla Slacka pomogą Ci utrzymać kontakt z zespołem i zwiększyć produktywność dzięki lepszej komunikacji i wymianie pomysłów.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.