Dlaczego potrzebujesz firmy zajmującej się konserwacją WordPress?

Zbudowałeś swoją stronę internetową za pośrednictwem agencji, która użyła WordPressa. Ogólnie rzecz biorąc, witryna działa poprawnie, choć pewne aspekty można by ulepszyć. Ostatnio jednak zaczęły pojawiać się niepokojące błędy, a może to WordPress domaga się aktualizacji? Niewykluczone, że automatyczna aktualizacja spowodowała problemy z niektórymi funkcjami. Agencja, która tworzyła stronę, jest obciążona pracą lub proponuje wysokie koszty za dodatkowe działania.

Brzmi znajomo? 🤔

A może ten scenariusz:

Posiadasz starszą stronę, która powstała jakiś czas temu. Nikt aktywnie się nią nie zajmuje, ale działała w tle bez problemów. Aż do momentu, gdy Twój hosting zawiesił ją z powodu złośliwego oprogramowania, a Google zablokował ją w wynikach wyszukiwania.

WordPress to dynamicznie rozwijające się oprogramowanie, a strony na nim oparte to zazwyczaj mieszanka różnych wtyczek pochodzących od różnych deweloperów. Aktualizacje rdzenia WordPressa wymagają aktualizacji wtyczek – albo aby dotrzymać kroku zmianom w rdzeniu, albo by usunąć nowo wykryte luki bezpieczeństwa.

WordPress ułatwia proces aktualizacji, czyniąc go intuicyjnym i dostępnym z panelu administracyjnego. Coraz więcej właścicieli stron internetowych powierza jednak konserwację swoich witryn WordPress specjalistycznym agencjom, takim jak Fixed.net.

Dlaczego warto zadbać o serwis WordPressa?

Istnieje wiele przyczyn, przyjrzyjmy się najważniejszym z nich.

Bezpieczeństwo i ochrona przed hakerami

WordPress to najpopularniejszy system zarządzania treścią (CMS) na świecie, wykorzystywany na niemal 40% aktywnych stron internetowych. Popularne rozszerzenia, jak WooCommerce, oraz kreatory stron, takie jak Divi i Elementor, zwiększają funkcjonalność milionom użytkowników. Istnieją też setki innych wtyczek, które są tworzone przez tysiące programistów, zarówno dużych firm, jak i freelancerów, i które można szybko zainstalować i skonfigurować.

Ta popularność i rozproszony proces tworzenia oznacza, że WordPress jest częstym celem ataków wirusów i hakerów. Wykryta luka w zabezpieczeniach może być wykorzystana przez szkodliwe podmioty na ogromnej liczbie witryn. Ataki mogą skutkować kradzieżą danych użytkowników, próbami phishingu, a nierzadko są przeprowadzane po prostu dla zabawy. W niektórych przypadkach hakerzy mogą otwierać furtki w systemie i wykorzystywać je po kilku miesiącach.

Solidna firma serwisowa, jak Fixed, stosuje czterostopniowe podejście do kwestii bezpieczeństwa.

Po pierwsze, dba o aktualizację wszystkich wtyczek i rdzenia WordPress. Oczywiście, możesz to zrobić samodzielnie, ale agencja serwisowa zadba o szybkie i, co najważniejsze, bezproblemowe wdrożenie aktualizacji, tak aby nie zepsuły one funkcjonalności Twojej witryny. Odbywa się to poprzez wcześniejsze przetestowanie aktualizacji w środowisku testowym.

Po drugie, monitoruje ogłoszenia o dniach zero-day oraz raporty o lukach w zabezpieczeniach. Firmy takie jak WPScan publikują informacje o podatnościach zaraz po ich wykryciu. Fixed.net monitoruje te alerty przez całą dobę i jest w stanie natychmiast reagować.

Po trzecie, zapewnia bezpieczeństwo hostingu i właściwą konfigurację witryny. Można wprowadzić szereg modyfikacji i poprawek, aby zapobiec uszkodzeniu witryny WordPress, na przykład poprzez uniemożliwienie wtyczkom zapisywania do plików konfiguracyjnych.

Po czwarte, firma stale skanuje witrynę w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania lub luk w zabezpieczeniach, usuwając je po wykryciu. Zwykle firmy zajmujące się konserwacją WordPress dysponują własnymi bazami danych z sygnaturami złośliwego oprogramowania.

W rezultacie Twoja strona powinna być zawsze aktualna, sprawna i wolna od złośliwego oprogramowania.

Kopie zapasowe

Załóżmy, że coś stanie się z Twoją stroną internetową i zostanie ona usunięta lub uszkodzona. Może to być skutek naruszenia bezpieczeństwa, o którym mówiliśmy wcześniej, problemów z serwerem Twojego dostawcy hostingu, a nawet Twojej pomyłki, w wyniku której przypadkowo usuniesz coś ważnego.

Agencje zajmujące się utrzymaniem strony internetowej zapewnią Ci regularne kopie zapasowe witryny oraz sprawdzą ich integralność. Idealnie byłoby, gdyby to nie były jedynie kopie zapasowe WordPressa (nie korzystające z wtyczek typu Updraft). Dobra agencja wykona kopie zapasowe całej strony, bazy danych i konfiguracji.

Firmy takie jak Fixed.net monitorują również działanie witryny pod kątem potencjalnych problemów i są gotowe wkroczyć, aby je naprawić, gdy się pojawią.

Szybkość i audyty

Regularne kontrole stanu technicznego strony są niezbędne. Pozwalają na upewnienie się, że strona działa prawidłowo i nie występują problemy z szybkością ładowania lub wydajnością. Agencja serwisująca WordPress zazwyczaj przeprowadza pełny audyt na początku współpracy, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie i naprawić wszelkie zidentyfikowane problemy.

Po audycie agencja będzie śledzić wszelkie zmiany, aby zagwarantować, że witryna działa prawidłowo na każdym etapie.

Poprawki i modyfikacje

Kolejną zaletą posiadania agencji serwisującej WordPress jest możliwość szybkiego wprowadzania drobnych poprawek i modyfikacji na stronie. Może to być przesłanie nowego obrazu, publikacja nowego wpisu na blogu, modyfikacja formularza kontaktowego, zmiana adresu e-mail – wszystko to, co zwykle jest zbyt małe, aby zajęła się tym agencja tworząca strony internetowe.

Fixed.net oferuje zarówno plan konserwacji („Care”), jak i możliwość płacenia za pojedyncze, doraźne poprawki. Dostępny jest również plan „Unlimited”, który obejmuje nieograniczoną liczbę takich poprawek.

Hosting

Chociaż hosting strony internetowej jest oddzielony od konserwacji WordPressa, często obsługa hostingu jest oferowana w ramach usług konserwacyjnych. Ułatwia to firmie utrzymywanie witryny w dobrym stanie, gdy ma pełną kontrolę nad hostingiem i może łatwiej rozwiązywać pojawiające się problemy.

Przykładowo, Fixed zapewnia kompleksową obsługę hostingu, certyfikaty SSL oraz konta e-mail. Migracja Twojej witryny na ich platformę jest bezpłatna, co pozwala zaoszczędzić na kosztach obecnego dostawcy hostingu.

Wybór agencji do obsługi WordPressa

Oczywiście, agencja, którą wybierzesz, powinna być dla Ciebie wsparciem, a nie ograniczeniem. Upewnij się, że masz pełny dostęp do swojej witryny WordPress i środowiska hostingowego. Pozwoli Ci to na ewentualne przeniesienie się do innej agencji w przyszłości, jeśli będziesz tego potrzebować, i zachowanie kontroli nad najważniejszym zasobem biznesowym – Twoją stroną internetową.

Nie musisz podpisywać długoterminowych umów. Najlepsze agencje oferują elastyczne, miesięczne umowy, które można w każdej chwili rozwiązać. Ich podejście powinno opierać się na tym, że ich obsługa jest na tyle dobra, że chcesz z nimi pozostać.

Na koniec upewnij się, że kontakt z wybraną agencją jest łatwy i że pracujące tam osoby są otwarte na rozmowę. Zadzwoń do nich i omów potrzeby swojej witryny, aby upewnić się, że są odpowiednim partnerem dla Ciebie.

Na newsblog.pl polecamy Fixed.net, który oferuje usługi serwisu WordPress od 2018 roku, obsługując tysiące stron. Świadczą usługi 24/7, a ich technicy pracują w biurach na całym świecie. Ceny zaczynają się od 29 GBP miesięcznie za pełne utrzymanie strony internetowej, w tym hosting.