Narzędzia do analizy i badań odgrywają kluczową rolę, wspomagając specjalistów od danych oraz przedsiębiorstwa w opracowywaniu skutecznych planów marketingowych.
Zrozumienie preferencji i potrzeb klientów docelowych jest fundamentalne dla udoskonalania produktów i usług, co z kolei zwiększa szanse na wybór Twojej oferty zamiast konkurencyjnej.
Przeprowadzanie badań rynku umożliwia uzyskanie szczegółowego spojrzenia na klientów, konkurentów oraz dostępne na rynku produkty.
Wykorzystując te cenne informacje, można stworzyć solidną strategię marketingową, która przełoży się na zwiększenie sprzedaży i dochodów.
Dlatego też, badania rynkowe są tak istotne dla każdej organizacji, pragnącej podejmować świadome i trafne decyzje biznesowe.
Obecnie dostępnych jest wiele różnorodnych narzędzi, które wspierają analityków danych w prowadzeniu efektywnych badań i analiz rynkowych.
Zanim przejdziemy do omówienia najlepszych narzędzi analitycznych i badawczych dla specjalistów od danych, warto najpierw zdefiniować, czym dokładnie są badania rynku.
Czym są badania rynku?
Badania rynku to proces gromadzenia i analizowania istotnych danych o docelowych klientach firmy, jej konkurentach, istniejących produktach i usługach oraz o całej branży.
Przeprowadzenie badania rynku pozwala uzyskać odpowiedź na następujące pytania:
- Czy klienci będą zainteresowani Twoim produktem?
- Jakie są ich odczucia względem produktu?
- Kiedy i gdzie klienci kupują produkty podobne do Twojego?
- Jakie są najlepsze sposoby na dotarcie do klientów?
- Jaka jest Twoja pozycja na rynku?
- Jak zaplanować skuteczne działania na przyszłość?
Badania rynku są pomocne nie tylko po wprowadzeniu produktu na rynek, ale również w fazach jego rozwoju, planowania, wdrożenia i marketingu.
Rodzaje badań rynku
Istnieje wiele rodzajów badań rynku, różniących się w zależności od rodzaju informacji, które chcemy uzyskać. Najczęściej spotykane z nich to:
- Badania konsumenckie
- Badania konkurencji
- Badania marki
- Badania segmentacji klientów
- Badanie skuteczności kampanii
- Rozwój produktu
Główne kategorie badań rynku to:
Badania jakościowe: Ten rodzaj badań koncentruje się na zrozumieniu opinii, preferencji i odczuć klientów względem Twoich produktów lub usług, a nie tylko na liczbach. Pomaga on również w identyfikacji czynników, które wpływają na decyzje zakupowe klientów.
Badania jakościowe są realizowane za pomocą grup fokusowych, ankiet i wywiadów, które pozwalają na zebranie danych i ich dogłębną analizę.
Badania ilościowe: Ten rodzaj badań skupia się na danych liczbowych, aby określić, w jakim stopniu Twoje produkty lub usługi wpływają na klientów.
Przykładem może być liczba osób czytających Twój blog lub odsetek osób, które nabywają Twoje produkty lub usługi w danym regionie.
Badania ilościowe są przeprowadzane za pomocą kwestionariuszy i ankiet. Można je również przeprowadzać poprzez obserwację zachowań klientów w trakcie rozmów z nimi. Ponadto, szczegółowe badania ilościowe pozwalają na odkrycie potencjalnych rynków i profili klientów po wprowadzeniu na rynek nowego produktu lub usługi.
Badania pierwotne: Badania pierwotne, inaczej zwane badaniami terenowymi, to proces zbierania nowych, wcześniej niedostępnych danych.
Badania wtórne: Badania wtórne, zwane również badaniami „desk research”, polegają na analizie istniejących, zorganizowanych i skompilowanych danych, takich jak raporty, statystyki, dane historyczne czy opracowania.
Badania rynku a badania marketingowe
Chociaż nazwy te mogą wydawać się podobne, badania rynku i badania marketingowe to dwa odrębne pojęcia.
Celem badań rynkowych jest identyfikacja i zrozumienie konkretnego celu. Jest to wąska koncepcja, która skupia się na analizie zachowań i motywacji zakupowych danej grupy docelowej.
Natomiast badania marketingowe to szersze pojęcie, które obejmuje cały proces marketingowy firmy, a nie tylko wybraną grupę docelową.
Dlaczego warto prowadzić badania rynku?
Korzyści z przeprowadzania badań i analiz rynkowych dla firm to między innymi:
Poznanie swoich klientów
Aby skutecznie prowadzić i rozwijać firmę, niezbędne jest zrozumienie gustów, upodobań, preferencji, potrzeb i problemów klientów.
Dzięki tej wiedzy można stworzyć i zaoferować produkt lub usługę, która spełni oczekiwania odbiorców, rozwiąże ich problemy, będzie dla nich wartościowa i zachęci ich do zakupu.
Tworzenie efektywnych planów
Wykorzystując informacje pozyskane z zebranych i przeanalizowanych danych, analitycy danych mogą tworzyć skuteczne plany marketingowe, które lepiej zaspokoją potrzeby klientów. Badania pomagają także w planowaniu i rozwoju produktów, a także w usprawnieniu działań marketingowych. W ten sposób, można doskonale obsługiwać klientów, jednocześnie zwiększając zyski firmy.
Monitorowanie konkurencji
Kluczowe znaczenie ma znajomość konkurencji oraz produktów i usług oferowanych w danej branży. Badania rynkowe umożliwiają właśnie zdobycie tej wiedzy.
Badania rynku pozwalają na głębsze zrozumienie działań konkurencji, ich kampanii marketingowych i innych istotnych danych. Pomagają one również w określeniu pozycji własnej firmy na rynku, co umożliwia wprowadzanie ulepszeń.
Identyfikacja potencjalnych zagrożeń
Gospodarka ma wpływ na każdy biznes. Badania rynku pomagają regularnie monitorować sytuację gospodarczą, co umożliwia dostrzeżenie potencjalnych okresów wzrostu lub spowolnienia.
Dzięki badaniom rynku, można odpowiednio dostosować strategię firmy i przygotować ją na ewentualne problemy, minimalizując ich negatywny wpływ.
Wykorzystywanie nadarzających się okazji
Okazje biznesowe mogą pojawić się w każdej chwili. Należy być na nie przygotowanym, aby móc je wykorzystać, zanim zrobi to konkurencja.
Regularne badania rynku pomagają w identyfikacji obszarów potencjalnego wzrostu, co pozwala na rozwój firmy. Pozwalają również na budowanie lepszych relacji z klientami, dostawcami i partnerami biznesowymi, co przekłada się na poprawę wyników finansowych.
Aby w pełni wykorzystać wymienione wyżej korzyści, niezbędne jest przeprowadzanie dokładnych badań i analiz rynku. Wykorzystanie odpowiednich narzędzi analitycznych i badawczych pozwala na zaoszczędzenie czasu i wysiłku.
Wiele osób korzysta z oprogramowania Atlas.ti, które uchodzi za idealne do ich potrzeb, jednak istnieje wiele innych, równie wartościowych alternatyw. Warto przyjrzeć się innym opcjom, ponieważ każde narzędzie ma swoje mocne i słabe strony.
Poniżej przedstawiamy listę najlepszych, dostępnych obecnie narzędzi analitycznych i badawczych.
Delve
Delve to proste w użyciu narzędzie analityczne, które wspiera badania jakościowe. Umożliwia szybką transformację transkrypcji w wartościowe informacje. Jego intuicyjna obsługa sprawia, że nie wymaga specjalistycznego przeszkolenia. Można zacząć z niego korzystać w ciągu kilku minut.
Narzędzie pomaga w analizie danych jakościowych, takich jak tematy w dokumentach, opisach, dziennikach, obserwacjach, studiach przypadków i transkrypcjach. Delve oferuje różne metodologie analizy, m.in. analizę narracyjną, analizę treści, teorię ugruntowaną i analizę tematyczną. Umożliwia również korzystanie z hierarchicznego i elastycznego systemu kodowania, co wspiera dogłębną analizę.
Delve pozwala na organizowanie kodów w kategorie i motywy, umożliwia śledzenie zmian wprowadzanych przez współpracowników w czasie rzeczywistym oraz szybkie udostępnianie projektów. Aplikacja działa na dowolnym komputerze, dzięki czemu masz dostęp do swoich informacji w dowolnym miejscu. Gwarantuje bezpieczeństwo, prywatność i ochronę danych badawczych, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
Użytkownicy Delve mogą korzystać z kursów online, przewodników, filmów i webinarów, aby poszerzyć swoją wiedzę na temat analizy jakościowej. Delve jest zgodny z RODO, gwarantując najwyższy poziom bezpieczeństwa. Umożliwia również udostępnianie, eksportowanie i usuwanie danych w dowolnym momencie.
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny już dziś i korzystaj z zaawansowanego oprogramowania badawczego. Kodowanie danych jest proste i intuicyjne, a cena zaczyna się od 50 USD za użytkownika miesięcznie.
Stata
Stata to oprogramowanie statystyczne, które pomaga w eksploracji, wizualizacji i uzyskiwaniu cennych informacji. Umożliwia zmianę wyników badań dzięki zaawansowanym funkcjom. Obejmuje ona m.in. tabele statystyczne, ekonometrię bayesowską, bayesowski VAR, wielomianowy logit danych panelowych, wykresy Galbraitha, PyStata, DID, JDBC, integrację Java i wiele innych.
To oprogramowanie statystyczne pomaga w opanowaniu danych dzięki szerokiemu zestawowi funkcji statystycznych i wysokiej jakości grafikom. Stata integruje się z Pythonem, H2O i Javą, aby zapewnić lepszą odtwarzalność badań. Jest łatwe w użyciu i automatyzuje pracę badawczą.
Stata oferuje zaawansowane opcje programowania, automatyczną obsługę wielu rdzeni, wsparcie techniczne, jest wieloplatformowa i zapewnia kompleksowe zasoby. Może być wykorzystywana do analizy danych w różnych dziedzinach, od edukacji, epidemiologii po analizę szeregów czasowych, raportowanie, manipulację danymi i analizę przeżycia.
Jamovi
Jamovi to oprogramowanie statystyczne o otwartym kodzie źródłowym, które jest dostępne bezpłatnie. Zostało zaprojektowane, aby ułatwić korzystanie ze statystyk. Jest to arkusz kalkulacyjny trzeciej generacji, który upraszcza analizę danych.
Platforma jest prosta w obsłudze i stanowi dobrą alternatywę dla drogich programów statystycznych, takich jak SAS i SPSS. Jamovi bazuje na języku statystycznym R, co zapewnia dostęp do obszernej społeczności. Jeśli potrzebujesz kodu R w swojej pracy badawczej i analitycznej, Jamovi zaoferuje Ci go bez dodatkowej pracy. Jest tworzone przez środowisko naukowe dla środowiska naukowego.
Jamovi zapewnia szeroki zestaw analiz dla nauk społecznych, takich jak regresja, korelacja, testy nieparametryczne, tabele kontyngencji, ANOVA, testy t, analiza czynnikowa i inne. Posiada również w pełni funkcjonalny arkusz kalkulacyjny zoptymalizowany pod kątem danych statystycznych. Dzięki zaawansowanym funkcjom, studenci otrzymują narzędzia badawcze w czasie rzeczywistym, a dane, analizy, opcje i wyniki są przechowywane w jednym pliku.
Można również wykonać kopię zapasową pliku lub udostępnić go współpracownikom. Programistom R łatwo jest opracować własne analizy i je opublikować. Jamovi jest kompatybilne z różnymi systemami operacyjnymi, takimi jak macOS, Windows i Linux ChromeOS.
NVivo
NVivo to wysokiej klasy oprogramowanie, które wspomaga badanie i analizę danych jakościowych. Pomaga w odkrywaniu cennych informacji z danych metod mieszanych i jakościowych. Pomaga odkryć dowody na poparcie tez, dzięki bardziej wnikliwym spostrzeżeniom.
NVivo pozwala na efektywną pracę, prowadzenie badań u źródła i obronę wyników. Umożliwia import i analizę danych z różnych źródeł za pomocą zaawansowanych zapytań, narzędzi do wizualizacji i zarządzania. Dodatkowo, umożliwia zadawanie kluczowych pytań o dane, wyciąganie ostatecznych wniosków, identyfikowanie tematów i szybkie uzyskiwanie solidnych wyników badań i analiz.
NVivo oferuje naukowcom szereg funkcji, które pozwalają zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność, dzięki szybszemu odnajdywaniu opartej na dowodach wiedzy i wspólnych tematów.
Umożliwia identyfikację połączeń i wzorców, które są niemożliwe do wychwycenia ręcznie. Pozwala również na uzyskanie pełnego obrazu, ocenę wpływów i prezentację wyników. Umożliwia wysnuwanie uzasadnionych i rzetelnych wniosków.
Wystarczy wybrać swoją branżę i system operacyjny, a także wskazać, dla kogo dokonujesz zakupu, aby zacząć korzystać z NVivo. Można rozpocząć od bezpłatnej wersji próbnej.
Provalis Research
Provalis Research oferuje oprogramowanie QDA Miner, które wspiera metody jakościowe poprzez analizę danych, tworzenie raportów oraz kodowanie wspomagane komputerowo. QDA Miner to proste i łatwe w użyciu oprogramowanie, służące do kodowania, organizowania, wyszukiwania, opisywania i analizowania zbiorów danych.
To narzędzie do analizy danych jakościowych skupia się na analizie transkrypcji grup dyskusyjnych, przemówień, artykułów, dokumentów prawnych, całych książek, rysunków, obrazów i innych dokumentów. Oferuje także wsparcie komputerowe w zakresie kodowania.
Narzędzie pozwala na szybką analizę i kodowanie dokumentów, zapewniając rzetelność wykonania zadań. Współpracuje z WordStat i SimStat, co zapewnia dużą elastyczność analizy danych i pozwala na łączenie ich z informacjami strukturalnymi, takimi jak dane kategorialne i liczbowe.
Umożliwia importowanie danych z różnych źródeł, takich jak Excel, SPSS, NVivo, PDF, Stata, HTML, Word i inne. Można także importować dane z mediów społecznościowych, platform ankiet internetowych, Factiva, LexisNexis i narzędzi do zarządzania referencjami poprzez połączenie z tymi platformami.
Narzędzie pozwala na kodowanie tekstu na ekranie, łączenie i opisywanie danych jakościowych, szybkie kodowanie, analizę, wizualizację i eksplorację. Umożliwia także lokalizowanie zdarzeń poprzez oznaczanie czasu, mapowanie GIS oraz śledzenie zmian.
MAXQDA Analytics Pro
MAXQDA Analytics Pro to narzędzie do analizy statystycznej i badań jakościowych, przeznaczone dla specjalistów od danych. Rozszerza ono funkcje analizy jakościowej MAXQDA Standard i MAXQDA Plus o moduł Stats.
MAXQDA Analytics Pro umożliwia ilościową analizę danych jakościowych oraz poprawę ich wiarygodności. Pomaga w statystycznej analizie danych jakościowych oraz importowaniu i łączeniu ich ze zbiorami danych w formatach SPSS lub Excel.
Dzięki danym projektu MAXQDA, można użyć modułu Stats do wykonywania obliczeń statystycznych. Ponadto, można analizować częstotliwość kodów w dokumentach oraz tworzyć grupy danych na podstawie wyników statystycznych.
Można porównywać wartości procentowe i częstotliwości kodów lub zmiennych, tworząc proste wykresy. Można także tworzyć dostosowywalne wykresy i diagramy wyników oraz kopiować je do przeglądarki wyników, raportów lub prezentacji.
MAXQDA Analytics Pro oferuje szeroki zakres metod do badania zależności między zmiennymi. Tabele krzyżowe umożliwiają łatwą analizę zmiennych i dostarczają cennych informacji. Kolejną opcją jest wyróżnianie opcji, które umożliwiają szybką i łatwą interpretację wyników.
Narzędzie oferuje test korelacji, który pozwala na znalezienie zależności w danych. Oblicza najczęściej występujące współczynniki korelacji za pomocą modułu Stats. Pozwala również na prawidłowy pomiar zmiennych, poprzez tworzenie skal i zmiennych, zgodnie z potrzebami.
Można skorzystać z 14-dniowej wersji próbnej MAXQDA na komputerze Mac lub Windows.
KNIME
KNIME to oprogramowanie, które umożliwia tworzenie i analizowanie danych naukowych w intuicyjnym i łatwym środowisku. Pozwala to wszystkim interesariuszom w procesie skupić się na tym, w czym są najlepsi.
KNIME pomaga w:
- Scalaniu, przekształcaniu i uzyskiwaniu dostępu do danych,
- Wizualizacji danych za pomocą znanych narzędzi,
- Wspieraniu praktyk analizy danych w oparciu o przedsiębiorstwo,
- Uzyskaniu wglądu w dane.
KNIME to bezpłatne oprogramowanie typu open source, które pomaga w zrozumieniu danych i projektowaniu przepływów pracy w analizie danych. Umożliwia korzystanie z graficznego interfejsu „przeciągnij i upuść” do tworzenia wizualizacji bez kodowania.
Pozwala modelować każdy etap analizy danych, kontrolować przepływ danych i zapewniać ciągłość pracy. Oferuje również narzędzia do łączenia z różnymi domenami poprzez natywne węzły KNIME, w tym skrypty w Pythonie i R, uczenie maszynowe i konektory do Apache Spark.
KNIME wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do transformacji danych, co pozwala na odkrywanie spostrzeżeń i skalowanie wykonania. Oferuje także frameworki i zaawansowane zabezpieczenia.
RapidMiner Studio
RapidMiner Studio to kompleksowa platforma do nauki o danych z pełną automatyzacją i wizualnym projektowaniem przepływu pracy.
Narzędzie zwiększa produktywność całego zespołu, dzięki automatyzacji i przyspieszeniu tworzenia modeli predykcyjnych w wizualnym interfejsie „przeciągnij i upuść”. Najlepsze modele do użycia można wybierać z obszernej biblioteki ponad 1500 funkcji i algorytmów.
Narzędzie oferuje gotowe szablony do typowych zastosowań, takich jak wykrywanie oszustw, konserwacja predykcyjna, rezygnacja klientów i inne. Na każdym etapie pracy zapewnia rekomendacje, które pomagają początkującym użytkownikom.
Umożliwia natychmiastowe łączenie się z dowolnym źródłem danych, a także tworzenie połączeń „kliknij + punkt” z hurtownią danych przedsiębiorstwa, chmurą, mediami społecznościowymi, aplikacjami biznesowymi i bazami danych. Połączenia te można wykorzystywać ponownie i udostępniać osobom, które potrzebują dostępu.
RapidMiner Studio umożliwia uruchomienie ETL i przygotowanie danych w bazach danych, w celu ich optymalizacji do zaawansowanych analiz. Narzędzie pozwala na pobieranie i wyszukiwanie danych bez potrzeby stosowania złożonego kodu SQL. Ponadto, RapidMiner obsługuje bazy danych PostgreSQL, Google BigQuery i MySQL.
Umożliwia ocenę kompletności, jakości i kondycji danych, poprzez analizę trendów, rozkładów i wzorców za pomocą wykresów liniowych, pudełkowych, współrzędnych równoległych, histogramów i wykresów punktowych. Pozwala także na szybką naprawę problemów z jakością danych, wartości odstających i brakujących danych.
Dodatkowo RapidMiner skraca czas:
- Przygotowywania danych do modelowania,
- Tworzenia modeli uczenia maszynowego,
- Zrozumienia prawdziwej wydajności,
- Tworzenia przepływów pracy w data science,
- Wdrażania skalowalnego kodu,
- Współpracy między programistami i osobami niekodującymi,
- Przekształcania prognoz predykcyjnych w realny wpływ na biznes.
Uczniowie i profesorowie instytucji edukacyjnych mogą pobrać bezpłatną wersję oprogramowania. Aby uzyskać wycenę dla swojej firmy, wystarczy wypełnić formularz i otrzymać najlepszą ofertę.
Podsumowanie
Badania rynku umożliwiają uzyskanie dogłębnego wglądu w konsumentów, konkurencję i branżę, co pozwala na lepsze dopasowanie produktów i usług do potrzeb klientów. Pomaga to w rozwoju firmy poprzez wykorzystanie efektywniejszych strategii.
Wybór odpowiedniego narzędzia analitycznego i badawczego jest kluczowy dla sukcesu firmy. Należy wziąć pod uwagę własne preferencje i obserwować zmiany, jakie wprowadzenie nowego narzędzia przynosi.
Poniżej znajduje się kilka zasobów, które mogą pomóc w nauce języka R i zdobyciu wiedzy potrzebnej, aby stać się specjalistą ds. danych.
newsblog.pl