Twitch to platforma szczególnie popularna wśród graczy, służąca do prowadzenia transmisji na żywo. Umożliwia ona oglądanie na żywo rozgrywek w różnorodne gry. Niemniej, podczas korzystania z platformy, użytkownicy mogą napotkać rozmaite problemy. Jednym z nich jest błąd o numerze 4000, pojawiający się w trakcie streamowania. W niniejszym artykule przedstawiamy wyczerpujący przewodnik, który krok po kroku wyjaśni, jak rozwiązać problem błędu 4000 na Twitchu w systemie Windows 10. Zachęcamy do lektury!
Rozwiązywanie problemu błędu #4000 na Twitchu w Windows 10
Błąd 4000 na Twitchu może pojawić się podczas próby odtworzenia transmisji na komputerze z systemem Windows. Poniżej przedstawiamy zestawienie metod, które krok po kroku pomogą uporać się z tym problemem.
Ważna uwaga: w naszych przykładach posłużyliśmy się przeglądarką Google Chrome. Prezentowane metody można jednak z powodzeniem zastosować w przypadku innych przeglądarek.
Metoda 1: Podstawowe kroki diagnostyczne
Na początku, warto zastosować się do kilku podstawowych wskazówek, które mogą rozwiązać problem.
1A. Odświeżenie strony transmisji
Pierwszym krokiem w rozwiązaniu błędu 4000 jest odświeżenie strony Twitcha. Można to zrobić, klikając ikonę odświeżania w lewym górnym rogu okna przeglądarki lub używając skrótu klawiszowego Ctrl + R.
1B. Weryfikacja statusu serwerów Twitcha
Przed przejściem do bardziej zaawansowanych metod, warto sprawdzić, czy serwery Twitcha działają prawidłowo. Oficjalna strona status serwerów Twitcha pozwoli zweryfikować, czy problem nie leży po stronie platformy.
1C. Zamknięcie otwartych odtwarzaczy multimedialnych
Uruchomione w tle odtwarzacze multimedialne mogą powodować występowanie błędu 4000 na Twitchu. Zalecamy zakończenie procesów tych aplikacji w systemie Windows 10.
1D. Korzystanie z trybu incognito
Jeśli korzystasz z Twitcha w normalnym trybie przeglądarki Google Chrome, spróbuj uruchomić stronę w trybie incognito. To może rozwiązać problem błędu 4000.
1. Skorzystaj z instrukcji, aby dowiedzieć się, jak otworzyć tryb incognito w przeglądarce Google Chrome.
2. Następnie otwórz stronę Twitch w trybie incognito.
1E. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki
Kolejnym rozwiązaniem może być wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej i plików cookie w Google Chrome. Pozwoli to skrócić czas ładowania strony Twitcha. Instrukcje dotyczące czyszczenia danych przeglądarki znajdziesz w podanym linku.
1F. Aktualizacja przeglądarki internetowej
Używanie przestarzałej wersji przeglądarki może być przyczyną błędu 4000 na Twitchu. Upewnij się, że twoja przeglądarka jest zaktualizowana.
1. Wciśnij klawisz Windows, wpisz Chrome i zatwierdź Enter.
2. Kliknij ikonę trzech kropek i wybierz opcję Pomoc, jak na poniższym zrzucie ekranu.
3. Następnie wybierz opcję „O Google Chrome”.
Możesz również wpisać w pasku adresu „chrome://settings/help” i zatwierdzić Enter, aby przejść bezpośrednio do strony „Informacje o Chrome”.
4A. Jeżeli przeglądarka Google Chrome jest aktualna, pojawi się komunikat „Chrome jest aktualny”.
4B. Jeżeli aktualizacja jest dostępna, przeglądarka automatycznie ją zainstaluje. Kliknij przycisk „Uruchom ponownie”, aby zakończyć aktualizację.
5. Na koniec uruchom ponownie przeglądarkę Chrome w najnowszej wersji.
1G. Resetowanie pamięci podręcznej DNS
Innym sposobem na naprawienie błędu 4000 jest zresetowanie pamięci podręcznej DNS w systemie Windows. Poniższy link prowadzi do instrukcji, jak to zrobić.
1H. Aktualizacja sterowników urządzeń
Aktualizacja sterowników karty graficznej i dźwiękowej to kolejny krok, który może pomóc w rozwiązaniu problemu z błędem 4000. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym aktualizacji sterowników urządzeń w systemie Windows 10.
1I. Użycie VPN
Transmisja, którą próbujesz obejrzeć, może być niedostępna w twoim regionie, co może powodować błąd 4000. Połączenie z VPN może pomóc rozwiązać ten problem. Sprawdź nasz poradnik o tym, jak skonfigurować VPN w systemie Windows 10.
Metoda 2: Użycie odtwarzacza wyskakującego Twitcha
Wykorzystanie odtwarzacza Popout do oglądania transmisji na żywo może pomóc w naprawieniu błędu 4000. Oto jak to zrobić:
1. Przejdź do strony internetowej Twitch Twitch i rozpocznij odtwarzanie wybranej transmisji.
2. Kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć ustawienia.
3. Wybierz opcję „Odtwarzacz wyskakujący”.
Metoda 3: Resetowanie klucza strumienia
Klucz strumienia to niezbędny kod identyfikujący źródło obrazu i dźwięku. Jeśli błąd 4000 na Twitchu nadal występuje, zresetuj klucz strumienia na swoim koncie.
1. Na stronie Twitcha kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz „Pulpit nawigacyjny twórcy”.
2. Rozwiń zakładkę „Ustawienia” w lewym panelu okna i wybierz zakładkę „Strumień”.
3. W sekcji „Klucz i preferencje strumienia” kliknij przycisk „Resetuj” w zakładce „Główny klucz strumienia”.
4. Po zresetowaniu klucza strumienia zobaczysz zielony haczyk potwierdzający reset.
Metoda 4: Wyłączenie rozszerzeń przeglądarki
Wyłączenie rozszerzeń przeglądarki Google Chrome może pomóc w rozwiązaniu problemu z błędem 4000 na Twitchu.
1. Uruchom Google Chrome i kliknij trzy pionowe kropki (jak w poprzednich metodach).
2. Wybierz „Więcej narzędzi”, a następnie „Rozszerzenia”.
3. Wyłącz przełączniki nieużywanych rozszerzeń. Na przykładzie pokazane jest rozszerzenie Google Meet Grid.
Jeśli rozszerzenie nie jest potrzebne, możesz je od razu usunąć, klikając przycisk „Usuń”.
Metoda 5: Włączenie przyspieszenia sprzętowego
Włączenie opcji przyspieszenia sprzętowego w przeglądarce internetowej może być kolejnym sposobem na rozwiązanie błędu 4000 na Twitchu.
1. Otwórz przeglądarkę Google Chrome, używając paska wyszukiwania na dole i kliknij „Otwórz”.
2. Kliknij ikonę trzech pionowych kropek w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia”.
3. Rozwiń zakładkę „Zaawansowane” i wybierz zakładkę „System” w lewym panelu okna.
4. Włącz opcję „Użyj przyspieszenia sprzętowego, gdy jest dostępne” i kliknij przycisk „Uruchom ponownie”.
Metoda 6: Wybór domyślnego urządzenia audio
Upewnij się, że masz wybrane domyślne urządzenie audio, aby uniknąć konfliktów. Wykonaj poniższe kroki, aby ustawić domyślne urządzenie audio i spróbować naprawić błąd 4000 na Twitchu.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośników w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz „Dźwięki”.
2. Następnie przejdź do zakładki „Odtwarzanie” i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, które chcesz ustawić jako domyślne.
3. Wybierz opcję „Ustaw jako urządzenie domyślne”, a następnie kliknij „Zastosuj” i „OK”, aby zapisać zmiany.
Metoda 7: Wyłączenie ulepszeń dźwięku
Jeżeli ulepszenia dźwięku są włączone w ustawieniach urządzenia odtwarzającego, może to powodować błąd 4000 na Twitchu. Wykonaj poniższe czynności, aby je wyłączyć.
1. Przejdź do ustawień dźwięku.
2. Kliknij urządzenie audio, a następnie przycisk „Właściwości”.
3. Następnie przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
4. W menu rozwijanym w obszarze „Format domyślny” upewnij się, że opcja „Włącz ulepszenia audio” w obszarze „Ulepszenia sygnału” nie jest zaznaczona.
Metoda 8: Użycie aplikacji Twitch Desktop
Jeśli napotykasz błąd 4000 podczas korzystania ze strony Twitch, spróbuj skorzystać z dedykowanej aplikacji Twitch dla systemu Windows. Powinna ona oferować wszystkie funkcje platformy i pomóc w naprawieniu błędu.
1. Uruchom przeglądarkę Google Chrome.
2. Otwórz oficjalną stronę Twitch i kliknij przycisk „Pobierz”.
3. Kliknij dwukrotnie pobrany plik, aby uruchomić instalator Twitcha.
4. Kliknij przycisk „Instaluj”, a następnie „Tak”, aby nadać uprawnienia administratora.
5. Kliknij „Dalej” w kolejnych oknach instalatora i kliknij przycisk „Zakończ” w ostatnim oknie.
Metoda 9: Kontakt z pomocą techniczną Twitcha
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Twitcha, aby zgłosić problem z błędem 4000.
1. Otwórz oficjalną stronę Pomocy Technicznej Twitch.
2. Wypełnij wymagane pola i wyślij swoje zapytanie.
***
Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny i że udało Ci się naprawić błąd #4000 na Twitchu. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, podziel się nimi w sekcji komentarzy poniżej. Daj nam również znać, o czym chcesz przeczytać w przyszłości.