Co to jest PROW? Przewodnik wprowadzający

Protokół zdalnego pulpitu, znany jako RDP (Remote Desktop Protocol), to doskonałe rozwiązanie umożliwiające dostęp do komputera z oddalonej lokalizacji. Dzięki niemu możemy wykonywać różnorodne zadania, takie jak uruchamianie aplikacji, przeglądanie i modyfikowanie plików, a także rozwiązywanie problemów technicznych i aktualizowanie oprogramowania.

Ale dlaczego właściwie potrzebny jest zdalny dostęp do komputera?

Wyobraź sobie sytuację, w której jesteś w podróży, a Twoja siostra dzwoni z prośbą o pomoc. Ma problem z komputerem w domu, a pilnie potrzebuje go do ukończenia ważnego projektu. Jak możesz jej pomóc?

A może inny scenariusz? Całą noc pracowałeś nad prezentacją, którą masz przedstawić następnego dnia. Po jej ukończeniu szybko wychodzisz do pracy. Niestety, na miejscu okazuje się, że zapomniałeś przenieść plik z prezentacją na laptopa. Nie masz już czasu, by wrócić do domu, a spotkanie za chwilę się rozpoczyna.

Co zrobisz w takiej sytuacji? Dodatkowo w domu nikogo nie ma, kto mógłby Ci pomóc.

Właśnie w takich momentach z pomocą przychodzi oprogramowanie RDP!

Możesz zdalnie pomóc siostrze, rozwiązując problem z jej komputerem, aby mogła dokończyć projekt. Podobnie, za pomocą oprogramowania RDP, możesz uzyskać natychmiastowy dostęp do pliku z prezentacją i zaprezentować go na spotkaniu.

Problem rozwiązany!

Technologia RDP znacząco ułatwia życie, umożliwiając dostęp do plików i aplikacji bez konieczności fizycznej obecności przy komputerze. Wystarczy połączenie zdalne, by móc pracować z dowolnego miejsca.

W tym artykule przybliżę Ci działanie protokołu i oprogramowania RDP oraz omówię korzyści płynące z jego wykorzystania.

Zacznijmy więc.

Czym jest protokół RDP?

Protokół RDP (Remote Desktop Protocol) to technologia, która umożliwia połączenie z innym komputerem za pomocą interfejsu graficznego, w ramach połączenia sieciowego. Uzyskując zdalny dostęp do innego komputera, możesz korzystać z jego pulpitu tak, jakbyś siedział przed nim. Możesz otwierać i edytować pliki, uruchamiać aplikacje, rozwiązywać problemy i wykonywać inne zadania.

Zdalny dostęp do pulpitu nie jest tym samym, co przetwarzanie w chmurze, chociaż oba pozwalają na zdalne korzystanie z zasobów. Przetwarzanie w chmurze daje dostęp do aplikacji i plików przechowywanych na serwerach w chmurze, natomiast RDP umożliwia korzystanie z fizycznego pulpitu znajdującego się w innym miejscu. Dane są przechowywane lokalnie na komputerze, do którego uzyskujemy dostęp.

Funkcje

Do kluczowych cech protokołu RDP należą:

• Przekierowanie dźwięku umożliwiające odtwarzanie plików audio z zdalnego komputera na komputerze lokalnym.
• Przekierowanie drukarki, pozwalające na korzystanie z lokalnej drukarki do drukowania plików z komputera zdalnego.
• Przekierowanie systemu plików, dzięki któremu można używać lokalnych plików i aplikacji na zdalnym pulpicie.
• Przekierowanie portów, umożliwiające aplikacjom dostęp do portów szeregowych i równoległych bezpośrednio w sesji zdalnej.
• 128-bitowe szyfrowanie algorytmem RC4 dla bezpiecznej transmisji danych.
• Obsługa różnych głębi kolorów (32, 24, 16 i 8 bitów).
• Udostępnianie schowka pomiędzy połączonymi komputerami, co ułatwia kopiowanie i wklejanie danych.
• Brama usług terminalowych, pozwalająca na akceptowanie połączeń przez port 443 przy użyciu serwera IIS.
• Uwierzytelnianie na poziomie sieci (NLA) dla zwiększenia bezpieczeństwa.
• RemoteFX, wsparcie dla kodowania po stronie hosta i obsługa wirtualnego GPU.

I wiele innych możliwości.

Jak działa RDP?

Aby uzyskać dostęp do zdalnego pulpitu za pomocą protokołu RDP, użytkownik korzysta z oprogramowania klienckiego RDP, a na komputerze zdalnym musi być uruchomione oprogramowanie serwera RDP. Aplikacje klienckie RDP dostępne są dla wielu systemów operacyjnych, w tym Windows (wersje desktopowe i mobilne), macOS, Linux, Unix, Android i iOS. Podobnie, oprogramowanie serwera RDP można znaleźć dla systemów Windows, Unix i OS X.

Można to porównać do zdalnego sterowania dronem. Za pomocą przycisków na pilocie, wysyłane są polecenia drogą radiową, które kierują lotem drona na odległość.

W przypadku RDP, dane wejściowe użytkownika, takie jak naciśnięcia klawiszy i ruchy myszy, są przesyłane przez internet do zdalnego komputera. W odpowiedzi na komputerze lokalnym wyświetlany jest ekran zdalnego pulpitu, co stwarza wrażenie, jakbyśmy fizycznie siedzieli przed tym drugim urządzeniem.

RDP tworzy dedykowany kanał komunikacyjny do wymiany danych między połączonymi komputerami. Dane przesyłane są przez sieciowy port TCP/UDP 3389. W tym kanale przesyłane są informacje takie jak obraz zdalnego pulpitu, naciśnięcia klawiszy, ruchy myszy itp. Dodatkowo, protokół RDP szyfruje wszystkie dane, aby połączenie przez publiczny internet było bezpieczniejsze.

Mogą jednak wystąpić pewne opóźnienia między wejściem a wyjściem. Na przykład, kliknięcie pliku może zająć ułamek sekundy, aby go otworzyć. Jest to spowodowane koniecznością szyfrowania i przesyłania danych przez oprogramowanie RDP.

Czym jest oprogramowanie RDP?

Oprogramowanie RDP wykorzystuje internet do umożliwienia komputerowi-klientowi zdalnego dostępu i kontroli innego komputera-serwera za pośrednictwem bezpiecznego kanału. Protokół RDP obsługuje około 64 000 różnych kanałów do przesyłania danych, w tym sygnałów urządzeń, informacji o licencjach, danych graficznych oraz zaszyfrowanych zasobów pomiędzy klientem a zdalnym serwerem.

Oto jak działa proces połączenia w oprogramowaniu RDP:

• Inicjowanie połączenia: Klient rozpoczyna komunikację za pomocą protokołu X.224, dołączając do danych informacje o zabezpieczeniach, takie jak szyfrowanie TLS i RSA, oraz żądania połączenia. Te dane są przekazywane do zdalnego serwera za pomocą jednostki danych PDU.
• Uścisk dłoni: Po przesłaniu danych, serwer i klient wymieniają się podstawowymi ustawieniami, takimi jak rozdzielczość pulpitu, nazwa hosta i klienta oraz dane klawiatury i myszy. Komputery ustalają także mechanizmy szyfrowania i wirtualne kanały komunikacji.
• Łączenie kanału: Komputery tworzą połączenie każdego wirtualnego kanału, aby rozpocząć komunikację. Wszystkie dane są przypisywane do konkretnej jednostki PDU.
• Inicjowanie zabezpieczeń: Klient przesyła token zabezpieczający, który składa się z losowo wygenerowanych liczb. Liczby te oznaczają klucz publiczny dla serwera i klucz prywatny dla klienta, tworząc klucze sesji do szyfrowania danych.
• Wymiana ustawień: Klient rozpoczyna wymianę ustawień na serwer za pomocą silnego szyfrowania. Dane mogą zawierać nazwę użytkownika, hasło, domenę, algorytmy kompresji, katalog roboczy itp.
• Licencjonowanie: Po odebraniu danych serwer weryfikuje klienta. Dla pojedynczych połączeń zdalny serwer zatwierdzi żądanie, ale w przypadku wielu połączeń wymagana jest licencja Microsoft.
• Wymiana możliwości: Po zatwierdzeniu żądania serwer przesyła informacje o obsługiwanych funkcjach, takich jak wersja systemu operacyjnego, algorytm kompresji, czcionki, dane wejściowe, kanały wirtualne itp. Klient w odpowiedzi wysyła swoje możliwości.
• Finalizowanie połączenia: Oba komputery wymieniają jednostki PDU, aby sfinalizować i zsynchronizować połączenie.
• Wymiana danych: Po połączeniu klienta i zdalnego serwera mogą rozpocząć wymianę danych. Klient wprowadza dane, które serwer przetwarza i odpowiada, przesyłając informacje graficzne. W ten sposób klient może pracować i widzieć ekran zdalnego pulpitu, uzyskiwać dostęp do plików i aplikacji, wprowadzać zmiany i wykonywać inne zadania.

Przyjrzyjmy się teraz kilku popularnym programom RDP.

mRemoteNG

mRemoteNG to rozwidlenie mRemote, czyli otwarte, wieloprotokołowe narzędzie do zarządzania zdalnymi połączeniami w systemie Windows. W mRemoteNG dodano kilka nowych funkcji i poprawek błędów. Zapewnia wizualizację każdego zdalnego połączenia w intuicyjnym interfejsie.

mRemoteNG jest udostępniany na licencji GNU GPL v2 i jest oprogramowaniem open-source. Obsługuje różne protokoły, takie jak RDP, VNC, HTTP/HTTPS, SSH, Telnet, PowerShell remoting, rlogin i Raw Socker Connections. Interfejs programu dostępny jest w 14 językach, w tym angielskim, chińskim, francuskim, włoskim, portugalskim i hiszpańskim.

GoToMyPC

GoToMyPC umożliwia bezpieczny dostęp do plików, aplikacji i danych z dowolnego miejsca. Program wykorzystuje standardowe szyfrowanie AES, kod dostępu na poziomie hosta, podwójne hasła i uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa.

GoToMyPC charakteryzuje się przejrzystym i łatwym w obsłudze interfejsem. Jest bogaty w funkcje, działa bardzo szybko i dostępny jest na komputerach Mac i PC oraz na smartfonach. Program oferuje funkcje takie jak powiększanie ekranu, pełny dostęp za pomocą klawiatury, obsługa 3G, 4G i Wi-Fi. Jest przeznaczony do użytku osobistego, dla małych i średnich firm oraz dla przedsiębiorstw. GoToMyPC oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

RemotePC

RemotePC to czołowe rozwiązanie zdalnego pulpitu dla komputerów PC, Linux i Mac. Jest skierowane do profesjonalistów pracujących z domu, działów wsparcia IT i placówek edukacyjnych. Program umożliwia zdalne zarządzanie plikami, przesyłanie danych, drukowanie dokumentów i wykonywanie innych operacji, w tym również z dysków sieciowych.

Ceny planów zaczynają się od 3,95 USD miesięcznie za 2 komputery w pierwszym roku zakupu.

Jakie są zalety RDP?

Protokół RDP został wprowadzony przez Microsoft w 1998 roku, aby umożliwić firmom, które nie mogły uruchamiać oprogramowania Windows na swoich urządzeniach, dostęp do zasobów komputerowych. RDP pozwala na korzystanie z serwerów Windows, odbieranie poleceń z myszy i klawiatury oraz przesyłanie z powrotem obrazu pulpitu.

Umożliwia pracę zdalną

Praca zdalna zyskuje na popularności, zwłaszcza w sytuacjach takich jak pandemia, kiedy praca zdalna była jedyną możliwością dla wielu firm. RDP pozwala na pracę z dowolnego miejsca przy jednoczesnej wymianie danych z innymi.

Wiele firm pozwala na dostęp do danych i zasobów tylko z poziomu sieci lokalnej. Korzystają z systemów o podwyższonej ochronie i starszych systemów z ograniczonym dostępem. Jeśli pracownicy z jakiegoś powodu pracują poza biurem, na przykład w trakcie pandemii, może to zakłócić procesy biznesowe. Protokół RDP jest najlepszym sposobem na zdalny dostęp do tych ograniczonych danych, przy użyciu ich własnych komputerów bez konieczności fizycznej obecności w biurze.

Bezpiecznie przechowuje dane na komputerze

Przechowywanie danych na niezabezpieczonych urządzeniach, takich jak telefony, laptopy lub serwery w chmurze, niesie ze sobą pewne ryzyko. W przypadku RDP nie musisz się o to martwić.

Dane przechowywane są na komputerze, a nie w chmurze, co zapewnia silne szyfrowanie. Twoje dane są bezpieczne na urządzeniach kontrolowanych przez firmę, co minimalizuje ryzyko ich utraty.

Rozwiązywanie problemów i aktualizacje oprogramowania

Problemy techniczne mogą pojawić się w każdej chwili, a potrzebne wsparcie często jest niezbędne. Jeśli zespół techniczny znajduje się w tym samym miejscu, co Ty, nie ma problemu. Jednak w przypadku pracy zdalnej sytuacja się komplikuje.

Tutaj na pomoc przychodzi RDP. Zespół pomocy technicznej może uzyskać zdalny dostęp do Twojego pulpitu i naprawić wszelkie problemy.

Podobnie, oprogramowanie wymaga regularnych aktualizacji. Jeśli nie możesz zrobić tego samodzielnie, możesz zostać z przestarzałą wersją, która zawiera błędy, luki w zabezpieczeniach i stwarza potencjalne zagrożenie. Oprócz ryzyka, może to również negatywnie wpłynąć na wydajność pracy.

Dzięki RDP Twój zespół techniczny może zdalnie zaktualizować oprogramowanie na Twoim komputerze, zapewniając dostęp do najnowszej wersji bez obaw o utratę danych. Eliminowana jest także konieczność wizyt personelu technicznego, który może rozwiązywać problemy zdalnie, logując się do komputera i dokonując napraw w bardziej wygodny sposób.

Eliminuje potrzebę VPN

Korzystanie z RDP może wyeliminować potrzebę VPN. VPN daje użytkownikom dostęp na poziomie sieci, co może być niebezpieczne. Może to ułatwić atakującym infiltrację systemów i danych, stwarzając potencjalne zagrożenia.

Z kolei RDP oferuje dostęp na poziomie pulpitu. Jest to szczególnie przydatne w przypadku danych i operacji o znaczeniu krytycznym, gdzie ryzyko musi być ograniczone do minimum. RDP obniża również koszty VPN, a jednocześnie oferuje wiele funkcji do pracy z domu i zdalnego dostępu do komputerów.

Dostępne w różnych systemach operacyjnych

RDP nie ogranicza się tylko do systemu Windows. Jest dostępne na różnych systemach operacyjnych, takich jak macOS, iOS, Android, Linux i Unix. Wystarczy oprogramowanie klienckie RDP na ChromeOS, macOS, Linux itp., aby uzyskać dostęp do innego pulpitu Windows za pośrednictwem obsługiwanej przeglądarki.

Łatwe w implementacji

Implementacja RDP jest prosta, ponieważ bazuje na systemie operacyjnym i serwerach Microsoft. Do rozpoczęcia pracy wystarczą dotychczasowe narzędzia do zarządzania użytkownikami. Dodatkowo, wieloplatformowe oprogramowanie i aplikacje RDP ułatwiają zarządzanie zasadami BYOD.

Kto korzysta z RDP i w jakich celach?

Wiele firm i profesjonalistów korzysta z oprogramowania Remote Desktop Protocol (RDP) w różnych sytuacjach:

• Firmy: Firmy, które chcą scentralizować zarządzanie pulpitami i aplikacjami, wykorzystują protokół RDP. Zapewnia on odpowiednie narzędzia do dostarczania pulpitu i aplikacji jako usługi, ze scentralizowanej lokalizacji. Pomaga to w redukcji kosztów operacyjnych i złożoności przy wdrażaniu poprawek i aktualizacji zabezpieczeń.
• Dostawcy usług zarządzanych (MSP): RDP pomaga dostawcom MSP oferować natychmiastową pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów. Niezależnie od tego, gdzie znajdują się klienci, usługodawcy mogą im szybko pomóc. Zwiększa to zadowolenie klientów, a jednocześnie obniża koszty i oszczędza czas podróży.
• Obsługa klienta: Czasami rozmowa telefoniczna z klientem nie wystarcza, aby rozwiązać jego problemy. W takich sytuacjach konieczny jest dostęp do systemów klienta. RDP umożliwia połączenie z pulpitem klienta, rozpoznanie problemu i jego rozwiązanie w taki sposób, jakbyśmy siedzieli przy jego komputerze. Zapewnia to doskonałą obsługę klienta i pozwala uniknąć sporów.
• Rozwiązywanie problemów IT: Niezależnie od tego, czy Twoi pracownicy pracują zdalnie, czy lokalnie, możesz zdalnie rozwiązywać problemy w ich systemach, siedząc wygodnie przy swoim biurku. Nie musisz podróżować do ich miejsca pracy, oszczędzając czas i zasoby.
• Do użytku osobistego: Jeśli korzystasz z wielu urządzeń, RDP pomoże Ci utrzymywać kontakt z każdym z nich. Możesz uzyskać dostęp do dowolnych plików lub zasobów, które są przechowywane na zdalnym komputerze i używać ich na swoim komputerze (nie można przecież zabrać ze sobą wszystkich urządzeń, prawda?). Pomocne jest także wsparcie techniczne dla rodziny.
• Podróże: Jeśli jesteś w podróży i pilnie potrzebujesz pliku, który znajduje się w biurze, możesz skorzystać z RDP, aby uzyskać do niego szybki dostęp. Nie zakłóci to Twojej pracy.
• Prezentacje: Ludzie używają RDP do prezentacji plików i aplikacji, które dostępne są tylko z biura. Możesz uzyskać dostęp do danych z prywatnych urządzeń i zaprezentować swoją pracę, nawet jeśli plik jest przechowywany na komputerze domowym.
• Moc obliczeniowa: Jeśli potrzebujesz wykonać zaawansowane obliczenia, które nie są możliwe na Twoim urządzeniu, możesz skorzystać z RDP, aby połączyć się ze stacją roboczą w biurze.

Wskazówki dotyczące zabezpieczania połączeń RDP

Jeśli nie zachowasz odpowiedniej ostrożności, połączenia zdalnego pulpitu mogą stać się celem cyberataków. Dotyczy to także RDP, dlatego należy przestrzegać kilku zasad, aby zabezpieczyć połączenia.

• Używaj silnych haseł, które zawierają małe i wielkie litery, symbole i cyfry, i pamiętaj o odpowiedniej długości hasła. Upewnij się, że nie używasz tego samego hasła do różnych kont.
• Domyślnie włącz uwierzytelnianie na poziomie sieci (NLA) na komputerze z systemem Windows, aby zapewnić, że tylko uwierzytelnione połączenia zostaną nawiązane z poprawną nazwą użytkownika i hasłem.
• Ustaw maksymalne szyfrowanie dla połączeń RDP, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa.
• Używaj silnych mechanizmów kontroli tożsamości i dostępu, takich jak MFA, zero trust, dostęp z najmniejszymi uprawnieniami, listy dozwolonych i inne.
• Unikaj otwierania połączeń RDP w Internecie. Zamiast tego, korzystaj z bramy usług zdalnego pulpitu lub VPN, aby zbudować bezpieczny kanał dla sieci lokalnej.
• Ukryj porty RDP za VPN-ami i zaporami ogniowymi, aby zmniejszyć powierzchnię ataku.
• Ogranicz połączenia RDP dla użytkowników bez uprawnień administratora, ponieważ nie mogą oni zmieniać ustawień plików i mają ograniczony dostęp do plików. Pomoże to w ograniczeniu ryzyka.
• Ogranicz liczbę prób podania hasła przed zablokowaniem, aby zapobiec atakom DDoS.
• Aktualizuj oprogramowanie klienta i serwera RDP.
• Regularnie skanuj swoją sieć pod kątem luk w zabezpieczeniach i ataków.

Podsumowanie

Oprogramowanie Remote Desktop Protocol (RDP) umożliwia łączenie się ze zdalnym pulpitem i uzyskiwanie dostępu do plików i aplikacji, rozwiązywanie problemów, aktualizowanie oprogramowania i wykonywanie wielu innych czynności. W ten sposób można oszczędzić czas i pieniądze, a jednocześnie cieszyć się wygodą pracy i zarządzania wszystkim ze scentralizowanej lokalizacji.

Jeśli planujesz wdrożenie RDP w swojej organizacji, rozważ niektóre z wymienionych programów, takie jak mRemoteNG, GoToMyPC i RemotePC. Wszystkie są doskonałe i możesz wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.